去年底,筆者終于把用了近5年的iPhone 7換成了iPhone 13 pro。新機(jī)到手后我對(duì)它也沒什么新鮮感,把舊手機(jī)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入后,就把它當(dāng)作一個(gè)日常工具使用了,在我看來這兩代手機(jī)并沒有什么本質(zhì)的不同。
我將自己定義為一個(gè)典型的低欲望消費(fèi)者畫像,也不想把商品當(dāng)作自己的態(tài)度象征。但是,我有一位朋友,經(jīng)常會(huì)曬自己買到了某款耐克的鞋,價(jià)格大幾千元甚至上萬元是常有的事,我作為一個(gè)外行表示不理解。
這是兩種消費(fèi)觀念,前者我稱為低欲望消費(fèi),后者稱為情價(jià)比消費(fèi)。作為全球最大的消費(fèi)市場,如今這兩種消費(fèi)方式廣泛存在于中國,它們就像兩個(gè)平行世界,在自己的世界里互不打擾,形成二元化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
之所以認(rèn)為低欲望消費(fèi)是情價(jià)比消費(fèi)的下一階段,是因?yàn)樵谶@時(shí)候,消費(fèi)者已經(jīng)不再也不需要以物化的商品來體現(xiàn)自己的獨(dú)特性了。
這一時(shí)期的消費(fèi)典型特點(diǎn)是,消費(fèi)者對(duì)于物質(zhì)的需求降低,和對(duì)于精神的需求提高。
有人說,新消費(fèi)開始從興起走向“過熱”,重演O2O、共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的故事——各種刷量操作被擺到陽光下,加上部分品牌銷量下滑的數(shù)據(jù)佐證,新消費(fèi)一時(shí)被貼上“泡沫”甚至“割韭菜”標(biāo)簽。
這引起了新一輪爭論??春眯孪M(fèi)的投資人、FA對(duì)外界唱衰聲頗有微詞,創(chuàng)業(yè)者和平臺(tái)也開始發(fā)聲為新消費(fèi)正名。
獵奇和爭議模糊了一些重要話題:行業(yè)現(xiàn)狀和輿論觀感是否存在偏差?局內(nèi)人從“過熱”中得到了哪些經(jīng)驗(yàn)?流量紅利淡去后,作為“未來5~10年最具確定性的機(jī)會(huì)”,新消費(fèi)新的增長和風(fēng)險(xiǎn)將來自哪里?
無論是投資人還是創(chuàng)業(yè)者、平臺(tái)內(nèi)部人士,大家能明顯感覺到“常識(shí)”的回歸:消費(fèi)者口袋里的錢也是有限的,你最后選的就是那一兩件產(chǎn)品。而現(xiàn)在的問題是供給過剩,大部分新品牌的可替代性太強(qiáng)了。
這些邏輯淺顯易懂。但在此前行業(yè)情緒高漲的時(shí)候,常識(shí)往往要讓位給各種概念和話術(shù),項(xiàng)目仿佛只要跟“國潮”“Z世代”“功能性”扯上關(guān)系,就能搭上增長快車。
而一些莫名其妙的產(chǎn)品就此出現(xiàn):一個(gè)休閑零食??谖东C奇,生產(chǎn)商恨不得縫合起所有創(chuàng)投圈熱炒的概念。結(jié)局卻是產(chǎn)品變成賣不出去的庫存,還讓新消費(fèi)在嘲諷中被加速污名化。
行業(yè)回歸理性是必然趨勢,不健康的增長已不再被看好。
愛因斯坦說過,“你無法在問題發(fā)生的層面解決問題本身”。作為一條長坡厚雪的長青賽道,消費(fèi)的未來無疑也要向更高的維度尋找答案。