李艾芳

（連云港高新區(qū)新浦工業(yè)園，江蘇 連云港 222346）

0 引言

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，近年來，一棟棟高樓拔地而起，一座座新橋、一條條高速公路、高速鐵路，還有新的機場、大型水電站等諸多大型工程先后投入使用，大江南北，生機勃勃，欣欣向榮。然而，并不是所有的工程都有令人滿意的質(zhì)量，預期的效益。在一些工程建設過程中，一些管理者對施工管理的重視程度不足，缺乏安全監(jiān)督、施工管理機制不完善、未加強施工技術和施工材料控制，嚴重影響到一些工程的質(zhì)量與效益。本文結合個人工作經(jīng)驗，對影響工程建設質(zhì)量的因素進行分析，并提出解決措施。

1 影響建筑工程質(zhì)量的因素

影響建筑工程質(zhì)量的因素分屬人為、機械設備、材料質(zhì)量、施工工藝和方法、環(huán)境等因素，涉及設計、施工、監(jiān)理、供應等環(huán)節(jié)。

1.1 人為因素

在工程建設過程中，有很多人參與，有總設計師、專業(yè)負責人、設計師、項目經(jīng)理、施工者、監(jiān)理，還有材料采購人和供應商，等等。他們的工作態(tài)度、技術水平都會影響到工程建設質(zhì)量。設計師的工程圖紙存在漏洞或錯誤，總工程師沒有認真審圖；施工者對設備操作的方法或采取的施工工藝有錯誤，項目經(jīng)理管理不到位，監(jiān)理工程師沒有及時發(fā)現(xiàn)或指出；材料供應商為了賺錢弄虛作假，以次充好，等等，這些問題都會導致工程質(zhì)量下降，有可能出大問題，這些就是人為因素，必須引起重視。

1.2 機械設備

在工程建設中，使用機械設備不僅可以減輕施工人員的勞動強度，還可以大幅度提高施工效率，確保工程質(zhì)量。工程建設中使用機械設備，從遠古長城的修建就開始了，到現(xiàn)代，工程建設（橋梁、高樓、海工）根本離不開機械設備的幫助。用于工程建設的機械設備，常見的塔吊、混凝土泵、混凝土攪拌機、混凝土運輸車、振搗器、混凝土激光整平機等等，這些設備在工作中一旦出現(xiàn)故障，會引起或大或小的工程質(zhì)量事故。比如混凝土泵，它正將混凝土輸送到正在澆筑的基坑中，忽然故障停止運行，如果沒有備機，混凝土斷供，已澆混凝土會按照自己的性能開始固化，而基坑混凝土完整的澆筑工藝還沒有完成，這必然留下質(zhì)量隱患。所以，我們必須從機械設備生命周期的各個環(huán)節(jié)予以重視，加強設備維護管理，加強設備運行效能。

1.3 材料質(zhì)量

建筑材料是建筑工程最重要的支撐，包括水泥、砂石、建筑構配件、商品混凝土、鋼筋、玻璃、瓷磚等等，這些材料的質(zhì)量關系到建筑工程的質(zhì)量。比如水泥，我們要求水泥的成分要均勻，要求其變異系數(shù)要小，要求其強度要滿足拌制混凝土的需要，對特殊工程如大壩工程、高樓大體積混凝土基礎和高鐵橋墩等，還要求其水化熱足夠低。如果采購人員忽略了設計師對混凝土的要求，忽略了項目對水泥質(zhì)量的要求，選用了不合格的水泥，必然會為工程建設質(zhì)量不合格創(chuàng)造條件。

1.4 施工工藝和方法

在工程建設中，施工工藝和方法上的差異對工程質(zhì)量的影響也會很大，這是項目管理者要求嚴格執(zhí)行預案流程的根本原因。這里以混凝土結構工程中的一個細節(jié)為例進行說明。為了保證工程的施工質(zhì)量和施工安全，并為施工工藝提供技術指導，使工程質(zhì)量滿足設計文件和相關標準的要求，我們對混凝土的攪拌時間做了參數(shù)上的規(guī)定：（1）攪拌物體積為30L以下時4min~5min；（2）攪拌物體積為30L~50L時5min~9min；（3）攪拌物體積為51L~75L時9min~12min。這足以說明施工工藝和方法的重要性。

1.5 環(huán)境因素

影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素有很多，諸如地質(zhì)、水文、氣象、振動、照明、通風、污染、噪音等等。這些因素對工程質(zhì)量的影響復雜多變，可謂千變?nèi)f化。之所以我們要求根據(jù)溫度、濕度等氣象條件調(diào)整施工工藝，也正是這個道理。我們知道，建筑工程施工大多是露天作業(yè)，施工環(huán)境過于復雜，容易受到環(huán)境及氣候因素的影響，在強風、暴雨、大雪等惡劣天氣下，我們不得不停止施工，延長工期[1]，推遲交付。

2 影響工程建設質(zhì)量的具體問題

在建筑工程建設過程中，對管理的重視程度不足，缺乏安全監(jiān)督，施工管理機制不完善，不重視施工技術的提升，施工材料管理不到位等問題都會直接影響到工程建設的質(zhì)量與效益。

2.1 對管理的重視程度不足，缺乏安全監(jiān)督

在影響工程建設質(zhì)量的因素中，前文首先說到了人的因素，這在施工過程中表現(xiàn)得十分明顯，也是忽視管理的重要表現(xiàn)：（1）管理者對沒有按照流程操作的施工行為熟視無睹；（2）施工人員不按要求佩戴安全裝備；（3）對現(xiàn)場機械設備的使用標準沒有一個統(tǒng)一的認識，對設備超負荷運行聽之任之；（4）監(jiān)理不到崗；（5）缺少安全人員巡查。諸如此類，還有很多行為，實質(zhì)上是忽視管理、忽視安全、忽視監(jiān)督的具體表現(xiàn)。這些行為不僅可能引起安全事故，還會埋下質(zhì)量隱患，比如監(jiān)理不到崗。監(jiān)理不到崗看似勞動紀律問題，一旦不到崗時，施工人員采用了錯誤的方法施工，必然會使工程留下質(zhì)量隱患。這些，都是管理缺位的嚴重后果，不可大意。

工程建設施工引發(fā)安全事故，安全管理不到位是根本原因，具體如下：

（1）施工人員：工程建設施工具有一定的危險性，而施工人員認識不足，安全意識淡薄，存在僥幸心理。

（2）施工管理者：施工管理者對施工人員的安全教育不夠深入，使得施工管理中安全教育過于形式化，施工人員存在僥幸心理。

（3）安全監(jiān)管機制：施工企業(yè)缺少健全的安全監(jiān)管機制。在施工過程中，施工單位沒有安全預案，教育機制也不健全，或者過于簡單，缺乏針對性。部分技術方案不符合實際施工條件，安全技術不符合要求，安全風險多。

（4）安全技術設備：很多工程，管理人員為了節(jié)約支出，不愿意按要求配置安全技術設備。

（5）技術管理部門在制定項目安全技術行動計劃時，沒有充分理解工程施工的具體情況，沒有根據(jù)具體情況采取不同的安全技術措施，以確保施工管理正常進行[2]。

2.2 工程管理機制不完善

人對工程質(zhì)量起到?jīng)Q定作用，工程管理機制的完善就是為了調(diào)動人的積極性，解決工程質(zhì)量的決定因素人的問題。然而，為什么施工質(zhì)量很難保證，為什么施工人員沒有理解施工工序【3】？為什么有的施工企業(yè)經(jīng)常性發(fā)生施工進度無保證，施工工期常拖延事件？有的施工企業(yè)，為了節(jié)省勞動成本，隨意裁員，不僅影響管理人員和工友的工作熱情，還導致建筑工程施工管理效率不高[4]；有的工程，從全局看，就是一級招標、二級管理、三級設計、四流團隊，這樣的工程，必然沒有好的工程質(zhì)量，沒有好的建設結果。以上問題，在一定范圍內(nèi)客觀存在，都是工程管理機制不完善，管理制度不科學，或者是執(zhí)行不到位，沒有處理好工程質(zhì)量決定因素人的問題，直接影響了施工管理的質(zhì)量和效果。目前，部分施工企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的管理制度，不優(yōu)化，不完善，不創(chuàng)新，方法老套，對新問題管理人員無據(jù)可依。

2.3 不重視施工技術的提升

科學技術就是第一生產(chǎn)力。高水平的施工技術是保證建筑工程順利施工的關鍵因素，是工程進度科學推進保障，是工程施工質(zhì)量的技術支撐。盡管如此，一些施工企業(yè)對此重視不夠，從不重視施工技術的提升，具體表現(xiàn)為：對引進先進技術無興趣，對施工人員不培訓。前者對現(xiàn)代先進技術的施工效率不認同或者舍不得投入，必然導致施工水平低，很難保證施工質(zhì)量與效率；后者擔心經(jīng)過培訓的員工跳槽，施工人員只能依賴自己的經(jīng)驗和常識。不重視施工技術，在機械設備更新上表現(xiàn)突出，這也是前文分析影響工程質(zhì)量的重要因素。表1列出了常見的設備風險因素，表2列出了常見的技術風險因素，前者需要我們重視設備更新，后者提醒我們要重視員工的技術培訓。

表1 設備風險因素分析表

表2 技術風險因素分析表

2.4 不合適的施工材料管理

工程建設使用的各種材料質(zhì)量是建筑工程成敗的關鍵，是影響工程生命周期的關鍵[5]。不合適的施工材料管理，主要表現(xiàn)在兩個方面，一是材料的采購，二是材料的儲存管理。在談人的因素時，我們說到了材料的采購，工程上最擔心的就是采購質(zhì)量。對于材料的儲存管理，我們知道，一些材料的管理是有嚴格的要求的，比如儲存環(huán)境的溫度與濕度，都有具體的參數(shù)；運輸過程中需不需要防水防雨，相關管理人員都不容易忽視；在一些項目中，有管理者不了解材料性能，材料監(jiān)督管理形式化，導致建筑材料損害和變質(zhì)。諸如此類，都會最終影響到工程建設質(zhì)量。

3 解決措施

要有效管理工程建設、保證工程質(zhì)量，管理者必須重視施工管理，充分確保現(xiàn)場施工人員的安全；要明確職責，健全工程建設施工管理制度并嚴格執(zhí)行；要加強專業(yè)知識的學習，提高建筑施工技術水平；要加強建筑工程物資管理，保證施工原材料質(zhì)量。

3.1 重視施工管理，確保現(xiàn)場施工人員的安全

工程建設過程重視施工管理，首要的是重視施工過程不出安全事故，確保施工人員的安全。關于這一點，工程建設企業(yè)必須在各個階段實施施工管理，充分發(fā)揮施工管理的作用，明確施工管理的內(nèi)涵，從材料、進度、質(zhì)量、安全等方面加強管理，配備個體防護用品，加強質(zhì)量管理和安全管理，督促所有施工人員根據(jù)流程進行施工，保證施工安全，避免出現(xiàn)安全事故。

當前，很多工程建設企業(yè)都建立了施工管理系統(tǒng)。從眾多企業(yè)的經(jīng)驗來看，施工管理系統(tǒng)對建筑工程質(zhì)量發(fā)揮著重要作用，尤其是施工安全管理系統(tǒng)。在旺蒼川煤水泥4400t/d熟料生產(chǎn)線技改工程隧道土建施工項目中，工程承建就配置了智慧工地安全管理系統(tǒng)。

旺蒼川煤水泥4400t/d熟料生產(chǎn)線技改工程位于四川廣元市旺蒼縣，高山林立，其隧道工程所處環(huán)境十分復雜，險象環(huán)生。隧道總長3393m，共分7段，有5個掘進施工作業(yè)面同時進行。隧道內(nèi)地質(zhì)條件較差，均為Ⅳ、Ⅴ類圍巖，部分區(qū)域極易塌方墜石；5、6號隧道為低濃度瓦斯隧道，且有當?shù)匾逊忾]的老煤窯垂直平行貫穿，極易存在洞內(nèi)瓦斯?jié)舛瘸瑯嘶蛎焊G封閉后存積的有毒有害氣體超標。面對項目可能存在的地質(zhì)、瓦斯、爆破等多方面的安全隱患，承建單位高度重視，將智能設備與技術融入現(xiàn)代建筑工程施工安全管理全過程，積極建設智慧工地安全管理系統(tǒng)。

該智慧工地安全管理系統(tǒng)以“智能化、移動化、數(shù)字化”為目標，以生產(chǎn)安全管理需求為出發(fā)點，充分發(fā)揮智能設備與互聯(lián)網(wǎng)平臺高效便利的特性來配套硬件和軟件，不僅配置了有毒有害氣體在線監(jiān)測儀（見圖1），還實現(xiàn)了洞內(nèi)人員車輛高精度定位；不僅配置了洞內(nèi)移動防爆球機高清攝像頭，還使用電子數(shù)碼雷管可實現(xiàn)串聯(lián)檢測、自動報障等功能。投運之初便體現(xiàn)出智慧、高效、全面、可靠的安全控制效果[6]。

圖1 洞內(nèi)五合一分體式在線氣體監(jiān)測儀器

目前，智慧工地安全管理系統(tǒng)在旺蒼川煤水泥項目總包現(xiàn)場初見成效，已實現(xiàn)全無線方式多層級信息數(shù)據(jù)傳送，各洞口人車門禁系統(tǒng)和LED自動播報系統(tǒng)均已投入使用。隨著結構的不斷優(yōu)化，功能的不斷完善，效率的不斷提高，智慧工地安全管理系統(tǒng)必將在更多工程建設項目中為安全生產(chǎn)保駕[6]，為工程質(zhì)量護航。

3.2 要明確職責，健全工程建設施工管理制度并嚴格執(zhí)行

工程在實施階段需要運用多種專業(yè)技能，實際操作起來比較復雜，需要保證施工的協(xié)調(diào)性與統(tǒng)一性，合理規(guī)劃，完善施工管理制度，根據(jù)管理制度來進行施工管理，做到施工管理有法可依。施工人員在施工前，了解施工現(xiàn)場周邊情況，分析圖紙，及時進行調(diào)整，嚴格規(guī)范各施工階段，將責任落實到每個人的頭上，約束施工人員與管理人員，監(jiān)管各施工工序。圖2所示為混凝土灌漿工序，施工參與者都必須嚴格執(zhí)行。另外，要加強精細化管理，完善管理原則，根據(jù)實際施工情況做出相應的調(diào)整，保證施工現(xiàn)場的秩序，將各項措施落實到施工中。不斷完善機電工程施工管理機制，加強對工程質(zhì)量檢測，考核施工人員，在進行人員考核時，要將工作內(nèi)容與工資掛鉤，激發(fā)工作人員的責任意識與積極性，以此來保證工程建設質(zhì)量。

圖2 混凝土灌漿工序

3.3 要加強專業(yè)知識的學習，提高建筑施工技術水平

當今科技，發(fā)展迅速，在工程建設領域有很多新技術、新裝備引入，從業(yè)人員必須加強專業(yè)知識的學習，提高建筑施工技術水平。我們在分析影響工程建設質(zhì)量的因素時指出，人為、機械設備、材料質(zhì)量、施工工藝和方法、環(huán)境等是影響建筑工程質(zhì)量的主要因素，其中機械設備、材料質(zhì)量和施工工藝和方法在科學技術的快速發(fā)展中也在不斷創(chuàng)新，作為工程參與者，包括總設計師、專業(yè)負責人、設計師、項目經(jīng)理、施工者、監(jiān)理，還有材料采購人和供應商等等，若不加強學習，用不好新設備、新材料和新工藝、新方法，怎么能高質(zhì)量地完成工程建設任務？

3.4 加強建筑工程物資管理，保證施工原材料質(zhì)量

建造工程所用材料的質(zhì)量是工程建設質(zhì)量的重要條件之一。工程建設企業(yè)要嚴格執(zhí)行選擇材料的管理制度，要有科學的采購流程，要對材料進行質(zhì)量檢驗；相關技術人員采用XRD、SEM等材料測試方法，對材料進行結構檢測和質(zhì)量分析，通過監(jiān)測材料的表面和內(nèi)部缺陷，可以預測在隨后使用材料時出現(xiàn)質(zhì)量問題的可能性，并計算材料的結構強度和強度；必須做好材料的運輸和儲存，防止材料在運輸和儲存過程中受到損壞；在使用材料之前，必須對其質(zhì)量進行抽樣檢查，分析在長期儲存材料期間可能發(fā)生的質(zhì)量變化，有效提高材料的儲存效果，保證建筑工程質(zhì)量。

4 結束語

綜上所述，在建筑工程建設過程中，對管理的重視程度不足，缺乏安全監(jiān)督，施工管理機制不完善，未加強施工技術控制，施工材料管理不到位等問題必然導致工程質(zhì)量不佳，建設效果不好，運營效益低于預期。要有效管理工程建設、保證工程質(zhì)量，管理者必須重視施工管理，充分確保現(xiàn)場施工人員的安全；要明確職責，健全工程建設施工管理制度并嚴格執(zhí)行；要加強專業(yè)知識的學習，提高建筑施工技術水平；要加強建筑工程物資管理，保證施工原材料質(zhì)量。