思齊

黃運文

會說話的眼睛，甜美的笑容，溫暖的聲音，這就是“95后”養(yǎng)老護理員黃運文。在徐州博濟老年公寓，提到黃運文，同事們都對她嘖嘖稱贊，老人們也把她當成自己的親孫女。

我在老人身邊，老人在我心中

黃運文結緣養(yǎng)老護理工作，始于5年前的夏天。此前，她是一名衛(wèi)校老師。到徐州市博濟老年公寓工作后，愛說愛笑的黃運文經(jīng)常講笑話，逗老人們開心，并用專業(yè)知識為住院的老人們緩解病痛，老人們都很喜歡她的陽光和朝氣，稱她就像自家孫女一樣可親可愛，是老人們的小太陽。

2018年，徐州博濟康復醫(yī)院被確立為江蘇省首批安寧療護試點單位，需要挑選一些業(yè)務能力強、服務態(tài)度好的護理員進入新組建的安寧療護區(qū)工作，黃運文主動報了名。當時，不少人都勸她慎重考慮，稱做安寧療護不僅要給予患者身體、心理等方面的照料和人文關懷，還要幫助患者舒適、安寧、有尊嚴地走完人生最后的旅程，這項工作并不容易;還有人好心提醒：需要安寧療護的老人都是快要面臨死亡的，你一個年紀輕輕的女孩子，接觸這些不吉利 ……

黃運文何嘗不知道做安寧療護工作的內容和其獨有的挑戰(zhàn)性，她告訴大家：“從事老年護理工作就是要面對不同的老人，安寧療護區(qū)的老人最需要精心的照顧，我相信自己能盡職盡責，讓老人們安詳?shù)刈咄耆松詈笠怀??！敝档靡惶岬氖?，家人都尊重她的選擇，還鼓勵她要不怕困難，把老人當成自己的長輩看待。

有了家人的支持，黃運文將更多精力投入到工作中?！拔以诶先松磉?，老人在我心中。”這是黃運文經(jīng)常念叨的一句話。為了更好地為老人們服務，她在工作之余努力提升自己的護理水平，除了閱讀專業(yè)書籍、上網(wǎng)學習相關知識，還積極參加院里組織的安寧療護相關護理知識培訓。工作期間，她認真觀察每一位老人，知道老人躺在床上不能動彈很痛苦，她細心地為他們整理床鋪、換洗衣物、擦身按摩，盡可能地讓患者舒適且有尊嚴地離世，減少親屬的悲痛。

在黃運文看來，大多數(shù)臨終老人內心的恐懼和無奈別人不能體會，黃韻文就曾親眼看過一位老人擔心自己隨時會死亡，怕睡過去就再也不能醒來，因此害怕睡覺;還有老人想到自己有未了的心愿和沒做的事情，默默流淚……目睹老人們的無助，黃運文多次背著他們偷偷哭泣，怕老人看到后更傷心，她都是擦干眼淚、平復心情后，再去安撫老人們的情緒，緩解他們的心理壓力，更用心地守護他們。

照亮老人，溫暖老人? ?

有很多老人病重后無法用言語溝通，黃運文總能通過老人眨眼、點頭、搖頭等肢體動作，猜到他們的意思和需求。欽佩的同時，有同事夸她有特異功能，黃運文卻說自己沒有什么過人之處，只不過是心細而已。也是因為她的認真和細心，老人和家屬們紛紛給予她好評，大家有情況都向她反映，有要求也都向她提。

有段時間，她照顧一位半身偏癱的老奶奶。老人原本生活無法自理，說話含糊不清，隨著病情加重，漸漸喪失了語言能力，吞咽功能也受到影響，喝水、吃糊狀食物會順著嘴角流出來。這樣的狀況顯然讓老人家無法接受，她情緒變得暴躁易怒，不愿理睬任何人。黃運文特意為她改善了喂食方式，有空就到老人身邊噓寒問暖，還與她的家人聯(lián)系，建議他們抽空多陪伴老人。一段時間后，老奶奶的脾氣變得好多了，臉上有了微笑。黃運文深感欣慰，覺得自己的工作非常有意義。

悉心照顧老人的同時，老人們也讓黃運文感到溫暖。一位老爺爺因身患重病無法說話，但思維清晰，黃運文事無巨細地照顧老人。漸漸地，老人生命進入倒計時，黃運文給他打針都打不進去，不知道怎么辦才好。看她著急的樣子，老爺爺沒有絲毫的埋怨，還微笑著看向她，仿佛在用慈祥的眼神告訴她：“不要緊的，姑娘?！秉S運文的心瞬間被打動，眼淚不禁模糊了雙眼……

再提起這位老人，黃運文深有感觸地說：“老爺爺特別溫暖，他給我最多的是微笑。即使被疾病折磨得痛苦不堪。他的微笑給了我無限的勇氣和力量?！秉S運文至今記得，這位老爺爺去世前，他的女兒緊緊擁抱黃運文，表達對她感激之情，黃運文非常動容，也堅定了更要干好這項工作的決心。

黃運文在工作中

當然，所有的工作都不可能一帆風順，擔任徐州市博濟老年公寓安寧療護區(qū)護理員后，黃運文也遇到不少困難，有時候，可能是心情不好，老人或者家屬也會不理解她的工作，甚至說一些難聽的話。有人替黃運文感到很委屈，黃運文則一笑而過，還真誠地表示：“老年人是夕陽，我們年輕人是朝陽，夕陽無限美，只是近黃昏。但是，朝陽會發(fā)光啊，只要我們發(fā)光了，就能做守護夕陽的使者，就會照亮老人們，溫暖他們。”

做最平凡的事，走最平凡的路

2020年，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，因疫情防控需要，老年公寓實行封閉管理，黃運文就吃住在單位，隨時守護在護理崗位的第一線。了解到新冠肺炎病毒更愛“欺負”有基礎疾病的老年人，她更仔細關注每一位長者的身體狀況，出色地完成了特殊時期的工作任務。

日復一日地愛心付出和努力工作，已擔任安寧療護區(qū)護理組長的黃運文越來越優(yōu)秀。憑借過硬的工作技能，2019年10月27日，她一路過關斬將，代表江蘇省參加2019年中國技能大賽——第九屆全國民政行業(yè)職業(yè)技能競賽，與來自全國30個省市自治區(qū)的31支參賽隊，122名選手一起，進行了為期三天的比賽，最終取得了養(yǎng)老護理員職業(yè)競賽二等獎的好成績。

喜事接二連三，沒過多久，黃運文又將“淮海經(jīng)濟區(qū)健康養(yǎng)老職業(yè)技能大賽”二等獎攬入懷中;2021年，她被評為2021年度江蘇省“最美養(yǎng)老護理員”。同年10月，身為頒獎禮上年紀最小的一位護理員，黃運文作為徐州市唯一代表，上臺分享自己的養(yǎng)老護理事跡。她稱自己“不過做著最平凡的事，走著最平凡的路”，感動了在場的觀眾，贏得陣陣掌聲。

獲得徐州博濟康復醫(yī)院（博濟老年公寓）“先進職工”稱號后，黃運文表示：“我只是做好了本職工作，我愿做那個朝氣蓬勃的太陽，照亮老人，給他們帶去體面和快樂?！?/p>

獲得一個又一個的榮譽后，黃運文仍一如既往地踏實工作，關愛老人。前段時間，在相關機構舉辦的初級養(yǎng)老護理員培訓班上，黃運文作為授課老師，毫無保留地將自己的所學傳授給學員們，希望幫助更多年輕人用青春書寫?zhàn)B老事業(yè)的新篇章，關愛更多的老年人。她相信，在更多年輕一代的努力下，中國的養(yǎng)老服務行業(yè)的明天會更好！

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