王小豪
悄然間,國(guó)產(chǎn)彩妝被熱捧的局面一去不復(fù)返。
今年一季度,幾乎所有國(guó)產(chǎn)彩妝品牌都不同程度地遇冷,一個(gè)明顯的跡象是,國(guó)產(chǎn)彩妝的上新節(jié)奏明顯趨緩。
美麗修行大數(shù)據(jù)顯示,2022年一季度,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局一共新增了54939條化妝品新品備案數(shù)據(jù),相較2021年同期的96787條備案數(shù)據(jù),跌幅高達(dá)43%。與之相對(duì),各大彩妝品牌不約而同地出現(xiàn)了“新品荒”,今年以來(lái),許多國(guó)產(chǎn)美妝品牌的新款產(chǎn)品數(shù)量在個(gè)位數(shù)徘徊。
在市場(chǎng)火熱的時(shí)候,一天內(nèi)就能出現(xiàn)好幾款新品,對(duì)于一向注重營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)產(chǎn)彩妝品牌而言,不斷上新是促銷(xiāo)的基本條件。沒(méi)有新品,意味著“巧婦難為無(wú)米之炊”,不僅業(yè)績(jī)受到影響,市場(chǎng)占有率也會(huì)被其他品牌蠶食。
無(wú)論是上新還是銷(xiāo)售,與前兩年突飛猛進(jìn)的上升局面相比,今年國(guó)產(chǎn)彩妝的各個(gè)鏈條都遭遇了不小的挑戰(zhàn)。國(guó)產(chǎn)彩妝躺著掙錢(qián)的時(shí)代,就要過(guò)去了。
此輪國(guó)產(chǎn)彩妝新品荒的出現(xiàn),與監(jiān)管新規(guī)的關(guān)系密切。
我國(guó)是化妝品監(jiān)管力度最大的國(guó)家之一,在生產(chǎn)準(zhǔn)入許可、產(chǎn)品注冊(cè)備案、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、安全評(píng)估和功效宣稱(chēng)等方面,都制定了相應(yīng)法規(guī),要求嚴(yán)格。
從去年5月開(kāi)始,國(guó)內(nèi)監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)了一系列化妝品新規(guī),2021年5月,《化妝品注冊(cè)備案管理辦法》《化妝品注冊(cè)備案資料管理規(guī)定》《化妝品新原料注冊(cè)備案資料管理規(guī)定》《化妝品功效宣稱(chēng)評(píng)價(jià)規(guī)范》等新規(guī)的頒布,進(jìn)一步規(guī)范了國(guó)產(chǎn)化妝品的備案流程。
新規(guī)加大了對(duì)化妝品產(chǎn)品質(zhì)量、安全等方面的監(jiān)管力度,使得企業(yè)的備案難度變得更高。為了適應(yīng)新規(guī),業(yè)內(nèi)的許多操作流程和規(guī)范都需要重新調(diào)整與適應(yīng)。
以功效檢測(cè)報(bào)告為例,新規(guī)“要求對(duì)化妝品的功效宣稱(chēng)進(jìn)行評(píng)價(jià),并在國(guó)家藥監(jiān)局指定的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站上傳產(chǎn)品功效宣稱(chēng)依據(jù)的摘要”。化妝品注冊(cè)人、備案人,要對(duì)提交的功效宣稱(chēng)依據(jù)的摘要的科學(xué)性、真實(shí)性、可靠性和可追溯性負(fù)責(zé)。這對(duì)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)提出了更高的要求。
此外,諸如原材料報(bào)送碼等要求,也提高了企業(yè)的備案成本。據(jù)界面新聞報(bào)道,對(duì)于一些基礎(chǔ)原料,一些公司不愿意獲取原料報(bào)送碼,在此情況下,企業(yè)只能尋找替換原料或選擇其他原料供應(yīng)商,不僅花費(fèi)時(shí)間久,而且提高了原料成本。
在這種情況下,一些企業(yè)不得不取消部分產(chǎn)品的備案計(jì)劃,這對(duì)行業(yè)上新節(jié)奏造成了一定影響。
考慮到新規(guī)對(duì)化妝品行業(yè)造成的沖擊,監(jiān)管部門(mén)于今年放松了新規(guī)執(zhí)行力度。
4月27日,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局先后發(fā)布了《國(guó)家藥監(jiān)局綜合司關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間化妝品注冊(cè)備案管理有關(guān)事項(xiàng)的復(fù)函》以及《國(guó)家藥監(jiān)局綜合司關(guān)于化妝品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》,延長(zhǎng)上海地區(qū)的化妝品企業(yè)產(chǎn)品資料、功效摘要提交的期限至12月31日,并放寬了化妝品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人的準(zhǔn)入門(mén)檻。
此后,北京、江蘇、重慶、廣東等地陸續(xù)跟進(jìn),紛紛出臺(tái)延期、寬松政策,給予企業(yè)更充足的緩沖時(shí)間。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大利好,讓原本緊張的節(jié)奏松弛下來(lái),有時(shí)間有余力對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。
另一個(gè)不能忽視的重要因素是供應(yīng)鏈問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)產(chǎn)彩妝的原材料較為依賴(lài)進(jìn)口,歐美、日本等國(guó)家為主要進(jìn)口地區(qū)。常用的增稠劑、乳化劑、活性物等原材料,進(jìn)口依賴(lài)程度很高。
受疫情影響,海外原材料的進(jìn)口渠道受阻,供應(yīng)鏈矛盾逐漸凸顯,不少原材料面臨缺貨及價(jià)格上漲等問(wèn)題。
在上述因素的綜合影響下,國(guó)產(chǎn)彩妝不得不轉(zhuǎn)向保守路線,通過(guò)降低上新頻率、減緩更新節(jié)奏的方式延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,從而熨平外部環(huán)境對(duì)自身的沖擊。
除了新品減少外,另一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是,在疫情影響下,國(guó)內(nèi)彩妝行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)生了不小的變化。
首先是零售業(yè)績(jī)滑坡。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年1至4月份化妝品零售總額為1168億元,同比下降了3.6%。特別是4月份,化妝品消費(fèi)零售總額為214億元,同比下降22.3%,為歷史最大幅度的下滑。
從前兩年開(kāi)始的化妝品門(mén)店關(guān)店潮,也延續(xù)至今。壹覽商業(yè)數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,全國(guó)有超過(guò)600家美妝門(mén)店宣布閉店。諸如仙蒂妮卡、抓貓、兔熊季等國(guó)產(chǎn)新銳品牌,頻頻傳出關(guān)停、倒閉的消息。
此外,長(zhǎng)期居家以及人人戴口罩出門(mén)的當(dāng)下,消費(fèi)者對(duì)化妝品的需求發(fā)生了改變。變化不僅發(fā)生在對(duì)口紅的需求減少、對(duì)眼妝的需求增加這樣的品類(lèi)變化當(dāng)中,而且消費(fèi)者的消費(fèi)熱情與消費(fèi)理性也逐漸回歸正常區(qū)間。
彩妝是一個(gè)過(guò)于擁擠的行業(yè),競(jìng)品眾多且區(qū)分度低,國(guó)際品牌基于先發(fā)優(yōu)勢(shì),在品牌口碑和產(chǎn)品矩陣的積累上領(lǐng)先于國(guó)產(chǎn)品牌。
長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)產(chǎn)彩妝被消費(fèi)者視為國(guó)際大牌的“平替”版,許多消費(fèi)者都是被國(guó)產(chǎn)彩妝價(jià)格吸引,再加上層出不窮的新品,讓國(guó)產(chǎn)彩妝的可玩性大大增強(qiáng)。
過(guò)去幾年的國(guó)產(chǎn)彩妝的成功,很大程度上要?dú)w功于其獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式。
美妝是一個(gè)高度潮流化的消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)者的偏好受時(shí)尚風(fēng)潮的影響很大。國(guó)產(chǎn)品牌想要脫穎而出,無(wú)非通過(guò)兩種方式,其一是打造自身的品牌力,其二是借助KOL的個(gè)人號(hào)召力吸引消費(fèi)者的注意。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,打造品牌力的見(jiàn)效速度顯然過(guò)于緩慢,所以大量國(guó)產(chǎn)彩妝品牌紛紛走向了營(yíng)銷(xiāo)轟炸的流量之路?;拥龅男缕吠斗?,輔以小紅書(shū)、抖音、B站等平臺(tái)美妝博主的宣傳造勢(shì),以此激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,一度是國(guó)產(chǎn)彩妝品牌觸達(dá)用戶(hù)、制造爆款的方式。
不過(guò),直播帶貨、KOL造勢(shì)雖然可以讓產(chǎn)品很快地觸及消費(fèi)者,但它更多地依賴(lài)美妝博主自身的號(hào)召力,在短平快的宣傳之下,盡管貨賣(mài)出去不少,但品牌本身的形象并沒(méi)有得到凸顯,品牌價(jià)值缺少沉淀的機(jī)會(huì)。
在這樣的情況下,消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)彩妝品牌的用戶(hù)黏性并不強(qiáng),潮流風(fēng)向改變或同類(lèi)競(jìng)品的出現(xiàn),都有可能讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)向其他品牌。在下行周期內(nèi),消費(fèi)者的購(gòu)物偏好發(fā)生了明顯變化,消費(fèi)頻次降低,更看重單品質(zhì)量和效果。
在高企的營(yíng)銷(xiāo)成本和銷(xiāo)售額下滑的共同作用下,國(guó)產(chǎn)彩妝的營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)能公式開(kāi)始失靈,流量帶來(lái)的邊際收益逐漸降低,國(guó)產(chǎn)品牌內(nèi)功不足的問(wèn)題便凸顯出來(lái)。曾經(jīng)一度被壓制的國(guó)際品牌,開(kāi)始在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)上風(fēng)。
從2018年開(kāi)始的國(guó)產(chǎn)彩妝品牌浪潮,曾經(jīng)一度令國(guó)際品牌們手足無(wú)措。如今,巨頭們已經(jīng)逐漸緩過(guò)勁來(lái),反過(guò)頭來(lái)擠壓國(guó)產(chǎn)品牌的生存空間。
從去年開(kāi)始,國(guó)際品牌逐漸適應(yīng)了國(guó)內(nèi)彩妝行業(yè)的玩法和節(jié)奏,雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅等外資企業(yè)通過(guò)大量招聘本土團(tuán)隊(duì)的方式,提高在中國(guó)地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)能力;國(guó)內(nèi)彩妝品牌的那套營(yíng)銷(xiāo)模式也被國(guó)際品牌們復(fù)制,并取得了不俗的效果。
在夯實(shí)線下渠道優(yōu)勢(shì)的同時(shí),國(guó)際品牌們還在線上渠道持續(xù)發(fā)力,紛紛與主播、KOL合作,爭(zhēng)取更多的流量。就連與李佳琦鬧掰的歐萊雅,也在不久前重歸于好,再度登上李佳琦的直播間。
在學(xué)會(huì)了國(guó)產(chǎn)彩妝品牌營(yíng)銷(xiāo)手法的同時(shí),國(guó)際品牌們還從價(jià)格、產(chǎn)品等方面與國(guó)產(chǎn)品牌拉開(kāi)差距。與國(guó)產(chǎn)彩妝品牌薄弱的基礎(chǔ)不同,國(guó)際大牌背靠悠久的歷史以及扎實(shí)的產(chǎn)品力,在市場(chǎng)上有著獨(dú)特的區(qū)分度和記憶點(diǎn)。這些品牌無(wú)一例外都有長(zhǎng)盛不衰的經(jīng)典產(chǎn)品,能夠在相當(dāng)程度上錨定消費(fèi)者。
不僅如此,國(guó)際品牌們還開(kāi)始有意識(shí)地對(duì)本土品牌進(jìn)行投資,以期在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。就在今年5月8日,歐萊雅宣布于中國(guó)成立首家投資公司,注冊(cè)資本1億元人民幣。兩天后,資生堂也在中國(guó)設(shè)立了投資公司,將投資方向聚焦于美妝、健康等領(lǐng)域。
這些措施的效果是顯著的,2021年,歐萊雅集團(tuán)在中國(guó)取得了超過(guò)了20%的增長(zhǎng),是市場(chǎng)平均水平的2倍,其他國(guó)際品牌的銷(xiāo)售情況也在節(jié)節(jié)攀升,國(guó)際品牌逐漸取代國(guó)產(chǎn)品牌,重新回到了國(guó)內(nèi)彩妝銷(xiāo)售榜的頭部位置。
不過(guò),這并不意味著國(guó)產(chǎn)彩妝品牌已經(jīng)失去了機(jī)會(huì)。盡管當(dāng)下的化妝品行業(yè)處在一個(gè)洗牌調(diào)整的階段,但經(jīng)過(guò)這幾年的洗禮,國(guó)產(chǎn)彩妝已經(jīng)不再默默無(wú)聞,而是在消費(fèi)者心中占據(jù)了一定的位置,實(shí)現(xiàn)了從0到1的跨越。
一直以來(lái),國(guó)產(chǎn)彩妝品牌陷入流量為王的路徑依賴(lài)之中,“重營(yíng)銷(xiāo)、輕研發(fā)”的弊病一直沒(méi)有得到改進(jìn)。隨著化妝品市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,消費(fèi)者對(duì)化妝品的要求變得越來(lái)越高,僅憑低端產(chǎn)品已經(jīng)很難贏得消費(fèi)者的青睞。
而隨著整個(gè)市場(chǎng)逐漸變得理性和規(guī)范,邁向高端,是國(guó)產(chǎn)彩妝下一步的發(fā)展重點(diǎn)。這需要企業(yè)們耐下心來(lái)打磨產(chǎn)品,只有這樣,才能在下一個(gè)潮起之時(shí)贏得市場(chǎng)先機(jī)。