周亞明 陳文娟
在省會長沙繁華的芙蓉南路東側(cè),坐落著湖南省腦科醫(yī)院(湖南省第二人民醫(yī)院),這所為支援抗美援朝戰(zhàn)爭于1950年創(chuàng)建的部隊(duì)醫(yī)院,如今已經(jīng)發(fā)展成為直屬于湖南省衛(wèi)健委的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)于一體的三甲醫(yī)院,今年被授予“全國五一勞動獎狀”。
醫(yī)者仁心,貼心服務(wù)似親人
“請問您哪兒不舒服?需要幫助嗎?”“大爺,別急,我來教您操作?!碑?dāng)人們走進(jìn)湖南省腦科醫(yī)院門診廳,總會有導(dǎo)診護(hù)士貼心地問候。許多初來乍到的患者有感于這份溫暖,親切地把湖南省腦科醫(yī)院的這群導(dǎo)診護(hù)士稱為“微笑天使”,導(dǎo)診團(tuán)隊(duì)一直名列門診滿意度前茅。
傳承抗美援朝紅色基因,湖南省腦科醫(yī)院一直以來把患者當(dāng)親人,堅(jiān)持以病人為中心,構(gòu)建科學(xué)的治療流程和組織架構(gòu)。在醫(yī)院匡衛(wèi)平勞模創(chuàng)新工作室的團(tuán)隊(duì)里,既有精神科的醫(yī)生,也有神經(jīng)內(nèi)科和神經(jīng)外科的醫(yī)生,還有其他學(xué)科的醫(yī)生,組建這樣的多學(xué)科團(tuán)隊(duì),目的是通過以病人為中心的流程再造改革,最大限度減少多病種患者在醫(yī)院各個科室輾轉(zhuǎn)的麻煩,提高了救治率?!安∪瞬粍樱屷t(yī)生動起來?!贬t(yī)院神經(jīng)外科醫(yī)生陳曉峰形象地說。
2019年,湘西一名多病種患者,既有精神癥狀,又有腦內(nèi)垂體腫瘤,家人帶著她跑遍了省內(nèi)大小醫(yī)院,均因患者在手術(shù)時不能配合,被迫放棄治療。慕名來到湖南省腦科醫(yī)院,匡衛(wèi)平勞模創(chuàng)新工作室制訂了先把患者的精神癥狀控制好,然后再安排微創(chuàng)手術(shù)的治療方案。在團(tuán)隊(duì)多學(xué)科醫(yī)生的默契配合下,治療效果非常好,術(shù)后一年多,患者的精神狀況明顯好轉(zhuǎn)。
“救治一個病人往往能挽救一個家庭,是一件很有意義的事情?!贬t(yī)者仁心,從醫(yī)30年的匡衛(wèi)平特意把自己的手機(jī)號碼、勞模創(chuàng)新工作室微信二維碼印制成名片,擺放在問診桌上,以方便病人隨時領(lǐng)取??镄l(wèi)平的手機(jī)號碼被眾多癲癇患者設(shè)計(jì)為手機(jī)屏保,以便在關(guān)鍵時刻發(fā)出求救信號。為此,許多患者親切地稱呼匡衛(wèi)平為“屏保醫(yī)生”。
2020年,新冠肺炎疫情襲來,醫(yī)院黨委書記羅志紅臨危受命,擔(dān)任湖南省第五批援鄂醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長,于2月21日率領(lǐng)174名隊(duì)員馳援武漢。在“風(fēng)暴眼”金銀潭醫(yī)院,羅志紅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與重型、危重型患者的救治工作,歷時43天,救治新冠肺炎確診患者463人,其中重型181人、危重型109人,治愈出院305人,交出了一份“高分答卷”,他也獲評全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個人。
兩翼齊飛,學(xué)科建設(shè)譜新篇
學(xué)科建設(shè)始終是醫(yī)院發(fā)展的核心競爭力。作為一所有顯著專業(yè)特色的綜合性醫(yī)院,湖南省腦科醫(yī)院在強(qiáng)化精神衛(wèi)生特色的基礎(chǔ)上,按照“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長”的學(xué)科建設(shè)要求,不斷優(yōu)化學(xué)科布局,構(gòu)建綜合醫(yī)療與精神衛(wèi)生兩翼齊飛的發(fā)展新格局。
為彰顯特色專科,湖南省腦科醫(yī)院不斷加大精神衛(wèi)生學(xué)科建設(shè)。2008年,在省內(nèi)率先成立酒癮網(wǎng)癮科;2013年,在全國率先成立老年及軀體疾病精神科;2017年,少兒心理科病房獨(dú)立成科;2019年,成立國內(nèi)領(lǐng)先的孤獨(dú)癥譜系障礙循證治療與研究中心;2020年,成立省內(nèi)首家中西結(jié)合抑郁癥診療中心。2021年,與國家精神心理疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心(中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院)聯(lián)合承擔(dān)了國家精神醫(yī)學(xué)中心的創(chuàng)建任務(wù),成為國家精神醫(yī)學(xué)中心的聯(lián)合共建單位。目前,湖南省腦科醫(yī)院的神志病科是國家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)培育項(xiàng)目,神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、精神科是湖南省臨床重點(diǎn)專科。在強(qiáng)化精神衛(wèi)生學(xué)科建設(shè)的同時,湖南省腦科醫(yī)院綜合學(xué)科也展現(xiàn)出較強(qiáng)實(shí)力。醫(yī)院的骨科、醫(yī)學(xué)影像科、護(hù)理學(xué)是湖南省臨床重點(diǎn)專科,腫瘤科和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科是湖南省臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目。
有了堅(jiān)實(shí)的學(xué)科建設(shè)作基礎(chǔ),湖南省腦科醫(yī)院在醫(yī)療實(shí)踐中大力推進(jìn)科技創(chuàng)新。作為國家高級卒中中心,湖南省腦科醫(yī)院實(shí)施院內(nèi)流程再造,自主設(shè)計(jì)卒中急救App,壓縮院前院內(nèi)搶救時間,把平均DNT時間控制在30分鐘以內(nèi),最大程度給予患者安全保障。
針對現(xiàn)代社會人們普遍存在的睡眠障礙問題,省腦科醫(yī)院成立由醫(yī)院睡眠障礙科、腫瘤科、耳鼻喉頭頸外科、微創(chuàng)外科、神經(jīng)外科、脊柱外科、婦產(chǎn)科、手足外科等多科室醫(yī)護(hù)人員組成的“天使助眠團(tuán)”,通過健康睡眠居家調(diào)節(jié)方法、針灸和推拿療法、聞香療法和音樂療法、正念療法(身體掃描),給予患者科學(xué)睡眠指導(dǎo)和干預(yù)。
“國家精神醫(yī)學(xué)中心委省共建單位、國家高級卒中中心、國家衛(wèi)生健康委腦卒中篩查與防治基地、國家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)、國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地……”說到湖南省腦科醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的成就,院長周紹明如數(shù)家珍。
人才興院,凝心聚力謀發(fā)展
人才是醫(yī)院核心競爭力所在,是事業(yè)發(fā)展的根本。湖南省腦科醫(yī)院按照“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長”學(xué)科建設(shè)要求,大力實(shí)施“人才興院”,為構(gòu)建大???、強(qiáng)綜合“兩翼齊飛”發(fā)展格局奠定良好的人才基礎(chǔ)。
從2014年開始,湖南省腦科醫(yī)院就實(shí)施“151人才工程”,即培養(yǎng)10名領(lǐng)軍人才、50名學(xué)科帶頭人和100名技術(shù)骨干。目前,全院共遴選出49名“151人才工程”培養(yǎng)人選,其中領(lǐng)軍人才11名、學(xué)科帶頭人26名、技術(shù)骨干12名。入選省衛(wèi)生健康委“225”人才工程培養(yǎng)對象8人,其中學(xué)科帶頭人2名、技術(shù)骨干6名。擁有國家、省級專業(yè)學(xué)術(shù)委員會主委、副主委45名,享受國務(wù)院特殊津貼人員1人,省名中醫(yī)1人。
在加大人才自主培養(yǎng)的同時,湖南省腦科醫(yī)院積極引進(jìn)急需的高層次人才。2019年,醫(yī)院通過引進(jìn)人才,開設(shè)微創(chuàng)外科,在省內(nèi)率先采用微創(chuàng)技術(shù)開展食管裂孔疝的治療,形成內(nèi)科治療、外科微創(chuàng)手術(shù)相結(jié)合的全病程診治,迄今已成功開展微創(chuàng)手術(shù)300余例,并成功申報(bào)“吳階平醫(yī)學(xué)基金”。2020年,醫(yī)院引進(jìn)人才成立胸外科,補(bǔ)齊創(chuàng)傷中心最后的學(xué)科短板。
為營造良好的人文環(huán)境,湖南省腦科醫(yī)院常年開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”讀書活動,在護(hù)士節(jié)系列活動之“腦醫(yī)閱讀·學(xué)黨史,讀好書”讀書沙龍活動中,醫(yī)院職工一起交流讀書心得,共享學(xué)習(xí)體會。為解除職工孩子暑假無人照看的后顧之憂,醫(yī)院在暑期開展“天使寶貝開心樂園”職工子弟托管班,內(nèi)容涉及急救知識、國學(xué)、繪畫、音樂等多項(xiàng)內(nèi)容,深受廣大職工歡迎,托管班獲得全國總工會授予的“全國愛心托管班”稱號。
如今,在湖南省腦科醫(yī)院,無論是院領(lǐng)導(dǎo)還是廣大職工,大家心往一處想,勁往一處使,凝聚起發(fā)展的強(qiáng)大合力。在醫(yī)院的門急診服務(wù)臺、自助機(jī)、急診送檢、專家診室等面對患者的一線崗位,組織醫(yī)護(hù)人員開展“今天我值日 服務(wù)在門診”主題志愿服務(wù)活動;院領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周開展“雙聯(lián)活動日”,堅(jiān)持到門急診一線辦公,通過在門急診一線征詢患者意見,有效促進(jìn)醫(yī)患問題的解決。
面向未來,湖南省腦科醫(yī)院將繼續(xù)根植湖湘大地,傳承仁心仁術(shù),護(hù)佑人民健康,在實(shí)現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo)的新征程上創(chuàng)造新的更大輝煌。