數(shù)字文化作為企業(yè)文化的重要組成部分,能夠為企業(yè)推進數(shù)字化改革提供思想支持和輿論氛圍。傳統(tǒng)集裝箱碼頭企業(yè)通過建設數(shù)字文化能夠培養(yǎng)全員數(shù)字化意識和數(shù)字化思維,提升員工學習數(shù)字化技術的主動性,促進數(shù)字化成果應用于碼頭生產(chǎn)、運營、管理等各方面和全過程,從而為進一步提升碼頭數(shù)字化形象提供新動力。
1 數(shù)字文化概念
數(shù)字文化是企業(yè)在數(shù)字化改革發(fā)展進程中,為了推動生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、管理等建設所貫徹的數(shù)字化管理思想、管理方式、群體意識以及與之相匹配的行為規(guī)范,是企業(yè)文化的重要組成部分。集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字文化圍繞集裝箱碼頭生產(chǎn)經(jīng)營、安全、財務、人事、管理等領域,從上至下、從點到面,將數(shù)字化治理理念根植于全員心中,將數(shù)字化行為準則融入工作的各個方面,從而為實現(xiàn)碼頭各類應用場景數(shù)字化奠定思想基礎和群眾基礎。
2 集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字文化建設意義
2.1 數(shù)字建設的“黏合劑”
當數(shù)字文化成為企業(yè)上下一致認同的核心價值觀時,其就成為企業(yè)數(shù)字文化建設過程中全員凝心聚力的“黏合劑”,能起到調動員工主觀能動性的作用,實現(xiàn)集思廣益、群策群力、知行合一等效果,從而發(fā)揮數(shù)字文化建設的巨大合力。
2.2 碼頭發(fā)展的“助推器”
數(shù)字文化作為一種軟實力,在一定程度上影響著集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字化改革發(fā)展的方向和進程,將其與集裝箱碼頭各類應用場景相結合,有助于順利解決管理難題,加速實現(xiàn)數(shù)字賦能。
3 集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字文化建設現(xiàn)狀
3.1 普及范圍較小
傳統(tǒng)集裝箱碼頭企業(yè)普遍認為數(shù)字化工作僅僅是技術部門工程師的本職工作,員工數(shù)字化意識淡薄,創(chuàng)新成果接受度不高,導致數(shù)字化改革工作在初期關注度較低,全員參與度不高,成果推廣落地成效不明顯。集裝箱碼頭企業(yè)具有多工種協(xié)同作業(yè)特點,員工文化和年齡差異較大,這就導致部分員工對數(shù)字化成果應用的接受力較差,而部分員工則對數(shù)字化有較高訴求,渴望通過了解和學習數(shù)字化理念、工具、成果等,實現(xiàn)個人技能和工作效率提升??傊?,傳統(tǒng)集裝箱碼頭企業(yè)在數(shù)字文化建設方面大多未能實現(xiàn)共建共治。
3.2 制度保障有待加強
集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字文化建設離不開相關制度的支撐和保障。傳統(tǒng)集裝箱碼頭企業(yè)信息安全、項目實施、運維保障、資源分配、績效考核等配套制度和管理規(guī)定的缺失或不健全勢必造成數(shù)字化改革發(fā)展工作流于形式且協(xié)同困難,最終收效甚微。
3.3 融入領域有限
集裝箱碼頭企業(yè)配備的數(shù)字化生產(chǎn)系統(tǒng)和智能設備等大多應用于生產(chǎn)經(jīng)營領域,可見數(shù)字文化理念在碼頭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營領域的融入和滲透較為明顯。除此之外,數(shù)字文化在碼頭企業(yè)安全管理、財務管理、人事管理、商務管理、黨工管理等領域的融入和滲透均有所欠缺。
3.4 建設形式單一
第一,集裝箱碼頭企業(yè)員工教育背景、年齡、數(shù)字化接受度等均有所差異,而企業(yè)在數(shù)字文化建設過程中未因人制宜地開展活動;第二,數(shù)字文化建設形式單一、老舊,未與合適的載體融合,缺乏創(chuàng)新手段,與集裝箱碼頭企業(yè)日益增長的文化發(fā)展需求不相適應。
4 集裝箱碼頭企業(yè)數(shù)字文化建設思路
4.1 建立健全制度保障
成立數(shù)字化改革發(fā)展工作小組,該工作小組的主要職責包括:根據(jù)碼頭企業(yè)數(shù)字化發(fā)展需要,制定和落實相關制度和規(guī)定,建立健全信息安全、項目實施、運維保障、資源分配、績效考核、部門協(xié)作、專利申請等配套制度和管理規(guī)定,形成科學規(guī)范、行之有效的制度體系;廣納各職能部門賢才,使得數(shù)字化工作在部署、動員、實施和推廣的各個環(huán)節(jié)都有廣泛的員工知曉度和參與度。
4.2 強化融入式數(shù)字化工作
圍繞各領域數(shù)字化改革發(fā)展需要,開展融入式數(shù)字化建設工作:融入安全管理,研發(fā)安全管理數(shù)字化平臺,根據(jù)安全考核體系開發(fā)安全考核數(shù)據(jù)庫、在線考核、違章違紀隨手拍等功能,構建防疫數(shù)字化平臺,保存并展示一線作業(yè)人員、進出關卡、上下船舶等數(shù)字信息;融入財務管理,研發(fā)財務管理數(shù)字化平臺,對資產(chǎn)、成本、應收賬款等進行數(shù)據(jù)分析和智能預警;融入人事管理,研發(fā)人力資源數(shù)字化平臺,整合員工基本信息,建設人力資源數(shù)據(jù)庫,對員工離職、增補等情況進行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和要素分析,開啟員工薪酬福利保障體系在線查詢服務;融入商務管理,研發(fā)商務管理數(shù)字化平臺,對客戶維護、港口經(jīng)營收費、業(yè)務合同審批等進行智能管理;融入黨工管理,研發(fā)黨建數(shù)字化平臺和工會管理數(shù)字化平臺,集成黨群和工會班組在線學習、咨詢服務等功能。強化融入式數(shù)字化工作的目的就是要將數(shù)字化技術與日常工作相融合,改變傳統(tǒng)工作方式(如口頭傳達、有紙化記錄、簡單辦公工具操作等),讓各部門員工都有機會接觸數(shù)字化概念并參與數(shù)字化建設,最終使其從數(shù)字化改革過程中的“看客”變成主動思考、建言獻策的建設主體。
4.3 打造一站式大數(shù)據(jù)門戶
大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、展示和分析是數(shù)字化建設過程中的重要環(huán)節(jié)。集裝箱碼頭企業(yè)擁有豐富的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、營收數(shù)據(jù)、績效數(shù)據(jù)、能耗數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源,但這些數(shù)據(jù)都散落于各職能部門數(shù)據(jù)庫,二次利用有一定難度;因此,有必要打造一站式大數(shù)據(jù)門戶,集成碼頭各類重要數(shù)據(jù),并以瀏覽器/服務器架構面向全員服務,方便用戶在線檢索和分析??茖W的一站式大數(shù)據(jù)門戶能夠盤活零散的碼頭數(shù)據(jù)資源,統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪問渠道,減輕人員統(tǒng)計工作負荷,加快內部信息流通,提高碼頭數(shù)字化工作效率。
4.4 開展多元文化建設
第一,建設數(shù)字競技平臺。搭建以理念數(shù)字化、技能數(shù)字化、崗位數(shù)字化為導向的競技體系,舉辦數(shù)字化建設建議征集活動、員工數(shù)字化技能大賽、員工數(shù)字化作品大賽、崗位數(shù)字化設計大賽等,鼓勵更多員工參與數(shù)字化創(chuàng)新創(chuàng)效活動。
第二,建設線上線下數(shù)字課堂。開設針對不同年齡層、不同教育背景的云課堂,教授數(shù)字化工具應用、數(shù)字化成果展示等課程;開設線下培訓課程,幫助員工熟練使用辦公軟件和智能手機,并接受各類信息化工作咨詢。
第三,建設數(shù)字科技展廳。將數(shù)字化理念和數(shù)字化成果與美學相結合,依托多媒體設置數(shù)字化成果展示區(qū),應用數(shù)字觸屏、數(shù)字娛樂、沉浸式體驗等手段設置數(shù)字科技互動區(qū),全方位展示數(shù)字文化。
第四,建設數(shù)字微應用。建設微信公眾號,宣貫各類數(shù)字化政策和決定,舉辦相關有獎知識競答;研發(fā)各類小程序、應用程序等,實現(xiàn)在線咨詢、實時記錄、作業(yè)輔助、績效查詢等微功能。
第五,建設員工數(shù)字檔案。根據(jù)碼頭企業(yè)實際情況,建設員工數(shù)字檔案,并將其與員工績效掛鉤,作為員工獎懲、晉升等的依據(jù)之一。
(編輯:曹莉瓊 收稿日期:2022-02-15)
作者簡介:袁圓(1982―),女,經(jīng)濟師,從事集裝箱碼頭數(shù)據(jù)分析及數(shù)字化建設工作6FFFC582-8725-4379-8D11-229B80DC57C8