■本刊記者 王睿佳 南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司 郭衛(wèi)華

夜幕降臨，華燈初上，在高樓大廈鱗次櫛比的?？谑袊d大道上，樓面LED 屏輪番滾動著椰子樹、三角梅等圖樣，車水馬龍的城市流光溢彩，愈顯欣欣向榮的繁華景象。電網(wǎng)，是一座現(xiàn)代城市歷史進(jìn)程的重要“見證者”。

潮起海之南，風(fēng)正好揚(yáng)帆。

黨的十八大以來，南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司（以下簡稱“海南電網(wǎng)”）以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，始終胸懷“國之大者”，踐行初心使命，爭當(dāng)新型電力系統(tǒng)建設(shè)的排頭兵，加快構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系，驅(qū)動鄉(xiāng)村振興電力引擎，探索建立具有海南電網(wǎng)特色的價值黨建體系，在融入和服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)中不斷譜寫新篇章。

綠色發(fā)展：從堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)到數(shù)字電網(wǎng)

自然生態(tài)是海南的天然底色。黨的十八大以來，海南不斷擦亮生態(tài)名片，爭當(dāng)“雙碳”優(yōu)等生，全力打造綠色發(fā)展樣板間，經(jīng)緯之間見證著習(xí)近平總書記三赴海南的“綠色之約”。

早在2017 年初，針對海南電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施落后、抗災(zāi)能力較差等短板問題，海南省委省政府和南方電網(wǎng)公司圍繞打造本質(zhì)安全電網(wǎng)，推出提升電網(wǎng)供電保障和抗災(zāi)能力“三年行動計(jì)劃”，形成了政企“一把手親自過問，一攬子政策支持，一竿子督查到底”推動電網(wǎng)建設(shè)的海南范例，全省220千伏“目”字型雙環(huán)網(wǎng)的堅(jiān)強(qiáng)主網(wǎng)架成型，110千伏和35 千伏電網(wǎng)覆蓋各市縣及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)村居民生活用電和動力電通電率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)海南電網(wǎng)“脫胎換骨”。

值得一提的是，2019年5月，海南電網(wǎng)二回聯(lián)網(wǎng)工程500千伏電纜與南方電網(wǎng)主網(wǎng)海底牽手，成為海南電力供應(yīng)保底的“定海神針”。落實(shí)國家“西電東送”計(jì)劃，海南聯(lián)網(wǎng)二回海底電纜打通了島外“生態(tài)電”入瓊大通道，累計(jì)消納云南清潔水電48億千瓦時，把南方主網(wǎng)的綠色電力送到海南的千家萬戶。

百舸爭流，奮楫者先。2019年，海南省政府出臺《海南智能電網(wǎng)2019—2021 年建設(shè)方案》，開啟省域智能電網(wǎng)“新三年”建設(shè)，到2021 年底基本建成了覆蓋全省范圍發(fā)、輸、配、用全環(huán)節(jié)的智能電網(wǎng)綜合示范省。依托于數(shù)字電網(wǎng)平臺建設(shè)，海南電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了電力數(shù)據(jù)的全面覆蓋、全面貫通和全面共享，“企業(yè)數(shù)字化、電網(wǎng)智能化”成為海南電網(wǎng)最鮮明的印記。海南電網(wǎng)數(shù)字化部副總經(jīng)理文兵介紹：“我們還接入了自貿(mào)港建設(shè)、扶貧項(xiàng)目等數(shù)據(jù)，以宏觀視角向政府部門、機(jī)關(guān)單位展現(xiàn)海南電網(wǎng)支持11個產(chǎn)業(yè)園區(qū)和2個城市圈的電網(wǎng)數(shù)據(jù)情況，共建內(nèi)外聯(lián)動的共享開放生態(tài)，打造具有海南特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范應(yīng)用?！?/p>

以電添綠，才能更好地守護(hù)海南自貿(mào)港的碧海藍(lán)天。按照南方電網(wǎng)公司總體部署，海南電網(wǎng)在新型電力系統(tǒng)建設(shè)賽道上搶點(diǎn)布局，聚焦綠色高效、柔性開放、數(shù)字賦能，著力打造博鰲東嶼島零碳示范區(qū)、五指山零碳縣、新能源汽車充換電設(shè)施“一張網(wǎng)”等樣本項(xiàng)目，吹響了服務(wù)碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)的進(jìn)軍號角。

從2012年到2021年，海南全省清潔能源裝機(jī)容量從116.3 萬千瓦增長到706 萬千瓦；裝機(jī)占比從26.67%增長到69.9%；年消納清潔能源從27.42億千瓦時增長到165.4 億千瓦時；綜合線損率從7.99%下降到5.36%。一組組數(shù)據(jù)的對比，揭示了海南電網(wǎng)推動能源綠色低碳轉(zhuǎn)型的深刻變化。

“我們今年通過南方區(qū)域綠色電力交易系統(tǒng)采購了100 萬千瓦時‘綠電’，確保年會期間各場館全部使用綠色電力?！壁s在2022 年博鰲年會之前達(dá)成交易，中遠(yuǎn)海運(yùn)博鰲亞洲論壇年會服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長周德高喜悅溢于言表。首次100%“綠電”供應(yīng)在本屆年會上勁吹一股“綠色風(fēng)”，綠色用能正一步步走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，成為海南綠色發(fā)展的生動注腳。

服務(wù)為本：從服務(wù)用戶到解放用戶

“你們克服疫情防控影響，不到半個月就為科研樓項(xiàng)目完成送電，真是快得讓人想不到啊?！苯衲?月6日，中國科學(xué)院海南種子創(chuàng)新研究院項(xiàng)目機(jī)電工程負(fù)責(zé)人王飛對三亞供電局的辦電速度贊不絕口。

現(xiàn)場勘驗(yàn)、方案設(shè)計(jì)、綜合協(xié)調(diào)、接入送電……三亞供電局園區(qū)客戶經(jīng)理全流程跟蹤辦理，僅用了11 天時間辦結(jié)，跑出了辦電加速度。該局客戶服務(wù)中心副經(jīng)理陳春理說：“我們客戶經(jīng)理以主人翁姿態(tài)，參與項(xiàng)目辦電各個環(huán)節(jié)，‘獲得電力’指標(biāo)是對我們優(yōu)化用電營商環(huán)境的全面檢驗(yàn)。”

2020 年6 月3 日，海南自由貿(mào)易港11 個重點(diǎn)園區(qū)同步掛牌。當(dāng)月，海南電網(wǎng)為11 個重點(diǎn)園區(qū)按1：1 配齊了專職客戶經(jīng)理，以客戶經(jīng)理牽頭組成“1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供從技術(shù)咨詢到裝表接電的“一條龍”服務(wù)，讓原先的用電“跟著項(xiàng)目跑”變?yōu)椤邦I(lǐng)著項(xiàng)目跑”。

吸引企業(yè)、留住企業(yè)，需要良好的營商環(huán)境，更離不開電力的支撐和保障。海南電網(wǎng)主動承擔(dān)央企社會責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)國務(wù)院2018年、2019年的兩輪一般工商業(yè)降價10%、清退臨時接電費(fèi)等各項(xiàng)降價政策，為客戶累計(jì)“減負(fù)”用電成本12億元；全面做實(shí)用電報(bào)裝“三零”“三省”服務(wù)，?？凇⑷齺?00千伏安以下、全省其他地區(qū)160千伏安以下小微企業(yè)低壓供電，為客戶節(jié)約辦電成本近10億元。

此外，海南電網(wǎng)大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”電力服務(wù)，通過省級政務(wù)平臺、微信、支付寶、南網(wǎng)在線APP 等，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電子發(fā)票、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)線上辦理，互聯(lián)網(wǎng)渠道成為80%客戶首選，“動手指”代替“邁步子”，“一次都不跑”“不見面審批”等“綠色辦電”方式正走進(jìn)尋常百姓家。

近年來，海南電網(wǎng)聚焦“為用戶創(chuàng)造價值”，打通線上線下服務(wù)通道，著力打造“敏捷前臺、高效中臺、堅(jiān)強(qiáng)后臺”的現(xiàn)代供電服務(wù)體系，推動服務(wù)范圍延伸，從“表”前延伸至“表”后，從單一供電服務(wù)拓展為專業(yè)化、多樣化服務(wù)，滿足現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和居民消費(fèi)升級的需要，真正做到從“服務(wù)用戶”向“解放用戶”的轉(zhuǎn)變。

解放用戶是現(xiàn)代供電服務(wù)體系的重要屬性。2021 年4 月9 日，海南首個電力營商環(huán)境體驗(yàn)中心——海南自貿(mào)港電力營商環(huán)境?？隗w驗(yàn)中心對外營業(yè)，把單一服務(wù)窗口打造成服務(wù)平臺，滿足用戶高品質(zhì)的用電用能需要。2021 年11月，海南電網(wǎng)首批33 名智慧用能顧問服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備到位，以小組的形式入駐供電局，向全省客戶提供綜合能源供應(yīng)、能效服務(wù)、電能替代、電動汽車服務(wù)等服務(wù)，并承擔(dān)客戶分析、用能分析、產(chǎn)品全生命周期管理，為客戶提供多元的服務(wù)體驗(yàn)。

今年3 月，?？谑形餍憔G洲小區(qū)充電樁投資運(yùn)營首單交易完成，利用16 個停車位新建5 臺雙槍直流充電樁和4 臺單槍交流慢充樁，滿足小區(qū)內(nèi)外部充電需求。據(jù)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的?？谥腔塾媚茴檰桚嫴┪慕榻B說：“我們結(jié)合海南市場需求，以‘解放用戶’為導(dǎo)向，以充電樁、光伏、設(shè)備運(yùn)維等領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶?，大力拓展新興業(yè)務(wù)，為現(xiàn)代供電服務(wù)體系的實(shí)體平臺建設(shè)探索路徑?！?/p>

鄉(xiāng)村振興：從“用上電”到“用好電”

博后村是海南省三亞市吉陽區(qū)的一個黎族自然生態(tài)村，也是革命老區(qū)。2013年4月9日，習(xí)近平總書記來到博后村，與農(nóng)民聊發(fā)展、話增收，留下“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”這句溫暖億萬農(nóng)民心窩的深情囑托。

艱難困苦，玉汝于成。九年的勵精圖治，博后村完成了從貧困村到“5A級”美麗鄉(xiāng)村的轉(zhuǎn)身，其“蝶變密碼”是鄉(xiāng)村振興與全域旅游的有機(jī)結(jié)合。為了讓博后村安心吃上“旅游飯”，三亞供電局將該村主干道架空線路改遷電纜入地，連續(xù)三年實(shí)施變壓器新增和“以小換大”工程，實(shí)現(xiàn)了該村10千伏雙回路供電，戶均容量3.36千伏安，供電可靠性持續(xù)升級。僅2021 年博后村年用電量達(dá)1517萬千瓦時，充沛電力為鄉(xiāng)村振興注滿發(fā)展動能。

“游客即使晚到了，也能吃上熱乎乎的飯菜?！苯衲甏汗?jié)期間，開農(nóng)家樂的村民胡啟精新增了電子恒溫設(shè)備，目前接待能力提升到200 人同時用餐。他說：“春節(jié)期間光是每天午餐就能翻臺三次?！比缃瘢┖蟠宕迕衲耆司芍涫杖霃?000元提升至28600 元，全面實(shí)現(xiàn)小康的博后村，一步步將“詩和遠(yuǎn)方”融入田園夢想。

“十三五”期間，海南電網(wǎng)堅(jiān)決落實(shí)黨中央、國家重大戰(zhàn)略部署，一體化推進(jìn)行業(yè)扶貧、定點(diǎn)扶貧和產(chǎn)業(yè)扶貧，累計(jì)投入資金達(dá)921.91 萬元，實(shí)施219個幫扶項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)幫扶的貧困人口全部達(dá)到脫貧標(biāo)準(zhǔn)。

海南省白沙黎族自治縣南達(dá)村，是省級深度貧困村，也是海南電網(wǎng)的定點(diǎn)扶貧村。在該公司駐村第一書記鄭德懷積極爭取下，新建村道8.2千米、漫水橋2 座、涵洞橋6座，建設(shè)浪懷山周邊5條生產(chǎn)路5 千米，實(shí)現(xiàn)“通村通組”。養(yǎng)蜂脫貧的高勝章滿懷激動地說：“有了路，我們的百花蜜也就能夠走出大山了?！?/p>

隨著國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大力實(shí)施，海南省在推動鄉(xiāng)村旅游的同時，鼓勵農(nóng)戶種植火龍果等高價值經(jīng)濟(jì)作物，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和灌溉用電隨之大幅攀升。近年來，海南電網(wǎng)持續(xù)加大農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)力度，一項(xiàng)項(xiàng)舉措加快部署，一個個項(xiàng)目加速落地，累計(jì)完成246個小城鎮(zhèn)中心村及瓊海、文昌2個“小康電示范縣”電網(wǎng)升級改造，全省3835個貧困村動力電通到了家門口，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村從“用上電”到“用好電”跨越，托起了脫貧群眾奔小康的夢想。

黨建引領(lǐng)：從有形覆蓋到有效覆蓋

黨的十八大以來，海南電網(wǎng)黨委深刻領(lǐng)會新時代黨的建設(shè)總要求，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊抓住黨支部這個重中之重謀篇布局，積極探索建立有特色、有力量的價值黨建體系，走出了一條具有海南電網(wǎng)特色的深度融合之路。

圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，海南電網(wǎng)以“兩創(chuàng)兩爭”（黨支部帶領(lǐng)黨員創(chuàng)優(yōu)，爭當(dāng)先鋒；黨員帶領(lǐng)群眾創(chuàng)效，爭做表率）為載體，以支部為圓心、以項(xiàng)目為依托，推動黨建工作與改革發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營同向發(fā)力、雙融雙促，讓黨建引領(lǐng)由摸不著的“軟任務(wù)”變成看得見的“硬指標(biāo)”，把黨建價值集中體現(xiàn)在如何發(fā)揮作用、推動中心工作更有成效上。

以2019年至2021年為例，海南電網(wǎng)分別設(shè)立了1234個、1402個、1348個創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效項(xiàng)目，形成了博鰲樂城智能電網(wǎng)“海南樣板”綜合示范項(xiàng)目，在南網(wǎng)建成首個擁有自主產(chǎn)權(quán)的計(jì)量自動化系統(tǒng)主站，率先投運(yùn)數(shù)字電網(wǎng)平臺一期，打造首個數(shù)字孿生變電站——大英山變電站，基層黨組織活力被有效釋放，黨的建設(shè)不斷從有形覆蓋向有效覆蓋轉(zhuǎn)化。

在2022 年海南新一輪的新冠疫情中，“兩創(chuàng)兩爭”的黨建價值得到了全面體現(xiàn)。8 月9 日下午，海南電網(wǎng)陵水供電局接到從山東和上海支援陵水的5個方艙核酸檢測實(shí)驗(yàn)室需要臨時用電的消息。該局第一時間響應(yīng)，開辟接電綠色通道，集結(jié)兩支20 人的黨員突擊隊(duì)奔赴現(xiàn)場。他們連夜奮戰(zhàn)15小時，完成5個方艙實(shí)驗(yàn)室送電，為每日10萬管的核酸快檢快報(bào)提供了堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

越是緊要關(guān)頭，越見精神品質(zhì)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，海南電網(wǎng)2094 名共產(chǎn)黨員、519名青年團(tuán)員，成立191 支黨員突擊隊(duì)、187 支黨員服務(wù)隊(duì)、52 支青年突擊隊(duì)，勇當(dāng)“一站式”服務(wù)尖兵，實(shí)現(xiàn)全省577 家重點(diǎn)保障場所電力供應(yīng)萬無一失，生動展現(xiàn)了“一個黨員就是一面旗幟、一個支部就是一座堡壘”。

風(fēng)從海上來，揚(yáng)帆啟新航，瓊州大地?zé)òl(fā)勃勃生機(jī)。海南電網(wǎng)將以昂揚(yáng)姿態(tài)勇立自貿(mào)港潮頭，奏響構(gòu)建新型電力系統(tǒng)的時代序曲，在融入和服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)中奮力實(shí)現(xiàn)“小公司的大作為”。■