陳 菡，陳 璐

(集美大學(xué)誠毅學(xué)院管理系，福建 廈門 361021)

2017年十九大提出“健康中國”戰(zhàn)略，要求將體育健身設(shè)施建設(shè)落實到社區(qū)層面，努力形成全民健康的社會氛圍。智慧體育是體育產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物，是互聯(lián)網(wǎng)時代的體育信息化發(fā)展的新型領(lǐng)域。社區(qū)智慧體育的發(fā)展，有利于全民健身的推廣和實施，能夠有效解決社區(qū)體育服務(wù)“最后一公里”的難題，尤其是在新冠肺炎疫情的沖擊下，社區(qū)智慧體育的發(fā)展能夠有效提升全民健康。本文希望通過梳理廈門市社區(qū)智慧體育的發(fā)展現(xiàn)狀，分析其發(fā)展的優(yōu)勢及不足并提出對策。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

本研究調(diào)查范圍為廈門市體育服務(wù)相關(guān)政府工作人員，服務(wù)于廈門市智慧體育建設(shè)的企業(yè)單位，廈門市社區(qū)體育服務(wù)相關(guān)人員，以及廈門市6個市轄區(qū)22個街道41個社區(qū)的居民。

1.2 研究方法

文獻(xiàn)分析法：通過對議題相關(guān)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行搜索、收集及研究，從而明晰研究對象的性質(zhì)、由來以及現(xiàn)狀，并從中引申研究者個人觀點的分析方法。所以本文研究在具體實施上，搜集與議題社區(qū)體育、智慧體育及社區(qū)智慧體育等概念相關(guān)的文獻(xiàn)、書籍、政策等資料，進(jìn)行匯總及分類。

訪談法：一是走訪城市社區(qū)街道居民管委會、社區(qū)文化活動中心，了解廈門市社區(qū)智慧體育的基本情況。二是選擇不同檔次、不同方位的小區(qū)居民進(jìn)行訪談，了解居民需求及喜好、社區(qū)智慧體育的設(shè)施情況、服務(wù)方式、管理模式等。三是訪談社區(qū)智慧體育領(lǐng)域的專家學(xué)者，對目前社區(qū)智慧體育的發(fā)展情況進(jìn)行溝通。四是與市級相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。

問卷調(diào)查法：在查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)資料和訪談的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際需要和不同調(diào)查對象進(jìn)行問卷設(shè)計，并發(fā)放和回收。

2 社區(qū)智慧體育發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 社區(qū)智慧體育

自從《體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出了“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的新型產(chǎn)業(yè)概念之后，近幾年界內(nèi)關(guān)于智慧體育的研究逐漸多了起來[1]。學(xué)者們普遍認(rèn)為，智慧體育能讓體育有更好的管理與服務(wù)。如可以根據(jù)競技體育訓(xùn)練、體育設(shè)施使用和全民健身活動等各種需求做出智能響應(yīng)和智能決策支持。[2]謝穎也建議物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)方法應(yīng)運用在智慧體育平臺方案的設(shè)計中，這樣的技術(shù)支撐是全面數(shù)據(jù)與體育平臺的整合，是體育信息化的延伸。[3]陳錦等認(rèn)為，智慧體育可以通過智能化產(chǎn)品在體育產(chǎn)業(yè)中提供多樣性、指導(dǎo)性、可監(jiān)測性的便捷活動方式，具有廣泛覆蓋、協(xié)同運作、智能處理、可持續(xù)創(chuàng)新的特點，[4]從而在原有社區(qū)體育服務(wù)框架的前提下，借助互聯(lián)網(wǎng)信息的便捷屬性，以全體社區(qū)成員為主要對象，以滿足社區(qū)成員的體育需求、增進(jìn)身心健康為主要目的。[5]

國內(nèi)現(xiàn)階段在社區(qū)智慧體育方面的研究和建設(shè)情況還處在初級探索階段。主要面臨的問題有：政府管理定位模糊、融資渠道單一乏力、智能平臺搭建不完善及專業(yè)人才缺乏。楊風(fēng)華指出應(yīng)當(dāng)多元化參與治理，從政府、市場、社會、居民四個角度進(jìn)行改善[6]。目前對于社區(qū)智慧體育的概念，還沒形成明確的定義。與社區(qū)智慧體育相類似的概念有智慧城市與智慧體育的融合發(fā)展，比如武漢智慧體育的建設(shè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新投融資機制、建設(shè)公共信息服務(wù)中心等。[7]

在配套設(shè)施建設(shè)方面，目前存在體育場館建設(shè)缺乏綜合性、運營管理不專業(yè)的問題，所以應(yīng)當(dāng)依托互聯(lián)網(wǎng)與周邊社區(qū)、商業(yè)區(qū)共享資源，提供一站式智慧服務(wù)。[8]國家體育總局辦公廳《智慧社區(qū)健身中心建設(shè)試點工作方案》明確指出，物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備等現(xiàn)代科技在社區(qū)智慧體育中為必需的硬件與軟件配置。

2.2 社區(qū)智慧體育的前瞻性

2.2.1 國家政策支持的需要

《全民健身計劃綱要》《健康中國2030規(guī)劃綱要》《體育強國建設(shè)綱要》等系列政策措施的頒布，為全民體育的切實發(fā)揮提供了思路和方向。而社區(qū)智慧體育，則從技術(shù)層面、經(jīng)濟(jì)效益層面增強了這種可能性，從而可以提供更適合現(xiàn)代大眾的便捷體育服務(wù)。[9]如構(gòu)建社區(qū)體育智慧服務(wù)平臺，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺服務(wù)采集居民對體育服務(wù)的真實需求。[10]再如，對于社區(qū)體育服務(wù)組織的構(gòu)建，及時掌握體育組織工作服務(wù)人員各自負(fù)責(zé)的居民體育需求，發(fā)揮化解體育利益沖突的優(yōu)勢。[11]

2.2.2 后疫情時代的需要

基于新冠肺炎疫情影響，社區(qū)智慧體育服務(wù)的建設(shè)和發(fā)展具有潛在價值、現(xiàn)實困境、形勢契機與優(yōu)化策略的趨勢?！熬€上+線下”“居家+戶外”的模式，促進(jìn)了城市社區(qū)體育設(shè)施持續(xù)改善、升級換代，提高了體育設(shè)施的針對性、場地的智能化。[12-13]

2.2.3 全民健康生活的需要

體育運動和健康生活相融合的需求更能展現(xiàn)社區(qū)體育智慧化建設(shè)的價值。借助互聯(lián)網(wǎng)智慧體育服務(wù)平臺，可以有效整合利用和合理分配有限的資源，為社區(qū)居民提供更加精準(zhǔn)、科學(xué)、有效的健康生活類服務(wù)。

對此，學(xué)者劉玉強調(diào)在有關(guān)政策的基礎(chǔ)上，政府應(yīng)創(chuàng)建以人民為中心的智慧社區(qū)。特別是就管理、協(xié)調(diào)以及各個服務(wù)而言，對其職責(zé)要嚴(yán)格劃分，促使社區(qū)的智慧化能夠達(dá)到群眾所需，促進(jìn)廣大居民擁有更好的精神生活。[14]在組織(人)所需時，可借助信息形式轉(zhuǎn)變到當(dāng)下人們運用的各種不同職能設(shè)備上，以便能夠通過最快的速度來找到自身需要的場地，能夠給予精確的響應(yīng)滿足，促使它能夠在管理上更加完善，更方便使用。[15-16]

此外，全民健康的需求也包括人們對體育產(chǎn)品的個性化需求發(fā)展趨勢，并且在產(chǎn)品開發(fā)以及設(shè)計上同樣呈現(xiàn)出越來越智能化的趨勢。想要通過智慧體育的成熟運營為人民提供更好的服務(wù)，就需要通過科技的支持以及來自各種體育科技產(chǎn)品的廣泛運用。[10]

2.3 社區(qū)智慧體育的發(fā)展現(xiàn)狀

“智慧體育”迎合“智慧城市”的發(fā)展，體育結(jié)合科技、娛樂、健康從而加快了體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐。所以近幾年在部分一二線大城市中，有些城市結(jié)合“地方特色+體育”概念構(gòu)建了“智慧小鎮(zhèn)”，社區(qū)居民可以通過移動平臺或者APP查找運動場地以滿足居民日常的運動需求。[17]舉一個典型的案例，比如北京國際足球冰雪小鎮(zhèn)發(fā)展的足球產(chǎn)業(yè)鏈，通過開發(fā)APP來實現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的電子商務(wù)，包括場地預(yù)定、對戰(zhàn)約球、尋找運動伙伴等服務(wù)。[18]

此外，對于“智慧體育”模式的開發(fā)，也有地方政府正在嘗試智慧體育產(chǎn)業(yè)園的模式，如無錫智慧體育產(chǎn)業(yè)園正在進(jìn)行的研究[19]。山東省日照市、青島市兩地建設(shè)的“智慧健身體驗館”，通過分析省內(nèi)智慧健身的條件與現(xiàn)狀、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況和人文發(fā)展的實情來運營智慧健身房。日照市利用政產(chǎn)學(xué)研用相聯(lián)合的運營模式，青島市采用聯(lián)盟抱團(tuán)發(fā)展運營模式。[20]福建省針對社區(qū)化智慧體育政策實施，重點推動智慧體育公園、全民健身中心等公共體育設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。[21]在“十四五”期間，福建省計劃建成100個智慧體育公園。目前已知全省在建智慧體育公園的城市有福州市、莆田市、寧德等城市，確保到2025年全省人均體育面積達(dá)到2.6平方米以上。[22]福州市不斷優(yōu)化全民健身公共服務(wù)的供給結(jié)構(gòu)和方式，打造了城市社區(qū)“10分鐘體育健身圈”。[23]廈門市的無人值守健身房，實現(xiàn)了社區(qū)化“15分鐘健身圈”[24]，并在疫情期間，助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的市民體育服務(wù)[25]。不過也存在一些新問題，比如當(dāng)前廈門各社區(qū)健身公共信息主要通過社區(qū)宣傳欄及各區(qū)政府官網(wǎng)發(fā)布，其主要內(nèi)容是健康知識服務(wù)信息與健身指導(dǎo)信息。所以，大多數(shù)仍然反映出場地不足與資源閑置的問題，以及廈門市全民健身公共信息網(wǎng)絡(luò)亟待完善的問題。[26]

綜上所述，城市生活中居民對體育的需求，源于居民對健康的渴望。[27]與此同時，城市中的“智慧”更表現(xiàn)在為人們的生活、生產(chǎn)獲得便捷，智慧體育恰好滿足這一大眾需求。

3 調(diào)查結(jié)果與現(xiàn)狀分析

3.1 廈門市社區(qū)智慧體育服務(wù)現(xiàn)狀問卷調(diào)查結(jié)果及分析

問卷共設(shè)計17道問題，包含1道開放式問題、8道多選題和8道單選題。共發(fā)放和回收221份，回收問卷涉及廈門市6個市轄區(qū)，22個街道41個社區(qū)的居民參與(包括思明區(qū)7個街道20個社區(qū)；湖里區(qū)5個街道7個社區(qū)；集美區(qū)5個街道6個社區(qū)；海滄區(qū)2個街道4個社區(qū)；翔安區(qū)2個街道3個社區(qū)及同安區(qū)1個街道1個社區(qū))。本次調(diào)研目的主要是了解廈門市社區(qū)居民對其社區(qū)范圍內(nèi)或其周邊的智慧體育設(shè)施的使用程度，居民對社區(qū)智慧體育的認(rèn)知程度，社區(qū)智慧體育信息普及和渠道獲取程度以及對智慧體育的敏感程度，還有居民對社區(qū)智慧體育的一些需求和完善意見。

3.1.1 社區(qū)基本體育設(shè)施配套使用情況

如表1所示，所調(diào)研社區(qū)體育設(shè)施配備最好的是基本的簡易的健身器具(47.06 %)，包括秋千、單/雙杠、蹺蹺板、乒乓球臺、腰背按摩器、單/雙人太空漫步機、太極輪、仰臥起坐板、雙位蹬力器等。其次是游泳池(35.75 %)和兒童/老年活動中心(33.48 %/30.32 %)?？梢园l(fā)現(xiàn)專業(yè)運動設(shè)施普及度不是很高。由于此類設(shè)施的規(guī)劃配置需要投入較多的資金，而且后續(xù)也需要有足夠的資金維持，所以不是每個社區(qū)都會配備齊全的專業(yè)健身設(shè)施。這也可能是表2中所顯示問題的原因，偶爾或者很少使用的居民占比分別是32.58 %和32.13 %，且有20.81 %的居民表示從來沒有使用過健身設(shè)施，健身設(shè)施使用頻次相對較低。

表1 社區(qū)配備體育設(shè)施項目和比例

表2 社區(qū)居民使用社區(qū)內(nèi)體育設(shè)施情況

3.1.2 社區(qū)智慧體育的配套程度

問卷調(diào)查結(jié)果顯示(如表3)，大部分居民認(rèn)為智慧體育設(shè)施存在由于設(shè)施功能無法覆蓋各年齡段居民的需求(41.63 %)、設(shè)施功能不齊全(37.1 %)等問題，使得居民對智慧體育設(shè)施存在不滿意的情緒。同時，也有居民表現(xiàn)出對社區(qū)智慧體育設(shè)施的使用有困難(30.77 %)，因為對于設(shè)施不了解，所以對于設(shè)施是否可以安全使用存在質(zhì)疑(31.22 %)。因此，表4中的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出了目前廈門市社區(qū)居民對于社區(qū)體育指導(dǎo)人員(63.35 %)就智慧體育設(shè)施使用和專業(yè)體育指導(dǎo)的需求。同時，對于社區(qū)智慧體育事務(wù)組織(51.13 %)和管理(51.58 %)，居民也希望可以加強完善。

表3 社區(qū)居民認(rèn)為社區(qū)智慧體育設(shè)施存在的不足

表4 社區(qū)智慧體育人員配套完善情況

3.1.3 社區(qū)智慧體育普及情況

如表5所示，參與調(diào)研的63.8 %社區(qū)居民認(rèn)為智慧體育相較于傳統(tǒng)體育，方便之處在于可以提供給用戶體質(zhì)檢測報告(30.77 %)和提前預(yù)定運動場館(33.03 %)。同樣也有近60 %社區(qū)居民表示他們需要使用社區(qū)內(nèi)的智慧體育服務(wù)，但這其中大部分人卻不知道社區(qū)可提供的智慧體育服務(wù)為何(如表6)。

表5 慧體育服務(wù)比傳統(tǒng)體育便利原因

表6 知曉與需要社區(qū)智慧體育服務(wù)情況

大部分的社區(qū)居民更希望通過網(wǎng)絡(luò)渠道或朋友口碑介紹來獲得社區(qū)內(nèi)的智慧體育服務(wù)信息及使用說明(如表7)，并且愿意利用經(jīng)常使用的微信、支付寶等軟件來鏈接智慧體育服務(wù)內(nèi)容(如表8)。

表7 社區(qū)居民獲取智慧體育服務(wù)渠道情況

表8 社區(qū)居民選擇智慧體育服務(wù)提供平臺情況

如表9所示，現(xiàn)階段能夠經(jīng)常使用社區(qū)范圍內(nèi)智慧體育設(shè)施的居民比例只有19.01 %，而大部分的社區(qū)居民仍然很少使用或者不使用社區(qū)的智慧體育設(shè)施?？傮w來講，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前廈門市社區(qū)智慧體育的普及程度仍然不是很理想。

表9 社區(qū)居民使用社區(qū)智慧體育設(shè)施情況

3.1.4 廈門市社區(qū)智慧體育需求現(xiàn)狀總結(jié)

通過問卷調(diào)查的結(jié)果分析可以得知，廈門市社區(qū)居民對其社區(qū)健身設(shè)施的整體現(xiàn)狀表現(xiàn)為不滿意，且居民的健身積極性未來也有被激勵提高的空間。與此同時，社區(qū)居民對健身設(shè)施管理、維護(hù)及更新方面的問題也表現(xiàn)出了比較高的訴求。究其根本，可歸結(jié)如下：

首先，廈門市當(dāng)下一些住宅小區(qū)已經(jīng)存在了二十多年，其在創(chuàng)建之時并不具備前瞻性，沒有考量健身場地的規(guī)劃以及綠化方面的問題。

其次，在部分比較老的社區(qū)里，更多的居住者為老人以及小孩，各種健身設(shè)備的安全防范還不到位，有些設(shè)施已經(jīng)被破壞。部分設(shè)施比較陳舊，達(dá)不到年輕人的訴求。維修方面缺乏專職人員，沒有設(shè)定專門的負(fù)責(zé)人。

最后，新式健身設(shè)施被投放到社區(qū)之后，居民不知如何使用，社區(qū)也沒有專人引導(dǎo)，造成一些新設(shè)備投放后被棄之不用的現(xiàn)象。

3.2 廈門市社區(qū)智慧體育服務(wù)現(xiàn)狀訪談?wù){(diào)查結(jié)果及分析

3.2.1 廈門市智慧體育場館的發(fā)展現(xiàn)狀

筆者參與了舒華打造的福建省首家公益性無人值守智慧健身房開幕式，走訪了廈門體育智慧健身房(育秀試點工作站)在廈門思明區(qū)試運營站點，從工作人員那里了解到該智慧健身房具有“公益、便民、智能”等諸多特色。其融合了體育互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是目前體育制造業(yè)智能化、先進(jìn)性的集中體現(xiàn)。實地調(diào)查了解到，健身房全套采用智能健身設(shè)備，空間小巧、規(guī)劃有序，設(shè)備基本可以滿足健身者的日常使用。內(nèi)部還有配置智能門禁、跑步機、健身車、劃船器、力量訓(xùn)練器等舒華智能健身器材。居民可以通過使用這些智慧硬件的設(shè)備，將其健身數(shù)據(jù)實時分析、實時傳送至市民手機，從而實現(xiàn)體育互聯(lián)網(wǎng)化、智能化。不過，現(xiàn)有的難題是絕大部分社區(qū)健身用戶對大數(shù)據(jù)的分析存在一定的難度。

3.2.2 廈門市體育公共服務(wù)平臺的建設(shè)現(xiàn)狀

筆者通過走訪在社區(qū)和政府提供社區(qū)體育服務(wù)的相關(guān)人員，了解到廈門智慧體育服務(wù)平臺“AI運動”上線后，廈門市民可以通過手機平臺就能夠在定位范圍內(nèi)進(jìn)行找場館、找培訓(xùn)、找賽事、找資訊的操作。該平臺自2019年2月啟動建設(shè)至今，已成為集體育場館預(yù)定、賽事活動報名、體育培訓(xùn)報名、協(xié)會注冊、新聞推送、運動計步等功能為一體，跨越APP、小程序和官網(wǎng)三大平臺的綜合性體育服務(wù)平臺。截至目前，平臺注冊用戶已突破10萬人。類似的體育服務(wù)平臺還有“廈門體育”公眾號平臺，這是由廈門市體育局推出的官方微信賬號，平臺服務(wù)內(nèi)容不僅包括可以一鍵鏈接到“AI運動”平臺獲取“AI運動”的服務(wù)內(nèi)容，還可以查看和預(yù)約到社區(qū)附近的學(xué)校體育設(shè)施。

3.2.3 廈門市社區(qū)智慧體育項目推進(jìn)的重難點

首先，在理念方面，廈門市對于社區(qū)體育的概念劃分相對模糊，目前的體育服務(wù)主要還是以市級的體育資源分配為主，具體考慮到社區(qū)層面的體育資源分配不多。

其次，在規(guī)劃方面，由于目前廈門市還沒有進(jìn)行以體育服務(wù)資源為單位的整合和統(tǒng)籌作為開展智慧社區(qū)體育基礎(chǔ)，在考慮智慧化系統(tǒng)規(guī)劃等軟件方面存在一定困難。

最后，在資金方面，目前體育相關(guān)采購和硬件軟件的所有權(quán)都在政府，企業(yè)可以給到的就是硬件和軟件的完善，仍有待政府的整體規(guī)劃與支持。

4 廈門市社區(qū)智慧體育發(fā)展特點及對策

4.1 廈門市社區(qū)智慧體育發(fā)展特點的分析

針對社區(qū)智慧體育的現(xiàn)有政策，結(jié)合廈門市社區(qū)智慧體育現(xiàn)狀和社區(qū)居民的切實需要，給予相應(yīng)的解決對策。

4.1.1 廈門市社區(qū)智慧體育的組織(人)發(fā)展需求

目前廈門市社區(qū)智慧體育需要發(fā)展和改善的方面，與本文提及到的智慧體育概念中強調(diào)的三方面組織(人為主)、終端(技術(shù)和設(shè)備)、場地(運動場地設(shè)施)一致。針對于目前廈門市社區(qū)體育智慧化需求的現(xiàn)狀，這三方面之間的聯(lián)系可以梳理為以下的解釋。在城市發(fā)展中，當(dāng)人對體育運動有需求時，人們首先會考慮通過體育場地來完成對體育運動的需求，其次是體育公共服務(wù)平臺可以提供人們運動場地的途徑，智能化個性產(chǎn)品是實現(xiàn)平臺展示的途徑。因此，城市居民的需求問題，是發(fā)展終端和場地方向的基礎(chǔ)。今后，對于社區(qū)智慧體育還應(yīng)細(xì)化，明確使用人群的劃分和不同人群應(yīng)該制定何種終端及場地來滿足特定人群的使用需求，這也是未來可以繼續(xù)挖掘的研究方向。

4.1.2 廈門市社區(qū)智慧體育的終端和場地發(fā)展需求

實現(xiàn)終端(技術(shù)和設(shè)備)和場地(運動場地設(shè)施)的建設(shè)，是社區(qū)體育的智慧化基本保證。這兩者的關(guān)系可以解釋為：如果沒有場地等基礎(chǔ)建設(shè)作保障，平臺的建設(shè)等于虛設(shè)；如果沒有平臺的建設(shè)，智能化產(chǎn)品會變得單調(diào)失去其智能化作用；沒有智能化產(chǎn)品，平臺就不得以呈現(xiàn)，大量信息資源就會被浪費。所以在智慧體育的發(fā)展過程中，體育場地、設(shè)施管理、數(shù)字化服務(wù)、信息平臺、體育科技個性產(chǎn)品的設(shè)計，都是核心建設(shè)內(nèi)容。

4.2 廈門市社區(qū)智慧體育發(fā)展對策

4.2.1 加強體育組織(人)智能化建設(shè)政策的支持

應(yīng)進(jìn)一步研發(fā)軟件系統(tǒng)，使其能夠滿足普通群眾，包括中老年的訴求，如研發(fā)一種可以多個平臺聯(lián)合使用的軟件，涵蓋手機軟件、電腦以及電視機頂盒三大客戶端，促進(jìn)各種設(shè)備一體化。因為終端能夠給人們提供更人性化的服務(wù)，所以應(yīng)該在市場反饋基礎(chǔ)上來實現(xiàn)軟件的更新?lián)Q代。同時，政府也需要給予大力的幫扶，促進(jìn)產(chǎn)品的長久發(fā)展；需要創(chuàng)建有效的新型激勵制度，對市場進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊?guī)整，保障市場的有序公平競爭。

具體實施中，可加強廈門體育局與各區(qū)政府的合作，比如，引進(jìn)體科所，建立體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)的裝備中心。政府應(yīng)從不同的方面給予相關(guān)企業(yè)和體育服務(wù)機構(gòu)以支持，多從市場、資金、渠道方面給予其幫助。對此，早在2019年初，廈門市就已經(jīng)起草了體育企業(yè)政策指導(dǎo)的白皮書，發(fā)放資金以促進(jìn)廈門眾多體育企業(yè)的不斷革新，給廈門的體育企業(yè)帶來了極大的幫助。

4.2.2 城市體育基礎(chǔ)場地建設(shè)的管理與服務(wù)

調(diào)研發(fā)現(xiàn)廈門市今后還需要持續(xù)完善各個社區(qū)的體育資源，做到更合理更充分的分配。在配置過程中要依據(jù)市場協(xié)調(diào)機制，并秉承以人為本的服務(wù)型社會準(zhǔn)則，在社區(qū)居民的真實訴求基礎(chǔ)上，參照實際狀況，對社區(qū)的各項體育資源進(jìn)行完善與革新。

應(yīng)對現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，在公園以及室內(nèi)體育館中設(shè)置不同的健身器材，進(jìn)行專門專業(yè)的管理，并普及廣大社區(qū)居民對不同的健身器材的認(rèn)識和了解。對專職體育人員，要提升其薪酬福利，規(guī)范健全的薪酬機制，實行獎罰機制。

4.2.3 進(jìn)一步提升社區(qū)體育基礎(chǔ)場地智慧化建設(shè)的管理與服務(wù)

就體育場地基礎(chǔ)設(shè)施的智慧化而言，政府部門需要強化對有關(guān)政策的實施。對不同的場地用途進(jìn)行有針對性地管理。在場地的級別以及規(guī)?；A(chǔ)上，市、區(qū)以及街道等不同等級的政府部門需要進(jìn)行分別管理和監(jiān)督?？梢越柚畔⒒陌l(fā)展，更為便捷地對場館的動態(tài)進(jìn)行掌握，并及時給居民提供服務(wù)。

要創(chuàng)建和完善體育公共服務(wù)平臺，有關(guān)政府部門制定平臺的標(biāo)準(zhǔn)語言規(guī)范，通過政府的身份來進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，并且頒布相關(guān)的法律法規(guī)來進(jìn)行監(jiān)管。[28]同時在平臺實際情況的基礎(chǔ)上，可以運用多級別平臺管理，即可供不同級別平臺在省、市、區(qū)、街道社區(qū)、企業(yè)單位的下級平臺進(jìn)行更多層次的分層管理。

要創(chuàng)建社區(qū)級別的互聯(lián)網(wǎng)論壇，對用戶的反饋做出及時回應(yīng)，同時以最快的速度完成平臺的革新升級，對服務(wù)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果及時深化和更新相應(yīng)的反饋機制。[29]

4.2.4 進(jìn)一步建設(shè)體育公共服務(wù)平臺

廈門應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實際，模仿智體園的發(fā)展模式，在進(jìn)行體育產(chǎn)業(yè)智慧化的進(jìn)程中，多進(jìn)行一些轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的思考。[30]作為國內(nèi)首個體育產(chǎn)業(yè)智慧模式，智體園對智慧城市體育產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。這樣的園區(qū)和城市發(fā)展模式可通過建設(shè)公共信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)“多級別平臺服務(wù)、多技術(shù)應(yīng)用支撐、多內(nèi)容可供給”的總體目標(biāo)。

要根據(jù)各區(qū)縣或村鎮(zhèn)地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、文化活動，適當(dāng)整合設(shè)計，召開各種體育文化活動。廈門市還可以參考其他“地方特色+體育”的體育小鎮(zhèn)模式，在健身娛樂的同時，能夠給予附近廣大居民多樣的社區(qū)運動空間。在此基礎(chǔ)上，還要加強運營、深化維護(hù)，提升社區(qū)智慧體育設(shè)施使用效率，招聘專業(yè)人員對社區(qū)智慧體育設(shè)施進(jìn)行運營維護(hù)，由專人負(fù)責(zé)社區(qū)智慧體育設(shè)施后期保養(yǎng)。

4.2.5 加強信息安全，營造良好氛圍

完善標(biāo)準(zhǔn)，參考標(biāo)準(zhǔn)化智慧城市創(chuàng)造的成果和經(jīng)驗。具體來看，實現(xiàn)“智慧體育”的基礎(chǔ)取決于網(wǎng)絡(luò)的普及。所以，廈門市可以借助網(wǎng)絡(luò)使信息互相聯(lián)通，與此同時，也要防范網(wǎng)絡(luò)信息安全，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全中心。建立新型的“智慧體育”公共服務(wù)體系的核心在于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全中心和網(wǎng)絡(luò)融合。而此種網(wǎng)絡(luò)安全中心和網(wǎng)絡(luò)融合的構(gòu)建能夠很好地規(guī)避因各大運營商自行修建其機房(網(wǎng)絡(luò)中心)而導(dǎo)致的運營商網(wǎng)絡(luò)中心與運營商網(wǎng)絡(luò)中心之間無法相互融合、聯(lián)通的問題。

強化建設(shè)過程中，可以制定相應(yīng)的評估指標(biāo)、技術(shù)規(guī)范，使其建設(shè)得以有法可依、有章可循。要建立完善、有效的保障智慧體育數(shù)據(jù)安全的系統(tǒng)，使其發(fā)展的更加順利，以確保體育類軟件的安全。