聶 蓓

據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2020 年全國進(jìn)出口總額為32.16萬億美元，外貿(mào)規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，中國采購在全球貿(mào)易的地位日益增長。由于國內(nèi)外市場競爭激烈，外貿(mào)企業(yè)需要提高各方面的管理水平，逐步從規(guī)模增長走向質(zhì)量增長。另外外貿(mào)企業(yè)普遍為輕資產(chǎn)企業(yè)，傳統(tǒng)的庫存管理模式已難以應(yīng)對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，如果存貨周轉(zhuǎn)慢，會造成外貿(mào)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高、成本加大,提高存貨管理能力就顯得尤為重要。做好存貨管理不僅能提高資金使用效益，節(jié)約成本，還能反映外貿(mào)企業(yè)真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況。“零庫存”管理模式作為外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營中的一個重要環(huán)節(jié)，具有重要的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

一、零庫存管理理念的概述

日本豐田公司的“杜絕一切浪費(fèi)”的JIT 生產(chǎn)方式是零庫存管理實(shí)踐最早的成功范例。日本豐田的成功是將零配件供應(yīng)商的倉庫安排在企業(yè)附近，并有完善的物流配送體系，在保持連續(xù)、高節(jié)奏的大批量生產(chǎn)時(shí)，使自身庫存保持最小數(shù)量；拉夫勞倫的成功是根據(jù)需求為特色產(chǎn)品購買大量面料，并減少訂單的數(shù)量，同時(shí)為網(wǎng)上訂單提供高效服務(wù)，采購的目標(biāo)就是在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量。

現(xiàn)在零庫存管理已經(jīng)成為一種思維方式、一種管理理念，而不是具體的研究和運(yùn)作實(shí)施方法，是為了改善庫存的管理水平，提高企業(yè)供應(yīng)鏈效率的管理理念。外貿(mào)企業(yè)可以參考這些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，但不能照搬這些模式。可以在考慮自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，將零庫存管理的各個方面靈活調(diào)整，充分發(fā)揮創(chuàng)新能力，通過特定的庫存控制策略，使企業(yè)的庫存數(shù)量最合理。

二、外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存管理的意義

（一）降低外貿(mào)企業(yè)運(yùn)營成本

零庫存管理并不是指外貿(mào)企業(yè)庫存存儲總數(shù)為零，而是通過上下游企業(yè)協(xié)同計(jì)劃，使商品在采購、銷售、配送的整個流程中，快速周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)庫存最小化。同時(shí)合理規(guī)劃控制倉庫儲存形式的物品數(shù)量，使得企業(yè)的庫存規(guī)模盡可能縮減，同時(shí)改善庫存的合理性和安全性。庫存占用資金減少，規(guī)避了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，也使企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中具有更多的運(yùn)營資金，同時(shí)資金周轉(zhuǎn)速度加快，減少資金短缺帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。這樣可以使庫存成本、費(fèi)用最小化，降低企業(yè)流動性壓力，控制了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；降低營運(yùn)成本，降低資產(chǎn)負(fù)債率，提高了競爭力。

（二）減少外貿(mào)企業(yè)商品積壓風(fēng)險(xiǎn)

由于商品滯銷、淘汰會造成外貿(mào)企業(yè)資金壓力增大，成本費(fèi)用增加。積累到一定程度時(shí)，甚至?xí)绊懲赓Q(mào)企業(yè)的資金鏈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。庫存不僅僅是影響資金鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最主要的是會形成很多的壞賬?，F(xiàn)在由于技術(shù)進(jìn)步和市場競爭越來越激烈，很多的商品更新很快，一旦商品過了生命周期，就會變得滯銷，商品積壓滯銷無人購買，最后出路就只有大幅降價(jià)，造成企業(yè)虧損。零庫存管理的關(guān)鍵在于決策商品存儲數(shù)量和存儲還是周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。這種決策對于控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避市場的變化以及產(chǎn)品更新?lián)Q代的風(fēng)險(xiǎn)非常重要。避免了存貨過量囤積，避免重大經(jīng)營事故的發(fā)生。

（三）提高外貿(mào)企業(yè)管理水平和創(chuàng)新能力

當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)提高管理模式、產(chǎn)品、服務(wù)等競爭力是應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)的方式。零庫存管理模式是將庫存管理由傳統(tǒng)的、單一的、低效的模式，向信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變，改變以往信息管理系統(tǒng)不完善，信息化水平無法滿足企業(yè)需求的舊模式，打造更準(zhǔn)確的采購銷售庫存數(shù)據(jù)處理新平臺，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)作共贏。外貿(mào)企業(yè)需要有高素質(zhì)的核心業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，在管理方面不斷探索創(chuàng)新，要關(guān)注政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、所處的行業(yè)的發(fā)展情況以及供應(yīng)鏈建設(shè)水平,并結(jié)合企業(yè)自身的情況來合理布局戰(zhàn)略儲備庫存,采購周期長的庫存,為了規(guī)模效益,最佳生產(chǎn)批量或最佳訂貨批量權(quán)衡后形成的庫存數(shù)量及品種。將具體的業(yè)務(wù)流程和智能部門相結(jié)合，協(xié)調(diào)各企業(yè)之間及企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略行動，從而提高改善企業(yè)的績效和競爭力。此外管理團(tuán)隊(duì)還需建立科學(xué)完善的供應(yīng)商及客戶的選擇和評估體系，并做好雙向反饋和預(yù)警機(jī)制，以此對外貿(mào)企業(yè)具體的零庫存模式實(shí)施效果起到積極的改進(jìn)和監(jiān)督作用。用最優(yōu)化的管理方式最大程度的節(jié)約資金成本，提高企業(yè)的盈利能力。

三、外貿(mào)企業(yè)庫存管理的現(xiàn)狀

（一）庫存采購數(shù)量的不合理

外貿(mào)企業(yè)是充分競爭的行業(yè)，傳統(tǒng)的庫存管理模式是根據(jù)對市場行情的判斷，在商品價(jià)格處于階段性低位時(shí)大量采購，待價(jià)格回升再出售，但由于大宗商品價(jià)格波動大加上在當(dāng)今這樣一個買方市場，外貿(mào)企業(yè)容易出現(xiàn)購買前對買方需求確認(rèn)不清楚；購買后買方需求發(fā)生變化、消耗速度低于估算速度；對買方需求估算不科學(xué)、使用時(shí)間估算錯誤等現(xiàn)象。造成了原本應(yīng)該幾個月就應(yīng)該銷售完成的庫存，變成幾年還沒銷售完的呆滯庫存和超儲庫存。另外價(jià)值高的電子科技產(chǎn)品更新?lián)Q代快，也經(jīng)常會產(chǎn)生的降價(jià)、滯銷、技術(shù)淘汰無法使用造成呆滯庫存。

（二）庫存占用金額高風(fēng)險(xiǎn)大

由于大宗商品占用資金大，貨權(quán)管理難，加上期貨交易平臺已經(jīng)完全開放，交易價(jià)格波動大，一旦出現(xiàn)客戶違約、業(yè)務(wù)員違規(guī)或者企業(yè)風(fēng)控管理不全面的情況，都將給外貿(mào)企業(yè)造成大量的庫存積壓。積壓庫存占用了高額的資金和倉庫后，企業(yè)要拓展新的業(yè)務(wù)需要采購備貨時(shí)，這種需求就會被積壓庫存耽誤、壓制，導(dǎo)致業(yè)務(wù)走向惡性循環(huán)。

（三）倉庫外包管理難度大

當(dāng)前大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)的倉庫都是外包，由第三方提供倉儲服務(wù)。我國地大物博，外貿(mào)企業(yè)選用的第三方倉庫一般分布在各個港口城市。這樣的第三方倉庫離企業(yè)辦公場所距離遠(yuǎn)，出于成本方面的考慮，外貿(mào)企業(yè)無法經(jīng)常派人去監(jiān)督貨物的入庫、出庫和盤點(diǎn)，因此也很難完全掌控貨物出人庫的簽收細(xì)節(jié)和貨物的存放情況，增加了管理的難度。從人員角度來看，庫存隊(duì)伍運(yùn)作效率偏低；從管理角度來看，信息系統(tǒng)資源缺乏，實(shí)物與信息之間反映滯后。多數(shù)的情況下，積壓一年以內(nèi)的庫存很少受到重視，當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時(shí)，已經(jīng)存在滯銷問題。積壓庫存時(shí)間久遠(yuǎn)，造成積壓的責(zé)任人已經(jīng)離崗，原因難以調(diào)查清楚，難以問責(zé)。

（四）現(xiàn)有供應(yīng)鏈穩(wěn)定性差

由于外貿(mào)企業(yè)連接國際、國內(nèi)兩個市場，近年來，全球經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，市場的需求也處在不斷變化中。外貿(mào)企業(yè)普遍規(guī)模較小，目前管理水平較低，議價(jià)能力弱，國外采購配送周期長，在應(yīng)對復(fù)雜市場需求時(shí)，反應(yīng)速度慢。為了保證市場的占有率，企業(yè)不得不保留數(shù)量較多的庫存，以備下游客戶的需求，導(dǎo)致庫存成本上升。

（五）倉儲管理費(fèi)用高

外貿(mào)企業(yè)都是約定自已支付倉儲費(fèi)用，主要為了嚴(yán)格控制存放在第三方倉庫中貨物的物權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，其次是與客戶長久合作發(fā)展需要。在當(dāng)買家拖延貨款或短期內(nèi)無力支付貨款時(shí)，會導(dǎo)致存貨存儲周期延長，增加了倉儲費(fèi)用；在自營敞口業(yè)務(wù)中，采購的貨物沒有及時(shí)找到買家，也會加大倉儲費(fèi)用。高額的費(fèi)用給企業(yè)增加了運(yùn)營成本。巨大的倉庫存貨更會帶來一系列管理問題：費(fèi)用、變質(zhì)、損失、丟失等等。

（六）員工觀念有待改進(jìn)

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)主要是靠價(jià)格優(yōu)勢參與國際競爭，企業(yè)很少對員工系統(tǒng)的培訓(xùn)，新知識和新技術(shù)更新緩慢。員工對零庫存管理方法不了解，現(xiàn)有的管理水平不能與新型管理的要求相匹配，只是機(jī)械地、被動地去做，缺乏應(yīng)該具有的主動性，降低了工作效率。許多采購與銷售管理人員不具有相關(guān)的專業(yè)知識，同時(shí)也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，零庫存生產(chǎn)方式的成功實(shí)施很大程度上依賴于員工的積極努力學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)水平，如果員工不參與到改善生產(chǎn)經(jīng)營活動中去，管理中的問題就得不到暴露和解決，零庫存管理就難以推行。

四、外貿(mào)企業(yè)零庫存管理策略探討

（一）以市場需求為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

由于目前經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，大宗商品受價(jià)格多變的影響，需求和供應(yīng)波動很大，因此實(shí)施零庫存管理理念必須要對相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格波動敏感，并強(qiáng)化對市場供需的全面預(yù)測。首先在業(yè)務(wù)流程中重構(gòu)加入經(jīng)濟(jì)信息分析預(yù)測部門或者是委托外部咨詢公司獲得準(zhǔn)確信息，利用各平臺的大數(shù)據(jù)和國內(nèi)外大事，對可能發(fā)生的突發(fā)事件提前做出預(yù)判，并保證信息在傳遞過程中被精準(zhǔn)傳達(dá)，企業(yè)對市場的每一個細(xì)微變化做出及時(shí)的決策，為該事件適量儲備存貨或者及時(shí)賣出存貨。其次外貿(mào)企業(yè)與銷售商共同搭建專業(yè)商品銷售協(xié)作平臺，在推廣商品品種、價(jià)格等信息的同時(shí)，最大限度的收集訂單信息。使商品的銷售在成本最低的前提下高效完成。

（二）對供應(yīng)商進(jìn)行分層評價(jià)篩選

外貿(mào)企業(yè)最大限度降低庫存，需要打破企業(yè)之間的界限，與供應(yīng)商虛擬整合，建立全新利益合作伙伴關(guān)系。在這種關(guān)系中，企業(yè)與供應(yīng)商的地位是平等并且是互相約束的，企業(yè)保證長期在該供應(yīng)商處采購，供應(yīng)商保證及時(shí)提供性價(jià)比高的商品，從而盡量使存貨處于周轉(zhuǎn)中，建立一個高效的管理流程。這要求外貿(mào)企業(yè)在供應(yīng)商的挑選上嚴(yán)格把關(guān)，按照產(chǎn)品質(zhì)量、供貨速度、行業(yè)地位、付款條件的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核篩選，并且通過合同等法律形式來維持這種關(guān)系，實(shí)現(xiàn)及時(shí)有效溝通，共同解決問題，最終形成強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈。

（三）建立特色化跨境電子商務(wù)平臺

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)基本模式主要包括出口模式、進(jìn)口模式、轉(zhuǎn)口模式等，需要經(jīng)過進(jìn)口商、出口商、批發(fā)商、零售商多個流通環(huán)節(jié)才能將商品轉(zhuǎn)移至買方手中。而跨境電子商務(wù)平臺則省去了中間環(huán)節(jié)，能夠直接和消費(fèi)者對接，增加了外貿(mào)企業(yè)利潤。隨著國家越來越重視跨境電子商務(wù)平臺對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用，陸續(xù)出臺新政加以扶持，跨境電子商務(wù)平臺的潛力被有效開發(fā)。搭建特色化跨境電子商務(wù)平臺，建設(shè)物流倉儲并積極建設(shè)保稅倉儲物流服務(wù)，建設(shè)統(tǒng)一的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，使之成資源、物流共享平臺。通過平臺建設(shè)外貿(mào)公司能擴(kuò)大與上游緊密合作，原材料能立即供貨，并且經(jīng)銷商也可以立即知道購貨方的物料消耗情況便于立即交貨。通過平臺及時(shí)了解國內(nèi)外商品的生產(chǎn)、庫存及消耗情況，同時(shí)通過平臺上訂單收集有效降低了因商品囤積帶來的存儲成本及存貨積壓風(fēng)險(xiǎn)。與優(yōu)質(zhì)賣家建立牢固的合作關(guān)系，在產(chǎn)品性能、采購靈活性、產(chǎn)品優(yōu)化、反應(yīng)速度等方面做出調(diào)整，這樣才能最大限度滿足合作伙伴的需求。

（四）改進(jìn)商品供應(yīng)鏈系統(tǒng)

充分發(fā)揮外貿(mào)公司熟悉國內(nèi)國際市場的優(yōu)勢，匯集商品供應(yīng)商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、物流供應(yīng)商及企業(yè)客戶，整合全球供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)秀資源，實(shí)現(xiàn)雙循環(huán)發(fā)展。為客戶提供商品供應(yīng)、金融支持，技術(shù)咨詢、物流服務(wù)的四位一體的供應(yīng)鏈增值服務(wù)，在創(chuàng)造客戶價(jià)值的同時(shí)得到多重收益，增加了企業(yè)利潤。并將原先傳統(tǒng)的庫存采購模式改變?yōu)椤敖y(tǒng)購分銷”和“自營配送”等方式，通過統(tǒng)購保證采購成本最低，通過預(yù)收定金保證采購商品的銷售，貨物到港收取剩余貨款后直接送達(dá)預(yù)定客戶手中，不僅避免了價(jià)格波動的影響，而且延伸了增值服務(wù)鏈，提升貨運(yùn)物流效率的經(jīng)濟(jì)收益。實(shí)現(xiàn)貨物流、信息流和資金流互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)共贏的局面。同時(shí)要求事前做好詳細(xì)預(yù)測和計(jì)劃工作，合理確定庫存采購數(shù)量；事中做好監(jiān)督執(zhí)行工作，及時(shí)跟進(jìn)庫存消耗狀況；事后做好分析考核工作，評價(jià)已完成的采購銷售活動，為下一次的采購提供經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)、優(yōu)化商品供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

（五）選擇現(xiàn)代化倉儲物流系統(tǒng)

外貿(mào)企業(yè)采購的高價(jià)值、周轉(zhuǎn)快的商品可以選擇存放在有智能云倉管理系統(tǒng)的第三方倉庫中。目前配備智能云倉系統(tǒng)的倉庫，對商品進(jìn)行可視化與數(shù)據(jù)化管理，可以實(shí)現(xiàn)快速出入庫，并可以隨時(shí)盤點(diǎn)庫存商品的數(shù)量及了解存儲狀態(tài)。解決了普通倉庫庫存管理環(huán)節(jié)存在安全風(fēng)險(xiǎn)、作業(yè)效率低、物資滯存、庫存數(shù)字情況難以掌控等棘手問題。保證庫存商品的高效傳遞，縮短了交貨的時(shí)間，提高了客戶的滿意度，從而提升綜合服務(wù)的水平。

（六）重視雙向反饋和建立庫存管理計(jì)劃與執(zhí)行差異預(yù)警制度

外貿(mào)企業(yè)需要建立一個定期的雙向反饋計(jì)劃來衡量與上下游企業(yè)合作的表現(xiàn)，對于合作伙伴在可改進(jìn)領(lǐng)域提出的好建議，要及時(shí)的改進(jìn)并反饋。這樣一方面精準(zhǔn)對接供需，另一方面避免了容易被忽視的錯誤。

另外必須制定一套科學(xué)的庫存管理的計(jì)劃與執(zhí)行差異預(yù)警制度。定期對零庫存管理運(yùn)作的各環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，盡量將對可能出現(xiàn)的政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)對庫存管理的影響遏制在源頭。并準(zhǔn)備好應(yīng)急解決方案。方案包括：采購計(jì)劃、配送計(jì)劃、資金計(jì)劃等各個方面，最大限度上降低損失。

（七）提高管理人員業(yè)務(wù)水平

外貿(mào)企業(yè)管理者必須熟悉業(yè)務(wù)的方方面面，更多的依靠信息分析工具，而不是依靠以往的經(jīng)驗(yàn)。如果相關(guān)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，會因?yàn)橐恍┉h(huán)節(jié)處理不當(dāng)造成零庫存管理模式的成本加大及供求矛盾加深。外貿(mào)企業(yè)可以進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃，通過高校、企業(yè)、社會化培訓(xùn)等多種培養(yǎng)模式，加大管理人員的培養(yǎng)力度。零庫存管理模式要建立對市場快速反應(yīng)的機(jī)制，這需要管理人員首先能熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和使用分析信息化系統(tǒng)的能力；其次需要對零庫存管理、供應(yīng)鏈模式有深入了解。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高管理人員掌握操作和處理能力，積極思考，謹(jǐn)慎探索，找到適合企業(yè)自身長遠(yuǎn)發(fā)展的最佳管理模式。

綜上所述，外貿(mào)企業(yè)可以充分發(fā)揮與國外國內(nèi)市場良好溝通的能力，積極吸納國際先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，打造面向客戶智慧快速的供應(yīng)鏈集成服務(wù)平臺，同時(shí)根據(jù)發(fā)展階段的要求進(jìn)行調(diào)整，提高零庫存管理模式的現(xiàn)代化、數(shù)字化水平，控制好風(fēng)險(xiǎn)，做到精而專，為外貿(mào)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，向價(jià)值鏈的高端延伸。