張軒 陳殿明 潘乾坤 杜中科 杜興光

摘要：三瓜公社作為安徽省鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地，對(duì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有推動(dòng)作用。本文基于知網(wǎng)文獻(xiàn)，通過(guò)對(duì)三瓜公社鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地實(shí)地調(diào)研，當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)者問卷綜合分析得出對(duì)其發(fā)展建議。研究發(fā)現(xiàn)：三瓜公社產(chǎn)品開發(fā)存在問題，存在類型單一，資源開發(fā)不夠深入的問題;帶動(dòng)能力不足，服務(wù)能力有限;與其他創(chuàng)客基地缺乏協(xié)同機(jī)制。三瓜公社調(diào)查鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地對(duì)于推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用。本文以三瓜公社為例，對(duì)三瓜公社進(jìn)行具體的解剖分析三瓜公社鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地建設(shè)中存在的問題，并給出相關(guān)的對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：三瓜公社;鄉(xiāng)村旅游;創(chuàng)客基地

中圖分類號(hào)：F2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.21.007

1三瓜公社鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地研究的背景

1.1鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展成為時(shí)代需求

黨的十九大政府報(bào)告中指出，我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)建設(shè)已經(jīng)逐漸由低水平高速的增長(zhǎng)模式階段而進(jìn)入中高質(zhì)量快速增長(zhǎng)發(fā)展階段，人民群眾對(duì)享受美好生活水平的新需求將日益開始顯現(xiàn)。在我國(guó)社會(huì)工業(yè)化、城市化不斷發(fā)展的情況下，人們更加渴望回歸自然、放松身心，高質(zhì)量鄉(xiāng)村旅游供不應(yīng)求。不盡人意的是，我國(guó)目前鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展仍然存在相關(guān)問題，鄉(xiāng)村旅游整體與區(qū)域發(fā)展不平衡，中西部地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為滯后;高端鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供不應(yīng)求，創(chuàng)新性不夠，同質(zhì)化顯現(xiàn)嚴(yán)重。發(fā)展高質(zhì)量的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)刻不容緩。

1.2鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地助推鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)

為了加快推動(dòng)合肥市鄉(xiāng)村度假旅游市場(chǎng)高質(zhì)量穩(wěn)定發(fā)展，2015年國(guó)務(wù)院發(fā)布中了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)投資和消費(fèi)的若干意見》。其中明確提出，要“開展百萬(wàn)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動(dòng)，建設(shè)一批鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地，形成一批高水準(zhǔn)文化藝術(shù)旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)鄉(xiāng)村”。同年，國(guó)家林業(yè)局國(guó)家旅游局文件開始研究規(guī)劃并在全國(guó)推廣建立了一百個(gè)國(guó)家級(jí)鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)旅游和創(chuàng)客示范基地，為大學(xué)生、返鄉(xiāng)人才、青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等搭建資源支持與交流平臺(tái)。

三瓜公社駐地位于原合肥巢湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)舊址，2015年，以創(chuàng)建“把農(nóng)村建設(shè)得更像農(nóng)村”村落為規(guī)劃理念，由原來(lái)巢湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)古村落、現(xiàn)有安徽淮商集團(tuán)村落聯(lián)合整體打造，對(duì)原來(lái)湯山的古村落整體進(jìn)行了建設(shè)及布局，形成現(xiàn)有“冬瓜民俗村”村落、原有“南瓜電商村”古村落和新建“西瓜美食村”的三大村落特色村。2018年，三瓜公社入選為貴州省安徽省國(guó)家鄉(xiāng)村生態(tài)旅游科技創(chuàng)客活動(dòng)示范實(shí)驗(yàn)基地。推動(dòng)國(guó)家鄉(xiāng)村文化旅游科研創(chuàng)客基地示范點(diǎn)建設(shè)，對(duì)于帶動(dòng)當(dāng)?shù)亻_展鄉(xiāng)村文明旅游和高質(zhì)量文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展也具有一定重要意義。

在如今這樣蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景推動(dòng)下，為了繼續(xù)不斷發(fā)掘豐富資源優(yōu)勢(shì)和發(fā)展創(chuàng)新農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)新興經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，推動(dòng)傳統(tǒng)鄉(xiāng)村特色旅游項(xiàng)目轉(zhuǎn)型改造升級(jí)、提質(zhì)增效，三瓜公社迅速響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村精品旅游扶貧創(chuàng)客行動(dòng)，著手籌備建設(shè)鄉(xiāng)村品質(zhì)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)客基地，在于2018年已成功的入選確定為第一批安徽省中國(guó)鄉(xiāng)村品牌旅游創(chuàng)客示范基地。

1.3研究地概況

三瓜公社駐地位于原合肥巢湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)舊址，2015年，以創(chuàng)建“把農(nóng)村建設(shè)得更像農(nóng)村”村落為規(guī)劃理念，由原來(lái)巢湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)古村落、現(xiàn)有安徽淮商集團(tuán)村落聯(lián)合整體打造，對(duì)原來(lái)湯山的古村落整體進(jìn)行了建設(shè)及布局，形成現(xiàn)有“冬瓜民俗村”村落、原有“南瓜電商村”古村落和新建“西瓜美食村”的三大村落特色村。2018年，三瓜公社入選為貴州省安徽省國(guó)家鄉(xiāng)村生態(tài)旅游科技創(chuàng)客活動(dòng)示范實(shí)驗(yàn)基地。推動(dòng)國(guó)家鄉(xiāng)村文化旅游科研創(chuàng)客基地示范點(diǎn)建設(shè)，對(duì)于帶動(dòng)當(dāng)?shù)亻_展鄉(xiāng)村文明旅游和高質(zhì)量文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展也具有一定重要社會(huì)意義。

2三瓜公社實(shí)地調(diào)研經(jīng)過(guò)

2021年七月，我們前往三瓜公社進(jìn)行了調(diào)研。首先，在調(diào)研前夕，我們團(tuán)隊(duì)針對(duì)三瓜公社當(dāng)?shù)厍闆r制訂了四份問卷，分別為商家問卷，游客問卷，當(dāng)?shù)刈魡柧砼c創(chuàng)客基地問卷。第二天早上八點(diǎn)，我們前往南瓜電商村進(jìn)行了商家調(diào)研。

第一家采訪了一位賣桃酥小吃的商家，了解到南瓜村一般早上七點(diǎn)半開始營(yíng)業(yè)，下午六點(diǎn)半打烊。這位老板家鄉(xiāng)在北京，在零幾年來(lái)到三瓜公社經(jīng)商，見證了南瓜電商村發(fā)展的全程，屬于第一批創(chuàng)客。創(chuàng)業(yè)前期比較困難，直到10年以后，引進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念，終于把自己的店宣傳出去，由于地理因素在網(wǎng)上賣出的商品比線下還多，當(dāng)?shù)匾苍O(shè)立了創(chuàng)客基地幫助宣傳。第二份問卷對(duì)游客進(jìn)行了調(diào)查，出乎我們意料的是，在我們的想法中，來(lái)南瓜村游玩的游客大部分是為了學(xué)習(xí)電商，而得到的問卷顯示，這些游客真的是為了休閑旅游，也有來(lái)參觀一下線下店的原因。對(duì)于住戶問卷，我們有一項(xiàng)是提問，住戶是否對(duì)噪音感到不適，而所有問卷的答案都是否。他們覺得熱鬧的環(huán)境更適合他們，而且作為電商村，晚上噪音的影響幾乎沒有，他們很喜歡這樣的環(huán)境。最后，我們走訪了當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)客基地，對(duì)創(chuàng)客有了新的理解，也驚嘆于當(dāng)年他們思想的超前。

由于疫情影響，采訪調(diào)查只進(jìn)行一天，不足是沒留下網(wǎng)上問卷，問卷數(shù)量局限。

3三瓜公社創(chuàng)客來(lái)源分析以及后續(xù)人才培養(yǎng)

3.1旅游創(chuàng)客來(lái)源分析

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體。主要指致力于創(chuàng)業(yè)的旅游互聯(lián)網(wǎng)、鄉(xiāng)村等相關(guān)專業(yè)的在校大學(xué)生和大學(xué)畢業(yè)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人士。主要指在異地積累了一定資本專業(yè)技能、市場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，之后返鄉(xiāng)投入旅游創(chuàng)業(yè)實(shí)踐跨界企業(yè)家。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起，越來(lái)越多的文化、演藝地產(chǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的企業(yè)家開始涉足這一產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)方面的專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人才。主要指從事旅游規(guī)劃、景觀設(shè)計(jì)旅游廣告策劃藝術(shù)家、小資文藝群體。主要指遠(yuǎn)離城市，到鄉(xiāng)村創(chuàng)作和生活的小資文藝青年群體藝術(shù)家群體。

3.2鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客的培養(yǎng)

鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客的教育培養(yǎng)措施，要在教學(xué)活動(dòng)中加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新文化深厚的教育氛圍，積極開拓鄉(xiāng)村旅游校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，提高學(xué)生對(duì)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的認(rèn)知。

鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客教育的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)圍繞智慧鄉(xiāng)村旅游開發(fā)、鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展典型經(jīng)驗(yàn)介紹這幾個(gè)方面來(lái)安排，采取課堂理論學(xué)習(xí)、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、精品微課、慕課等多樣化的學(xué)習(xí)形式。要加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客教育，構(gòu)建完善的課程體系，創(chuàng)新教育方式，搭建信息平臺(tái)，充分利用信息技術(shù)推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客教育的發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級(jí)。

4三瓜公社鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地建設(shè)存在的問題

三瓜公社鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地建成以來(lái)，為當(dāng)?shù)芈糜蝿?chuàng)客搭建了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，整合資源，帶來(lái)信息、技術(shù)、資金、政策等多方面的支持，為創(chuàng)業(yè)者提供了良好的旅游創(chuàng)業(yè)環(huán)境。然而，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三瓜公社鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地建設(shè)仍然存在一些問題，制約了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

4.1創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品開發(fā)存在問題

在三瓜公社創(chuàng)客基地推動(dòng)創(chuàng)客創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，依然存在旅游產(chǎn)品創(chuàng)新性不足的問題。首先，三瓜公社的旅游產(chǎn)品開發(fā)類型單一，產(chǎn)品供應(yīng)不夠豐富，形成了明顯的旅游旺季和淡季。在旺季當(dāng)?shù)赜谐渥愕穆糜萎a(chǎn)品供應(yīng)，能夠吸引大量的游客，但在淡季時(shí)，旅游產(chǎn)品在數(shù)量和種類上都十分有限，游客數(shù)量少，旅游接待設(shè)施和資源閑置，影響旅游業(yè)發(fā)展。其次，三瓜公社當(dāng)?shù)赜胸S富的文化資源，但在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)未能充分利用當(dāng)?shù)靥厣奈幕Y源，旅游產(chǎn)品沒有足夠的創(chuàng)新性和辨識(shí)度。

4.2創(chuàng)客基地服務(wù)能力有限，帶動(dòng)效應(yīng)不足

目前，三瓜公社創(chuàng)客基地的創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平有限，為創(chuàng)客和企業(yè)創(chuàng)新提供的融資、技術(shù)、信息等支持依然不能充分滿足需求。同時(shí)，創(chuàng)客基地自身對(duì)于政府的依賴性較高，不能充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用，各種政府政策依然存在一定的滯后性，對(duì)于鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新發(fā)展的帶動(dòng)作用依然存在局限。

4.3創(chuàng)客基地之間缺乏協(xié)同合作機(jī)制

鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地在建設(shè)之初缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，各個(gè)創(chuàng)客基地之間缺乏有效地交流與合作的渠道。創(chuàng)客基地的閑置資源沒有做到充分的共享，一定程度上造成了政府資源的浪費(fèi)。因?yàn)槿狈y(tǒng)一、開放的共享平臺(tái)，部分創(chuàng)客基地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的共享受限，不能有效進(jìn)行資源整合，造成資源利用效率低。

5對(duì)三瓜公社創(chuàng)客基地建設(shè)的建議

（1）加強(qiáng)創(chuàng)客培訓(xùn)，挖掘本土文化特色。在三瓜公社創(chuàng)客基地的建設(shè)中，要加強(qiáng)創(chuàng)客創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)客是旅游創(chuàng)新的重要主體。將創(chuàng)客教育融入創(chuàng)客基地建設(shè)，讓創(chuàng)客創(chuàng)新向合適的方向發(fā)展，彌補(bǔ)三瓜公社現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量上的不足。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)本土文化內(nèi)涵的挖掘和發(fā)展，形成具有本土文化特色的創(chuàng)客培育基地，讓創(chuàng)客融入和感受本土文化，為自己的創(chuàng)意提供靈感源泉。此外，地方政府可以出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)政策，對(duì)具有地方文化特色的創(chuàng)新旅游項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）發(fā)揮市場(chǎng)作用，打造創(chuàng)客基地影響力。創(chuàng)客基地應(yīng)充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的作用，優(yōu)化基地管理體制，提高資源利用效率。為了吸引更多的社會(huì)投資，除了政府，應(yīng)該讓投資主體更加多元化，提高對(duì)創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)水平，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)宣傳，讓創(chuàng)客基地形成品牌效應(yīng)，塑造市場(chǎng)影響力，吸引新創(chuàng)客，更好發(fā)揮引領(lǐng)作用。

（3）打造線上線下合作共享平臺(tái)。利用信息技術(shù)打造互聯(lián)網(wǎng)交流和資源共享平臺(tái)，整合資源，推動(dòng)信息和技術(shù)的交流共享。對(duì)于創(chuàng)客基地閑置的資源，可以制定合理的共享機(jī)制，將資源充分利用起來(lái)，減少對(duì)政府投資的浪費(fèi)。

6結(jié)語(yǔ)

建設(shè)鄉(xiāng)村文化旅游服務(wù)創(chuàng)客基地最大的一個(gè)目的即是加快推進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村休閑旅游服務(wù)業(yè)創(chuàng)客化創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)，是由政府主導(dǎo)，既有經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，又具備社會(huì)屬性，是促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高人民生活質(zhì)量的重要推手。認(rèn)識(shí)研究全國(guó)鄉(xiāng)村精品創(chuàng)意旅游目的地示范與創(chuàng)客基地培育中我省目前主要仍然還存在和問題存在的以下幾個(gè)重要問題，建設(shè)打造好全省更大具有更為強(qiáng)大文化創(chuàng)新力和具有長(zhǎng)久蓬勃生命力的一批鄉(xiāng)村創(chuàng)客基地，制定實(shí)施全國(guó)創(chuàng)客基地區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)同配套服務(wù)創(chuàng)新合作等新機(jī)制，更好地和積極穩(wěn)妥發(fā)揮一批鄉(xiāng)村創(chuàng)客基地龍頭輻射帶動(dòng)示范引領(lǐng)示范效應(yīng)，推動(dòng)使我省鄉(xiāng)村度假休閑體驗(yàn)旅游事業(yè)實(shí)現(xiàn)全面高質(zhì)量發(fā)展。

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基金項(xiàng)目：安徽大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資助（S202110357441）。

作者簡(jiǎn)介：張軒，安徽大學(xué)商學(xué)院2019級(jí)旅游管理本科生在讀；陳殿明，安徽大學(xué)商學(xué)院2019級(jí)旅游管理本科生在讀；潘乾坤，安徽大學(xué)商學(xué)院2019級(jí)旅游管理本科生在讀；杜興光，安徽大學(xué)商學(xué)院2019級(jí)旅游管理本科生在讀；杜中科，安徽大學(xué)商學(xué)院2019級(jí)旅游管理本科生在讀。