【刺猬法則】據(jù)說(shuō),為了研究刺猬在寒冷的冬天里的生活習(xí)性,生物學(xué)家把十幾只刺猬放到戶外的空地上。這些刺猬被凍得渾身發(fā)抖,為了取暖,它們只好緊緊地靠在一起,而相互靠攏后,又因?yàn)槿淌懿涣吮舜松砩系拈L(zhǎng)刺,很快就又各自分開(kāi)了。它們就這樣反反復(fù)復(fù)地分了又聚,聚了又分,不斷地在受凍與受刺之間掙扎。最后,刺猬們終于找到了一個(gè)適中的距離,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺傷。刺猬法則強(qiáng)調(diào)的是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”,提醒我們?nèi)伺c人之間的交往最好保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
【登門(mén)檻效應(yīng)】又稱“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”,是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求,為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào),或想給他人以前后一致的印象,就有可能接受一項(xiàng)重大、更不合意的要求。這種現(xiàn)象,猶如登門(mén)坎時(shí)要一級(jí)臺(tái)階一級(jí)臺(tái)階地登,這樣能更容易、更順利地登上高處。它啟示我們,在人際交往中,當(dāng)我們想要某人做某件較大的事情又擔(dān)心他不愿意做時(shí),可以先請(qǐng)他做一件類似的、較小的事情。
【赫洛克效應(yīng)】心理學(xué)家赫洛克曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,及時(shí)對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),能強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī),對(duì)工作起促進(jìn)作用。并且,適當(dāng)表?yè)P(yáng)的效果明顯優(yōu)于批評(píng)的效果,而批評(píng)的效果比不予任何評(píng)價(jià)的好。人們將以上結(jié)論稱為“赫洛克效應(yīng)”,它在人際關(guān)系方面給我們的啟示是,贊美是人際交往的潤(rùn)滑劑。
【150定律】即著名的“鄧巴數(shù)字”,由英國(guó)牛津大學(xué)的人類學(xué)家羅賓·鄧巴提出。該定律指出,人的大腦新皮層大小有限,提供的認(rèn)知能力只能使一個(gè)人維持與大約150個(gè)人的穩(wěn)定人際關(guān)系,這一數(shù)字是人們擁有的、與自己有私人關(guān)系的朋友數(shù)量。其認(rèn)為,150人是人交往朋友的上限,一旦超出這一數(shù)值,人或?qū)o(wú)法正常進(jìn)行交往或者生產(chǎn)生活效率明顯降低。它啟示我們,社交的幸福感來(lái)自社交的質(zhì)量而不是數(shù)量,可以適當(dāng)控制自己的交際規(guī)模。