文/ 金宸
李 希
廣東省江西商會(huì)會(huì)長(zhǎng),廣東省社會(huì)組織總會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng),潤(rùn)都集團(tuán)董事長(zhǎng)、凱迪網(wǎng)董事長(zhǎng)、云商會(huì)創(chuàng)始人。先后擔(dān)任全國(guó)青聯(lián)委員(二屆)、廣東省青聯(lián)副主席(三屆)、廣東省政協(xié)委員(二屆)、廣東省紀(jì)委監(jiān)察廳特邀監(jiān)察員(三屆)、廣東省政協(xié)常委、民革廣東省委員會(huì)副主委、民革中央委員、民革中央中山博愛基金會(huì)副理事長(zhǎng)。系首屆廣東省青年商會(huì)會(huì)長(zhǎng),第九屆廣東省青年企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),江西省贛商聯(lián)合總會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、香港江西社團(tuán)(聯(lián)誼)總會(huì)創(chuàng)會(huì)主席、江西鷹潭商會(huì)聯(lián)合總會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視數(shù)字生態(tài)建設(shè),“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要作出“營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)”的重要部署,明確了數(shù)字生態(tài)建設(shè)的目標(biāo)要求、主攻方向、重點(diǎn)任務(wù)。著力營(yíng)造開放、健康、安全的數(shù)字生態(tài),是“十四五”時(shí)期加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略任務(wù)。
廣東是我國(guó)經(jīng)濟(jì)第一大省,也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵,數(shù)字化建設(shè)在各行各業(yè)正如火如荼開展,特別是在社會(huì)組織領(lǐng)域,數(shù)字化建設(shè)迎來了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。得益于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,一些社會(huì)組織已經(jīng)摸索出了成功經(jīng)驗(yàn),嘗到了“第一啖湯”,廣東省江西商會(huì),就是其中的先行者、佼佼者。通過旗下凱迪網(wǎng)孵化和打造的“云商會(huì)”平臺(tái),推動(dòng)我國(guó)商協(xié)會(huì)數(shù)字化建設(shè),特別是推動(dòng)廣東社會(huì)組織數(shù)字化建設(shè)邁上新臺(tái)階,為我省商協(xié)會(huì)數(shù)字化建設(shè)走在全國(guó)前列做出貢獻(xiàn)是廣東省江西商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、云商會(huì)創(chuàng)始人李希的心愿。為此,本刊組織了此次專訪,聽他講述社會(huì)組織數(shù)字化建設(shè)的思考與實(shí)踐。
廣州琶洲,摩天大樓鱗次櫛比,互聯(lián)網(wǎng)巨頭總部林立。步入這片創(chuàng)新集聚區(qū),數(shù)字經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)撲面而來,記者在此見到了廣東省江西商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、云商會(huì)創(chuàng)始人李希。談到數(shù)字經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織數(shù)字化建設(shè)的話題,他感受深切,話匣子立馬打開,把自己多年積淀的感悟和經(jīng)驗(yàn)同我們娓娓道來。
當(dāng)前,黨中央高度重視發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),將其上升為國(guó)家戰(zhàn)略,從國(guó)家層面部署推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快、成就顯著,顯示出了旺盛的活力。與此同時(shí),我國(guó)社會(huì)組織蓬勃發(fā)展,在參與社會(huì)治理等方面發(fā)揮了巨大作用,但社會(huì)組織改革仍面臨一些挑戰(zhàn),尤其是在數(shù)字化建設(shè)方面重視不夠、投入不足、腳步較慢,內(nèi)部管理、會(huì)員聯(lián)絡(luò)、會(huì)務(wù)工作等仍沿用傳統(tǒng)方式,從而限制了自身能力的充分發(fā)揮。
李希認(rèn)為,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為全民共識(shí)的浪潮下,社會(huì)組織特別是商協(xié)會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正逢其時(shí),是引領(lǐng)未來的新趨勢(shì),必須改變過去的思維模式和管理方法,形成行業(yè)自覺,盡快把社會(huì)組織數(shù)字化建設(shè)提上日程。
“根據(jù)民政部的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,目前我國(guó)社會(huì)組織有90多萬(wàn)家,商協(xié)會(huì)接近27萬(wàn)家。我們要做的,就是利用數(shù)字化技術(shù)搭建平臺(tái),為商協(xié)會(huì)賦能,提供管理、服務(wù)的抓手,讓他們進(jìn)步成長(zhǎng),把各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效、便利快捷落到實(shí)處,更好地為黨委政府中心工作大局做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn),在這方面廣東要走在全國(guó)前面。”李希說到。
基于這個(gè)想法,經(jīng)過深入調(diào)研,2020年,李希斥巨資收購(gòu)具有20年歷史并對(duì)全球華人產(chǎn)生較大影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)凱迪網(wǎng)絡(luò),并親任董事長(zhǎng),引進(jìn)網(wǎng)易、華為、阿里系優(yōu)秀人才重組核心管理團(tuán)隊(duì)。2021年6月推出可信任的商協(xié)會(huì)服務(wù)平臺(tái)“云商會(huì)”,同年10月推出旗下信任電商平臺(tái)“優(yōu)云電商”。以“互聯(lián)網(wǎng)+云商會(huì)”為出發(fā)點(diǎn),為廣東、全國(guó)乃至世界各地的商協(xié)會(huì)等社會(huì)組織搭建云上交流、學(xué)習(xí)、互動(dòng)、合作的服務(wù)平臺(tái),進(jìn)行強(qiáng)有力的數(shù)字賦能。
云商會(huì),寓意為“云中自有商機(jī)來”。作為多年的商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者,李希深諳商協(xié)會(huì)的運(yùn)作管理,敏銳地捕捉到商協(xié)會(huì)交流發(fā)展的痛點(diǎn)?!吧虆f(xié)會(huì)的成員們雖同處一個(gè)商協(xié)會(huì),但彼此之間并不熟悉,如何低成本實(shí)現(xiàn)供需對(duì)接達(dá)成交易?我們找到了解決這個(gè)痛點(diǎn)的辦法,即建立可信任的社交圈,挖掘龐大的交易價(jià)值?!痹粕虝?huì)專門針對(duì)企業(yè)家打造社交平臺(tái),使用一系列的數(shù)字技術(shù),建立信息撮合系統(tǒng),把企業(yè)家與企業(yè)家,企業(yè)與企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系,促進(jìn)合作。
如何理解可信任的社交圈?李希表示,這個(gè)社交圈首先是商協(xié)會(huì)要依法依規(guī)成立,按照黨紀(jì)國(guó)法以及章程開展工作。其次,各會(huì)員企業(yè)經(jīng)過嚴(yán)格審核加入商協(xié)會(huì),政治可靠。再次是產(chǎn)品質(zhì)量過硬,具備品牌信任?!耙越魃虝?huì)來說,我們商會(huì)現(xiàn)有副會(huì)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)140多人,要求必須由政治可靠、企業(yè)優(yōu)秀、人品優(yōu)良、熱心會(huì)務(wù)的人出任,商會(huì)和會(huì)員隊(duì)伍純潔,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì),由此便形成了一個(gè)信任度很高的群體。”
圈子建立起來了,可以做什么?在李??磥恚粕虝?huì)平臺(tái)不只局限于商業(yè),更是集云上交流、云上服務(wù)、云上合作于一體的全新數(shù)字化平臺(tái)。它的優(yōu)勢(shì)在于利用大數(shù)據(jù)分析、Saas系統(tǒng)、云計(jì)算等人工智能技術(shù),全方位為商協(xié)會(huì)服務(wù)。不同于其它平臺(tái),云商會(huì)平臺(tái)對(duì)入駐商協(xié)會(huì)及會(huì)員企業(yè)不收取費(fèi)用,可以免費(fèi)使用里面的功能,助力商協(xié)會(huì)和會(huì)員企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源流通、人脈聚集,形成共贏新局面,從以下多方面獲益。
一是服務(wù)商協(xié)會(huì),幫助會(huì)員進(jìn)步成長(zhǎng)。云商會(huì)為所有入駐的商協(xié)會(huì)建立了專屬主頁(yè),供商協(xié)會(huì)及會(huì)員企業(yè)發(fā)布會(huì)務(wù)工作、企業(yè)日常資訊,并通過平臺(tái)向每一位用戶推送展示。建立數(shù)字黨建陣地,把課程內(nèi)容數(shù)字化、可視化,改變以往傳統(tǒng)紙上學(xué)習(xí)模式,實(shí)現(xiàn)黨建活動(dòng)指尖辦、指尖學(xué),線上開展會(huì)員學(xué)習(xí)培訓(xùn),甚至量身定制管理系統(tǒng)……等等?!耙郧伴_會(huì)搞活動(dòng),一紙通知下去,反響平平,尤其是面對(duì)成千上萬(wàn)的會(huì)員單位,連通知都難以發(fā)下去。現(xiàn)在借助云商會(huì)平臺(tái),大型活動(dòng)宣發(fā)、會(huì)議通知可以一鍵觸達(dá),非常高效。有這樣一個(gè)數(shù)字平臺(tái),可以讓會(huì)務(wù)變得更輕松。”
二是服務(wù)會(huì)員,借助線上供需系統(tǒng)和“優(yōu)云電商”實(shí)現(xiàn)快速、精準(zhǔn)交易。線上供需系統(tǒng)使會(huì)員企業(yè)供需實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,提高交易效率,使交易成本極大降低。優(yōu)云電商精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上架,商協(xié)會(huì)企業(yè)直銷供貨,各地特色產(chǎn)品如牛肉、臍橙、家具、機(jī)器人等直抵消費(fèi)終端,助力鄉(xiāng)村振興。據(jù)了解,背后支撐這一功能的是云商會(huì)平臺(tái)獨(dú)有的信息撮合系統(tǒng),能夠進(jìn)行精準(zhǔn)撮合,讓企業(yè)交易快速達(dá)成,為商協(xié)會(huì)企業(yè)提供變現(xiàn)渠道,實(shí)現(xiàn)以商養(yǎng)會(huì)。
“另外,我們不斷優(yōu)化商城體驗(yàn),完善供應(yīng)鏈,注重產(chǎn)品、服務(wù)研發(fā),創(chuàng)新打造了推薦官機(jī)制,邀請(qǐng)商協(xié)會(huì)成員擔(dān)任KOC成為優(yōu)云推薦官,通過三人拼團(tuán)、下單返現(xiàn)等營(yíng)銷玩法,實(shí)現(xiàn)用戶共創(chuàng)。我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)是要建立全國(guó)百萬(wàn)推薦官,把公域流量和私域流量結(jié)合,推銷好產(chǎn)品、好服務(wù)。同時(shí)通過企業(yè)家人物專訪,為企業(yè)品牌賦能傳播,利用凱迪網(wǎng)10萬(wàn)+作者,以及新華網(wǎng)、抖音、快手等平臺(tái)同步宣傳?!崩钕Uf。
三是服務(wù)政府,協(xié)助政府招商引資和推廣活動(dòng)。采訪中李希向記者講了一個(gè)案例,江西贛州某地準(zhǔn)備舉辦一個(gè)招商活動(dòng),因?yàn)橐咔樵颍€下招商難以開展?!拔医o對(duì)方推薦了云商會(huì)平臺(tái),聯(lián)系一批優(yōu)質(zhì)會(huì)員企業(yè),線上招商,省時(shí)省力,解決了政府招商的痛點(diǎn),優(yōu)勢(shì)一下子凸顯出來了,真切地感受到這個(gè)平臺(tái)能讓政府招才引資變得更精準(zhǔn)高效,也讓黨委政府管理好商協(xié)會(huì)、引導(dǎo)商協(xié)會(huì)發(fā)展方法更科學(xué)?!?/p>
為了提升用戶使用體驗(yàn),云商會(huì)平臺(tái)組建起500多人的團(tuán)隊(duì),多管齊下,不斷優(yōu)化功能模塊,商務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)加大推廣力度,爭(zhēng)取更多的商協(xié)會(huì)入駐,建立專管員制度,每個(gè)商協(xié)會(huì)由專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)服務(wù),內(nèi)容管理團(tuán)隊(duì)建立完善信息審核機(jī)制、糾偏機(jī)制,確保平臺(tái)安全運(yùn)營(yíng)……在數(shù)字技術(shù)的加持下,云商會(huì)平臺(tái)顯現(xiàn)出越來越大的平臺(tái)價(jià)值和社會(huì)效益。
社會(huì)組織特別是商協(xié)會(huì)是聯(lián)系政府和廣大會(huì)員企業(yè)的橋梁紐帶,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)社會(huì)治理的一支重要力量。擔(dān)任廣東省江西商會(huì)會(huì)長(zhǎng)期間,李希以民族企業(yè)家的格局視野,著力帶領(lǐng)在粵贛籍企業(yè)家共同打造一支“有理想、愛國(guó)家、有作為、勇?lián)?dāng)”的南粵贛商團(tuán)隊(duì)?!岸嗄甑纳虝?huì)工作經(jīng)驗(yàn),讓我認(rèn)識(shí)到必須在思想建設(shè)、組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、數(shù)字化建設(shè)上下功夫。”同時(shí),他對(duì)商會(huì)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、更好地開展服務(wù)思考良久,并精心擘畫了數(shù)字化建設(shè)藍(lán)圖。
“我們廣東省江西商會(huì)的直屬會(huì)員和團(tuán)體會(huì)員單位會(huì)員有數(shù)萬(wàn)名,單是直屬會(huì)員就超萬(wàn)名,會(huì)員從事的產(chǎn)業(yè)涵蓋機(jī)器制造、電子信息、家具生產(chǎn)、醫(yī)療藥業(yè)、服裝服飾、建筑裝飾、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等。要管理和服務(wù)好這樣一個(gè)大規(guī)模的會(huì)員群體,不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不行的?!?/p>
因此,當(dāng)云商會(huì)平臺(tái)面世后,廣東省江西商會(huì)立即簽約,成為第一批入駐云商會(huì)平臺(tái)的商協(xié)會(huì)之一?!霸谕苿?dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面先行先試!只有自己體驗(yàn)過,才知道好不好用、要不要用?!崩钕5囊痪湓?,擲地有聲。
在云商會(huì)平臺(tái)的數(shù)字智慧助力下,商會(huì)團(tuán)結(jié)凝聚廣大會(huì)員力量,打造“數(shù)智商會(huì)”,不斷增強(qiáng)商會(huì)服務(wù)功能和數(shù)字化會(huì)務(wù)管理,仿若插上了騰飛的翅膀,得到了廣大會(huì)員企業(yè)和社會(huì)各界的肯定與認(rèn)可。
第一,以打造數(shù)智商會(huì)為抓手,著力提升黨建促會(huì)的統(tǒng)領(lǐng)力。組織開展了“學(xué)黨史、開新局”、“中國(guó)共產(chǎn)黨的百年擔(dān)當(dāng)”等專題講座,“追尋紅色足跡 感受紅色情懷”、“萬(wàn)企幫萬(wàn)村”等各項(xiàng)黨建活動(dòng)200多次。成立廣東省江西商會(huì)贛商黨員培訓(xùn)基地,開創(chuàng)了社會(huì)組織黨建促會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的先河。
第二,以打造數(shù)智商會(huì)為抓手,著力加強(qiáng)服務(wù)會(huì)員的軟實(shí)力。發(fā)揮橋梁紐帶作用,牽線搭橋?yàn)闀?huì)員企業(yè)返鄉(xiāng)投資金額超600億元。聚合信息增長(zhǎng)價(jià)值,推出云商會(huì)會(huì)員優(yōu)選專區(qū),開展功能運(yùn)動(dòng)鞋、虔茶·莊園主、優(yōu)質(zhì)有機(jī)大米、山茶油、農(nóng)副食品、肉食品、凈水器等會(huì)員團(tuán)購(gòu)?fù)茝V活動(dòng)。搭建銀企交流平臺(tái)為會(huì)員服務(wù),商會(huì)與銀行建立戰(zhàn)略合作,三年幫助會(huì)員企業(yè)融資超過300億元。及時(shí)傳遞法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)政策信息97次,通過會(huì)刊和云商會(huì)平臺(tái)為會(huì)員提供企業(yè)形象、產(chǎn)品、項(xiàng)目等宣傳服務(wù)433次。
第三,以打造數(shù)智商會(huì)為抓手,著力深化規(guī)范自律的組織力。加強(qiáng)會(huì)員企業(yè)信息管理,建立并及時(shí)更新會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫(kù)。引導(dǎo)會(huì)員守法經(jīng)營(yíng)、自律發(fā)展,積極參與社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。
第四,以打造數(shù)智商會(huì)為抓手,著力鍛造突出亮點(diǎn)的品牌力。打造“數(shù)智商會(huì)”,增強(qiáng)商會(huì)服務(wù)功能和數(shù)字化會(huì)務(wù)管理。到目前為止,商會(huì)直屬會(huì)員入駐平臺(tái)1萬(wàn)多家,服務(wù)會(huì)員企業(yè)產(chǎn)品入駐平臺(tái)850多種。云商會(huì)平臺(tái)借助其背后強(qiáng)大的凱迪網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作支撐,為商會(huì)刊載活動(dòng)報(bào)道稿件、公示公告等1000多篇,總點(diǎn)擊閱讀量近二億人次,平均每篇點(diǎn)擊閱讀量達(dá)18.7萬(wàn)人次。
李希表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是空喊一句口號(hào),而是體現(xiàn)為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。商協(xié)會(huì)理應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè),更好發(fā)揮橋梁紐帶作用,溝通聯(lián)系政府和會(huì)員企業(yè),在服務(wù)國(guó)家大局中做出更大的貢獻(xiàn)。
采訪接近尾聲的時(shí)候,李希表示,云商會(huì)平臺(tái)的目標(biāo)和使命是推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為服務(wù)商協(xié)會(huì)數(shù)字化建設(shè)、振興中小型企業(yè)和鄉(xiāng)村建設(shè)努力,為廣東和全國(guó)的商協(xié)會(huì)建設(shè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于云商會(huì)平臺(tái)的未來,他充滿信心?!拔覀兞?zhēng)用3年時(shí)間,把全中國(guó)活躍中的商協(xié)會(huì)大部分吸引進(jìn)來,實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)家商協(xié)會(huì)、1000萬(wàn)家企業(yè)入駐,影響幾億人口。未來的云商會(huì)平臺(tái)將以服務(wù)商協(xié)會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)政府為核心,發(fā)展成為百億價(jià)值的大平臺(tái)?!?/p>
而推動(dòng)他朝著這一夢(mèng)想前進(jìn)的動(dòng)力,則是源于心中堅(jiān)守的那份初心——“只要這個(gè)事情是有利于國(guó)家發(fā)展、有利于百姓民生,我們都要義無(wú)反顧去做,并且堅(jiān)持不懈,努力做好!”