季雪芬

摘要：伴隨著我國人口組成結構中老人占比的增加和年輕人工作壓力加大，依靠子孫等親人照顧老人的養(yǎng)老方式已經(jīng)較難實現(xiàn)，把照顧老人的具體工作交給專業(yè)的服務機構——養(yǎng)老院，成為一種切實可行的辦法。哪里有需求哪里就有商機，作為夕陽紅行業(yè)的新生力量——民營養(yǎng)老院應運而生，成為我國養(yǎng)老服務行業(yè)的有力支撐。當然，民營養(yǎng)老院要想很好的生存和發(fā)展，就得實現(xiàn)可觀的經(jīng)濟效益，而經(jīng)濟效益的實現(xiàn)和企業(yè)的良好運轉是息息相關的。除了良好的經(jīng)濟大環(huán)境外，企業(yè)自身的管理方法得當和運轉模式良好就成了關鍵所在。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，信息化的管理成為企業(yè)進一步發(fā)展的重要保障，會計信息化的實施顯得尤為重要。企業(yè)的財務工作離不開會計信息化，同時也影響著養(yǎng)老企業(yè)的進一步發(fā)展。顯然，在會計信息化的過程中，難免會出現(xiàn)一些問題。本文以某民營養(yǎng)老院為例，分析財務數(shù)據(jù)信息化建設過程中存在的諸多問題，主要包括：員工素養(yǎng)不高和知識面不廣、財務數(shù)據(jù)信息化體系不完善、信息共享和安全問題未解決。當前，只有提高員工綜合素質(zhì)，健全會計信息系統(tǒng)，促進財商融合，才能加強并提升會計信息的安全管理。

關鍵詞：民營養(yǎng)老院;財務信息化建設;問題;對策

近年來，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，醫(yī)藥科技越來越發(fā)達，人們的生活質(zhì)量得到了顯著提高，人們的平均壽命也在逐漸增長，加之新生兒數(shù)量逐年下降和老年人數(shù)量的逐年提高，養(yǎng)老院的數(shù)量也隨之逐漸增加。據(jù)統(tǒng)計，近年來民營養(yǎng)老院的數(shù)量正在呈幾何式增長。然而，在這數(shù)量龐大的養(yǎng)老行業(yè)大軍中，并不是每個人都能賺得缽滿盆滿的，有的養(yǎng)老院甚至出現(xiàn)虧空。究其原因，一是入住率低，二是財務信息化系統(tǒng)建設滯后，導致企業(yè)經(jīng)營管理模式不對口，管理成本高，降低了盈利率。因此，民營養(yǎng)老院財務信息化系統(tǒng)建設是否完善就顯得特別重要。

一、民營養(yǎng)老院財務信息化系統(tǒng)建設的概述

為了進一步實現(xiàn)企業(yè)財務管理的規(guī)范化、科學化，民營養(yǎng)老院財務信息化建設依托現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，通過不斷優(yōu)化和完善財務信息化建設系統(tǒng)基礎設施，將大數(shù)據(jù)處理技術應用于民營養(yǎng)老院，使其在企業(yè)財務管理中得到廣泛應用。目前，我國互聯(lián)網(wǎng)技術的得到了空前的發(fā)展，尤其在財務中會計電算化的應用，手工會計模式已然成為歷史。為了進一步保障民營養(yǎng)老院的經(jīng)濟效益，實施財務信息化系統(tǒng)必然成為企業(yè)財務管理的新模式。

使用完善的財務信息化系統(tǒng)可以提高養(yǎng)老院財務運作的效率。確保財務信息化系統(tǒng)的完善性建設實施需要從以下幾個方面進行落實：一是落實財務數(shù)據(jù)的有效管控。從業(yè)務自身出發(fā)，對財務信息化建設系統(tǒng)的開發(fā)、維護和數(shù)據(jù)錄入進行規(guī)范化管控，使得財務數(shù)據(jù)更加安全、可靠;二是優(yōu)化并完善財務數(shù)據(jù)管理策略。按照財務管理的要求，民營養(yǎng)老院必須運用多樣化的管控手段完善內(nèi)部管控體系，優(yōu)化財務信息化建設系統(tǒng)。

二、民營養(yǎng)老院財務信息化系統(tǒng)建設的重要性

（一）提高財務工作效率和質(zhì)量

民營養(yǎng)老院通過完善和優(yōu)化財務信息化建設系統(tǒng)，提高財務信息化建設的效率和質(zhì)量。鑒于傳統(tǒng)財務信息化建設模式工作效率比較低、財務從業(yè)人員的工作量大等缺點，引入現(xiàn)代化的財務信息化建設系統(tǒng)大大提高了數(shù)據(jù)的錄入和處理速度，從而顯著提高了財務從業(yè)人員的工作效率，同時保障了數(shù)據(jù)和報表準確性，確保了民營養(yǎng)老院財務信息化建設更加高效。

（二）有助于提高管理者的經(jīng)營決策效率和水平

民營養(yǎng)老院借助計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)手段實施會計電算化后，可以通過查詢財務信息化建設系統(tǒng)快速得知企業(yè)財務狀況，分析經(jīng)營情況，讓決策者能夠對市場做出較為快速的反應。與傳統(tǒng)手工會計模式相比，會計電算化具有記賬速度快，完整性較強，最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)營決策效率和水平。

（三）促進企業(yè)的信息化建設

現(xiàn)如今，企業(yè)之間存在激烈的市場競爭，歸根結底就是人才和技術的競爭。只有獲得了人才和核心技術，才能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭，獲得更高的經(jīng)濟利益。通過財務信息化建設系統(tǒng)建設，民營養(yǎng)老院可以循序漸進實施信息化改革。以會計信息化建設為切入點，企業(yè)管理者可以逐步完善銷售及經(jīng)營方面的信息化架構，使得民營養(yǎng)老院信息化管理水平得到提升，從而在激勵的市場競爭中獲取一席之地。

三、當前民營養(yǎng)老院財務信息化系統(tǒng)建設的現(xiàn)狀及存在問題分析

（一）案例分析

某養(yǎng)老院占地70余畝，擁有相對水平比較高的硬件設備和專業(yè)的護理服務人員，可以滿足各類健康狀況老年人的需求，很大程度上的提高了入住老人的生活質(zhì)量，比如：給殘疾的老年人使用自動化的沐浴機器。該民營養(yǎng)老院配套有全面的信息化管理系統(tǒng)，健全的財務信息化建設系統(tǒng)，可以起到提高財務運作效率的目的，從而進一步保障了財務管理和企業(yè)運作的信息化。在我國大數(shù)據(jù)、云處理等高速發(fā)展的大背景下，該養(yǎng)老院在財務管理和經(jīng)營管理的信息化水平較高，實現(xiàn)了連年盈利。

（二）民營養(yǎng)老院財務信息化系統(tǒng)建設中存在的問題

1.民營養(yǎng)老院財務從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有待提高

傳統(tǒng)會計模式主要使用人工記賬，對財務從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求普遍較低，通常情況下非會計人員也可勝任。然而，隨著會計信息化的逐步實施，從事會計專業(yè)的人員不僅需要相應的專業(yè)知識，而且還要求具備一定的電腦知識和較熟練的電腦操作技能，才能勝任會計方面的工作。就這方面來說，民營養(yǎng)老院具有一定的共同點：首先，財務從業(yè)人員專業(yè)知識不夠扎實。據(jù)不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，一些養(yǎng)老企業(yè)為了節(jié)省聘用財務人員成本，財務崗位工作通常是由辦公室文員兼任，加之沒有專業(yè)的財務知識儲備，使得財務工作并未構建規(guī)范化、系統(tǒng)化的體系，存在諸多漏洞。其次，在員工培訓和再教育方面民營養(yǎng)老企業(yè)投入不足。實施會計信息化的過程中，不僅需要配備具有專業(yè)財務知識的人才提供綜合素質(zhì)，還需要其他具有專業(yè)技能的員工甚至也應當具備一定的財會知識。然而，民營養(yǎng)老企業(yè)在上述方面的預算不足，培訓和再教育幾乎沒有。05F9DF0E-97D7-4F83-A7D9-4684BF83DC0C

2.民營養(yǎng)老院財務處理系統(tǒng)不完善

實現(xiàn)會計電算化的一個重要前提就是建設財務信息化建設系統(tǒng)，構建較為完善的財務管理制度和信息處理系統(tǒng)就顯得尤為重要。當前，一部分民營養(yǎng)老企業(yè)存在重大的財務問題，主要表現(xiàn)為：一是授權與審批制度不規(guī)范。在財務信息化建設系統(tǒng)建設中，首要考慮的就是系統(tǒng)的安全性，可是有些民營養(yǎng)老院就存在授權和審批不規(guī)范的問題。例如，某民營養(yǎng)老院建設的財務信息化建設系統(tǒng)，并未建立相應的審批機制。所有員工均可登錄財務系統(tǒng)，了解并修改民營養(yǎng)老院的財務數(shù)據(jù);二是安全應急處置機制缺乏。比如某養(yǎng)老院，盡管財務處理信息化已經(jīng)實施，民營養(yǎng)老院的財務工作效率得到了提升。但是，整個信息管理系統(tǒng)存在隱患，有可能會造成財務數(shù)據(jù)丟失或者被惡意修改。所以，為了保障財務數(shù)據(jù)庫的安全，需要建立相應的應急處置機制;三是欠缺嚴格的審批流程。會計信息化的實施更重要的是財務數(shù)據(jù)的收集、篩選和處理。然而目前民營養(yǎng)老院使用的財務信息化建設系統(tǒng)通常只是收集財務數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)篩選和處理仍然欠缺嚴格的審批流程。

3.民營養(yǎng)老院財務數(shù)據(jù)共享和安全問題依然存在

建立完善的財務信息化建設系統(tǒng)，其主要目的就是為了實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的共享，提高數(shù)據(jù)的使用率，提供準確、全面的財務數(shù)據(jù)，供民營養(yǎng)老院的決策者參考。然而，鑒于技術、資金和專業(yè)人員的匱乏，在數(shù)據(jù)共享和安全管理方面民營養(yǎng)老企業(yè)仍存在不少問題。首先，在民營養(yǎng)老企業(yè)的經(jīng)營過程中，財務方面存在的不確定性較多，只有依靠各個部門的協(xié)同參與會計核算才能統(tǒng)計出準確的財務信息，而現(xiàn)實中，財務部門鮮少與其他部門的互動協(xié)作。其次，民營養(yǎng)老院信息化建設仍然存在較大的安全問題。一方面來自計算機網(wǎng)絡。例如，一家民營養(yǎng)老院使用某財務管理系統(tǒng)軟件，而由于軟件存在漏洞，病毒一旦有機可乘滲透到系統(tǒng)中，將會導致財務數(shù)據(jù)傳輸不可控、被惡意篡改，嚴重時甚至會丟失。另一方面，財務從業(yè)人員安全意識不強。通常表現(xiàn)為財務人員對系統(tǒng)解鎖密碼保密不嚴格，無意間告知不相關的人員，導致未經(jīng)授權的用戶可以登錄系統(tǒng)，篡改財務數(shù)據(jù)，最終造成的企業(yè)損失不可估量。

4.財務信息化專業(yè)人才缺乏

在建設財務信息化的過程中，民營養(yǎng)老院需要專家參與建設。要求構建人員具有較強的專業(yè)知識以及綜合能力，除了要有會計基礎知識、信息化構建知識以外，還需要具備較高的管理水平。另外，還需要對養(yǎng)老院的經(jīng)營情況進行調(diào)研，從而根據(jù)養(yǎng)老院的財務會計業(yè)務的特點建設符合企業(yè)要求的信息化系統(tǒng)，提升企業(yè)對財務信息化建設系統(tǒng)的適用性。但是，目前這類的人才相對比較稀缺，薪酬報酬也相對較高。一部分民營養(yǎng)老院不愿意高新聘請相關專業(yè)人才，導致企業(yè)的財務信息化建設工作遇到瓶頸。

四、完善民營養(yǎng)老院財務信息化系統(tǒng)建設的對策

（一）提高民營養(yǎng)老院財務從業(yè)人員的綜合素質(zhì)

財務工作人員綜合素質(zhì)的高低決定了養(yǎng)老院財務信息化系統(tǒng)建設的完善程度。故而民營養(yǎng)老院要根據(jù)自身特點采取如下措施：一方面要設置獨立的財務辦公室。不要因為節(jié)約管理成本就去找其他人員兼職財務工作，應根據(jù)實際需要規(guī)范設置獨立的財務辦公室，讓財務處理更專業(yè)。也不要貪圖省事，把賬務外包給社會上做兼職的財務人員，那樣只能導致財務工作效率低下，失誤率陡增，得不償失。二是民營養(yǎng)老院決策者要認識到建設完善的財務信息化建設系統(tǒng)十分重要，從思想上重視系統(tǒng)建設，從行動上支持建設。三是民營養(yǎng)老院要經(jīng)常請專業(yè)人士給員工授課培訓，讓員工的綜合素質(zhì)逐步提高起來。財務信息化建設系統(tǒng)的完善不僅僅是對財務管理人員的要求提高了，對養(yǎng)老院其他員工的財務知識也有一定的要求。所以，民營養(yǎng)老院要經(jīng)常讓員工學習并掌握最新的財務知識。比如，某養(yǎng)老院在推行無紙化辦公OA系統(tǒng)時，就請了開發(fā)商的技術員給員工講解OA系統(tǒng)的使用方法和發(fā)放用戶手冊，讓員工在使用過程中熟悉該系統(tǒng)并提出改進意見，從而最終實現(xiàn)無紙化辦公，為養(yǎng)老院節(jié)省了一筆辦公經(jīng)費。

（二）建立相應的財務信息化建設系統(tǒng)工作制

財務信息化系統(tǒng)建設的關鍵和基礎就是制度建設。主要從以下幾個方面著手：首先是建立規(guī)范可行的審批授權制度。系統(tǒng)授權管理，在財務處理系統(tǒng)建設中特別重要。按照財務工作的需要，民營養(yǎng)老院需要制定規(guī)范可行的審批授權制度，把每個崗位的權限進行明確，把責任落實到每位員工身上。一旦有人違反規(guī)定，嚴格實行追責制度。比如，只有財務部經(jīng)理才有權根據(jù)實際情況修改財務系統(tǒng)當中的數(shù)據(jù)，會計員只有錄入的權利，財務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)匹配、核對由審計人員負責。二是構建材料和財產(chǎn)控制系統(tǒng)。在財務信息化建設系統(tǒng)建設方面，民營養(yǎng)老院具有資金流動活躍，融資渠道單一的特點，導致企業(yè)的營運資金長期處于緊張的狀態(tài)。因此，需要借助會計信息化實現(xiàn)物資、財產(chǎn)管理，讓資金實現(xiàn)快速流動;三是制定系統(tǒng)安全管理制度。確保數(shù)據(jù)安全是實現(xiàn)財務信息化管理的重要前提，民營養(yǎng)老院若想規(guī)避財務數(shù)據(jù)系統(tǒng)隱患，就要制定一整套符合實際使用的系統(tǒng)安全管理制度。

（三）促進企業(yè)財務工作與具體業(yè)務的融合

民營養(yǎng)老院要立足整個企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設，在整個企業(yè)大框架下完善財務系統(tǒng)建設，讓其為企業(yè)服務。促進企業(yè)財務工作與具體業(yè)務之間的相互融合，并且利用計算機管理軟件，實現(xiàn)財務工作與營業(yè)服務之間的整合，充分發(fā)揮財務成本控制和引導養(yǎng)老院經(jīng)營決策的能力;建立財務風險方面的評估預警機制，盡量避免財務風險的發(fā)生，預防產(chǎn)生不良經(jīng)營后果;減少在軟件系統(tǒng)方面的成本浪費，提高養(yǎng)老院的盈利水平。通過養(yǎng)老院內(nèi)部信息處理平臺，把各部門的信息進行整合，便于決策者全面了解經(jīng)營現(xiàn)狀，提高應對能力。此外，企業(yè)與銀行、稅務、保險等相關部門之間的金融業(yè)務可以借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)動態(tài)實時處理，提升業(yè)務處理效率。通過財務數(shù)據(jù)系統(tǒng)使得企業(yè)財務資源得到合理的分配，從而使民營養(yǎng)老院的市場競爭力得到有效提升。

（四）加強財務會計信息的安全保密

在會計信息化模式下，計算機根據(jù)相關財務數(shù)據(jù)和程序生成信息資料，這個過程要求財務人員既要有專業(yè)的財會知識又要有較強的計算機應用技能，還要有很強的信息保密意識。因為在信息生成時，數(shù)據(jù)是最容易泄露的，因此需要制定一套嚴謹?shù)谋Ｃ苤贫取Σ煌墑e的用戶授予不同的權限。同時，財務資料（包括電子版）的入檔和查閱都要有相應的制度去執(zhí)行，做到有據(jù)可查且安全保密。

（五）培養(yǎng)和引進會計信息化復合型人才

1.提高會計信息化操作人員的綜合素質(zhì)

不斷提高企業(yè)財務從業(yè)人員的整體素質(zhì)，可以加快民營養(yǎng)老院的會計化信息建設。通過對財務從業(yè)人員進行基本操作培訓，可以幫助其提高工作效率。財務從業(yè)人員需要提升自己的信息處理能力，積極學習新知識，轉變傳統(tǒng)的思維方式和工作方式，加快財務信息化建設系統(tǒng)的建設和完善。

2.大力引進財務信息化復合型人才

財務信息化建設進程主要受人才因素的影響。倘若只配備一位財務或計算機專家將無法滿足日常龐雜的管理需求。企業(yè)需不但要強化、培訓原有的財務信息人才，還需要引進更多相關專業(yè)的綜合性人才，源源不斷地為企業(yè)注入新鮮的血液，建設一支具有較高水平的信息化復合型人才隊伍。

五、結束語

隨著計算機技術的快速發(fā)展，加快會計信息化建設的進程，同時優(yōu)化并完善了會計的日常工作。作為民營養(yǎng)老企業(yè)的會計人員或決策者，需要強調(diào)會計信息化建設的重要性，并且需要將信息化理念切實引入實際會計業(yè)務中，更好地為企業(yè)服務。通過對這些問題的分析，本文在會計信息化建設的理論、意識和方法等方面進行系統(tǒng)闡述，在信息共享和安全等問題上指出了細節(jié)和重點，從而保障了會計信息化建設的健康發(fā)展。

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