森諾科技有限公司(簡稱:森諾科技)成立于1994年, 2004年成功實施改制。改制以來,森諾科技持續(xù)開展管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,加強團隊建設(shè),培養(yǎng)出了一批行業(yè)技術(shù)服務(wù)專家,憑借全專業(yè)一體化的服務(wù)優(yōu)勢,鍛造了一系列特色服務(wù)產(chǎn)品,核心競爭力不斷提升。森諾科技主營:咨詢設(shè)計、環(huán)境工程、信息軟件三大業(yè)務(wù)板塊,擁有員工622人,員工中97%具有本科以上學歷。公司具有工程咨詢、工程設(shè)計、環(huán)境影響評價、安全評價、工程造價、工程測繪、清潔生產(chǎn)審核、能源審計、能源管理體系服務(wù)和信息集成(CMMI、ITSS)服務(wù)等資質(zhì)資格,是山東省“雙軟”認證企業(yè),已通過QHSE管理體系認證和兩化融合管理體系認證。公司現(xiàn)為中國工程咨詢協(xié)會理事單位和山東省工程咨詢協(xié)會常務(wù)理事單位,是國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)成員協(xié)會會員單位。
一、創(chuàng)新文化的實施背景
2004年,森諾科技從大型國有企業(yè)勝利油田改制,完全脫離國企“溫室”。當時,面對殘酷的市場環(huán)境,企業(yè)上下彌漫著失落的氣氛,員工沒了方向,心中對企業(yè)發(fā)展充滿了擔憂。公司黨委書記、董事長姜傳勝在思考企業(yè)發(fā)展的過程中,首先想到了企業(yè)文化。他認為,開展企業(yè)文化建設(shè),能夠引導員工按照企業(yè)規(guī)劃不斷增強干事創(chuàng)業(yè)的意識,促進員工自覺自愿地發(fā)揮潛能工作,可以實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏發(fā)展。為此,他帶領(lǐng)全體員工研討形成森諾文化的初創(chuàng)理念。通過文化引領(lǐng),森諾科技的生產(chǎn)經(jīng)營形式不斷好轉(zhuǎn),員工的擔心、疑慮逐步被消除,對企業(yè)的發(fā)展前景充滿了信心和希望。
隨著時代變化,森諾科技緊緊結(jié)合創(chuàng)新發(fā)展和隊伍建設(shè)需求,先后組織了5次文化理念的調(diào)整完善,進一步明確了企業(yè)愿景、使命、核心價值觀,結(jié)合員工隊伍的特質(zhì)提煉出企業(yè)的團隊精神和服務(wù)理念,逐步形成了以“創(chuàng)新”為主題的森諾文化體系,并確立了黨建引領(lǐng)、文化聚力、創(chuàng)新驅(qū)動、人才保障的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向。
二、創(chuàng)新文化的內(nèi)涵
創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,面對快速變化的發(fā)展環(huán)境,企業(yè)只有謀創(chuàng)新,才能有發(fā)展。企業(yè)文化必須要隨著時代的需求和企業(yè)的進步與時俱進,建設(shè)培育創(chuàng)新精神、激發(fā)創(chuàng)新行為的文化。森諾科技建塑“求新求變,創(chuàng)新致遠”的創(chuàng)新文化,目標在“激發(fā)活力”,意在公司上下樹立強烈創(chuàng)新意識,打破思維定勢,勇于自我革新,通過持續(xù)開展管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新,完善管理體制與運營機制,順應行業(yè)發(fā)展潮流,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升企業(yè)競爭力。
1、管理創(chuàng)新:消化吸收國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗,結(jié)合公司實際進行轉(zhuǎn)化,持續(xù)創(chuàng)新完善公司的管理體制和運營機制。
2、業(yè)務(wù)創(chuàng)新:及時研究國家產(chǎn)業(yè)政策,結(jié)合目標客戶既有的和潛在的需求,豐富公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升公司服務(wù)能力。
3、技術(shù)創(chuàng)新:每年投入營業(yè)收入10%以上的資金,從事“新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備”的研發(fā),提升公司的核心競爭力,實現(xiàn)公司的高質(zhì)量發(fā)展。
三、主要做法和實施成果
(一)文化聚力,推動企業(yè)管理創(chuàng)新
在創(chuàng)新文化的引領(lǐng)下,森諾科技全體員工明確了目標,統(tǒng)一了思想。凝心則聚力,公司大膽改革管理體制機制,積極創(chuàng)新市場運營模式,為企業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
1、推行“績效工資”,形成科學考核體系。智力勞動如何量化,是績效考核成功與否的關(guān)鍵。對此,森諾科技于2003年開始推行“績效工資”制度。從最初每年幾十個項目,單一的評估業(yè)務(wù),到目前每年3000多個項目,150多個業(yè)務(wù)類型,公司始終保持將所有業(yè)務(wù)都實施量化考核。堅持公開、公正、透明的原則,并結(jié)合實際持續(xù)改進??冃Э己讼到y(tǒng)成為崗位工資調(diào)整、薪酬支付、影子股發(fā)放等主要依據(jù)。
2、實施“影子股份”,調(diào)動員工積極性。針對改制方案以工齡量化股權(quán)的弊端,森諾科技經(jīng)過廣泛研討在國內(nèi)率先實施“影子股份”激勵方案,每年從稅后利潤中拿出一定比例獎勵給績效優(yōu)秀的骨干員工作為股份。實施“影子股份”方案以來,累計有1199人次獲得“影子股份”激勵,其中有856人次為非原始股東。這項舉措,進一步調(diào)動了員工以企業(yè)為家,為企業(yè)發(fā)展做奉獻的積極性。改制以來,森諾科技骨干員工流失率不到6%,還吸引了一大批優(yōu)秀人才加盟,真正發(fā)揮了吸引人才、留住人才、激勵人才的作用?!坝白庸煞荨钡膭?chuàng)新成果2010年被評為“第十七屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎”。
3、構(gòu)筑“V”型通道,促進人才共同成長。森諾科技構(gòu)筑的“V”型人才成長通道,為員工搭建了施展才華的廣闊平臺。傳統(tǒng)“金字塔”型組織架構(gòu)導致了員工間的惡性競爭,增加了企業(yè)內(nèi)耗。在“V”型人才成長通道中,按照專業(yè)技術(shù)分工和行政管理職責,劃分了無數(shù)的成長路線,員工向上發(fā)展沒有空間和數(shù)量的局限。這項舉措消除了組織內(nèi)耗,培養(yǎng)了員工創(chuàng)新發(fā)展意識,把企業(yè)打造成為學習型組織。實現(xiàn)了員工間的團結(jié)協(xié)作、合作共贏、共同成長。
(二)文化指路,促進業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新
森諾科技堅持科技興企理念,公司聚焦新需求,拓展新市場,創(chuàng)造新價值,打造新品牌,積極向產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈高端環(huán)節(jié)攀升,實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)跨界融合,全面提升了企業(yè)的管理和服務(wù)水平。
1、通過多能互補實現(xiàn)能源清潔利用。森諾科技改制于油田,業(yè)務(wù)初期全部圍繞油田的勘探開發(fā)服務(wù),近年來,中央圍繞碳減排與碳達峰做出戰(zhàn)略部署。圍繞新發(fā)展理念,公司明確了“服務(wù)于全能源領(lǐng)域,通過多能互補實現(xiàn)能源清潔利用”的新使命,積極研究新能源開發(fā)技術(shù),實現(xiàn)光熱、地熱以及余熱利用的技術(shù)應用轉(zhuǎn)化,已經(jīng)在雄安新區(qū)、中石化、中石油、中海油等市場區(qū)域形成明顯的品牌影響力和市場占有率。
2、踐行綠水青山就是金山銀山理念。綠色發(fā)展是國家戰(zhàn)略的重要組成,森諾科技從2008年就提出“建設(shè)綠色企業(yè),提供綠色服務(wù)”的工作目標,從開展環(huán)境影響評價、清潔生產(chǎn)審核、社會風險評價,到為客戶提供“環(huán)保管家”式一體化服務(wù),公司在環(huán)保領(lǐng)域的服務(wù)范圍不斷擴大。近年來,公司在含油土壤修復、油田采出水資源化、生活污水處理、江河黑臭水體治理、VOC治理、環(huán)境實驗室建設(shè)等方面持續(xù)投入,均取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
3、依靠信息互聯(lián)推動油田提質(zhì)增效。隨著國際石油市場的動蕩加劇,石油安全、綠色油田和效益開發(fā)等發(fā)展理念提上日程。森諾科技圍繞油田不同環(huán)境下的高質(zhì)量發(fā)展需求,陸續(xù)推出“投資共享平臺”“能源管控中心”“經(jīng)濟評價軟件”等特色服務(wù)產(chǎn)品,并積極通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)有效指導了“采油機系統(tǒng)效率提升”“勘探開發(fā)板塊效益評價”等業(yè)務(wù)開展,不僅為油田生產(chǎn)節(jié)約了大量人力資源,還有效實現(xiàn)了降本增效。
(三)文化領(lǐng)航,引導技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新
企業(yè)要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,必須掌握核心技術(shù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷提高核心競爭力。森諾科技加大研發(fā)投入,瞄準核心技術(shù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、新設(shè)備助力油田高質(zhì)量發(fā)展。針對油田高質(zhì)量發(fā)展中提出的節(jié)能降耗、優(yōu)化結(jié)構(gòu)及提升效率的目標,森諾科技由國家級勘察設(shè)計大師裴紅牽頭研發(fā)的“全重力平衡分離脫水一體橇”設(shè)備經(jīng)過現(xiàn)場的試運行,各項處理指標和運行穩(wěn)定性均達到設(shè)計要求并順利通過聯(lián)合驗收。企業(yè)的創(chuàng)新機制和研發(fā)資金為此次研發(fā)提供了有力保障,設(shè)備已申請發(fā)明專利19項,實用新型專利15項,大大簡化油、水、氣的集中分離處理等繁雜工藝流程,節(jié)能效果顯著,大幅提升了油田生產(chǎn)的經(jīng)濟效益。
2、新技術(shù)助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。為助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)事業(yè),森諾科技研發(fā)了免水沖環(huán)保公廁和家庭用免水沖智能環(huán)保廁具。免水沖環(huán)保公廁采用微生物菌劑降解技術(shù),無水環(huán)境下可實現(xiàn)生物降解糞便,已經(jīng)累計在中石化、中石油等10多個油田單位安裝今600套使用,反饋效果良好。家庭用智能免水沖廁具聯(lián)合國內(nèi)頂級家電設(shè)計團隊研發(fā),適用于農(nóng)村家庭、康養(yǎng)醫(yī)療機構(gòu)等場所,產(chǎn)品獲得首屆“全國農(nóng)村廁改創(chuàng)新設(shè)計大賽一等獎”,已經(jīng)進入生產(chǎn)推廣階段,未來市場前景廣闊。
3、新模式助力智慧企業(yè)創(chuàng)建。森諾科技通過自主開發(fā)建設(shè)了全覆蓋的管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)了企業(yè)全部管理和所有業(yè)務(wù)的一套系統(tǒng)運行,顯著提高了運行效率和管理水平。公司在運行實踐的基礎(chǔ)上,研發(fā)了企業(yè)全程的智慧在線管理系列產(chǎn)品,通過數(shù)據(jù)的自動預判、自主決策和自我演進,通過數(shù)據(jù)賦能為企業(yè)的協(xié)同效率提升和跨界融合發(fā)展提供信息管理支撐。2020年,森諾科技獲得“全國智慧企業(yè)建設(shè)最佳實踐案例獎”。
(四)文化落地,構(gòu)筑和諧發(fā)展環(huán)境
在企業(yè)文化的影響下,森諾科技堅持“以人為本、和諧發(fā)展”的思路,堅持文化融入員工思想,文化體現(xiàn)于員工行為的理念,不僅看重員工的“做事”,更關(guān)注員工的“做人”,為企業(yè)構(gòu)建了溫馨和諧的工作環(huán)境。
1、回饋社會,擴大企業(yè)美譽度。森諾科技發(fā)展不忘回饋社會,公司設(shè)立“森諾愛心基金”,通過科學組織、規(guī)范管理,實現(xiàn)了企業(yè)和員工回饋社會、奉獻愛心的長效機制。在積極捐助社會公益活動、資助地方教育事業(yè)、幫助員工困難家庭中,愛心基金已累計實施大病救困32人次,實施困難助學51人次,涉及金額近200萬元,獲得了社會的廣泛好評。
2、以人為本,共筑森諾大家庭。森諾科技努力為員工營造了“快樂工作、幸福生活”的氛圍。每年為員工及其配偶、雙方父母進行健康查體;通過“十家連心”幫助員工建設(shè)幸福家庭,促進員工和員工家庭間的相互砥礪成長;公司每年開展“森諾文化故事征集活動”,用員工身邊的平凡小事詮釋企業(yè)文化,引導員工樹立正確的價值觀。
3、關(guān)注員工,倡導優(yōu)秀正能量。森諾科技設(shè)立全方位的積分制管理機制,通過對員工各種行為習慣的及時關(guān)注,實施積分的獎優(yōu)罰劣,引導全體員工的行為習慣,建設(shè)良好的工作軟環(huán)境。“讓優(yōu)秀的員工不吃虧”是“積分”文化建設(shè)的基礎(chǔ),在“積分”文化的引導下,全體員工不僅關(guān)注工作業(yè)績,還時刻保持良好的行為習慣,形成自覺主動、積極向上的文化氛圍。
(五)文化引領(lǐng),助力企業(yè)發(fā)展取得豐碩成果
森諾文化匯聚形成的“創(chuàng)新”理念始終引領(lǐng)公司上下時刻保持開拓進取意識,堅定圍繞企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展這條主線,持續(xù)完善創(chuàng)新,為公司引領(lǐng)了方向,凝聚了隊伍,聚集了力量,助力企業(yè)發(fā)展取得了豐碩成果。
1、創(chuàng)新文化實現(xiàn)系統(tǒng)運行,形成企業(yè)發(fā)展源動力。按照創(chuàng)新文化建設(shè)規(guī)劃,森諾科技2011年設(shè)立企業(yè)文化部主抓文化建設(shè)工作,企業(yè)文化部結(jié)合實際,先后組織實施了“八項文化創(chuàng)新工程”(企業(yè)報、文化墻、宣傳片、文化手冊、文化故事、黨建文化展廳、內(nèi)外網(wǎng)平臺、微信公眾號);進一步豐富了“誠信文化”“業(yè)績文化”“和諧文化”等子品類,逐步形成了良好的文化氛圍。多年來,森諾文化建設(shè)取得了豐碩成果,先后獲得“山東省企業(yè)文化建設(shè)先進單位”“全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀成果”等榮譽。
2、文化促進員工成長,人才競爭力顯著提升。在“以人為本、人盡其才”的文化理念引導下,森諾科技以引領(lǐng)思想、提升品德、培養(yǎng)人才、實現(xiàn)價值為目標,政治教育、技能培訓與文化育人相互融合,通過數(shù)字化黨建平臺引導員工關(guān)注中央戰(zhàn)略方針,學習國家產(chǎn)業(yè)政策,關(guān)注綠色低碳、節(jié)能環(huán)保發(fā)展要求;通過“固定培訓日”等形式促進員工隊伍的專業(yè)化技能和創(chuàng)新性意識全面提升;通過中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化學習教育,幫助員工樹立遠大目標、建設(shè)幸福家庭,積極投入工作,做出優(yōu)秀業(yè)績。
3、文化保障業(yè)績穩(wěn)定,實現(xiàn)跨越式持續(xù)發(fā)展。從改制伊始的明確發(fā)展目標、引導員工思想,到發(fā)展過程中的堅持專注專業(yè)、堅持創(chuàng)新驅(qū)動,森諾科技不斷攻克技術(shù)難點,挑戰(zhàn)市場高度。公司年服務(wù)項目達到3000多個,累計完成30000多個服務(wù)項目,涉及投資40000多億元,共為客戶優(yōu)化節(jié)約投資560多億元,有103個項目獲得省部級以上優(yōu)秀咨詢成果獎。改制以后,企業(yè)實現(xiàn)了年均10%以上的增長,2020年實現(xiàn)收入相當于改制之初的40倍。