孟宇橋，許強(qiáng)

1.吉林工程技術(shù)師范學(xué)院，吉林長(zhǎng)春，130000；2.東軟集團(tuán)股份有限公司政府事業(yè)本部智慧城市研究院，遼寧沈陽(yáng)，110013

0 引言

隨著知識(shí)和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)和發(fā)展，企業(yè)的生存和發(fā)展必須依賴(lài)于技術(shù)創(chuàng)新能力和管理優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最為活躍的部分，更加需要現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的支撐。國(guó)家先后出臺(tái)了多項(xiàng)面向中小企業(yè)的扶持政策，其中包括對(duì)中小企業(yè)從專(zhuān)利申請(qǐng)到專(zhuān)利權(quán)使用方面的費(fèi)用補(bǔ)貼、減免等政策，以提高中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但仍存在企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)支持策略認(rèn)知程度低、投入費(fèi)用高、領(lǐng)域?qū)I(yè)性差、缺少可持續(xù)性等問(wèn)題。中小企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上的問(wèn)題也同樣日益突出，而建設(shè)中小企業(yè)行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)，不斷優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)模式，打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)生態(tài)環(huán)境，建立和完善中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)服務(wù)體系，可以幫助行業(yè)企業(yè)重視專(zhuān)利信息，提高申請(qǐng)量，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升全社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息利用意識(shí)和水平，進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1 中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀

中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力大，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和運(yùn)用的投入回報(bào)，仍存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，專(zhuān)利意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)政策和知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知和管理意識(shí)薄弱。很多中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中重視核心技術(shù)的改革和創(chuàng)新，注重有形資產(chǎn)的保護(hù)，但是在技術(shù)革新后卻沒(méi)有意識(shí)到需要進(jìn)行專(zhuān)利申請(qǐng)，忽視了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這種無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)淡薄[1]。隨著中小企業(yè)的發(fā)展，員工隊(duì)伍逐漸壯大，人員的流動(dòng)性也在增加，尤其是技術(shù)研發(fā)人員的流失造成了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的不斷流失。企業(yè)與技術(shù)研發(fā)人員并沒(méi)有簽訂相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議，新技術(shù)仍掌握在技術(shù)人員手中，伴隨著研發(fā)人員的離開(kāi)甚至導(dǎo)致企業(yè)原有新技術(shù)無(wú)法繼續(xù)應(yīng)用，造成經(jīng)濟(jì)損失。

2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)可行性分析及系統(tǒng)需求

2.1 云平臺(tái)建設(shè)技術(shù)可行性分析

中小企業(yè)行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)可遵循先進(jìn)實(shí)用、可靠安全、成熟開(kāi)放的原則，集成相應(yīng)硬件設(shè)備和中間件，整合部署專(zhuān)利數(shù)據(jù)資源和知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)資源，支持應(yīng)用軟件研發(fā)，支持知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)快速上線(xiàn)和云資源彈性分配，滿(mǎn)足按需服務(wù)、按使用付費(fèi)等要求，保證專(zhuān)利數(shù)據(jù)和服務(wù)安全可靠，實(shí)現(xiàn)多種服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理一體化、專(zhuān)業(yè)化、一站式知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)。

2.2 云平臺(tái)建設(shè)經(jīng)濟(jì)可行性分析

中小企業(yè)行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)經(jīng)濟(jì)投入主要包括系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)環(huán)境、知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)、軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)。系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)環(huán)境可復(fù)用業(yè)內(nèi)知識(shí)云服務(wù)平臺(tái)的存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)資源，不需再單獨(dú)采購(gòu)，并根據(jù)用戶(hù)數(shù)量和使用規(guī)模動(dòng)態(tài)調(diào)配。知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)可從知識(shí)云服務(wù)平臺(tái)中已有數(shù)據(jù)中提取，并由所在地知識(shí)產(chǎn)權(quán)局向國(guó)家局申請(qǐng)，免費(fèi)獲取更新數(shù)據(jù)，不需額外經(jīng)濟(jì)投入。軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)投入費(fèi)用可按“政府補(bǔ)一點(diǎn)，平臺(tái)讓一點(diǎn)，企業(yè)掏一點(diǎn)”原則，由政府引導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)每年度申請(qǐng)的服務(wù)量和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)績(jī)效評(píng)估，企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，共同投入以彌補(bǔ)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的成本。政府可以建立專(zhuān)項(xiàng)基金鼓勵(lì)面向中小企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，企業(yè)可以根據(jù)專(zhuān)利申請(qǐng)獲獎(jiǎng)及專(zhuān)利質(zhì)押換取服務(wù)費(fèi)用。

2.3 云平臺(tái)建設(shè)系統(tǒng)需求

知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)面向中小企業(yè)要提供更加方便、快捷的服務(wù)，需要滿(mǎn)足多方面的系統(tǒng)需求：（1） 性能需求。由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索、核查的專(zhuān)業(yè)性，云平臺(tái)的性能設(shè)計(jì)要著重考慮其算力，在保證一定的并發(fā)量的前提下，要能夠建立完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)實(shí)體及其間的圖譜關(guān)系，提供準(zhǔn)確、完整、鮮活、快速的專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)、著作權(quán)、軟件等的代理、轉(zhuǎn)讓、登記、鑒定、評(píng)估、認(rèn)證、咨詢(xún)、檢索、融資等服務(wù)。（2）安全性需求。知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)為用戶(hù)提供了豐富的服務(wù)功能，每個(gè)用戶(hù)在享受服務(wù)的同時(shí)也需要被授予不同的操作權(quán)限，用戶(hù)訪問(wèn)的數(shù)據(jù)和進(jìn)行的操作都需要在權(quán)限范圍以?xún)?nèi)實(shí)施[2]。同時(shí)，系統(tǒng)還需要能夠承受住來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的惡意攻擊，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)安全隱患并及時(shí)做出反應(yīng)，保證系統(tǒng)安全、可靠、持續(xù)地運(yùn)行下去[3]。（3）易用性需求。知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)面向的用戶(hù)是中小企業(yè)，涉及的行業(yè)覆蓋比較廣，知識(shí)內(nèi)容多樣化，因此，平臺(tái)的設(shè)計(jì)界面一定要簡(jiǎn)單、美觀，讓用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)功能一目了然，系統(tǒng)提供的服務(wù)功能要易于操作、方便、快捷。

3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)研究

3.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)功能設(shè)計(jì)

綜合考慮中小企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)的需求、經(jīng)濟(jì)能力及支撐能力，建議采用云計(jì)算技術(shù)和開(kāi)放式技術(shù)架構(gòu)，以企業(yè)所在行業(yè)特征為出發(fā)點(diǎn)，依托業(yè)內(nèi)專(zhuān)利云服務(wù)平臺(tái)，建立中小企業(yè)行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)，組建專(zhuān)業(yè)化服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)推進(jìn)落實(shí)區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)開(kāi)放，優(yōu)化區(qū)域及行業(yè)公共服務(wù)，使中小企業(yè)以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，能夠體驗(yàn)到便捷、高效、準(zhǔn)確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息查詢(xún)、檢索和分析服務(wù)，提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用水平，服務(wù)于企業(yè)創(chuàng)新。

中小企業(yè)行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)包括七個(gè)子系統(tǒng)，如圖1，能夠支持專(zhuān)利檢索、瀏覽、分析、專(zhuān)題庫(kù)、標(biāo)引庫(kù)等綜合性服務(wù)要求，為用戶(hù)提供輕松、便捷、智能、高效的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，以及良好的交互體驗(yàn)。

（1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索系統(tǒng)。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特點(diǎn)，提供從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的多種知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索方式。功能包括常規(guī)檢索、表格式邏輯檢索、文本檢索、IPC導(dǎo)航檢索、批量檢索、法律狀態(tài)檢索，可支持對(duì)日期、分類(lèi)號(hào)、文獻(xiàn)號(hào)碼、申請(qǐng)人、發(fā)明人、文本的智能識(shí)別及在著錄項(xiàng)目、摘要進(jìn)行檢索，同時(shí)也支持在權(quán)利要求、說(shuō)明書(shū)中檢索。

（2）專(zhuān)利文獻(xiàn)瀏覽系統(tǒng)。提供多場(chǎng)景化的專(zhuān)利文獻(xiàn)瀏覽方式?？蛇M(jìn)行題錄式瀏覽、多圖式瀏覽，顯示各個(gè)著錄項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容，并關(guān)聯(lián)摘要附圖，支持專(zhuān)利著錄項(xiàng)目導(dǎo)出，導(dǎo)出Excel格式文件及全文圖像的單篇下載、批量下載。

（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析系統(tǒng)。結(jié)合用戶(hù)行業(yè)特點(diǎn)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析服務(wù)。功能包括區(qū)域、趨勢(shì)、申請(qǐng)人、發(fā)明人、技術(shù)分類(lèi)、專(zhuān)利類(lèi)型、專(zhuān)利壽命、法律狀態(tài)、中國(guó)專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)外來(lái)華等專(zhuān)項(xiàng)基礎(chǔ)性分析；通過(guò)布拉德福定律開(kāi)展核心申請(qǐng)人、核心發(fā)明人、核心技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)者及合作伙伴、發(fā)明人及合作伙伴、地域性信息分布等擴(kuò)展性分析，科學(xué)、準(zhǔn)確地定量分析出關(guān)鍵信息，以便企業(yè)和政府準(zhǔn)確判斷行業(yè)內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況，從而幫助企業(yè)對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)拓做出相應(yīng)的對(duì)策。

（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)題庫(kù)系統(tǒng)。建立具有行業(yè)特征的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)題庫(kù)。通過(guò)分析用戶(hù)對(duì)中國(guó)專(zhuān)利文摘庫(kù)、全文庫(kù)、圖像庫(kù)、IPC分類(lèi)庫(kù)、法律狀態(tài)庫(kù)等專(zhuān)利信息資源的訪問(wèn)內(nèi)容分布，對(duì)熱門(mén)領(lǐng)域?qū)ｎ}數(shù)據(jù)進(jìn)行層次劃分、歸類(lèi)，逐步形成導(dǎo)航層次結(jié)構(gòu)的行業(yè)專(zhuān)題庫(kù)，并根據(jù)技術(shù)發(fā)展的不斷變化，將多個(gè)專(zhuān)題庫(kù)進(jìn)行合并，支持行業(yè)和企業(yè)的成員可以利用系統(tǒng)中提供的專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索和分析操作。

（5）決策分析系統(tǒng)。提供面向企業(yè)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的決策分析服務(wù)。基于企業(yè)專(zhuān)題庫(kù)數(shù)據(jù)以及企業(yè)專(zhuān)利管理數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)本企業(yè)和本轄區(qū)專(zhuān)利申請(qǐng)受理狀況、專(zhuān)利授權(quán)狀況、專(zhuān)利申請(qǐng)受理狀況與往年同期對(duì)比、專(zhuān)利授權(quán)狀況與往年同期對(duì)比，更好地挖掘?qū)＠麛?shù)據(jù)價(jià)值，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。

（6）國(guó)外在華可利用專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。針對(duì)美國(guó)、日本、歐洲和韓國(guó)在1998～2017年專(zhuān)利數(shù)據(jù)進(jìn)行了篩選和加工，分析確定未在華申請(qǐng)或有效的專(zhuān)利數(shù)據(jù)，以便服務(wù)企業(yè)利用這些專(zhuān)利技術(shù)開(kāi)發(fā)面向中國(guó)消費(fèi)者的高價(jià)值產(chǎn)品。

（7）知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)系統(tǒng)。以專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)、域名四類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)為標(biāo)的，企業(yè)在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，發(fā)布、推廣擬出售知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)，出讓主體與知識(shí)產(chǎn)權(quán)受讓主體可在線(xiàn)完成撮合、抵押、合同簽訂、交割等流程，從而打通創(chuàng)新和市場(chǎng)間通道，建立企業(yè)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的橋梁。

3.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建立

知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)提供了線(xiàn)上的七個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索維權(quán)服務(wù)，但由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)業(yè)性，仍需要建立線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系并不斷優(yōu)化，著力打通知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)鏈條和服務(wù)體系，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、機(jī)構(gòu)、資本和產(chǎn)業(yè)等要素融合發(fā)展，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)相互融合、相互支撐，保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。

（1）建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)、法律基礎(chǔ)、專(zhuān)利法、商標(biāo)法、版權(quán)法及國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要等培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管控和資本運(yùn)作意識(shí)。

（2）建立行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易運(yùn)營(yíng)中心。對(duì)企業(yè)和行業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)交易信息及服務(wù)資源進(jìn)行整合，支持中小企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)融資、轉(zhuǎn)讓、出售等活動(dòng)，不斷完善專(zhuān)利技術(shù)交易規(guī)則，帶動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)交易服務(wù)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易全過(guò)程服務(wù)。

（3）建立行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)中心。建設(shè)具有行業(yè)特征的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心和產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟，形成快速維權(quán)、快速確權(quán)、快速審查授權(quán)等聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理、培訓(xùn)、評(píng)估、鑒定、調(diào)研等活動(dòng)，代理企業(yè)進(jìn)行維權(quán)操作。

（4）建立中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)托管中心。整合資質(zhì)認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)委托機(jī)構(gòu)，建立統(tǒng)一的中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)托管中心，與中小企業(yè)簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)托管協(xié)議，由托管中心代為管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù)，包括申請(qǐng)取得、使用、轉(zhuǎn)讓與許可、質(zhì)押融資、侵權(quán)保護(hù)和維權(quán)等，讓企業(yè)可以更全面地管理和使用積累的無(wú)形資產(chǎn)。

（5）建立區(qū)域性知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)基金。城市政府可積極爭(zhēng)取中央財(cái)政重點(diǎn)扶持資金，采取股權(quán)投資、貸款、社會(huì)資本引入等方式，建立區(qū)域性知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)基金，不斷完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)資金與項(xiàng)目管理制度，明確資金投入、管理的方式和使用程序，統(tǒng)籌用于支持知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)工作。

4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)的建議

（1）如何保障行業(yè)專(zhuān)題數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和鮮活性。目前，中國(guó)專(zhuān)利文摘庫(kù)、中國(guó)全文庫(kù)、中國(guó)圖像庫(kù)、IPC分類(lèi)庫(kù)、法律狀態(tài)庫(kù)等專(zhuān)利信息資源，約8千萬(wàn)條；國(guó)外在華可利用專(zhuān)利數(shù)據(jù)約1700萬(wàn)條?？倲?shù)據(jù)量在一億條左右。結(jié)合行業(yè)特征和產(chǎn)業(yè)特色，如何從海量數(shù)據(jù)中提煉、歸類(lèi)、合并形成專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，需要從技術(shù)和業(yè)務(wù)多層面對(duì)接國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局服務(wù)平臺(tái)，保證數(shù)據(jù)同步的時(shí)效性；同時(shí)，結(jié)合中小企業(yè)的需求做好、做足、做準(zhǔn)數(shù)據(jù)標(biāo)簽，不斷進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，逐步提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（2）如何提高中小企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的積極性。大型企業(yè)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理和運(yùn)用已有足夠的認(rèn)識(shí)，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作[4]。但中小企業(yè)面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力更大，即便設(shè)立多種運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心和專(zhuān)項(xiàng)資金，中小企業(yè)主對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和運(yùn)用的投入回報(bào)，仍存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，專(zhuān)利意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)政策和知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用缺乏理解。如何吸引中小企業(yè)主積極參與其中，暢享知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，需求政府加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，更大力度給以?xún)?yōu)惠補(bǔ)助，讓企業(yè)以最小的投入甚至免費(fèi)使用平臺(tái)功能，以獲得回報(bào)為前提投身于知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系建設(shè)。

（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)人才缺失。對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的深入理解是需要行業(yè)的積累的，而知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才是服務(wù)體系的主體，我國(guó)大部分專(zhuān)業(yè)人才集中在專(zhuān)利事務(wù)所、政府機(jī)關(guān)中，無(wú)法投入到市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系中，減弱了運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量支撐強(qiáng)度。如何加快培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)人員和團(tuán)隊(duì)，需要政府從宏觀人才體系建設(shè)中，在高校中開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，加快培養(yǎng)本地化專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立由離退人員組成的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，著重引進(jìn)外部專(zhuān)業(yè)人才，逐步建立完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍[5]。

5 結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高度重視，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也成了中小企業(yè)立足市場(chǎng)、不斷謀求生存和發(fā)展、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。但我國(guó)的中小企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)和能力相對(duì)淡薄，因此，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)構(gòu)建中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)，既為中小企業(yè)提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)也為企業(yè)提供一個(gè)維護(hù)自己權(quán)益以及獲得相關(guān)知識(shí)的平臺(tái)。中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)云平臺(tái)要長(zhǎng)效持久地運(yùn)營(yíng)和發(fā)展下去，讓中小企業(yè)真正能夠受益，還需要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)宣傳的力度，提升企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的正確認(rèn)知，同時(shí)，國(guó)家在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的政策和立法方面仍需完善，從而為中小企業(yè)的健康有序發(fā)展提供良好的環(huán)境。