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網(wǎng)紅雪糕背后的三個(gè)品牌真相

2022-05-30 10:48:04李倩
銷售與市場(chǎng)·管理版 2022年8期
關(guān)鍵詞:雪糕品類網(wǎng)紅

最近有媒體朋友來(lái)采訪我關(guān)于“網(wǎng)紅雪糕”的話題,依照我一貫的“反網(wǎng)紅”論調(diào),你們可能猜我會(huì)大力批評(píng),持續(xù)吐槽吧?

沉思研究了幾天之后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)賽道非常有意思,是一個(gè)難得能解釋各種反常品牌現(xiàn)象的品類。接下來(lái),我就從品牌的切入點(diǎn),和你分享一下我的觀點(diǎn)。先上結(jié)論,然后聽(tīng)我深扒其中的緣由。

結(jié)論有三個(gè):1.雪糕是一個(gè)極其特殊的賽道,品牌機(jī)會(huì)難得,錯(cuò)過(guò)不可復(fù)制。2.文創(chuàng)雪糕和普通雪糕是兩個(gè)物種,兩套商業(yè)邏輯。3.兩年內(nèi)雪糕品牌戰(zhàn)役完結(jié),品牌新格局成形。

接下來(lái)我將從產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、營(yíng)銷的經(jīng)典4P邏輯+我們的關(guān)系品牌邏輯出發(fā)來(lái)告訴你這三個(gè)結(jié)論是怎么推導(dǎo)出來(lái)的。

為什么說(shuō)雪糕行業(yè)極其特殊?

現(xiàn)如今,起盤任何一個(gè)消費(fèi)品牌,大抵都逃脫不了“品牌起盤即DTC”的開(kāi)局命運(yùn),這幾乎是一個(gè)人人都知道的現(xiàn)象。同時(shí),純線下沒(méi)活路,也成為共識(shí)。

“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的口號(hào)背后,其本質(zhì)也不是真的沒(méi)有中間商了,而是作為中間商的渠道發(fā)生了巨大的變化——從傳統(tǒng)明處的中間商,變成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代暗處的中間商(各大電商平臺(tái)、直播電商的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)銷商、代運(yùn)營(yíng)商等)。

因此,基于以上兩點(diǎn)背景,絕大多數(shù)消費(fèi)品牌面對(duì)的現(xiàn)狀是:面對(duì)消費(fèi)者不停地搞活動(dòng)、降價(jià)促銷,面對(duì)平臺(tái)商、直播商不停地給低價(jià)、買流量、上推薦位。中間的空間擠壓得越來(lái)越小,自己有工廠的品牌方還好,通過(guò)提高銷量,可以進(jìn)一步降低成本。自己沒(méi)有工廠的品牌方就比較慘,越擠越瘦。

但是,雪糕行業(yè),就比較神奇。在這個(gè)純線下沒(méi)活路的年代,線下渠道依然是中國(guó)雪糕和冰淇淋銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)。2021年線下比例為95%,2022年即使受疫情影響,線下比例仍然高達(dá)80%。

線下渠道如此主流,是這個(gè)品類消費(fèi)的特性。畢竟,線上物流再快,快不過(guò)雪糕融化的速度。線上宣傳再好,好不過(guò)太陽(yáng)底下曬著的人立刻就能把手伸進(jìn)冰柜拿出一支雪糕?!跋M(fèi)的即時(shí)性”,是雪糕品類最大的特殊性。

依靠線下渠道,這一特殊性有什么意義呢?

意義太大了。它對(duì)渠道的依賴大大增加,換句話說(shuō),雪糕賽道,可以依然守著之前的冷飲經(jīng)銷渠道過(guò)日子,并且暫時(shí)不用擔(dān)心來(lái)自線上的沖擊。渠道穩(wěn)定,并且集中,本身就降低了銷售和營(yíng)銷的成本和管理成本。

線下渠道穩(wěn)定,這一特殊性決定了一個(gè)品牌在短短的時(shí)間內(nèi)只要影響到一小部分核心經(jīng)銷商,并且和他們構(gòu)建行業(yè)生態(tài),就可以快速達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的。

除了渠道的特殊性,雪糕品類當(dāng)下還有兩個(gè)特殊性:一個(gè)是產(chǎn)品創(chuàng)新門檻低,一個(gè)是價(jià)格體系。

這兩點(diǎn)有意思的地方在于參與門檻不高,決定了新的品牌方能夠以最快的速度入局,甚至不是這個(gè)行業(yè)的品牌方,也可以快速做起來(lái)(比如茅臺(tái)、故宮等)。另一方面價(jià)格體系變革,雪糕到了一個(gè)可以漲價(jià)的好時(shí)機(jī),這個(gè)好時(shí)機(jī),是被別人教育出來(lái)的。品牌一漲價(jià),中間給渠道商的利潤(rùn)空間就出來(lái)了,于是新品牌就有機(jī)會(huì)了。

雪糕的重新定價(jià)和產(chǎn)品升級(jí)給了新品牌機(jī)會(huì)

既然雪糕的渠道如此特殊,你該問(wèn)了:這些線下渠道商如此穩(wěn)定,原有的雪糕品牌也都是大牌乳制品廠,新品牌怎么會(huì)有進(jìn)入的機(jī)會(huì)呢?

雪糕品類的產(chǎn)品創(chuàng)新,不外乎兩種方式,一種是硅膠模具雪糕,也就是創(chuàng)新一下雪糕的外形。比如蒙牛和環(huán)球影城出的小黃人雪糕,頤和園等旅游景點(diǎn)出的文創(chuàng)雪糕,就是這種簡(jiǎn)單的硅膠模具定型產(chǎn)生的創(chuàng)新。

還有一種創(chuàng)新就是原材料的創(chuàng)新,如茅臺(tái)雪糕以及新品牌推出的一些用生牛乳取代植脂末和代可可脂,用天然果肉取代化學(xué)添加劑的玩法,都是從原材料升級(jí)的角度做的創(chuàng)新。

這兩種創(chuàng)新,無(wú)論哪一種,門檻都不算高。

再說(shuō)價(jià)格?,F(xiàn)在,5元以上的雪糕成了便利店里的主力。尤其是一些網(wǎng)紅品牌如鐘薛高、東北大板等售價(jià)更是十幾元。這個(gè)定價(jià),跟傳統(tǒng)大眾印象中雪糕只要1—3元錢的定價(jià)早已經(jīng)相去甚遠(yuǎn)。

為什么這樣的定價(jià)還有人買?為什么漲了10倍的價(jià)格還顯得那么合理?因?yàn)橛型惛邇r(jià)參照物了。

過(guò)去,雪糕在消費(fèi)者的心智中,只有一種可以參照的相關(guān)品類——汽水。雪糕是和汽水互相追逐互為替代的。因此,定價(jià)邏輯也不會(huì)有太大差異。

但是現(xiàn)在,雪糕的對(duì)照組新增了奶茶、咖啡、酸奶幾個(gè)物種,而它們可是世界級(jí)大品牌花了億萬(wàn)元營(yíng)銷費(fèi)用催生出來(lái)的大品類,它們的價(jià)格是品牌方好不容易一點(diǎn)點(diǎn)把市場(chǎng)教育出來(lái)才被接受的。一杯咖啡,30多元;一杯奶茶,堆加的配料多一些的,也要30元左右;酸奶借著這兩股東風(fēng)漲價(jià)漲得也是樂(lè)此不疲。雪糕作為同樣是休閑冷飲大品類下的產(chǎn)品,接過(guò)它們已經(jīng)教育完的用戶心智,等于坐享其成了。

價(jià)格一調(diào),渠道變革開(kāi)始了。據(jù)一位雪糕冰品經(jīng)銷商透露,售價(jià)15—30元的網(wǎng)紅品牌雪糕,進(jìn)貨價(jià)只有七八元,成本價(jià)只有6元左右甚至更低。這意味著經(jīng)銷商從中的獲利比以往更高了,這樣的利潤(rùn)空間,足以支撐起一個(gè)新品牌快速建設(shè)自己的銷售渠道。而且,越早提價(jià)的品牌,獲得來(lái)自經(jīng)銷商的關(guān)注越多。

因此,在調(diào)價(jià)這里,存在一個(gè)很巧妙的渠道機(jī)會(huì)。這個(gè)渠道機(jī)會(huì),過(guò)往大廠的雪糕品牌一般不太會(huì)去抓,因?yàn)樵缫逊€(wěn)定的行業(yè)生態(tài)和對(duì)市場(chǎng)的洞察還停留在過(guò)去的思維中。但是有了高價(jià)網(wǎng)紅品牌的成功試水之后,雪糕品牌紛紛推出了高價(jià)產(chǎn)品。

在這一輪所謂的消費(fèi)升級(jí)中,網(wǎng)紅企業(yè)摸著石頭過(guò)河,傳統(tǒng)消費(fèi)大品牌摸著網(wǎng)紅的頭過(guò)河。其他品類中,我們看到網(wǎng)紅品牌已經(jīng)被深水淹沒(méi),傳統(tǒng)消費(fèi)品牌借力創(chuàng)新的跡象。但是在雪糕這個(gè)品類中,居然出現(xiàn)了多贏的局面。

這其實(shí)是與新消費(fèi)品牌價(jià)格破局成功相關(guān),也與整個(gè)行業(yè)還沒(méi)到真正卷的時(shí)候有關(guān)。所以,這時(shí)候,是新品牌唯一的機(jī)會(huì)窗口,趁著還有利潤(rùn),趁著渠道還比較專注,跑出來(lái)就跑出來(lái)了,兩年內(nèi)會(huì)見(jiàn)分曉,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的跑馬圈地和用戶教育以及產(chǎn)品創(chuàng)新,不需要花那么長(zhǎng)的時(shí)間。

文創(chuàng)雪糕和普通雪糕是兩回事

2年內(nèi),僅13家主流冰淇淋品牌至少有過(guò)34次跨界聯(lián)名。其中,哈根達(dá)斯、光明、德氏是最多的,其次是伊利、和路雪、蒙牛、東北大板,分別有3次。

跨界的領(lǐng)域也是五花八門,從茅臺(tái)這樣的酒水,再到《英雄聯(lián)盟》的游戲,再到玉淵潭景區(qū)、中國(guó)人民大學(xué)、沈陽(yáng)故宮……總之,跨得不亦樂(lè)乎。為什么要跨?跨的品牌本質(zhì)是什么?

你這么想:對(duì)于雪糕廠家和品牌來(lái)說(shuō),雪糕跨界就是經(jīng)銷商渠道的一次次拓寬和創(chuàng)新。對(duì)于五花八門的其他跨品類來(lái)說(shuō),跨到雪糕,就是把自己的流量一次次變現(xiàn)的帶貨實(shí)踐。在利潤(rùn)高漲的情況下,雙方都不吃虧。

你和朋友去玉淵潭玩,買了門票逛一逛,閑情逸致下產(chǎn)生了消費(fèi)的心思,但是過(guò)去的玉淵潭并沒(méi)有什么真正匹配的好商品讓你在那樣的場(chǎng)域里去消費(fèi)。那些文創(chuàng)的扇子、本子、瓶子、罐子買來(lái)之后似乎也是“擁之無(wú)用,棄之可惜”,這時(shí)你突然眼前一亮:雪糕!玉淵潭櫻花造型的雪糕,既可以拿來(lái)解饞解渴,又可以拍照發(fā)朋友圈,相對(duì)其他文創(chuàng)產(chǎn)品,30多元也還好,買買買!

請(qǐng)注意,這個(gè)時(shí)候,雪糕是什么品牌不重要,好不好吃也不重要。重要的是,它作為場(chǎng)景中的道具,以炫耀為主,食用為輔,拔完草不會(huì)再次復(fù)購(gòu)。因此,文創(chuàng)雪糕是作為IP本身的變現(xiàn)產(chǎn)品,它有IP的品牌溢價(jià)在其中,消費(fèi)者不會(huì)反復(fù)購(gòu)買,靠的是高額的利潤(rùn)空間、強(qiáng)大的IP以及循環(huán)往復(fù)的人流。

但是普通的日常消費(fèi)雪糕,是另外一種品牌邏輯。在這個(gè)邏輯里,渠道商有沒(méi)有非常賣力地去推薦這個(gè)雪糕;這個(gè)雪糕本身的口味和穩(wěn)定性;大家對(duì)這個(gè)雪糕品牌的認(rèn)知是否逐漸做實(shí);還有大家都漲完價(jià)之后,該品牌是否還有價(jià)格優(yōu)勢(shì)……這些是品牌雪糕的邏輯。

網(wǎng)紅雪糕品牌趕上了一個(gè)好時(shí)機(jī),但即便如此,留給網(wǎng)紅品牌的時(shí)間也不多了,優(yōu)先產(chǎn)生的定價(jià)溢價(jià)可以讓網(wǎng)紅雪糕取得渠道上的突進(jìn)機(jī)會(huì),以及打造品牌知名度的機(jī)會(huì)。但是,傳統(tǒng)大品牌跟上來(lái)之后呢?

等內(nèi)卷開(kāi)始的時(shí)候,產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)、原材料創(chuàng)新能力、渠道管理,將會(huì)面臨新一輪的考試。那個(gè)時(shí)候,才是新品牌真正立住腳跟的時(shí)候。

(本文來(lái)自李倩說(shuō)品牌。李倩,品牌專家,關(guān)系品牌事務(wù)所創(chuàng)始人,青山資本前董事總經(jīng)理)

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