丁海驁
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入到現(xiàn)在的階段,最缺的是什么?
單純從IT技術上看,近些年呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢:云計算、5G、物聯(lián)網(wǎng)、分布式存儲、大數(shù)據(jù)、AI……甚至元宇宙,只要企業(yè)用戶有明確的業(yè)務場景需求,就一定有對應的IT技術可以提供可實現(xiàn)的路徑。但無論IT技術本身如何發(fā)展,企業(yè)用戶實施部署和應用IT技術的現(xiàn)實邏輯中,始終有一個問題沒有得到最根本的解決:企業(yè)級IT應用終究還是要真正落實在現(xiàn)實的業(yè)務中,因此IT技術與現(xiàn)實業(yè)務之間該如何完美融合,始終是一個難解的問題。對于IT技術提供商而言,了解企業(yè)的業(yè)務需求也許并不難,但是要真正把IT技術融入到業(yè)務當中,卻需要長期的行業(yè)知識積累;對于企業(yè)用戶而言,無論IT技術如何“親民”,其所固有的學科門檻,終將會把一批缺少專業(yè)人才的企業(yè)用戶擋在門外。
因此從企業(yè)用戶的角度講,企業(yè)級數(shù)字化轉(zhuǎn)型目前最缺乏的明顯不是技術的支持,而是真正能把技術融入到企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務的手段,或者,是缺少真正能把IT技術與現(xiàn)實企業(yè)業(yè)務進行融合的人才。
IT技術提供商顯然也注意到了這樣的問題。
2018年8月,正式推出工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案MindSphere兩年后,正在試圖通過引入云計算和互聯(lián)網(wǎng)改造現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)應用IT技術的工業(yè)領域IT能力提供者西門子,宣布以6億歐元的價格收購西門子低代碼開發(fā)平臺——西門子看中的就是其具有降低了企業(yè)用戶應用IT技術門檻的作用,能夠利用技術的方式,解決技術與業(yè)務相融合的難題。
“Mendix公司于2005年成立于荷蘭。Mendix公司成立的理想,就是用可視化的編程方式打通業(yè)務和IT人員之間的大量溝通鴻溝,讓開發(fā)應用更快更便捷。2018年,西門子收購Mendix公司。2021年,Mendix公司(西門子低代碼)隨著西門子一起走入中國?!蓖蹙?,西門子Mendix公司中國區(qū)總經(jīng)理日前接受了媒體的采訪。
事實上,“低代碼應用開發(fā)平臺”本身從技術邏輯上并不難理解:所謂低代碼應用開發(fā),實際上就是為用戶提供的一個面向企業(yè)業(yè)務的PaaS應用平臺,通過為終端用戶提供包括各種軟件工具、方法和平臺架構,支持企業(yè)用戶快速地在任何現(xiàn)有業(yè)務或者IT 環(huán)境下,構建、測試、集成、部署、管理和優(yōu)化面向服務的業(yè)務應用程序。
可以簡單地理解為:西門子低代碼實際上就是將企業(yè)可能用到的各種軟件功能和IT能力進行最小粒度的拆解,而企業(yè)用戶只需要按照業(yè)務的需求,將這些被拆解的應用“零部件”進行“組裝”,即可快速獲得能夠真正符合業(yè)務場景需求的各種應用和軟件。很顯然,在此過程中,起主導作用的,不再是“組裝者”對IT技術的了解,而是其對企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務的理解。這就使得企業(yè)內(nèi)部了解現(xiàn)實業(yè)務的工程師、管理者能夠真正主導整個應用和軟件的“組裝”過程——IT技術的專業(yè)能力不再成為瓶頸。
“從現(xiàn)在往前追溯五十年,一直都是一維的編程模式:BASIC多年前做到的閃光點是簡化,把機器能夠識別的轉(zhuǎn)化為普通人能夠編碼的東西;Smalltalk的重點是關注業(yè)務本身的對象,而不是面向過程的功能點;VB是第一個把可視化直觀、煥然一新的理念帶給整個開發(fā)者業(yè)界的編程語言;JAVA則是把程序的維護和運行在架構上進行了區(qū)分,在中間加了一個虛擬解釋層,進一步解放了程序的維護、編寫和運行……在這幾個方面,西門子低代碼是集大成者,擁有以上所有的優(yōu)勢?!比钽?,西門子Mendix公司中國區(qū)售前總經(jīng)理兼首席架構師從技術的角度強調(diào),西門子低代碼作為新的編程工具,其最大的優(yōu)勢是能夠最大程度地降低IT應用門檻,加速將IT能力作用于企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務。
在阮銘看來,融合了以往軟件編程工具優(yōu)點的西門子低代碼平臺,由于不再強調(diào)IT技術的專業(yè)性,轉(zhuǎn)而用可視化的方法專注于業(yè)務本身,因此對于企業(yè)用戶而言,其一方面降低了項目開發(fā)過程中的溝通復雜度,另一方面也降低了技術棧互相整合的復雜度。
“一個很復雜的項目有多種角色,包括業(yè)務人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術人員……所以越復雜的項目溝通越有難度,去除溝通復雜度是我們需要遵循的原則之一。”與此同時,由于低代碼平臺能夠充分拆解和重構各種IT技術,因此“低代碼雖然不會替換現(xiàn)有的技術棧,但是能夠非常方便地盤活目前的各種技術棧,把很多的技術連接器連接起來,盤活其底層的多個數(shù)據(jù)、多套系統(tǒng)、多種技術。”
去除了企業(yè)用戶應用開發(fā)過程中的復雜性,提高了對現(xiàn)有新興IT技術的盤活能力,阮銘提到了西門子低代碼平臺所強調(diào)的“All-in-One”和“One-for-All”兩個概念。
其中,“All-in-One”所強調(diào)的對于各種IT新興技術的融合和盤活能力,之所以對企業(yè)非常重要的原因在于:阮銘強調(diào),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì),并不是關注某個產(chǎn)品、技術,因為如果只是單純地關注某個信息化點,那么對于企業(yè)用戶而言,僅僅是對某個業(yè)務節(jié)點的優(yōu)化和“小型倍增器”。對于企業(yè)用戶而言,所謂的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,強調(diào)的是面向整體業(yè)務的、端到端的解決方案,因此,“必然強調(diào)多兵種、多技術棧、多個產(chǎn)品、多種角色的融合”,才能由此打通企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的整個產(chǎn)業(yè)價值鏈條。而通過能夠提供“Allin-One”能力的西門子低代碼平臺,企業(yè)就可以實現(xiàn)從整體上、快速量產(chǎn)各種應用APP的能力。
而所謂的“One-for-All”,阮銘強調(diào):通過西門子低代碼平臺,可以實現(xiàn)對所有的場景和領域、所有行業(yè)、任何時間的支持。
“我們的一個用戶是一家搬運公司,他們通過西門子低代碼打造一個ERP,模塊覆蓋很多業(yè)務領域,包括財務、記賬接口、CRM、駕駛艙和數(shù)據(jù)集成……與人、資、財、務,包括HR敏態(tài)的核心系統(tǒng),平臺上可以用HR模板快速開發(fā)符合企業(yè)需求的HR應用;加班管理、數(shù)字人力、財務管理、企業(yè)采購……很多應用也都是可以用低代碼開發(fā)的。”阮銘說:平臺上的數(shù)據(jù)模型是一個體系,企業(yè)一旦掌握了其技術特點,就能夠把這種能力迅速釋放到更多的業(yè)務場景當中。而從西門子低代碼以往的用戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,其在全球有4000多個客戶,覆蓋30多個行業(yè),“我們在國內(nèi)的某集團客戶,在三年時間里創(chuàng)造了200多個APP,平均每個月有5~6個APP上線。”阮銘反復強調(diào)“量產(chǎn)”:企業(yè)通過低代碼開發(fā)平臺,能夠持續(xù)不斷地利用IT技術開發(fā)各種針對業(yè)務需求的應用,從而使得企業(yè)的數(shù)字化進程能夠落實到現(xiàn)實的業(yè)務中。
在2022年西門子數(shù)字化工業(yè)軟件Realize LIVE用戶大會上,上海汽車集團股份有限公司(以下簡稱上汽)應用西門子低代碼的成功案例被安排在主演講單元。“最底層是客戶原有的核心系統(tǒng),在此之上,客戶又建立起自己的技術中臺和數(shù)據(jù)中臺,在此基礎上,上汽乘用車應用西門子低代碼開發(fā)平臺打造了iFactory(智能工廠),提供了公有云組件和上層應用,包括快速應用開發(fā)、快速集成數(shù)據(jù)中臺和快速部署……在過去一年半的時間里,上汽乘用車就有多個應用上線,包括智能工廠精益人力資源管理系統(tǒng)、缺件車管理系統(tǒng)、ME工時系統(tǒng)和QMS質(zhì)量管理系統(tǒng),覆蓋了IT部門和營銷、數(shù)字創(chuàng)新等部門?!蓖蹙颊f。
在加入西門子并進入中國市場的一年多時間里,除了挖掘了包括上汽在內(nèi)的眾多典型用戶,王炯強調(diào),西門子低代碼還投入了相當大的精力在設立研發(fā)中心和生態(tài)環(huán)境的建設:“作為第一家將研發(fā)中心設立在中國的低代碼國外廠商,我們在成都成立了研發(fā)中心,主要是和中國本土的云平臺、本土的生態(tài)進行協(xié)作,如騰訊的企業(yè)微信、個人的支付、高德地圖、百度地圖、騰訊文檔、騰訊會議、阿里釘釘、字節(jié)跳動的飛書以及國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的適配工作。我們也在上海成立了另外一個研發(fā)中心,重點把在中國的優(yōu)勢內(nèi)容呈現(xiàn)給海外,進行可視化和智能化研發(fā),把這些技術輸出到國外?!?/p>
與此同時,在生態(tài)建設上,西門子低代碼一方面通過合作伙伴建立服務用戶的通路,另一方面,通過建立技術論壇和中文社區(qū),發(fā)掘更多的技術開發(fā)者;”我們建立了一個超過50家合作伙伴,覆蓋30多個行業(yè)的生態(tài)環(huán)境,通過把技術開放給合作伙伴,希望能夠一起為中國的客戶提供應用和服務;在我們的通用低代碼的中文社區(qū),99%的問題都可以在上面得到答復。同時,也以開放的心態(tài)幫助開發(fā)者一起拓展這個市場。”