郭濤

摘要：視頻博客是一種受到年輕人熱捧的新型網(wǎng)絡(luò)視頻方式。本研究通過深度訪談法對(duì)具有一定視頻博客接觸基礎(chǔ)的受訪者進(jìn)行了訪談研究，并在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的視閾下，運(yùn)用強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系理論分析用戶對(duì)視頻博客的接受過程，以及其社會(huì)關(guān)系在過程中起到的作用和產(chǎn)生的變化。

關(guān)鍵詞：強(qiáng)關(guān)系;弱關(guān)系;視頻博客;接受分析

一、研究方法與設(shè)計(jì)

（一）訪談提綱

本研究的主要目的是為了了解處于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體用戶對(duì)視頻博客的接觸和接受過程，以及其社會(huì)關(guān)系在此過程中發(fā)生的變化和產(chǎn)生的作用，因此在預(yù)先收集了訪談對(duì)象基本身份信息的前提下，設(shè)計(jì)的主要問題也更側(cè)重于用戶使用習(xí)慣和態(tài)度、與他人互動(dòng)等具體行為。訪談中采用的問題具體如下，根據(jù)實(shí)際采訪情況，采用半結(jié)構(gòu)化的方式對(duì)個(gè)別問題進(jìn)行了擴(kuò)展提問：

（1）近期較多觀看的視頻博客在哪個(gè)平臺(tái)？什么類型？

（2）通過何種渠道知曉這些視頻博客的？

（3）一周大約有幾天會(huì)觀看視頻博客？

（4）有固定關(guān)注的視頻博主嗎？更新的頻率？若無，會(huì)主動(dòng)搜索某一類型的視頻博客嗎？

（5）是否發(fā)過評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等？是否與評(píng)論區(qū)粉絲有過互動(dòng)？是否與視頻博主有過互動(dòng)？

（6）對(duì)于視頻博客這種視頻形式的態(tài)度？

（7）觀看視頻博客是否有所收獲？是否會(huì)推薦給熟人？

（二）訪談對(duì)象

由于視頻博客這種視頻形式多在90后年輕群體中流行，因此本研究將訪談對(duì)象限定在具有一定視頻博客接觸基礎(chǔ)的90后個(gè)體。由于時(shí)間和地域的限制，訪談?wù)卟捎昧朔奖愠闃拥姆椒?，依?jù)主觀經(jīng)驗(yàn)，在確認(rèn)受訪對(duì)象具有一定視頻博客接觸基礎(chǔ)后，挑選了5位擁有不同背景的采訪對(duì)象進(jìn)行了深度訪談，具體如下（基本信息依次為年齡、性別、專業(yè)、職業(yè)）：

（1）用戶A，26歲，女性，會(huì)計(jì)專業(yè)，會(huì)計(jì)

（2）用戶B，24歲，男性，數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)，學(xué)生

（3）用戶C，24歲，女性，平面設(shè)計(jì)專業(yè)，咖啡廳店長(zhǎng)

（4）用戶D，23歲，女性，計(jì)算機(jī)專業(yè)，前端開發(fā)

（5）用戶E，25歲，男性，行政管理專業(yè)，用戶運(yùn)營(yíng)

（三）訪談實(shí)施

本次訪談采用了線上線下相結(jié)合的訪問形式，對(duì)于少數(shù)能夠直接接觸到的訪談對(duì)象采取了面對(duì)面采訪，一般為20分鐘，并進(jìn)行了錄音。對(duì)于其他多數(shù)對(duì)象采取了微信語(yǔ)音的訪談方式，并轉(zhuǎn)化為文稿收集保存。在訪談過程中，訪問者根據(jù)不同對(duì)象對(duì)視頻博客接觸程度的深淺，靈活調(diào)整了一些問題，更加側(cè)重于對(duì)受訪者行為方面的考察。

二、訪談結(jié)果分析

按照強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系理論，依據(jù)訪談結(jié)果，在一定程度上可以窺見在用戶對(duì)視頻博客的接受過程中，其社會(huì)關(guān)系起到的作用和產(chǎn)生的變化。

（一）弱關(guān)系的作用

弱關(guān)系指的是比較松散的關(guān)系或泛泛之交，這一類關(guān)系在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中異質(zhì)性較強(qiáng)，傳播面積較廣，因此也可以獲得多方面的信息。在網(wǎng)絡(luò)社交媒體時(shí)代，信息具有海量和碎片化的特點(diǎn)，且實(shí)時(shí)傳遞，而弱關(guān)系便提供了一種有效的信息即時(shí)傳播通道。在5位受訪者中，只有1位是通過身邊朋友的推薦知曉了視頻博客這種新興視頻類型，其余4位用戶皆是通過日常使用平臺(tái)的首頁(yè)推薦、關(guān)注的博主推薦等弱關(guān)系渠道觀看到了視頻博客，由此可以看出弱關(guān)系在推動(dòng)視頻博客的流行上起來至關(guān)重要的作用。

同時(shí)，弱關(guān)系在人際關(guān)系間也起到一種橋梁作用，可以跨越社會(huì)階層的界限將不同的社會(huì)群體連接起來，個(gè)體能夠通過弱關(guān)系跳出自己的社會(huì)圈層，在廣袤的傳播關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中輕松進(jìn)入另一個(gè)社會(huì)圈子，并獲取到異質(zhì)性的信息和資源。在訪談過程中，有受訪者表示，自己原先關(guān)注的健身類視頻博主會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)一些其他博主的視頻，有時(shí)也會(huì)邀請(qǐng)其他的博主共同拍攝視頻以增加人氣和帶動(dòng)話題，目前自己的關(guān)注列表中有一部分就是來自視頻博主或評(píng)論區(qū)粉絲推薦的博主。

（二）弱關(guān)系的變化

為了解釋關(guān)系的流動(dòng)性以及弱關(guān)系可能產(chǎn)生的變動(dòng)，筆者在這里引入“潛關(guān)系”這一概念。喬瓦茨等（2014）認(rèn)為在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系可以共同歸類為“積極的關(guān)系”，除了這種關(guān)系外，還存在著三種相對(duì)消極和不易察覺到的關(guān)系，其中包括“潛在的關(guān)系”。喻國(guó)明等（2019）結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的大背景下進(jìn)一步指出，潛關(guān)系是一種可能性關(guān)系，雙方的子場(chǎng)域可能暫時(shí)性的不存在交集，但未來有產(chǎn)生交集、建立潛在關(guān)系的可能性。[1]

在訪談中，2位受訪者在觀看完視頻博客后沒有采取進(jìn)一步互動(dòng)行為，僅僅停留在潛關(guān)系的層面，即沒有和視頻博客中任何一方產(chǎn)生交集;其余3位受訪者皆通過點(diǎn)贊、發(fā)彈幕、評(píng)論的方式表達(dá)了對(duì)視頻博客的態(tài)度，其中1位用戶曾得到過視頻博主的回復(fù)，實(shí)現(xiàn)了由潛關(guān)系向弱關(guān)系的轉(zhuǎn)變。且視頻博客具有紀(jì)實(shí)性特點(diǎn)，拍攝者往往通過展現(xiàn)真實(shí)環(huán)境和親身經(jīng)歷、表達(dá)內(nèi)心真實(shí)想法以制造共鳴，拉近和粉絲之間的距離，部分視頻博主為了制作系列視頻以保持人氣，會(huì)在視頻中特意放入“你問我答”的環(huán)節(jié)，營(yíng)造一種視頻博主與粉絲面對(duì)面交流的場(chǎng)景，極大地增加了用戶黏性，維持了弱關(guān)系甚至有向強(qiáng)關(guān)系發(fā)展的可能性。

（三）強(qiáng)關(guān)系的作用與變化

強(qiáng)關(guān)系通常是指較為親密的親朋好友之間的關(guān)系，具有長(zhǎng)期穩(wěn)定性、高信用度等特點(diǎn)，傳播范圍窄但影響力大，有很強(qiáng)的情感因素維系，信任、理解與包容都會(huì)促使視頻博客的傳播更加穩(wěn)固高效。

上文提到在考察知曉途徑時(shí)，只有1位受訪者表示自己是受到朋友推薦而接觸到視頻博客，這體現(xiàn)了強(qiáng)關(guān)系傳播范圍的有限性。但是由于強(qiáng)關(guān)系的親密性特點(diǎn)，可以施加一種推動(dòng)力，且熟人推薦的可信度更高，該受訪者已與周圍的朋友將觀看視頻博客這一行為習(xí)慣作為日常生活中的一部分。由于日常工作較為繁忙，長(zhǎng)時(shí)段的影視劇無暇顧及，而視頻博客以內(nèi)容精簡(jiǎn)又豐富的優(yōu)勢(shì)成為了碎片化時(shí)間消遣的首選，因此該受訪者對(duì)視頻博客的接受程度更高，且擁有想要成為一名視頻博主的愿望。

在訪談中，有受訪者表示自己往往將自認(rèn)為“干貨滿滿”的視頻博客分享給自己的家人、朋友、同學(xué)等，在分享美妝類視頻博客時(shí)吸引了興趣相同的親屬的關(guān)注，此后兩個(gè)人經(jīng)常在一起討論相關(guān)話題，使得彼此之間的強(qiáng)關(guān)系鏈進(jìn)一步牢固和加深，而這種加深同時(shí)滿足了雙方在知識(shí)和情感上的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]喻國(guó)明，朱烊樞，張曼琦，汪之岸.網(wǎng)絡(luò)交往中的弱關(guān)系研究：控制模式與路徑效能——以陌生人社交APP的考察與探究為例[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社科版），2019，40（09）：141-146.