趙洋

摘要：目的：闡釋護(hù)患溝通技巧及對心血管病人康復(fù)的重要性。方法 選取2021年1月-2022年1月我院收治的患者50例，根據(jù)不同的管理方法將患者分為對照組和研究組各25例，其中對照組進(jìn)行傳統(tǒng)的管理方法而研究組則進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的護(hù)患溝通，進(jìn)而觀察患者的疾病狀態(tài)。結(jié)果 患者間生活質(zhì)量、護(hù)理滿意度有很大差別（P<0.05）。結(jié)論 對此類患者在接受治療的同時采取優(yōu)質(zhì)護(hù)患溝通可以在極大程度上降低對患者的傷害，有利于患者病情恢復(fù)。

關(guān)鍵詞：護(hù)患溝通;心血管疾病;疾病康復(fù)

當(dāng)前，心血管疾病的患病率正在逐年增加且患者越來越年輕，因此，有必要在心血管疾病患者治療過程中加強(qiáng)健康教育。心血管疾病的常規(guī)護(hù)理使得疾病狀況難以控制，患者的心理壓力顯著增加，如果未能得到有效調(diào)整時會導(dǎo)致患者焦慮和沮喪，從而影響了患者的整體治療效果。近年來，隨著醫(yī)療保健的蓬勃發(fā)展，臨床實踐中已使用了許多方法，并取得了令人驚訝的結(jié)果。護(hù)患溝通是在護(hù)理過程中運用相關(guān)溝通技巧，以增強(qiáng)護(hù)患之間的信任感，幫助改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量的重要手段?；诖耍疚淖髡咄ㄟ^選取部分患者以此來觀察優(yōu)質(zhì)護(hù)患溝通在此類患者中的應(yīng)用，并為今后的臨床工作提供基礎(chǔ)。

1.資料與方法

1.1研究資料

選取2021年1月-2022年1月我院收治的患者50例，根據(jù)不同的管理方法將患者分為對照組和研究組各25例，其中男性患者30例，女性患者20例，平均年齡為（61.05±5.50）歲，平均病程為（3.44±2.47）月。本文選取的患者一般資料不存在差異（P>0.05）。正式進(jìn)行研究前本文已告知患者及患者家屬研究細(xì)節(jié)，并成功取得院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、患者及患者家屬同意。

1.2 研究方法

對照組患者接受傳統(tǒng)治療，例如病情監(jiān)護(hù)和優(yōu)化病房環(huán)境或全程的健康教育，針對患者開展針對性的健康教育活動，主要內(nèi)容包括心理健康教育。而研究組進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的護(hù)患溝通，首先，結(jié)合文獻(xiàn)資料對標(biāo)準(zhǔn)溝通模式進(jìn)行構(gòu)建。該模式主要包括以下幾點內(nèi)容：①患者基本信息將其急需進(jìn)行解決的問題;②患者病因及既往病史等;③患者生命體征及心理情況;④處理措施。其次，在患者達(dá)到科室后，醫(yī)護(hù)人員必須及時對患者病史信息進(jìn)行收集，并根據(jù)患者實際表現(xiàn)對病情進(jìn)行評估。在完成上述工作后，必須對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理，并將其轉(zhuǎn)交至接診醫(yī)師。此后，在接診醫(yī)師提出診療建議時，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變溝通方式，將診療建議向患者進(jìn)行轉(zhuǎn)述。最后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)充分結(jié)合醫(yī)師建議對護(hù)理方案進(jìn)行制定，并及時根據(jù)患者及其家屬對方案進(jìn)行調(diào)整，以此提高護(hù)理效果。此外，為充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)溝通模式功能性，必須對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。在實際培訓(xùn)過程中，應(yīng)對情景模擬訓(xùn)練方法進(jìn)行科學(xué)利用，確保醫(yī)護(hù)人員能夠?qū)Ω鞣N突發(fā)事件進(jìn)行科學(xué)處理。

1.3 觀察指標(biāo)

通過患者間生活質(zhì)量和護(hù)理滿意度，評價不同管理手段產(chǎn)生的不同影響。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

用SPSS21.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計量資料用t檢驗，計數(shù)資料行檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1組間患者生活質(zhì)量對比

兩組患者生活質(zhì)量組間差異顯著，（P<0.05），詳見表1

2.2 觀察患者的護(hù)理滿意度

患者間護(hù)理滿意度具有較大差異（P<0.05），見表2

3.討論

血管疾病在臨床上非常常見，并且對老年人的健康和生命安全具有極大的危害。疾病知識的缺乏使老年患者在不注意危險因素的情況下難以糾正不良的生活習(xí)慣，并且一些患者不配合治療，使醫(yī)療工作更加困難。在心血管疾病患者的護(hù)理過程中，應(yīng)根據(jù)患者的具體情況進(jìn)行健康教育，并針對性進(jìn)行個性化教育，重點是促進(jìn)和教育。健康教育的目的不僅在于增強(qiáng)患者對疾病的認(rèn)識，還要求患者提倡用藥，合理飲食和適當(dāng)運動。有研究結(jié)果顯示，護(hù)患糾紛的發(fā)生多數(shù)是由于護(hù)患間的溝通障礙引起的，提示加強(qiáng)護(hù)患間的溝通，是減少護(hù)患糾紛發(fā)生的關(guān)鍵。護(hù)患溝通障礙主要來自兩方面，一方面是醫(yī)護(hù)人員具有豐富的醫(yī)療知識儲備，而患者對疾病與醫(yī)療知識的了解較少，二者間信息的不對稱性導(dǎo)致溝通障礙，其次護(hù)理人員在護(hù)理時過于機(jī)械化，缺乏人性化，導(dǎo)致溝通障礙。因此加強(qiáng)護(hù)患溝通，主要從以上兩方面入手。護(hù)理人員通過對語言和非語言溝通，對患者實施心理護(hù)理，幫助患者樹立良好的心態(tài)，用耐心、尊重來獲得患者的信任，使其不安全感消除，提升患者對護(hù)理的滿意程度。

綜上所述，對此類患者在接受治療的同時采取優(yōu)質(zhì)護(hù)患溝通可以在極大程度上降低對患者的傷害，有利于患者病情恢復(fù)。

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