作為快遞員，康智每天早上7點到崗開始一天的工作，遇到投攬量大的時候，工作到深夜也是常有的事。 攝影 秦斌/人民畫報

今年31歲的康智，從一線投攬員做到營業(yè)部經(jīng)理，是一名在快遞行業(yè)工作11年的“老手”。他多次在快遞業(yè)的技能大賽中取得優(yōu)異成績，也從未發(fā)生過郵件虛假、丟失、客戶投訴等問題。

康智是陜西渭南人，2011年大學畢業(yè)后到北京郵政工作，11年來累計投送郵件30多萬件。從一線投攬員到營業(yè)部經(jīng)理，他的工作經(jīng)歷體現(xiàn)了平凡的崗位也能做出不平凡的業(yè)績，三百六十行，行行都能出狀元。

大學生當上了快遞員

作為一名“90后”，康智已是入黨10多年的老黨員。大三時，他在革命圣地西柏坡入黨。郵政系統(tǒng)也涌現(xiàn)出很多像其美多吉、尼瑪拉木這樣的新時代優(yōu)秀代表，“會向他們學習，把自己的初心融入到每一次投送中?！?/p>

康智畢業(yè)于石家莊郵電職業(yè)技術學院，來到北京工作后，他選擇當快遞員。自2011年參加工作以來，他累計投送郵件30多萬件，無一差錯，總結了投遞道段時間管控排班等工作法，創(chuàng)立了“小蜜蜂”實踐基地和“愛心郵路”。2021年春節(jié)，他還登上了中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會的舞臺，向全國人民展現(xiàn)了快遞員的風采。此外，康智還獲得北京市勞動模范、北京大工匠、全國青年崗位能手、全國郵政技術能手等稱號。

送快遞也是技術活

7月7日，北京郵政迎來2022年北京市第一封普招高考錄取通知書的投遞任務。19點03分，康智在核對新生有效身份證件后，將高考錄取通知書鄭重地交到北京語言大學法語專業(yè)新生田棟森同學的手上，投遞全程用時51分。

這不是康智第一次執(zhí)行投遞北京市第一封高考錄取通知書的任務了。2015年，由于業(yè)務能力出眾，他被選中投遞北京市第一封高考錄取通知書?！爱斘覍浫⊥ㄖ獣f到同學手中時，看她臉上露出了難以抑制的激動和興奮，一直讓我難以忘懷，也深深地體會到我所從事的這份工作有多么光榮。”

康智說：“送快遞并不是打零工，這一行就是需要踏踏實實地干，不斷地在一線的各個崗位鍛煉學習，了解每一個環(huán)節(jié)，熟悉每一個步驟，看得長遠才會走得更遠?！?p>

每天康智像“小蜜蜂”一樣忙碌奔行在北京的大街小巷。 攝影 秦斌/人民畫報

康智認為，送快遞考驗體力更考驗腦力，是一項技術活兒。雖然對自己負責的片區(qū)都很熟悉，但要隨時調整派送路線，設計出配送耗時最短、效率最高的閉環(huán)路線至關重要?！叭绻猩r類、貴重物品等，就要往前排，或者有客戶要求幾點之前送的、道段內有學校商場等固定時間段會堵車的、哪里有快遞柜哪里需要送貨上門、哪些可以放快遞柜哪些不能放等等。這都需要我們每天一早就設計好路線，避免郵件積壓?！?/p>

康智說，每個快遞員都是“時間管理大師”，一個環(huán)節(jié)做不好就會影響投遞效率和客戶體驗。2020年疫情期間，郵件量一度遠超“雙11”，人均日投遞量超過700件。為保障郵件快進快出，康智嘗試創(chuàng)新方法，他利用班前和空余時間對郵件進行編號，提高分揀效率，保證投遞員歸班時，新進口郵件的前期處理工作已完成，整個站點忙而不亂。

通過奮斗改變生活

回想起剛來北京的那天，康智說“感覺像做夢一樣?！笨抵菑囊婚_始便下決心要努力工作，融入城市，要通過奮斗改變生活。

一線投攬工作辛苦、忙碌、枯燥無味，但這并沒有讓康智退縮。相反，他在郵政快遞員這個基層崗位上全力以赴。

2014年，原中關村區(qū)域分公司公開招聘“管理培訓生”，康智通過了筆試、面試等環(huán)節(jié)，成為一名管理培訓生，在營業(yè)部、大客戶中心、電商分公司等部門輪崗學習。

除了在2021年登上過央視春晚的舞臺，康智還作為產(chǎn)業(yè)工人代表，參加了中共中央宣傳部組織的中外記者見面會;作為首都職工代表，參加了建黨100周年的慶祝大會;今年北京冬奧會，康智還參加了奧運火炬?zhèn)鬟f……

經(jīng)過10余年的奮斗，康智從一線的快遞員成長為中國郵政集團有限公司北京市海淀區(qū)分公司清華營業(yè)部經(jīng)理，也讓家人過上了幸福生活，成了老家十里八鄉(xiāng)的“小明星”。

記者采訪期間，康智又開始為高校畢業(yè)季忙碌著。看著同學們打包行李，在校園里合影留念，他不禁也想起了自己的畢業(yè)季。“選擇進入郵政是我夢想的開始，我愿意為之去努力付出。在這個屬于奮斗者的時代，無論從事什么樣的工作，在什么樣的崗位，只要有理想、有目標、努力干，總會成功的?！笨抵钦f。

已有10多年黨齡的康智告訴記者：“入黨宣誓時，每句宣誓詞都直擊內心，當時就有了為黨的事業(yè)奮斗終身的信念。”在郵政系統(tǒng)有許多新時代的優(yōu)秀代表，比如其美多吉、尼瑪拉木，康智說：“我會向他們學習，把初心融入到要投送的每一個郵件當中。” 攝影 馬悅/人民畫報