呂 驍，顏秋林

(江蘇農林職業(yè)技術學院 信息工程學院，江蘇 句容 212499)

0 引言

2019年末出現的新冠病毒肆虐全球，給人們的生活和工作造成了極大的影響。教育系統也是如此，為了減少人與人之間的接觸，同時響應教育部“停課不停教，停課不停學”的號召，越來越多的高校課程轉移到線上教學。不同于傳統的教學模式，線上教學對老師和學生都提出了更高的要求，不僅如此，隨著科技的發(fā)展，線上教學也會成為趨勢，作為教育工作者，要適應變化、擁抱變化，才能跟上教育發(fā)展的形勢[1]。

通過檢索整理近年來中國知網上相關的文獻可知，許多教育工作者已經針對疫情背景下的線上教學實踐做出了積極的探索與嘗試。王豪等[2]研究了異步SPOC+慕課堂的線上線下混合教學方式，并建立以實踐為導向的多元化考核和評價機制，推進了留學生“操作系統”課程的教學改革。薄莉莉等[3]提出了以項目實踐為驅動的線上教學模式，提高了學生的學習興趣，激發(fā)了學生在項目開發(fā)和管理實踐中的創(chuàng)新潛力，取得了不錯的教學效果。榮政[4]提出了建立以學生發(fā)展為核心的教學理念，有效地組織線上教學活動，科學系統地構建“知識體系—能力體系—課程體系”。黃金雪[5]針對“計算機網絡技術”課程，從課程內容組織設計、課程教學方法、課程資源建設等方面提出了很多建設性的方案，保證了教學效果。念其鋒等[6]通過整合慕課資源、網絡直播平臺、即時通信工具等網絡媒介，構建疫情下的計算機類專業(yè)課程線上教學組織和管理模式，老師和學生均可以通過教學支撐平臺獲得豐富的教學和學習資源，督導評價機制也能夠有效改善線上教學效果。富春巖等[7]提出了一種基于“MOOC+SPOC+程序類實驗輔助教學平臺+翻轉教學”的教學模式，并融入課程思政理念，不僅可保證疫情期間線上教學的質量，還更新了教學理念、顛覆了傳統課堂教與學的過程，有效提高了高校學生的自主學習能力、團隊協作能力和實踐創(chuàng)新能力。

本文以“操作系統”課程的教學為例，基于課程的教學目標和授課內容，通過超星學習通、騰訊課堂、中國大學MOOC、騰訊QQ等平臺或工具，從課程的備課階段、課前階段、課中階段和課后階段著手，對線上教學模式進行了積極的探索和嘗試，對于其他計算機專業(yè)課程也具有良好的借鑒意義[8]。

1 線上教學模式面臨的機遇與挑戰(zhàn)

“操作系統”這門課理論與實踐并重，既需要學生理解操作系統對于軟、硬件資源的管理，又要求學生能夠通過編碼實現經典算法。對于線上教學，一方面學生可以更加靈活地安排學習計劃，另一方面，借助于豐富的教學資源和手段，可以提高課程的教學效果，進一步推動教學模式的改革與創(chuàng)新。誠然，線上教學無論對學生還是老師來說，仍有很多需要探索的地方，在整個教學過程中，依然有不少的挑戰(zhàn)。

第一，學生自控力不強，遇到問題經常退縮。學生在家學習和在校學習有很大的不同，沒有了老師和其他學生的監(jiān)督，可能會有松懈的情況，特別是高職院校的學生，自控力較弱，在線上教學的過程中可能會出現不認真聽講或曠課的情況。此外，由于操作系統算法的編碼實現難度往往較大，很多學生遇到問題就會產生畏難情緒，停滯不前，影響了進度。

第二，信息化工具的使用對老師提出了更高的要求。線上教學與傳統線下教學相比有很大不同，對于計算機專業(yè)課程，老師基本上以PPT演示教學為主，而線上教學除了基本的與學生QQ交流，還要掌握各種工具或平臺的使用，有時由于網絡不佳或服務器不穩(wěn)定，造成擁堵或卡頓，還要能夠及時解決問題，保證課堂質量，可以說是軟件和硬件兩手抓。

第三，傳統的教學設計已不適用于線上教學。新的教學模式除了引入新的授課方式，更重要的是可以更加靈活地進行教學設計，這需要打散以往的教學設計，進行重新組織。借助于線上豐富的課程資源，以及愈加智能化的軟件工具，適用于新模式的教學設計是必不可少的。

第四，缺乏與學生有效的溝通反饋。傳統線下課堂的優(yōu)勢是老師能夠和學生面對面進行交流，比如在上課過程中，從學生的面部表情和肢體動作就可以看出學生對當前授課內容的理解程度，從而及時調整自己的授課進度。這一點在線上教學中是較難做到的，雖然也可以通過攝像頭查看學生的反應，但是網絡速度和畫面清晰度常常滿足不了要求。

2 線上教學模式的探索與實踐

“操作系統”課程線上教學的完整實施過程如圖1所示，包括備課階段、課前階段、課中階段和課后階段。

圖1 線上教學實施過程

2.1 備課階段

充足的備課是線上教學活動的基礎，在這一階段，老師一方面要提高自身的信息化工具使用水平，廣泛了解各種線上教學工具或平臺的特點，然后選擇其中合適的幾種進行學習使用。與此同時，還要針對授課過程中可能出現的意外情況做好相應的預案，確保課堂質量。另一方面是教學單元的拆分和設計，傳統的教學單元內容設置一般較多，不適合線上教學的過程中推廣，需要進行一定的剪裁。對教學單元的拆分設計，既可以避免學生因內容過多產生倦怠，又可以讓學生對各個知識點逐一擊破，獲得成就感。

2.2 課前階段

在課程之初，班級內部劃分好學習小組，一方面，學生們可以組內相互交流、分享學習心得，另一方面，因為整個組的成績會影響到每個人，所以學生之間會相互鼓勵、相互監(jiān)督，進一步提高學生們的學習積極性。在每次上課之前，學生要按照要求完成相關課程資源的學習，包括MOOC公開課、電子書籍、視頻音頻等，從而對課上相關的知識點有一個基本的認識，遇到不會的地方可以同學之間相互討論，對于難以理解的地方也可以暫時記錄下來，帶到課堂上去解決。

2.3 課中階段

每堂課的前5 min，學生需要在騰訊課堂進行簽到，避免學生逃課，保證出勤率，對于無故缺席者，要適當扣除個人及所在小組的平時成績。整個授課過程依托騰訊課堂進行，首先，老師會講解當前教學單元的重點及難點內容，保證學生對課程核心內容的掌握；然后，老師會針對學生提出的疑問進行答疑解惑，在掃清所有障礙后，會通過超星學習通系統發(fā)布隨堂測驗檢查學生對于知識的掌握程度，對于失分較多的知識點進行二次講解；最后，會留出幾道思考題讓學生們組內相互討論，發(fā)散學生思維。在授課過程中，會不定時地隨機點名提問，從而讓學生注意力保持集中，避免溜號情況的發(fā)生。

2.4 課后階段

課后通過超星學習通向學生發(fā)布作業(yè)，供學生們復習鞏固。作業(yè)批改之后，通過平臺查看學生的完成情況，比如整體的分數分布、每道題的正確率等，以檢驗學生的學習效果。此外，還要和學生隨時保持溝通聯系，通過QQ群在線進行答疑解惑。與此同時，每隔一段時間要通過調查問卷等方式，收集學生對線上教學的意見反饋，從而不斷提高線上教學水平。

3 取得的教學效果

數月的線上教學實踐取得了較好的效果，學生能夠積極參與課程的各個環(huán)節(jié)，按時完成小組及個人任務，學生之間相互監(jiān)督、相互幫助，在學業(yè)上共同進步。經數據統計，如圖2所示，與傳統授課方式相比，期末考試優(yōu)秀率提高了5.2%，及格率提高了8.5%，作業(yè)完成率提高了4%，課程出勤率提高了6%。除此之外，通過收集到的調查問卷可知，大部分學生認為自己提高了學習效率，對知識點的掌握也更加牢固，符合最初的預期。

圖2 教學效果數據統計

4 結語

在疫情的大背景下，為了保證“停課不停學”，線上教學會越來越普及，作為新時代的教育工作者，更應該適應變化、擁抱變化，及時做好應對準備。“操作系統”課程的教學實踐證明，在課程的整個授課過程中，只要充分發(fā)揮線上教學的優(yōu)勢，設計合理的溝通、協作與反饋機制，就一樣能取得不錯的教學效果。隨著科學技術的發(fā)展，5G通信等技術會逐步成熟，如何引入新技術、新方案，進一步提高線上教學效果，將作為后續(xù)工作的重點研究內容。