文／王恒濃 姚璧韞 金 逸 李 波

在唐佩娟的帶領(lǐng)下，吳興片區(qū)（第一）黨支部的黨建和經(jīng)營管理工作越來越出色了。

截至3月9日，唐佩娟擔(dān)任中石油浙江銷售湖州公司吳興片區(qū)（第一）黨支部書記整整4個月了。憑借著豐富的加油站管理經(jīng)驗和超強的責(zé)任心，她從最初的“兩眼一墨黑”成長為現(xiàn)在的得心應(yīng)手。從片區(qū)黨員和員工群眾的不信任到現(xiàn)在的“電話頻頻響盡是‘家’話題”、從加油站“單打獨斗”到帶領(lǐng)片區(qū)協(xié)同“作戰(zhàn)”，她的腳步忙起來了。在她的帶領(lǐng)下，吳興片區(qū)（第一）黨支部的黨建和經(jīng)營管理工作越來越出色了。

標準化建設(shè)經(jīng)驗多起來了

清晨的陽光透過玻璃窗，照射在吳興片區(qū)（第一）黨支部辦公桌上的一本紅色“一檔通”上。這一抹紅色經(jīng)過電腦屏幕和白色墻壁的折射，映得整間辦公室紅彤彤的。

◇從黨支部建設(shè)到經(jīng)營督導(dǎo)，唐佩娟都取得一定成績。

唐佩娟按照慣例認真梳理著前一天的工作檔案材料，并一份份分門別類地放進“一檔通”。短短4個月，她的這本“一檔通”儼然“吃”成了一個“小胖子”。翻開這個紅本子，唐佩娟以集團公司《關(guān)于推進基層黨建“三基本”建設(shè)與“三基”工作有機融合的指導(dǎo)意見》、浙江銷售銷售公司黨委加油站黨支部設(shè)置方案為基本遵循，以湖州公司黨委提出的“1333”黨建工作法為載體，扎實推進支部的各項工作。

多次召開支委會、支部黨員大會以及片區(qū)季度經(jīng)營分析會，集思廣益、群策群力，探索創(chuàng)新并優(yōu)化完善了走訪登記、人員管理、日常管理、經(jīng)營管理和文件管理五大類，包括片區(qū)加油站后備管理人員培養(yǎng)、員工技術(shù)等級及興趣愛好、員工EAP心理健康關(guān)懷、競爭對手明細、活動小報等，共12項內(nèi)容。公司基本實現(xiàn)了基層員工“急難愁盼”問題的閉環(huán)管理、后備管理人才的閉環(huán)管理、員工綜合素質(zhì)提升的閉環(huán)管理、主要競爭對手動態(tài)分析的閉環(huán)管理。黨支部標準化管理的“顆粒度”不斷細化，黨建“三基本”建設(shè)與“三基”工作的有機融合不斷深化。

“整個人輕松多了，晚上燒幾個小菜、喝幾口小酒，明天繼續(xù)‘戰(zhàn)斗’……”這是公司首位接受心理咨詢的員工、湖潯大道加油站經(jīng)理費云斌的真實感受。由于他的自身崗位調(diào)動帶來的失眠多夢、精神不振等壓力狀況及時得到了釋放，EAP心理健康關(guān)懷見到了實效。

求助電話多起來了

“唐姐，我們大港路加油站電子卡銷售一直跟不上進度，會員比例始終達不到平均值，怎么辦呀？”“唐姐，我們環(huán)渚站年底這段時間有兩名員工需要回老家，站里人員一下子緊張起來了，請求人員支持。”“唐姐，我擔(dān)任了站經(jīng)理以后，感覺壓力還是挺大的，怎么辦？”像這樣的電話和微信，唐佩娟現(xiàn)在平均每天要接收到3個。

黨支部成立之初，唐佩娟一天也接不到一通片區(qū)加油站打來的“求助”電話。為了真正提升片區(qū)黨支部的職能作用，她堅持推進“三基本”與“三基”28個融合機制工作，結(jié)合密切聯(lián)系員工群眾，制定了“吳興片區(qū)（第一）黨支部加油站走訪情況表”，努力做到一天至少走訪一座加油站、最多走訪三座加油站，實現(xiàn)一個月片區(qū)所有加油站走訪全覆蓋。通過走訪，她一方面及時了解各站基本情況和近期動態(tài)；另一方面建立友誼、增進感情，收集匯總加油站提出來的疑難問題，并按照問題的輕重緩急、督察督辦的閉環(huán)管理模式，第一時間幫助加油站解決“急難愁盼”的問題。漸漸地，加油站員工越來越信任她了，電話慢慢多起來了。

營銷業(yè)務(wù)多起來了

黨支部成立以來，唐佩娟始終堅持黨建“三基本”建設(shè)與“三基”工作的有機融合，按照加油站規(guī)模成立增量增效和擴銷增量兩大銷售業(yè)績比拼陣營，每周從片區(qū)和加油站兩個層面進行對標對表分析，曬單共享先進站點經(jīng)驗做法，診斷總結(jié)后進站點短板不足，充分激發(fā)員工的銷售積極性。結(jié)合支部黨員優(yōu)勢特點，打造了“吳興片區(qū)（第一）黨支部+客戶開發(fā)”、“吳興片區(qū)（第一）黨支部+電子卡銷售”、“吳興片區(qū)（第一）黨支部+非油計件銷售”和“吳興片區(qū)（第一）黨支部+現(xiàn)場服務(wù)提升”四個營銷小組。各營銷小組成員既是專家又是老師、既單獨競爭又聯(lián)動片區(qū)，對片區(qū)所轄加油站的整體經(jīng)營指標完成情況起到了良好的針對指導(dǎo)和督促提升作用。

1月28日，針對大港路加油站卡銷比較低的情況，片區(qū)黨支部和站經(jīng)理共商對策，開展支部到站現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)，將湖潯站推卡經(jīng)驗分享給員工，著力解決該站辦卡難的問題。嘗試到成功的甜頭后，員工推卡積極性顯著提高，每車必推、每單必曬，形成了濃厚的比學(xué)趕幫超氛圍，3天時間累積辦理電子加油卡101張。截至2月28日，大港路加油站累計辦理電子加油卡2124張，汽油卡銷比環(huán)比提升了近16個百分點，從湖州公司后數(shù)躍升至前6名。

截至目前，湖州公司長興、南潯和安吉三個加油站片區(qū)黨支部工作也在有條不紊地向前推進中，從黨支部標準化建設(shè)到經(jīng)營督導(dǎo)均取得了一定成效。