文／張文濤

把學(xué)習(xí)擺在首位，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，蘭州公司黨委進(jìn)一步提高公司治理效能。

在近幾年發(fā)展過程中，中石化甘肅石油蘭州公司先后出現(xiàn)了發(fā)展工作滯后、經(jīng)營持續(xù)萎縮、創(chuàng)效能力有限等問題，導(dǎo)致了員工歸屬感不強(qiáng)、辭職率較高等問題。

蘭州公司黨委嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，把學(xué)習(xí)擺在首位，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，進(jìn)一步提高公司的治理效能，助力公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

確保巡視整改及時(shí)徹底

今年疫情卷土重來，蘭州公司39名員工被集中或居家隔離，嚴(yán)重影響了加油（氣）站的正常運(yùn)營。3月15日，費(fèi)家營加油站由于確診患者到站加油，員工出現(xiàn)3名紅碼、7名黃碼被分別隔離。

蘭州公司繼續(xù)采取去年疫情防控的做法。疫情期間，公司要求平時(shí)巡視員到各站實(shí)行間歇式倒班，基層黨員主動參與疫情防控和市場保供工作；機(jī)關(guān)黨員突擊隊(duì)和團(tuán)員青年組成的志愿者隊(duì)到基層幫助做飯、消殺和加油服務(wù)。此舉得到了基層廣大員工的認(rèn)可，先后有21名員工主動向黨組織遞交了入黨申請書。

從工作實(shí)際中找短板，從聯(lián)系服務(wù)群眾上尋不足，蘭州公司把巡視整改和加快高質(zhì)量發(fā)展各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)有機(jī)結(jié)合，突出主責(zé)主業(yè)，服務(wù)基層群眾。

2015年4月，蘭州西固油庫因種種原因被迫停止建設(shè)。在這期間，公司先后以出城入園、土地轉(zhuǎn)讓等方式挽回前期投資損失，但均未達(dá)成。此次巡視反饋推動盤活、重啟油庫項(xiàng)目。在中石化甘肅石油公司主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司和原設(shè)計(jì)單位、鐵路部門、安全及社會風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)單位已完成前期工作對接，正在按照油庫新的設(shè)計(jì)規(guī)范，遵循利舊建新、滿足需要、確保盤活的原則重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。目前，此項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。

確保發(fā)展項(xiàng)目落實(shí)落地

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是保證公司健康可持續(xù)發(fā)展的“命根子”工程，也是有效解決一切問題的基礎(chǔ)和保障。公司高度重視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展工作，緊緊圍繞“一基兩翼三新”的產(chǎn)業(yè)格局開展研討，助力公司轉(zhuǎn)型升級。公司領(lǐng)導(dǎo)多次針對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展工作召開專題會議，轉(zhuǎn)變以往單一的發(fā)展方式，以昂揚(yáng)的姿態(tài)積極參與網(wǎng)絡(luò)競爭。同時(shí)，結(jié)合每個(gè)項(xiàng)目特點(diǎn)集思廣益，公司舉全員之力創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展模式，創(chuàng)造性的提出解決方案。在滿足各方需求的同時(shí)，確保最短時(shí)間最小代價(jià)推進(jìn)項(xiàng)目的加快落實(shí)落地，助力公司的可持續(xù)發(fā)展。

準(zhǔn)確了解政府編制規(guī)劃思路。為了確保項(xiàng)目符合當(dāng)?shù)卣块T編制的行業(yè)規(guī)劃，公司積極和當(dāng)?shù)匕l(fā)改、商務(wù)等部門進(jìn)行溝通銜接。在得知“總量控制，科學(xué)布局和數(shù)智賦能，創(chuàng)新增效”的規(guī)劃思路后，公司積極將因城市發(fā)展、道路改擴(kuò)建而關(guān)停拆除的加油站全部上報(bào)到“十四五”發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)銷售公司的要求和分公司加油站的地理位置，上報(bào)2座國道加油站增設(shè)LNG項(xiàng)目。目前，公司2座加氣站分別正在進(jìn)場施工和工程造價(jià)審核階段。

確保上報(bào)項(xiàng)目納入發(fā)展規(guī)劃。蘭州公司成立于2016年，是第一次參與到成品油發(fā)展規(guī)劃工作。為此，公司提前了解各縣區(qū)的道路規(guī)劃、城市建設(shè)和工業(yè)園區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)的土地規(guī)劃、性質(zhì)和加油（氣）站的具體位置、銷量，確保所上報(bào)的15個(gè)項(xiàng)目全部列入“十四五”成品油分銷體系發(fā)展規(guī)劃。

確保備案項(xiàng)目應(yīng)得盡得。去年11月，甘肅省發(fā)布了《甘肅省“十四五”成品油和車用天然氣分銷體系發(fā)展規(guī)劃的通知》，公司第一時(shí)間和政府進(jìn)行了溝通聯(lián)系，并按照對方的要求及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目備案手續(xù)。截至目前，公司已取得了11個(gè)項(xiàng)目7座加油（氣）站的備案手續(xù)，其中5座加油站新增預(yù)留了氫能源，其他項(xiàng)目的備案手續(xù)仍在辦理過程中。

確?！案傎悺比〉脙?yōu)異成績

近日，甘肅公司下發(fā)了“關(guān)于表彰蘭州金城加油站的通報(bào)”。2022年2 月 21日晚，一輛貨車行駛到金城加油站時(shí)發(fā)生輪胎著火，站長徐金山立即拿起滅火器幫助滅火，最終將火撲滅，避免了更大的經(jīng)濟(jì)損失。

作為省會公司，應(yīng)該在規(guī)范管理、現(xiàn)場服務(wù)、經(jīng)營業(yè)績和員工隊(duì)伍建設(shè)方面走在全省的前列，要認(rèn)真查找自身存在的短板、弱項(xiàng)，強(qiáng)化站容站貌和外觀形象的提升，認(rèn)真落實(shí)新版加油六步法和收銀五步法，切實(shí)提升加油站的服務(wù)水平，提高客戶的滿意率；以提升持卡加油為抓手，不斷發(fā)展新用戶，持續(xù)擴(kuò)大固定客戶和提高市場占有份額，為在全省實(shí)現(xiàn)“站排頭、爭第一”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今年以來，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)加油站服務(wù)提升百日競賽活動，組織規(guī)范服務(wù)示范隊(duì)逐站進(jìn)行督促指導(dǎo)，錄制“加油六步和室內(nèi)收銀五步”的視頻，指導(dǎo)加油站員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保服務(wù)理念入腦入心。同時(shí)，對加氣業(yè)務(wù)進(jìn)行提煉總結(jié)，推出了“CNG和LNG加氣六步法”，率先對加氣站的服務(wù)程序、標(biāo)準(zhǔn)和安全操作進(jìn)行了規(guī)范，有效提升了服務(wù)水平和質(zhì)量，受到了廣大客戶群體的好評。

◇蘭州石油確保員工的服務(wù)意識入腦入心。