徐業(yè)春

（山東省國(guó)土測(cè)繪院 山東濟(jì)南 250013）

在我國(guó)，測(cè)繪產(chǎn)業(yè)隨著當(dāng)代信息科技的發(fā)展而飛速成熟，從傳統(tǒng)模式下的大地測(cè)量模式和基本位移測(cè)量模式獲取參數(shù)信息，到現(xiàn)在的全球GPS 定位系統(tǒng)以及傳感器信息提取等多樣化方式獲取參數(shù)；也從過(guò)去傳統(tǒng)模式下利用單一航空攝影模式獲取地面信息，到現(xiàn)階段綜合利用航空攝影、衛(wèi)星遙感等諸多技術(shù)探究地面參數(shù)信息。通過(guò)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)集中處理，也就由以往單一的測(cè)繪產(chǎn)品變?yōu)閿?shù)字化、信息化的復(fù)合性產(chǎn)品，為滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)文明建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)可靠的技術(shù)支撐和服務(wù)保障［1］?，F(xiàn)代測(cè)繪產(chǎn)品管控模式與傳統(tǒng)模式下的管理有著較大區(qū)別［2］，因此，本文對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量管理措施的探討和研究也就具備重要理論意義與現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

1 測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量管控的重要性

通常意義下，測(cè)繪產(chǎn)品的質(zhì)量特征包含數(shù)據(jù)參數(shù)的精確度、數(shù)據(jù)獲取的可靠程度以及測(cè)繪產(chǎn)品最終的整體質(zhì)量三大方面內(nèi)容［3］。測(cè)繪產(chǎn)品的質(zhì)量特征是測(cè)繪產(chǎn)品的立身之本，也是該產(chǎn)品實(shí)際生命周期長(zhǎng)短的重要度量，真實(shí)可靠的測(cè)繪數(shù)據(jù)是保證測(cè)繪產(chǎn)品最終運(yùn)行和被利用的基本條件，任意測(cè)繪數(shù)據(jù)上的較小偏差都可能給使用該數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，測(cè)繪產(chǎn)品數(shù)據(jù)的微小偏差甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)戰(zhàn)斗失敗，從而造成巨大的人員傷亡。因此，當(dāng)測(cè)繪產(chǎn)品的數(shù)據(jù)參數(shù)可靠性較差或精度較差時(shí)，無(wú)論該產(chǎn)品多么美觀，都難以掩蓋其是劣質(zhì)產(chǎn)品的基本事實(shí)［4］。

測(cè)繪產(chǎn)品在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中也非常重要［5］，好的數(shù)字測(cè)繪產(chǎn)品不僅能夠體現(xiàn)該產(chǎn)品數(shù)據(jù)的良好互動(dòng)性、可操作性、易讀性以及共享性等，還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的深度挖掘和質(zhì)量效益的再度創(chuàng)造。對(duì)用戶而言，能夠使測(cè)繪數(shù)據(jù)從一堆令人難以費(fèi)解的純粹數(shù)字或者線段圖畫轉(zhuǎn)化為更具行業(yè)特質(zhì)的參數(shù)信息，從而降低該行業(yè)使用該測(cè)繪產(chǎn)品的困難程度，大幅度拓寬該測(cè)繪產(chǎn)品的使用范圍，改善其實(shí)際使用效果。

2 測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量管理的原則

2.1 強(qiáng)調(diào)整體質(zhì)量，注重品牌效應(yīng)

就測(cè)繪產(chǎn)品而言，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的整體質(zhì)量并注重測(cè)繪產(chǎn)品的品牌效應(yīng)是保證測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量得到嚴(yán)格管控的重要原則。單一測(cè)繪產(chǎn)品的交付和使用過(guò)程必須受到百分之百的全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)管，任意點(diǎn)或任意圖畫以及任意線段都應(yīng)達(dá)到測(cè)繪產(chǎn)品交付使用的各項(xiàng)具體規(guī)定，達(dá)到規(guī)定中的各項(xiàng)具體參數(shù)，準(zhǔn)確地反映所測(cè)量地區(qū)的整個(gè)地形地貌，堅(jiān)決杜絕在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在使用劣質(zhì)品或待處理品的行為［6］。同時(shí)，測(cè)繪產(chǎn)品的應(yīng)用成果應(yīng)該具備強(qiáng)大的整體性和系統(tǒng)性，例如，測(cè)繪產(chǎn)品之間的大地網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)是相互可推測(cè)、相互依存甚至是相互制約的，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性精度要強(qiáng)、整體性結(jié)構(gòu)要得到具體優(yōu)化，不同圖例的不同地形圖的比例尺大小也應(yīng)在密切相關(guān)過(guò)程中得到良好的匹配和聯(lián)合應(yīng)用，相互拼接后最大限度且最真實(shí)地反映待監(jiān)測(cè)地區(qū)的地形地貌特征。同時(shí)，測(cè)繪產(chǎn)品單一工序和或單件產(chǎn)品的質(zhì)量必須得到滿足，保證最終整體產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)合理性。此外，測(cè)繪產(chǎn)品除了埋石等諸多半成品外，往往具備較強(qiáng)的可修復(fù)性，因此，在管控產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品作為全面、系統(tǒng)整體動(dòng)態(tài)變化且群眾性較強(qiáng)的質(zhì)量管理措施的關(guān)注和重視，積極利用各方可利用力量，保證最終測(cè)繪產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)質(zhì)量［7］。

在測(cè)繪產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中，檢驗(yàn)是保證測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量的最終環(huán)節(jié)，在預(yù)防劣質(zhì)測(cè)繪產(chǎn)品出現(xiàn)的條件下，合理強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)管和最終檢查，對(duì)優(yōu)化整個(gè)測(cè)繪行業(yè)和把控最終市場(chǎng)應(yīng)用下的測(cè)繪產(chǎn)品的整體質(zhì)量有著較高價(jià)值，使絕大部分的測(cè)繪產(chǎn)品能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮品牌效應(yīng)，增加其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的占有份額，高質(zhì)量的產(chǎn)品特質(zhì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。測(cè)繪產(chǎn)品由于其整體質(zhì)量結(jié)構(gòu)性特質(zhì)較強(qiáng)，并不存在強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)。因此，測(cè)繪單位往往只能夠全面提高其外業(yè)測(cè)繪作業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，提升內(nèi)業(yè)從業(yè)人員的技術(shù)類別和服務(wù)質(zhì)量，從而不斷提升測(cè)繪產(chǎn)品在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的信譽(yù)度和知名度，以此逐步增加其市場(chǎng)份額。也就是說(shuō)，測(cè)繪單位只能夠憑借其品牌形象的實(shí)時(shí)維護(hù)以及該行業(yè)所創(chuàng)造出的名氣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，這種依靠品牌形象塑造和品牌名氣創(chuàng)造的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)比創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)難度更大，嚴(yán)格要求測(cè)繪產(chǎn)品具備能夠使用戶真正信服且具備運(yùn)行的強(qiáng)有效的質(zhì)量管理保證體制，要求測(cè)繪單位的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工能夠在任意時(shí)刻把控測(cè)繪工作的各項(xiàng)過(guò)程，能夠整合該測(cè)繪單位所擁有的資源，提供更加優(yōu)質(zhì)的測(cè)繪服務(wù)。

因此，測(cè)繪質(zhì)量的管理必須圍繞著測(cè)繪單位建立健全質(zhì)量管理體系，綜合考量該單位專業(yè)人員素質(zhì)提升以及技術(shù)改善，處理好單位與外在市場(chǎng)的配合，使產(chǎn)業(yè)上下游行業(yè)之間的公共關(guān)系得到強(qiáng)化，使該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)等諸多要素得到強(qiáng)化，進(jìn)一步優(yōu)化該行業(yè)在市場(chǎng)中的社會(huì)信譽(yù)度和知名度，從而創(chuàng)造良好的單位形象，提升該測(cè)繪產(chǎn)品在市場(chǎng)上所占據(jù)的主動(dòng)性。

2.2 堅(jiān)持科技進(jìn)步，注重經(jīng)濟(jì)效益

堅(jiān)持科技進(jìn)步，注重經(jīng)濟(jì)效益。在科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展給各行各業(yè)帶來(lái)巨大的技術(shù)產(chǎn)業(yè)變革的同時(shí)，測(cè)繪行業(yè)的作業(yè)手段和作業(yè)方法甚至是管理技術(shù)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變［8］。傳統(tǒng)模式下的測(cè)繪產(chǎn)業(yè)和測(cè)繪方法往往需要布設(shè)30～40 個(gè)不等的四等平面控制網(wǎng)結(jié)構(gòu)，通過(guò)對(duì)布設(shè)的四等平面控制網(wǎng)結(jié)構(gòu)連續(xù)幾個(gè)月時(shí)間的觀測(cè)和計(jì)算，得到相關(guān)的參數(shù)信息?，F(xiàn)階段，則能利用全球定位技術(shù)，往往只需要幾天時(shí)間就能夠完成對(duì)該四等平面控制網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相關(guān)參數(shù)的提取和該地區(qū)信息精度的評(píng)比、平定后坐標(biāo)值的參數(shù)進(jìn)行比較說(shuō)明，能夠通過(guò)GPS技術(shù)、遙感技術(shù)和地理信息技術(shù)等，極大地提升測(cè)繪產(chǎn)品的準(zhǔn)確程度。以西部某測(cè)繪產(chǎn)業(yè)困難地區(qū)為例，該地區(qū)通過(guò)GPS技術(shù)和GRS技術(shù)的應(yīng)用，在不需要進(jìn)行外業(yè)測(cè)量的基礎(chǔ)條件下，能夠以1：50 000和1：100 000的比例尺繪制該地區(qū)的基本地形地貌圖，也能夠通過(guò)建立數(shù)字高程模型，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中指導(dǎo)該地區(qū)的城市規(guī)劃和交通設(shè)計(jì)，更能夠借助該高程模型對(duì)該地區(qū)可能的大規(guī)模修建的交通工程和水利工程進(jìn)行優(yōu)化結(jié)構(gòu)。山東某地質(zhì)測(cè)繪學(xué)院在測(cè)繪行業(yè)做大做強(qiáng)的基本思路指導(dǎo)下，積極引進(jìn)了全新技術(shù)和全新方法，加大了其儀器設(shè)備的投入，通過(guò)對(duì)GPS接收機(jī)的購(gòu)買以及數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量系統(tǒng)等的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了該地區(qū)省內(nèi)技術(shù)能力和設(shè)備配置優(yōu)化，從而為該地區(qū)測(cè)繪生產(chǎn)的跨越式發(fā)展打下了扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

2.3 滿足用戶需求，符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

滿足用戶需求，符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是測(cè)繪產(chǎn)品得到應(yīng)用的先決條件。測(cè)繪質(zhì)量管控強(qiáng)調(diào)從產(chǎn)品應(yīng)使用效果和應(yīng)用范圍拓寬等角度加強(qiáng)對(duì)測(cè)繪質(zhì)量的過(guò)程評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)的是測(cè)繪產(chǎn)品的普遍適用性，尤其是強(qiáng)調(diào)專業(yè)測(cè)繪產(chǎn)品在其工作過(guò)程中對(duì)相關(guān)技術(shù)規(guī)范以及用戶需求之間的平衡和匹配關(guān)系，將為客戶服務(wù)和對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)的思想貫穿于整個(gè)測(cè)繪產(chǎn)品數(shù)據(jù)提取和質(zhì)量管理的過(guò)程中。專業(yè)測(cè)繪工作往往需要面對(duì)截然不同的需求客戶，任意制造產(chǎn)品都有其具體的使用對(duì)象、使用范圍和特定行業(yè)，企業(yè)據(jù)其具象的測(cè)繪成果有著明確的使用路徑和使用目的，不論是成果精度、測(cè)繪產(chǎn)品的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)以及成品規(guī)格等，都必須在用戶需求的條件下進(jìn)行不同側(cè)重點(diǎn)的篩選［9-10］。

同時(shí)，測(cè)繪工作具備較強(qiáng)的科學(xué)性、公正性和客觀性，作為評(píng)價(jià)某一地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)發(fā)展可信程度的重要依據(jù)，并不受到客戶主觀意志的支配和表達(dá)，因此，專業(yè)的測(cè)繪工作必須遵循我國(guó)現(xiàn)有的政府規(guī)定和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于專業(yè)測(cè)繪而言，滿足客戶需求是基本前提，符合國(guó)家相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范是重要基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，在貫徹國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程的原則條件下，充分考慮對(duì)客戶需求的響應(yīng)和加強(qiáng)測(cè)繪產(chǎn)品對(duì)精確度內(nèi)容表達(dá)、規(guī)格適用以及優(yōu)化等諸多方面的需求，通過(guò)靈活變通和適當(dāng)提取，得到恰到好處的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求之間的融合，從而在兩者之間取得平衡，而使測(cè)繪質(zhì)量和市場(chǎng)需求達(dá)到同步。在此過(guò)程中，必須對(duì)用戶的特殊需求有著全面和深入的認(rèn)知，根據(jù)設(shè)計(jì)階段用戶需求的認(rèn)真提取和采集，對(duì)該測(cè)繪產(chǎn)品的具體用途的重點(diǎn)參數(shù)進(jìn)行明確表示，在對(duì)用戶認(rèn)可的可有可無(wú)的內(nèi)容上進(jìn)行大規(guī)模的縮略，并在其技術(shù)標(biāo)設(shè)計(jì)書(shū)中加以明確表示。

例如，山東省某測(cè)繪單位為某集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作測(cè)試的1：500的地形圖，該測(cè)區(qū)內(nèi)有2個(gè)較大的采石坑，坑內(nèi)呈現(xiàn)出多層狀的地形地貌結(jié)構(gòu)，由于該采石坑內(nèi)部的地形結(jié)構(gòu)對(duì)該集團(tuán)房屋開(kāi)發(fā)并無(wú)較大價(jià)值，且整個(gè)測(cè)繪過(guò)程可能花費(fèi)的具體費(fèi)用較高，因此，測(cè)繪單位在符合國(guó)家規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶的意見(jiàn)，表示了坑外的外圍接線圖和坑底結(jié)構(gòu)標(biāo)高以及參數(shù)信息，并未對(duì)采石坑內(nèi)的多層狀結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入研究和表達(dá)。此外，在對(duì)該測(cè)量范圍內(nèi)的可能因工程開(kāi)發(fā)而產(chǎn)生拆遷費(fèi)用的某一平房地區(qū)進(jìn)行了精確計(jì)算，對(duì)平房開(kāi)發(fā)區(qū)可能存在的拆遷范圍進(jìn)行了較為詳盡的測(cè)繪，切實(shí)響應(yīng)了用戶后期房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的具體需求，從而使客戶對(duì)其最終提交的測(cè)繪產(chǎn)品滿意度大幅度提升，在縮短了測(cè)繪單位工期和降低測(cè)繪成本的同時(shí)，增加了使用客戶的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

3 提高測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量的途徑和方法

3.1 建立科學(xué)的檢查驗(yàn)收制度

建立科學(xué)的檢查驗(yàn)收制度是提高測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量的重要途徑。目前，絕大多數(shù)測(cè)繪單位實(shí)行兩級(jí)檢查和一級(jí)驗(yàn)收制度，除生產(chǎn)單位內(nèi)部實(shí)行兩級(jí)檢查作業(yè)人員自查外，還應(yīng)建立相應(yīng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查。就以往的測(cè)繪作業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，單單依靠生產(chǎn)單位的相關(guān)檢查把關(guān)并不能夠嚴(yán)格杜絕劣質(zhì)測(cè)繪產(chǎn)品的出現(xiàn)，因此，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)上級(jí)行政主體專職質(zhì)量檢查，通過(guò)生產(chǎn)單位兩級(jí)檢查和上級(jí)專業(yè)驗(yàn)收機(jī)構(gòu)的成果驗(yàn)收，加強(qiáng)其對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品的過(guò)程管控，從而建立更加完整的質(zhì)量管控體系。

3.2 搜集資料，制訂科學(xué)合理的技術(shù)方案

收集資料，制訂科學(xué)合理的技術(shù)方案。在測(cè)繪產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，必須具備堅(jiān)實(shí)可靠的技術(shù)基礎(chǔ)和科學(xué)技術(shù)方案，依靠其技術(shù)方案的合理性，使測(cè)繪產(chǎn)品的質(zhì)量在基準(zhǔn)線之上得到強(qiáng)有力的提升。測(cè)繪技術(shù)日益發(fā)展，微電子技術(shù)、空間技術(shù)以及現(xiàn)代數(shù)字化、智能化的通信技術(shù)等高新科技產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，使社會(huì)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程基本實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、智能化生產(chǎn)布局和自動(dòng)化數(shù)據(jù)提取。尤其是近年來(lái)GPS 技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)以及遙感技術(shù)等3S 技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用和不斷升級(jí)，不僅大幅度解放測(cè)繪單位原有的人工成本和體力勞動(dòng)，更大幅度提高了測(cè)繪產(chǎn)業(yè)的作業(yè)效率，有效提升了測(cè)繪產(chǎn)品外業(yè)作業(yè)人員參數(shù)獲取的精確度，保障了整個(gè)外業(yè)參數(shù)獲取質(zhì)量，極大限度地提高了測(cè)繪產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)值，拓寬了具體的服務(wù)領(lǐng)域。

3.3 培養(yǎng)作業(yè)人員責(zé)任意識(shí)，抓好崗前技術(shù)培訓(xùn)

培養(yǎng)作業(yè)人員的責(zé)任意識(shí)，抓好崗前技術(shù)培訓(xùn)，是有效提高測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法。就測(cè)繪產(chǎn)品的具體生產(chǎn)過(guò)程而言，測(cè)繪產(chǎn)品的生產(chǎn)由外業(yè)和內(nèi)業(yè)兩部分組成，外業(yè)結(jié)構(gòu)性生產(chǎn)的流動(dòng)性較為分散，實(shí)際監(jiān)測(cè)條件較為艱苦，是體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，影響整個(gè)作業(yè)過(guò)程中質(zhì)量的高低隨機(jī)因素很容易受到外界環(huán)境變化的巨大影響，往往需要依靠外業(yè)作業(yè)人員根據(jù)待檢測(cè)地區(qū)的實(shí)時(shí)條件，因時(shí)因地制宜地進(jìn)行獨(dú)立的各項(xiàng)困難的處理，確保測(cè)繪產(chǎn)品外業(yè)參數(shù)信息獲取的準(zhǔn)確度，也就要求外業(yè)作業(yè)人員必須具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)特質(zhì)，能夠在復(fù)雜艱苦的外業(yè)作業(yè)環(huán)境條件下得到良好的技術(shù)提取，同時(shí)，也要求內(nèi)業(yè)作業(yè)人員在外業(yè)作業(yè)成果得到完整獲取后，根據(jù)其對(duì)外業(yè)成果中顯示的具體內(nèi)容的充分理解和認(rèn)知，運(yùn)用規(guī)定的圖示符號(hào)，將外業(yè)獲取內(nèi)容完整呈現(xiàn)，并準(zhǔn)確表達(dá)內(nèi)業(yè)和外業(yè)中的匹配工作，確保測(cè)繪產(chǎn)品的整體質(zhì)量，而避免內(nèi)、外業(yè)中任意一方出現(xiàn)問(wèn)題影響最終測(cè)繪產(chǎn)品的整體質(zhì)量。

4 結(jié)語(yǔ)

測(cè)繪產(chǎn)品的質(zhì)量是保證產(chǎn)品行之有效的重要基本生命線，是必須得到高度重視的重要內(nèi)容，也是測(cè)繪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本落腳點(diǎn)和戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的基本出發(fā)點(diǎn)。對(duì)此，應(yīng)落實(shí)其質(zhì)量管控措施，嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)檢查制度和一級(jí)驗(yàn)收制度，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)配合，并增強(qiáng)作業(yè)人員責(zé)任意識(shí)等，不斷優(yōu)化測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量，從而整體上提高測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量；應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，構(gòu)建測(cè)繪產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、全路徑以及全方位覆蓋的質(zhì)量檢查與監(jiān)督。