楊天智　鄭璇真　余毅菁　丁樂(lè)

直播鏡頭里，出生不久的小猩猩正在飼養(yǎng)員懷里喝奶，長(zhǎng)臂猿一家悠閑地享受早餐，考拉還是一如既往地在酣睡……直播間里的鏈接，則是網(wǎng)友們可以為動(dòng)物園捐款的渠道。

紅山森林動(dòng)物園又火了。

2020年7月，南京紅山森林動(dòng)物園園長(zhǎng)沈志軍在一檔節(jié)目中“求報(bào)復(fù)”的演講，讓他和他的動(dòng)物園從此火出了圈。近日，這家動(dòng)物園的直播和動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)，再次吸引了大量網(wǎng)友的關(guān)注，高峰時(shí)觀看量達(dá)數(shù)十萬(wàn)。

紅山森林動(dòng)物園的轉(zhuǎn)型并不限于此。

三年來(lái)，他們持續(xù)推出了動(dòng)物愛心認(rèn)養(yǎng)，目前已有150只動(dòng)物獲得認(rèn)養(yǎng)；創(chuàng)建網(wǎng)上商城售賣創(chuàng)意周邊產(chǎn)品，力圖以發(fā)生在動(dòng)物身上的生動(dòng)故事求得產(chǎn)品的好價(jià)格；今年6月，在持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)直播的同時(shí)推出網(wǎng)絡(luò)眾籌，至今已收到264萬(wàn)籌款。

紅山森林動(dòng)物園深度“觸網(wǎng)”，也是近年來(lái)多地動(dòng)物園嘗試轉(zhuǎn)型的縮影。

多名從業(yè)者及動(dòng)物們的“云認(rèn)養(yǎng)人”告訴南都記者，當(dāng)更多的動(dòng)物通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏡頭走進(jìn)生活，對(duì)動(dòng)物保持同理心、愛護(hù)野外生態(tài)環(huán)境的理念也更深入人心。

一天3場(chǎng)直播，捐款已達(dá)264萬(wàn)

11月8日，紅山森林動(dòng)物園進(jìn)行了3場(chǎng)直播。

上午9時(shí)許，直播間里首先亮相的是園內(nèi)岡瓦納展區(qū)長(zhǎng)臂猴一家三口，早餐時(shí)刻，猴父母悠閑地進(jìn)食，“放養(yǎng)”的小猴子則圍繞身邊的樹干上蹦下跳不停；下午2時(shí)許，鏡頭來(lái)到室內(nèi)，飼養(yǎng)員先后為細(xì)尾獴和新生的小熊貓逐個(gè)喂奶；當(dāng)夜幕降臨，兩名講解員“夜探”動(dòng)物園，帶網(wǎng)友收看猩猩、考拉的睡姿萌態(tài)。

不少網(wǎng)友留言：“小猴子好可愛 已捐”“喝完還要拍嗝嗎”“不能刷禮物嗎”……南都記者留意到，在高峰時(shí)段，直播能吸引數(shù)十萬(wàn)網(wǎng)友收看。

自10月29日，紅山森林動(dòng)物園發(fā)布公告稱根據(jù)疫情防控最新工作需要而閉園后，紅山森林動(dòng)物園的直播便以一天3到4場(chǎng)的密度火速開啟。

考拉、長(zhǎng)頸鹿、猩猩、細(xì)尾獴、小熊貓等明星動(dòng)物輪番出鏡，讓網(wǎng)友隨時(shí)可“云逛”動(dòng)物園。直到11月6日?qǐng)@區(qū)重新開放時(shí)，這樣的直播頻率也仍然保持。

曾有媒體報(bào)道稱，南京紅山森林動(dòng)物園是全國(guó)省會(huì)城市動(dòng)物園中，唯一自收自支的公益性事業(yè)單位。園長(zhǎng)沈志軍此前在接受采訪時(shí)曾坦言，紅山森林動(dòng)物園收入的80%以上來(lái)自門票。受疫情影響，2020年該園共虧損3000多萬(wàn)，占往年收入的40%。最困難時(shí)，動(dòng)物園賬面上只剩下50多萬(wàn)。“很多員工的工資都只是三四千元，當(dāng)時(shí)為了保證動(dòng)物的飼料供應(yīng)，甚至扣下了員工的半年績(jī)效?！?/p>

“有人說(shuō)疫情之后會(huì)有報(bào)復(fù)性出游，可我等了三個(gè)多月，還沒(méi)有人來(lái)‘報(bào)復(fù)我，這讓我很焦慮。”2020年7月，南京紅山森林動(dòng)物園園長(zhǎng)沈志軍在一檔節(jié)目中“求報(bào)復(fù)”的演講，讓他和他的動(dòng)物園從此火出了圈。如今，該動(dòng)物園也因獨(dú)特的動(dòng)物直播再次引發(fā)關(guān)注。

近日，一位紅山森林動(dòng)物園工作人員向南都記者表示，動(dòng)物園網(wǎng)絡(luò)直播最早于2018年已開始進(jìn)行探索，“網(wǎng)絡(luò)直播的工作我們一直在做，當(dāng)疫情來(lái)臨的時(shí)候，我們?cè)缫逊e累了足夠的經(jīng)驗(yàn)，我們也加大力度去做，從而吸引了更多人的關(guān)注。”

南都記者留意到，如今在紅山森林動(dòng)物園的抖音賬號(hào)中，所有視頻都附上了“距離動(dòng)物野性之美”的捐款鏈接，點(diǎn)擊上面的藍(lán)色愛心，會(huì)跳轉(zhuǎn)至捐款界面，觀眾可以選擇10元、20元、50元、100元或自定義金額進(jìn)行捐助。在直播回放當(dāng)中，兩位講解員也不斷感謝網(wǎng)友的捐款，并承諾捐助資金會(huì)全部用于保護(hù)動(dòng)物。這是于今年6月1日上線的捐款項(xiàng)目，目前完成了264萬(wàn)的籌款目標(biāo)，捐款人次多達(dá)18萬(wàn)。

直播眾籌，只是紅山森林動(dòng)物園“花式”轉(zhuǎn)型的其中一項(xiàng)。南都記者也發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，紅山森林動(dòng)物園的社交賬號(hào)也上線Zoo商城，上架各種周邊產(chǎn)品，從動(dòng)物式樣的毛絨玩具，日歷、鑰匙扣到印著可愛動(dòng)物水壺、雨傘等，多達(dá)34種產(chǎn)品。

紅山動(dòng)物園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)袁歷曾表示，紅山設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是“有故事”：紅山曾有一只名叫“樂(lè)申”的紅毛猩猩，出生于紅山動(dòng)物園，2019年意外去世，這件事是紅山員工和粉絲共同的傷痛。紅山的微信商城為這只猩猩開通了一個(gè)專門的類目，叫“永遠(yuǎn)的樂(lè)申”，售賣按樂(lè)申生前形象定制的毛絨猩猩、塑膠猩猩、紀(jì)念貼紙、馬克杯，已銷售了數(shù)百件?！按蠹視?huì)覺得，這個(gè)東西是紅山獨(dú)有的，未來(lái)可能就會(huì)有一些溢價(jià)空間?！?h3>認(rèn)養(yǎng)：與動(dòng)物們的“云交流”

近期，紅山森林動(dòng)物園還因推出“動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)”項(xiàng)目，再次收獲一大波關(guān)注。

在紅山森林動(dòng)物園的小程序中，認(rèn)養(yǎng)分為了個(gè)人、家庭認(rèn)養(yǎng)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)、社會(huì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)養(yǎng)，云認(rèn)養(yǎng)幾大類，其中都詳細(xì)介紹了認(rèn)養(yǎng)所能獲得的福利：愛心電子卡一張、紙質(zhì)認(rèn)養(yǎng)證書一份、定期動(dòng)物生活情況反饋、專屬紀(jì)念品一份……

認(rèn)養(yǎng)需要收取數(shù)額不等的費(fèi)用。比如，“云認(rèn)養(yǎng)”一只川金絲猴需要1000元，一只考拉2000元，一只野豬500元。家庭認(rèn)養(yǎng)與學(xué)生團(tuán)隊(duì)、社會(huì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)養(yǎng)的收費(fèi)亦有差別。

隨機(jī)點(diǎn)開“狼”這一“云認(rèn)養(yǎng)”分類，里面便有對(duì)這只狼的情況簡(jiǎn)單描述。比如7歲的母狼小黑，介紹告訴認(rèn)養(yǎng)人：“曾經(jīng)得罪過(guò)狼，現(xiàn)在夾著尾巴做狼”。5歲的母狼露露是個(gè)“佛系少女，上班摸魚”。14歲的狼王沃夫“爭(zhēng)強(qiáng)好勝，勇于擔(dān)當(dāng)，保護(hù)族群”。

認(rèn)養(yǎng)了多只動(dòng)物的網(wǎng)友西瓜告訴南都記者，她第一次關(guān)注到紅山森林動(dòng)物園和園長(zhǎng)沈志軍，正是因?yàn)槟谴巫屗氨鸪鋈Α钡膱?bào)道。

作為一個(gè)南京人，西瓜小時(shí)候也曾去過(guò)紅山森林動(dòng)物園玩，但那時(shí)的紅山森林動(dòng)物園給她留下了很不好的印象：水泥地面和刻板行為的動(dòng)物，讓她感覺很難受。

看到沈志軍的講話后，西瓜意識(shí)到了這座動(dòng)物園的轉(zhuǎn)變。隨著對(duì)現(xiàn)在的紅山森林動(dòng)物園的了解加深，她也對(duì)紅山越來(lái)越熱愛。她還與愛逛紅山森林動(dòng)物園的小伙伴們一起組成了一個(gè)小小的“粉絲團(tuán)”，一起認(rèn)養(yǎng)紅山的小動(dòng)物。

西瓜還記得自己認(rèn)養(yǎng)的細(xì)尾獴無(wú)名氏。在它的介紹里，無(wú)名氏“是不起眼的一只普通獴，普普通通沒(méi)啥特點(diǎn)，所以起名叫無(wú)名氏”。

西瓜對(duì)這個(gè)簡(jiǎn)介心生憐愛，便選擇了認(rèn)養(yǎng)。但沒(méi)想到，通過(guò)飼養(yǎng)員們陸陸續(xù)續(xù)更新的無(wú)名氏日常，西瓜發(fā)現(xiàn)無(wú)名氏“可能是細(xì)尾獴里故事最多的崽”。

網(wǎng)友麥子除了認(rèn)養(yǎng)了考拉“梧桐”之外，還認(rèn)養(yǎng)了南京的本土物種——獐子“桃葉”。麥子很認(rèn)同紅山森林動(dòng)物園注重動(dòng)物福利的布展方式，而在紅山森林動(dòng)物園的獐麂坡剛展出時(shí)，麥子一直很擔(dān)心游客會(huì)覺得長(zhǎng)時(shí)間地尋找等待后看到的動(dòng)物那么“平凡”，而忽略了它們的“平凡”正是它們不平凡的求生之道。

不過(guò)，紅山森林動(dòng)物園這幾年對(duì)展區(qū)的逐步改造，讓麥子看到了園方的決心。對(duì)于她來(lái)說(shuō)，認(rèn)領(lǐng)桃葉的一部分生活開銷，動(dòng)物園就又多了幾百塊能夠勻給其它沒(méi)有進(jìn)入認(rèn)養(yǎng)名單的動(dòng)物?！斑@些名單上的動(dòng)物就像自然界的那些傘護(hù)種一樣，如果它們的名聲能夠吸引資金，庇護(hù)的不只是它們本身。我相信紅山不會(huì)辜負(fù)動(dòng)物們，也不會(huì)辜負(fù)每一個(gè)幫助他們的人。”麥子向南都記者解釋道。

網(wǎng)友“橘子味NaNa”在她與先生的結(jié)婚紀(jì)念日當(dāng)天，認(rèn)養(yǎng)了身材健碩、眼神有點(diǎn)像自己家拉布拉多的狼“布魯斯”，作為特別的紀(jì)念：“認(rèn)養(yǎng)可以幫動(dòng)物園度過(guò)困境，也可以了解更多動(dòng)物知識(shí)，每年還可以去線下進(jìn)行飼養(yǎng)體驗(yàn)，我覺得這也是難得的一次機(jī)會(huì)”。

在紅山森林動(dòng)物園再次爆火出圈后，前述工作人員向南都記者表示，2012年，紅山森林動(dòng)物園開放動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)，既是為了科普，也是為了增強(qiáng)互動(dòng)。成功認(rèn)養(yǎng)后，認(rèn)養(yǎng)人可以跟隨飼養(yǎng)員一起給動(dòng)物做豐容玩具，進(jìn)行教育體驗(yàn)活動(dòng)，園方每月還將把動(dòng)物的健康情況、生活狀況、照片等，發(fā)給認(rèn)養(yǎng)人。對(duì)于部分年齡較大存在健康問(wèn)題的動(dòng)物，則不會(huì)開放認(rèn)養(yǎng)。

上述工作人員認(rèn)為，這是一項(xiàng)生命教育項(xiàng)目。紅山森林動(dòng)物園本著尊重動(dòng)物、敬畏自然、為動(dòng)物創(chuàng)造更好生活環(huán)境的初衷，通過(guò)動(dòng)物展示，傳遞保護(hù)生物多樣性的理念，受到公眾喜愛和認(rèn)可。愛心認(rèn)養(yǎng)項(xiàng)目，讓熱愛動(dòng)物的朋友也能夠參與到保護(hù)動(dòng)物的實(shí)際行動(dòng)中來(lái)。“我覺得我們是相互奔赴，共同提升的一個(gè)過(guò)程。”

“觸網(wǎng)”：一邊轉(zhuǎn)型一邊科普

深度“觸網(wǎng)”，試圖攀著這張“網(wǎng)”迎來(lái)新的機(jī)會(huì)，這樣的努力不只發(fā)生在紅山森林動(dòng)物園，全國(guó)多地的動(dòng)物園，也使出渾身解術(shù)“求關(guān)注”。

比如，南通森林野生動(dòng)物園的抖音賬號(hào)，今年憑借分享本命年小老虎出圈，目前累積的粉絲上百萬(wàn)。一個(gè)小老虎憨態(tài)可掬的小視頻就可以融化百萬(wàn)網(wǎng)友的心，其中一個(gè)飼養(yǎng)員摸小老虎肚子的小視頻，在抖音獲得了171萬(wàn)贊。此外，白獅、棕熊、小熊貓和海獅們與飼養(yǎng)員的日常互動(dòng)，也成了南通森林野生動(dòng)物園的“流量密碼”。

西寧野生動(dòng)物園的抖音賬號(hào)則展示了一片純凈的“動(dòng)物世界”，它們吃飯、睡覺、排泄、玩耍、曬太陽(yáng)，它們窩進(jìn)大型“貓窩”，它們久久注視著有陽(yáng)光的遠(yuǎn)方。在西寧野生動(dòng)物園的鏡頭下，“人”不見了，動(dòng)物更多地與自己相處，時(shí)間仿佛原本就屬于荒野。目前，該賬號(hào)已突破300萬(wàn)粉絲。

2020年，青島森林野生動(dòng)物園也曾因疫情閉園。青島森林野生動(dòng)物園策劃部部長(zhǎng)李煥斌告訴南都記者，“為了保障動(dòng)物們的正常生活，不管游客參觀與否，我們園內(nèi)各項(xiàng)工作還是要正常進(jìn)行，各種成本還是一樣要支出，2020年閉園期間我們虧損了1000多萬(wàn)。”

不同于自負(fù)盈虧的紅山森林動(dòng)物園，青島森林野生動(dòng)物園能夠渡過(guò)虧損的難關(guān)，除了自身的努力，也有政府的幫忙。李煥斌坦言，“剛開始確實(shí)比較困難，幸好上級(jí)主管部門、林業(yè)局、文旅局以及當(dāng)?shù)卣o了我們一定的扶持，運(yùn)營(yíng)狀態(tài)恢復(fù)了正常。”

也在那一年，青島森林野生動(dòng)物園推出了動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)。2020年3月，作家、導(dǎo)演韓寒就曾在青島森林野生動(dòng)物園認(rèn)養(yǎng)了兩只河馬，在明星效應(yīng)的帶動(dòng)下，更多人了解到這個(gè)認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)。李煥斌向南都記者表示，青島森林野生動(dòng)物園目前共有560多位動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)人。

在青島森林野生動(dòng)物園，認(rèn)養(yǎng)小型動(dòng)物平均一天需支付1元，大型動(dòng)物的認(rèn)養(yǎng)金是一年1000元。李煥斌向南都記者表示，雖然認(rèn)養(yǎng)金還遠(yuǎn)不能覆蓋照顧動(dòng)物所需的成本，但通過(guò)認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)科普教育的目的，讓更多人關(guān)注動(dòng)物界。

李煥斌表示，今后動(dòng)物園應(yīng)更多地往科普教育的方向發(fā)展，面對(duì)游客量下降的情況，“通過(guò)宣傳野生動(dòng)物保護(hù)、科普知識(shí)來(lái)發(fā)揮余熱?！?h3>堅(jiān)守：它們是“孩子、同事與朋友”

動(dòng)物園外的世界千變?nèi)f化，但在動(dòng)物園里，有一樣是永恒不變的：動(dòng)物們需要照顧。

對(duì)于動(dòng)物園的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，無(wú)時(shí)無(wú)刻都必須思考的問(wèn)題是：如果閉園，誰(shuí)來(lái)照顧動(dòng)物、誰(shuí)來(lái)提供食物？

堅(jiān)守，成為他們共同的選擇。

11月7日，南京市紅山森林動(dòng)物園發(fā)布了一篇文章，記錄了近期一場(chǎng)緊急奔赴：今年10月中旬，動(dòng)物園許多飼養(yǎng)員居住的小區(qū)被臨時(shí)通知即將封閉，封控時(shí)長(zhǎng)未知，但動(dòng)物園里的“孩子們”不能失去照顧。為此，飼養(yǎng)員們連夜收拾行李，離家返回動(dòng)物園。

“即便紅山有可能成為一座‘孤島，他們也要和動(dòng)物們一起守望解封的那一天?！蔽恼掠涗浀馈Ｔ搱@水豚飼養(yǎng)員潘登宇、貓科館飼養(yǎng)員陳嘉昕、食草區(qū)區(qū)長(zhǎng)尹韜、小熊貓飼養(yǎng)員厲明葉、熊館飼養(yǎng)員姜堯、救護(hù)中心的凌輝，都在園區(qū)住了下來(lái)，一住就是6-10天。

除了飼養(yǎng)員們，園長(zhǎng)沈志軍和分管動(dòng)物的李園長(zhǎng)、動(dòng)管部的程部長(zhǎng)、獸醫(yī)院的鄧院長(zhǎng)，也第一時(shí)間返回了園區(qū)，并且堅(jiān)守在此。為保障封控期間動(dòng)物們的每日食物，飼料室的工作人員和返回園區(qū)的飼養(yǎng)員們無(wú)暇整理自己的行囊，連夜加班加點(diǎn)，從各個(gè)渠道采購(gòu)新鮮食材，保證各個(gè)場(chǎng)館飼料的正常供應(yīng)。

“這些辛苦奔赴與堅(jiān)持，源自對(duì)這份職業(yè)的責(zé)任感。它們就像我們自己的孩子一樣，時(shí)時(shí)刻刻要對(duì)它們負(fù)責(zé)?！眲?dòng)物園考拉館飼養(yǎng)員諸強(qiáng)說(shuō)。

在紅山森林動(dòng)物園工作了8年的飼養(yǎng)員孫艷霞，始終記得《侏羅紀(jì)3》里的一句話：“我們?nèi)祟悆H僅是漫長(zhǎng)歷史長(zhǎng)河中存在的物種之一，我們沒(méi)有比其他物種高貴，如果我們不跟其他物種共生，可能會(huì)加速我們的滅絕?！彼f(shuō)，要把我們的心態(tài)放低，去尊重身邊的每一種生物。

說(shuō)起朝夕相處的動(dòng)物們，很多飼養(yǎng)員都喜歡把它們形容為“同事”“朋友”“孩子”。曾有著10年飼養(yǎng)員經(jīng)驗(yàn)，任成都動(dòng)物園動(dòng)物行為訓(xùn)練主管的鄧俊如今已離開了這個(gè)行業(yè)，但談及動(dòng)物與動(dòng)物園，他依然充滿著熱愛。

鄧俊向南都記者表示，只要人類社會(huì)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展，動(dòng)物園就必須存在。“人類居住面積的擴(kuò)大，我們已經(jīng)沒(méi)那么多原始棲息地留給動(dòng)物了。動(dòng)物園也承擔(dān)著城市的野生動(dòng)物的救護(hù)任務(wù)?，F(xiàn)代優(yōu)秀動(dòng)物園是野生動(dòng)物的異地保護(hù)中心，更是瀕危動(dòng)物的諾亞方舟。”

動(dòng)物園的魅力和價(jià)值是什么？

紅山森林動(dòng)物園的園長(zhǎng)沈志軍曾在他的書中表達(dá)過(guò)相似的觀點(diǎn)：“生活在城市動(dòng)物園的野生動(dòng)物是它們野外同類的宣傳大使，需要傳遞‘野生動(dòng)物屬于大自然的重要消息。我們對(duì)生命的理解，對(duì)于自然的敬畏，對(duì)于人與自然和諧發(fā)展的認(rèn)知，需要通過(guò)欣賞、了解、關(guān)心進(jìn)而轉(zhuǎn)化為保護(hù)力量和行動(dòng)。動(dòng)物園就是這個(gè)認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)最重要的場(chǎng)所?！?/p>