武隆,是擁有“世界自然遺產(chǎn)”“國家5A級旅游景區(qū)”“國家級旅游度假區(qū)”“國家全域旅游示范區(qū)”四塊金字招牌的重要旅游目的地,在全國具有較高的知名度和美譽度。
1993年,武隆作出“大力發(fā)展旅游”的戰(zhàn)略決策,推動武隆旅游從無到有、由弱變強的轉變升級。2008年,武隆乘勢而上、接續(xù)奮斗,開啟了以擴大開放做大游客總量為主要任務的“二次創(chuàng)業(yè)”,推動武隆旅游井噴增長,國內(nèi)影響力、市內(nèi)支撐力顯著提升。
去年底,重慶市出臺《關于加快推進武隆旅游國際化的實施意見》,武隆成為全市唯一的旅游國際化試點區(qū)縣。
2021年12月27日至29日,武隆區(qū)第十五次黨代會召開,提出強力實施“生態(tài)優(yōu)先、旅游引領、三產(chǎn)融合、強區(qū)富民”的發(fā)展戰(zhàn)略,加快建設成為世界知名旅游目的地、綠色發(fā)展創(chuàng)新示范區(qū),為全面建設現(xiàn)代化新武隆而奮斗的宏偉目標。這意味著武隆將奮進新征程,譜寫新篇章,強力推進以國際化為引領的武隆旅游“三次創(chuàng)業(yè)”,把提升武隆旅游品質(zhì),推進世界知名旅游目的地建設作為未來五年的一個工作重點。
一棒接著一棒跑,一茬接著一茬干。站在新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局,武隆區(qū)委對以國際化為引領的武隆旅游“三次創(chuàng)業(yè)”的目標任務、項目建設、市場營銷等進行了周密部署,響亮地提出:成功創(chuàng)建全國首批、重慶首個世界級旅游景區(qū),力爭成功創(chuàng)建全國首批世界級旅游度假區(qū),到2035年全面建設成為世界知名旅游目的地。
“通過全委會決定,把‘三次創(chuàng)業(yè)’的思路舉措確定下來,把發(fā)展路徑規(guī)劃出來,把美好藍圖描繪出來,讓旅游‘三次創(chuàng)業(yè)’成為全區(qū)干部群眾的共識?!蔽渎^(qū)委書記何慶說。
統(tǒng)籌生態(tài)保護和旅游發(fā)展 打造國際化旅游產(chǎn)品體系
武隆,具有不可復制的自然資源稟賦,被譽為“世界喀斯特生態(tài)博物館”,集合了天坑、地縫、草原、峽谷、瀑布、溶洞、森林等多種自然景觀。
這里不僅有“地下藝術宮殿、洞穴科學博物館”芙蓉洞、“南國第一牧場”仙女山、亞洲最大的天生橋群天生三橋、“地球最美裂痕”龍水峽地縫,還有“生物基因庫”白馬山、“水上喀斯特森林”芙蓉江、千里烏江畫廊等200余處自然景觀。
“站在新發(fā)展階段,武隆將高起點做好規(guī)劃布局,圍繞大生態(tài)、大文旅、大健康做文章,把武隆全區(qū)作為旅游綜合體全景打造,精心布點,錯位協(xié)同,功能互補,形成豐富立體的全域旅游發(fā)展格局。”武隆區(qū)委書記何慶介紹了《以國際化為引領的武隆旅游“三次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展規(guī)劃》中一攬子建設規(guī)劃:喀斯特旅游區(qū)創(chuàng)建全國首批、全市首個世界級旅游景區(qū);仙女山國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建全國首批世界級旅游度假區(qū);白馬山片區(qū)打造國家級旅游度假區(qū);烏江畫廊打造世界知名體驗式河流黃金旅游帶;芙蓉江片區(qū)打造國際山水田園旅游度假區(qū);桐梓后坪片區(qū)打造國際戶外探險區(qū);提檔升級鄉(xiāng)村旅游水平,打造現(xiàn)代國際鄉(xiāng)村旅游綜合示范區(qū)。
針對國際化旅游產(chǎn)品的打造,武隆提出深入推進一二三產(chǎn)業(yè)主動“+旅游”集聚融合、集群發(fā)展,培育打造研學、運動、藝術、康養(yǎng)、婚戀、服務和“工業(yè)+旅游”“農(nóng)業(yè)+旅游”“服務業(yè)+旅游”“建筑業(yè)+旅游”等“6+4”產(chǎn)業(yè)鏈條,把潛在旅游資源轉化為旅游產(chǎn)品,讓現(xiàn)有旅游產(chǎn)品價值倍增。
深化產(chǎn)業(yè)鏈、提升貢獻度。未來,武隆將在6大產(chǎn)業(yè)鏈上發(fā)力,不斷豐富多樣化、差異化、個性化、品質(zhì)化旅游產(chǎn)品供給,增強優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供給力。創(chuàng)建一批國家、市級研學旅行基地,做大做強研學旅行產(chǎn)業(yè),打造研學產(chǎn)業(yè)鏈;依托富集的戶外運動資源,引進國際性賽事活動和體育組織,打造運動產(chǎn)業(yè)鏈;著力滿足游客藝術審美需求,引進一批高水準的歌舞劇、情景劇、童話劇等演藝項目,打造藝術產(chǎn)業(yè)鏈;積極踐行“健康中國”戰(zhàn)略,利用武隆氣候、溫泉、森林、中醫(yī)藥等自然資源,打造國際抗衰老健康產(chǎn)業(yè)示范區(qū),打造康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈;建設頂級婚紗拍攝地、高端婚禮舉辦地、時尚婚戀打卡地,擦亮“仙山為盟、白馬為誓”婚戀旅游品牌,打造婚戀產(chǎn)業(yè)鏈。拓展高端消費市場,打造全市國際旅游消費區(qū)域性中心城市,創(chuàng)建國家級夜間文旅消費集聚區(qū)和國家文化旅游消費試點城市,打造服務產(chǎn)業(yè)鏈。
要像愛護眼睛一樣,保護這一方綠水青山。重慶市武隆喀斯特旅游產(chǎn)業(yè)(集團)有限公司相關負責人介紹,在旅游景區(qū)升級打造過程中,武隆還將統(tǒng)籌生態(tài)安全和旅游業(yè)發(fā)展,保護好自然生態(tài)。比如在“中國最美洞穴”芙蓉洞的改造升級中,把所有熱光源換成冷光源,降低洞內(nèi)溫度,最大化保護洞內(nèi)景觀;增加霧化裝置,為鐘乳石保濕;增加風簾,吹走游客身上攜帶的孢子,杜絕洞內(nèi)植物的滋生;增加蓄水和水循環(huán)裝置,保持溶洞內(nèi)部濕潤等。
做優(yōu)文明景區(qū)和智慧景區(qū)提升國際現(xiàn)代旅游服務水平
為全力營造國際一流旅游環(huán)境,全面提升“自然的遺產(chǎn)·世界的武隆”全球化品牌形象,武隆高標準做優(yōu)服務品質(zhì),健全與國際通行規(guī)則相銜接的旅游服務體系。
優(yōu)化景區(qū)管理服務體系,力爭打造全國文明示范景區(qū),為游客提供便利舒適的旅游環(huán)境。武隆積極推進完善旅游廁所、充電樁、汽車維護站、無障礙旅游等設施;建設涉外標識標牌、咨詢導覽等公共服務系統(tǒng);組建多語種導游隊伍和志愿隊伍,加快打造語言無障礙國際化城市;大力引進國際化專業(yè)旅游服務機構,帶動提升旅游行業(yè)整體服務水平。
同時,武隆還積極提升智慧化水平,拓展5G、大數(shù)據(jù)等信息技術應用場景,推動非接觸、智慧化旅游服務設施應用,打造集城市管理與游客服務于一體的智慧城市大腦,打造數(shù)字化智能景區(qū),開啟智慧旅游新體驗。
利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng),云計算、5G通信等技術,武隆景區(qū)建成了“武隆全域智慧旅游平臺”,實現(xiàn)武隆仙女山、天生三橋、芙蓉洞、鄉(xiāng)村旅游等全域旅游資源數(shù)據(jù)整合。比如,通過武隆全域智慧旅游平臺的車流量監(jiān)控系統(tǒng),武隆景區(qū)指揮中心可實現(xiàn)合理的分流與控流,確保游客在每個景點都能舒適觀光。如今,武隆景區(qū)還進入了“無紙化”時代,游客網(wǎng)絡購票成功之后,直接刷訂票人身份證或者刷臉即可快捷進入。
此外,完善的交通體系,是打造國際現(xiàn)代化旅游城市的重要一環(huán)。
2021年3月28日,重慶仙女山機場正式通航載客,武隆旅游正式邁入旅游航空時代,為全球各地游客來武隆旅游提供了新的交通選擇。
“仙女山機場要著力構建干支通相銜接的航空運輸體系?!蔽渎^(qū)區(qū)長左軍說,未來,武隆區(qū)將積極推動與周邊機場一體化運營,加快開通境外重要客源市場直航包機。同時,武隆還要全力推進渝湘高鐵、渝湘高速復線、武兩高速、武道高速、武豐高速等項目建設,加快“三高一快三普”鐵路網(wǎng)絡和“三橫三縱四聯(lián)”高速路網(wǎng)等系列重大項目建設,全面提升游客來武隆的可通達性。
堅持“走出去”與“請進來”結合提升武隆國際化品牌形象
如何進一步與世界接軌,提高武隆旅游的知名度?
在積極推進節(jié)會及賽事國際化工作、打造全球化品牌形象方面,武隆已積累了豐富經(jīng)驗。
中國國際山地戶外運動公開賽已連續(xù)在武隆成功舉辦16屆。自開賽以來,累計有來自全球70多個國家和地區(qū)的400多支運動隊伍參賽。由于參賽隊伍綜合水平高,該賽事已成為國際山地戶外運動第一賽事,被國家體育總局譽為“中國戶外運動的鮮艷旗幟”。
以節(jié)會促進旅游,以節(jié)會提升城市品牌。近年來,國際露營音樂節(jié)、仙女山國家級旅游度假區(qū)啤酒節(jié)、國際山地旅游度假論壇、高空國際飛人大賽、中國·重慶·武隆綠色發(fā)展實踐國際論壇等重大賽事、節(jié)會活動,相繼在武隆成功舉辦。
這些賽事節(jié)會的成功舉辦,不斷擴大武隆的國際影響力,進一步提升了武隆的海內(nèi)外知名度、美譽度。據(jù)統(tǒng)計,近年來,武隆先后接待數(shù)十批次來自澳洲、美洲、歐洲及東南亞等地區(qū)的知名旅行社、考察團,累計接待境外游客總量達數(shù)百萬人次。其中,還有部分來自美國、加拿大、日本等國的游客在仙女山旅游度假區(qū)購置旅游地產(chǎn),定期到武隆休閑度假。
高水平做響國際品牌,堅持“請進來”與“走出去”相結合。未來,武隆將全面實施國際化營銷推廣,構建全時空、全要素、全業(yè)態(tài)、全窗口、全民化、全媒介的營銷格局,進一步擴大武隆旅游品牌的全球知名度、美譽度。
下一步,武隆還將繼續(xù)精心組織策劃、引進或培育具有較大影響的國際、國內(nèi)大型賽事和重要會議或活動,大力引進國際馬拉松、國際攀巖大賽等賽事活動,積極承辦全球旅行商大會、戶外運動嘉年華等活動,策劃開展“格林童話”系列文旅活動,推進旅游與體育賽事、文化節(jié)慶、節(jié)會活動的有機融合,形成一批獨具特色的文化旅游產(chǎn)品和國際品牌賽事。
與此同時,組建武隆旅游國際營銷推廣中心,統(tǒng)一策劃開展對外營銷。加大對川渝地區(qū)、京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)等重點區(qū)域客群營銷力度。建設外國政黨政要重點參訪區(qū),深耕港澳臺、日韓及東南亞市場,拓展歐美市場。此外,加強與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)互動交流,深度融入長江三峽國際黃金旅游帶、大武陵山旅游度假區(qū)、渝東南生態(tài)民俗文化旅游區(qū),發(fā)揮好世界自然遺產(chǎn)聯(lián)盟、巴蜀文化旅游走廊、武陵山文旅發(fā)展聯(lián)盟等平臺作用,源源不斷地為旅游市場增長提供動力。