孫益?zhèn)?/p>

【摘要】論文針對(duì)總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的作用展開(kāi)分析，結(jié)合某工程實(shí)例，整理總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的工作要點(diǎn)，內(nèi)容包括召開(kāi)工地會(huì)議、工程質(zhì)量監(jiān)理、施工進(jìn)度控制、工程資金控制、安全及揚(yáng)塵控制、進(jìn)行資料管理等，通過(guò)研究持續(xù)完善監(jiān)督制度、優(yōu)化更新監(jiān)管模式、完善綜合評(píng)價(jià)體系、做好人才培養(yǎng)工作等措施，目的在于營(yíng)造良好的工程作業(yè)環(huán)境，加快工程項(xiàng)目作業(yè)進(jìn)度。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理;基礎(chǔ)管理;施工進(jìn)度;工程質(zhì)量

【DOI】10.12334/j.issn.1002-8536.2022.05.040

引言：

在建筑工程施工規(guī)模不斷擴(kuò)大的背景下，監(jiān)理工作重要性也在不斷凸顯，監(jiān)理企業(yè)在開(kāi)展監(jiān)理業(yè)務(wù)時(shí)，需要組建復(fù)合型、高素質(zhì)管理隊(duì)伍，基于監(jiān)理規(guī)范與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有序展開(kāi)管理工作。在此過(guò)程中，總監(jiān)起到了協(xié)同管理、監(jiān)督管理的作用，以此能加快工程作業(yè)進(jìn)度，提高工程作業(yè)質(zhì)量。

1、總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的作用

1.1基礎(chǔ)管理作用

在工程項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中，總監(jiān)起到的基礎(chǔ)管理作用，主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）對(duì)項(xiàng)目分包合同進(jìn)行科學(xué)性管理。隨著建筑工程規(guī)模不斷擴(kuò)大，參與建設(shè)企業(yè)數(shù)量也在增加，為確保工程順利推進(jìn)，需與其他合作企業(yè)簽訂分包合同，分包合同中的相關(guān)內(nèi)容，均屬于工程監(jiān)理的管理內(nèi)容。通過(guò)優(yōu)化合同內(nèi)容，對(duì)提高工程推進(jìn)有效性有積極意義。（2）施工變更管理。為提升工程施工效果，有時(shí)需對(duì)工程進(jìn)行施工變更，施工變更內(nèi)容合理性也屬于工程監(jiān)理重點(diǎn)管理內(nèi)容。具體操作中，在獲取施工雙方同意后，由工程監(jiān)理進(jìn)行審查，確定合理性才可對(duì)施工內(nèi)容進(jìn)行變更，反之需進(jìn)行修改，直到滿足基本施工要求為止。（3）對(duì)索賠事件進(jìn)行管理。索賠事件包含種類較多，如出現(xiàn)索賠事件，提出索賠的企業(yè)需要根據(jù)規(guī)定向工程監(jiān)理提供具體證明文件。在校驗(yàn)通過(guò)后，按照正常流程進(jìn)行索賠，防止部分企業(yè)為牟利，采取不合規(guī)手段騙取索賠的情況發(fā)生[1]。

1.2工程控制作用

總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的控制作用，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（1）總監(jiān)根據(jù)現(xiàn)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督，這樣也可以提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)性，并對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾正，對(duì)整個(gè)施工過(guò)程展開(kāi)正確引導(dǎo)，起到降低經(jīng)濟(jì)損失的作用。（2）建筑工程施工期間，所有問(wèn)題出現(xiàn)都有著較強(qiáng)的不確定性，而監(jiān)理工作不斷滲透，也能將施工問(wèn)題發(fā)生的概率控制在較小范圍內(nèi)，并且在施工問(wèn)題出現(xiàn)后也可及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，將施工問(wèn)題負(fù)面影響控制到最小，以此來(lái)減少施工問(wèn)題帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響。（3）建設(shè)工程在施工期間也會(huì)使用到諸多施工設(shè)備，如起重機(jī)、塔吊、挖掘機(jī)、運(yùn)輸車(chē)輛等，這也需做好操作過(guò)程管理，同時(shí)做好設(shè)備檢修監(jiān)督，提高設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)穩(wěn)定性，確保施工活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程的有序性。

1.3安全管理作用

除上述提到內(nèi)容外，總監(jiān)在項(xiàng)目工作中也具備安全管理作用。在具體應(yīng)用中，基于監(jiān)理工作不斷完善安全檢查內(nèi)容，以此擬定可靠的安全檢查流程。目前經(jīng)常使用的安全檢查形式如下：（1）不定期檢查，是指工作人員基于安全管理規(guī)范，對(duì)建筑工程施工過(guò)程進(jìn)行抽查，沒(méi)有明確時(shí)間限制，更加高效地識(shí)別出建筑工程存在的問(wèn)題。（2）常規(guī)檢查，是指基于規(guī)范性要求，對(duì)施工設(shè)備、施工過(guò)程、施工人員等內(nèi)容展開(kāi)檢查，這樣對(duì)處理施工隱患也有積極意義。（3）定期檢查，是指工作人員基于安全管理規(guī)范，對(duì)建筑工程施工過(guò)程進(jìn)行抽查，具備比較明確的時(shí)間限制，起到高效識(shí)別出建筑工程問(wèn)題的作用。（4）特殊檢查，是指對(duì)某些特定事項(xiàng)展開(kāi)特定檢查，具備非常明顯的針對(duì)性。

2、總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的工作要點(diǎn)

2.1工程項(xiàng)目概述

坤和萬(wàn)科·黃龍萬(wàn)科中心AB樓（原新芯智谷C1地塊西湖高新技術(shù)科研用房AB樓、西湖區(qū)科技研發(fā)中心（C1號(hào)地塊）A、B樓）位于杭州市西湖區(qū)黃姑山地區(qū)C1地塊（文三路與學(xué)院路西南角），總建筑面積為123069㎡，其中A樓17層、B樓16層，整體地下室2層（約36900㎡），基礎(chǔ)埋深11.45m，局部三層，A樓及B樓合用5層裙房，總投資約 16000萬(wàn)元，由浙江泛華工程咨詢有限公司負(fù)責(zé)監(jiān)理。

2.2召開(kāi)工地會(huì)議

在施工活動(dòng)開(kāi)始前，需建設(shè)單位主持召開(kāi)第一次工地會(huì)議，這也是建筑工程項(xiàng)目管理活動(dòng)開(kāi)展時(shí)的重要內(nèi)容。第一次工地會(huì)議包括以下內(nèi)容：（1）建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹參與項(xiàng)目的施工人員和相應(yīng)組織結(jié)構(gòu);（2）建設(shè)單位需結(jié)合合同內(nèi)容，對(duì)外宣布監(jiān)理單位的授權(quán);（3）建設(shè)單位需對(duì)開(kāi)工活動(dòng)的基本施工條件展開(kāi)整理和對(duì)外說(shuō)明;（4）施工單位需對(duì)施工情況進(jìn)行描述;（5）總監(jiān)會(huì)建立規(guī)劃，和施工單位進(jìn)行監(jiān)理內(nèi)容交底;（6）明確后續(xù)監(jiān)理例會(huì)召開(kāi)時(shí)間。定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，是展示項(xiàng)目管理水平的重要載體。一般情況下，例會(huì)每周都會(huì)召開(kāi)一次，要求參與會(huì)議人員不能出現(xiàn)遲到或無(wú)故缺席情況，而會(huì)議內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：①上次會(huì)議提出內(nèi)容是否按時(shí)落實(shí);②該周期內(nèi)工程施工遇到的問(wèn)題;③目前工程施工進(jìn)度情況，并對(duì)下周施工安排進(jìn)行整理，最終形成相應(yīng)的文字資料，并由各方負(fù)責(zé)人簽字。

2.3工程質(zhì)量監(jiān)理

在工程質(zhì)量監(jiān)理過(guò)程中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)隱蔽工程施工質(zhì)量進(jìn)行控制，如果這些隱蔽工程沒(méi)有經(jīng)過(guò)監(jiān)理簽字，不允許進(jìn)行下一階段施工。若出現(xiàn)違規(guī)操作，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后也需立即拆除，同時(shí)安排具有資質(zhì)的單位進(jìn)行檢測(cè)，并出具相應(yīng)檢測(cè)報(bào)告。（2）加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)材料控制，工程在施工時(shí)所用到的所有材料，在進(jìn)場(chǎng)之前都要進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的材料不允許進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，如果出現(xiàn)材料違規(guī)進(jìn)場(chǎng)或直接使用情況，除拆除已建工程實(shí)體外，還需上報(bào)建設(shè)單位，追究相關(guān)人員責(zé)任。（3）做好模板驗(yàn)收工作，此工作屬于安全管理范圍內(nèi)，總監(jiān)工作重點(diǎn)在于校核施工內(nèi)容和施工方案是否一致，給出的計(jì)算書(shū)是否合法，支撐方案是否合理等，如果不能滿足要求，則終止驗(yàn)收并要求返工重建。（4）模板拆除過(guò)程管理，所有拆除工作在開(kāi)始前，均需專業(yè)監(jiān)理簽字，隨后才可進(jìn)行拆除。要是出現(xiàn)私自拆模情況，也需及時(shí)上報(bào)建設(shè)單位。拆模時(shí)出現(xiàn)施工問(wèn)題，如蜂窩、裂縫、空鼓等，不允許施工單位私自處理，需委托專業(yè)單位進(jìn)行評(píng)估，擬定相應(yīng)處理方案。如出現(xiàn)私自處理情況，也需勒令剔除違規(guī)內(nèi)容，并對(duì)其進(jìn)行處罰。（5）進(jìn)行日常工作質(zhì)量控制（包括綁筋工程、抹灰工程、安全防護(hù)工程等），同一類質(zhì)量問(wèn)題在兩次之后如果不能得到改正，那么在第三次問(wèn)題出現(xiàn)后會(huì)更換施工人員，并且該工序不滿足質(zhì)量要求，不能進(jìn)行下一階段施工。（6）做好其他施工質(zhì)量控制工作，內(nèi)容包括支模、墻體垂直度、開(kāi)間尺寸、標(biāo)高線位置等，以支模為例，此次施工使用支模數(shù)量眾多，在支護(hù)時(shí)每間隔1-2次便需校核一次參數(shù)，滿足要求后才可進(jìn)入下一階段施工。9AD4D60A-5422-4593-85AF-B82A4E2257F3

2.4施工進(jìn)度控制

此次施工活動(dòng)中，總監(jiān)也需做好施工進(jìn)度控制工作。在具體實(shí)踐中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）嚴(yán)格按照合同內(nèi)容、合同工期來(lái)上報(bào)總的施工進(jìn)度計(jì)劃，計(jì)劃中也需細(xì)化各階段施工內(nèi)容，以時(shí)間作為維度開(kāi)展施工內(nèi)容整理。（2）對(duì)于總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一審批，對(duì)其中內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果總進(jìn)度計(jì)劃得到了審批，就不允許私自修改。而且在時(shí)間節(jié)點(diǎn)的擬定上需留好余量，以滿足相應(yīng)計(jì)劃要求。（3）監(jiān)理單位在工作中也需嚴(yán)格遵守總進(jìn)度計(jì)劃來(lái)展開(kāi)工作，期間也需對(duì)整個(gè)施工進(jìn)程展開(kāi)系統(tǒng)控制，確保施工單位工作進(jìn)度合理性。（4）該工程項(xiàng)目施工內(nèi)容較多，因此在施工時(shí)需以周為單位來(lái)報(bào)送月進(jìn)度計(jì)劃，并且以月為單位來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)整理，出現(xiàn)預(yù)計(jì)偏差問(wèn)題，也會(huì)要求施工單位及時(shí)采取糾偏措施進(jìn)行處理，同時(shí)也需上報(bào)建設(shè)單位，從而確保工程項(xiàng)目能按照總進(jìn)度計(jì)劃來(lái)展開(kāi)施工。

2.5工程資金控制

在此次施工活動(dòng)中，總監(jiān)也需做好工程資金控制工作，這也是總監(jiān)在此次工作中非常重要的工作內(nèi)容。而且總監(jiān)對(duì)工程資金進(jìn)行合理控制，也可以輔助工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工安全控制工作的進(jìn)行。如果在施工活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量合規(guī)性較差、無(wú)法進(jìn)行整改、施工進(jìn)度滯后、施工措施不到位、施工隱患處理不及時(shí)等情況，那么總監(jiān)有權(quán)拒絕在工程支付合同上簽字，要求完成整改后再進(jìn)行后續(xù)工作。除此之外，在總監(jiān)簽字活動(dòng)完成后，也會(huì)根據(jù)合同節(jié)點(diǎn)來(lái)完成數(shù)額清算，防止出現(xiàn)工程資金拖欠的情況。

2.6安全及揚(yáng)塵控制

在此次工程施工時(shí)，也需做好安全及揚(yáng)塵控制工作，這就需要監(jiān)理人員樹(shù)立正確的監(jiān)理觀念，同時(shí)與其他管理部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，確保各項(xiàng)工作有序展開(kāi)。從實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）在安全措施擬定上，總監(jiān)應(yīng)對(duì)整個(gè)有關(guān)安全施工的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格檢查，包括基坑工程、起重機(jī)械作業(yè)、建設(shè)腳手架、模板支護(hù)工程、鋼筋安裝工程、臨時(shí)用電、臨時(shí)給排水工程、現(xiàn)場(chǎng)消防工程、臨邊工程、施工人員資質(zhì)、是否持證上崗等，同時(shí)也需做好各類計(jì)算書(shū)檢查，查看是否滿足作業(yè)要求。（2）展開(kāi)揚(yáng)塵控制工作時(shí)，總監(jiān)的工作內(nèi)容包括道路硬化范圍、其他地區(qū)灑水情況、灰塵沖洗情況、垃圾處理情況、現(xiàn)場(chǎng)圍擋狀態(tài)等，嚴(yán)格做好落實(shí)檢查工作，以滿足相應(yīng)作業(yè)要求。（3）總監(jiān)也要做好揚(yáng)塵過(guò)程的安全檢查工作，一般會(huì)以10-15d作為一個(gè)周期，對(duì)于相關(guān)工作進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要下達(dá)監(jiān)理通知，并以此來(lái)完成安全監(jiān)理日志、揚(yáng)塵監(jiān)理日志，便于后續(xù)信息整理活動(dòng)的有序展開(kāi)。

2.7進(jìn)行資料管理

除上述提到的應(yīng)用內(nèi)容外，總監(jiān)在工作中也需加強(qiáng)資料管理工作，根據(jù)重要性可將所需整理資料分為以下幾類：（1）監(jiān)理合同、監(jiān)理人員資質(zhì)、總監(jiān)的任命書(shū)、總監(jiān)權(quán)利授予書(shū)、施工合同、施工活動(dòng)許可證;（2）監(jiān)理規(guī)劃說(shuō)明書(shū)、專業(yè)監(jiān)理實(shí)施規(guī)范、工程質(zhì)量通病監(jiān)理規(guī)范、質(zhì)量保證體系、監(jiān)理管理制度;（3）安全監(jiān)理管理規(guī)范、揚(yáng)塵監(jiān)理作業(yè)規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管制度、安全文明實(shí)施措施、揚(yáng)塵巡查記錄、安全管理日志、安全監(jiān)理旁站;（4）開(kāi)工報(bào)審資料、材料實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定書(shū)、勞務(wù)資質(zhì)認(rèn)定書(shū)、施工組織設(shè)計(jì)書(shū)、總進(jìn)度施工計(jì)劃、總進(jìn)度報(bào)審計(jì)劃書(shū)、不同階段的施工方案;（5）安全施工方案、開(kāi)工安全報(bào)審方案、消防用品合格證明、專家論證說(shuō)明書(shū);（6）圖紙預(yù)審報(bào)告、圖紙會(huì)審報(bào)告、施工變更文件、各類簽證證明。

3、提升總監(jiān)項(xiàng)目管理質(zhì)量的措施

3.1持續(xù)完善監(jiān)督制度

持續(xù)完善監(jiān)督制度，可提高后續(xù)作業(yè)活動(dòng)有序性，更好地發(fā)揮監(jiān)理作用。在具體實(shí)踐中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)于現(xiàn)有監(jiān)督制度進(jìn)行整理，了解制度中存在的不足，及時(shí)對(duì)制度內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善，可以契合現(xiàn)階段作業(yè)要求，確保相關(guān)工作有序展開(kāi)。（2）擬定完善的責(zé)任管理機(jī)制，在管理機(jī)制中需明確相應(yīng)操作標(biāo)準(zhǔn)，這樣能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)找出本質(zhì)原因，加快問(wèn)題解決速度。（3）在監(jiān)督制度落實(shí)前，也需做好問(wèn)題落實(shí)過(guò)程的信息采集工作，對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)整理，篩選有價(jià)值的數(shù)據(jù)錄入到制度當(dāng)中，以此來(lái)提高所擬定監(jiān)管制度的合理性[2]。

3.2優(yōu)化更新監(jiān)管模式

優(yōu)化更新監(jiān)管模式，能夠提高所擬定監(jiān)管制度和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境間的適應(yīng)性，提高總監(jiān)工作內(nèi)容的合理性。從實(shí)踐情況來(lái)看，施工企業(yè)需適當(dāng)增加監(jiān)理工作范圍，并對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)細(xì)化，從而確保多方面施工活動(dòng)有序展開(kāi)[4]，以提高施工結(jié)果可靠性。并在工作過(guò)程中也需做好宣傳活動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等途徑，加深施工人員重視度，以此樹(shù)立總監(jiān)的監(jiān)管地位，確保監(jiān)管活動(dòng)有序展開(kāi)。除此之外，在監(jiān)管活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，也需做好監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，擬定相匹配的處理措施，從而降低施工風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的負(fù)面影響，加快施工活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)度[3]。

3.3完善綜合評(píng)價(jià)體系

通過(guò)完善綜合評(píng)價(jià)體系，可以充分認(rèn)知目前工作期間存在的不足，及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高管理結(jié)果可靠性。從實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)工程監(jiān)理內(nèi)容展開(kāi)透明化處理，提高監(jiān)理人員對(duì)工程監(jiān)理內(nèi)容的重視度，確保工程監(jiān)理活動(dòng)可以有序展開(kāi)[5]。（2）基于信息技術(shù)建立綜合評(píng)價(jià)體系，細(xì)化體系中的相關(guān)指標(biāo)，并且基于大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)完成指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算，以此建立完善的綜合評(píng)價(jià)體系。根據(jù)評(píng)價(jià)體系所得結(jié)果確定監(jiān)理工作期間面臨安全風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)，及時(shí)擬定相匹配的處理措施，提高總監(jiān)工作落實(shí)過(guò)程的實(shí)用價(jià)值。

3.4做好人才培養(yǎng)工作

通過(guò)做好人才培養(yǎng)工作，能有效解決管理隊(duì)伍中的兩極分化問(wèn)題，不斷提升監(jiān)理隊(duì)伍的管理水平。在具體實(shí)踐中，需要建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，基于發(fā)展目標(biāo)來(lái)做好隊(duì)伍成員補(bǔ)充，在人才選擇過(guò)程中，也需要建立綜合評(píng)價(jià)體系，涉及指標(biāo)包括專業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力、工作能力等;工作期間也需要做好人員綜合能力培訓(xùn)，不斷提升監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)和能力，以滿足監(jiān)理工作的開(kāi)展要求[6]。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，持續(xù)完善監(jiān)督制度，可以提高后續(xù)作業(yè)活動(dòng)的有序性，優(yōu)化更新監(jiān)管模式，能夠提高擬定的監(jiān)管制度和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境間的適應(yīng)性，完善綜合評(píng)價(jià)體系，可以充分認(rèn)知目前工作期間存在的不足，做好人才培養(yǎng)工作，能夠有效解決管理隊(duì)伍中的兩極分化問(wèn)題。通過(guò)采取可靠措施來(lái)充分發(fā)揮出總監(jiān)工作價(jià)值，對(duì)于加快工程項(xiàng)目作業(yè)進(jìn)度，提高工程項(xiàng)目作業(yè)質(zhì)量有著積極的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]黃國(guó)強(qiáng).房建工程建設(shè)項(xiàng)目總監(jiān)需要具備的綜合素質(zhì)[J].居舍，2021（8）：165-166.

[2]許勁柏.探索總監(jiān)負(fù)責(zé)制在監(jiān)理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)管理中的應(yīng)用[J].建設(shè)監(jiān)理，2019（9）：14-17.

[3]陳朝建.總監(jiān)在項(xiàng)目管理中如何開(kāi)展工作[J].建設(shè)監(jiān)理，2019（4）：14-16.

[4]林鶴輝.監(jiān)理業(yè)務(wù)系統(tǒng)在施工階段項(xiàng)目管理中的應(yīng)用[J].通訊世界，2017（21）：303-304.

[5]盛敏杰.房屋工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理策略淺析[J].技術(shù)與市場(chǎng)，2021，28（12）：199-200.

[6]熊俊，吳邦碩，周偉，朱振宇，劉文強(qiáng).在施項(xiàng)目關(guān)鍵信息數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)[J].建筑技術(shù).2021，52（12）150-154.9AD4D60A-5422-4593-85AF-B82A4E2257F3