■國網(wǎng)江蘇省電力有限公司管理培訓(xùn)中心 侯俊

本文立足于電網(wǎng)企業(yè)省級公司管理培訓(xùn)中心，構(gòu)建具有培訓(xùn)管理工作特色的青年員工量化模型，迭代優(yōu)化選育管用機制，完成青年員工職業(yè)發(fā)展中心的設(shè)計，提升青年員工評價、培養(yǎng)和管理水平。以“高層看得清全局，中層管得好隊伍，個人看得到發(fā)展”三層目標(biāo)為牽引，對青年員工的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行可視化管理，夯實青年員工管理基礎(chǔ)、提升平臺管理績效，面向管理“挖潛增效”。

青年人才積分量化評價體系建設(shè)背景

1.構(gòu)建新型電力系統(tǒng)的人才隊伍建設(shè)需要。青年人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青的可貴力量，對其培養(yǎng)必須立足當(dāng)下、放眼未來，朝著新時代發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，適應(yīng)發(fā)展新要求，打開新局面、建立新模式。

2.實施青年托舉工程的人才高質(zhì)量發(fā)展要求。2020 年，國網(wǎng)江蘇電力《關(guān)于加快人才高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》指出，實施青年人才托舉工程。完善第一個十年員工培養(yǎng)規(guī)劃，推進(jìn)青年員工學(xué)習(xí)成長和創(chuàng)新創(chuàng)效量化評價，遴選有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄昕蒲腥瞬藕颓嗄旯そ常瑝簱?dān)子、架梯子、搭臺子，鼓勵青年人才揭榜掛帥重大項目、重點工程。

3.適應(yīng)新興管理技術(shù)的人才機制提檔要求。國網(wǎng)江蘇省電力有限公司管理培訓(xùn)中心（以下簡稱“中心”）是國網(wǎng)江蘇電力人才培養(yǎng)的重要基地。中心青年人才占比近40%，但是青年人才選育管用機制未能充分銜接省公司“第一個十年”計劃，青年員工隊伍建設(shè)有待完善。

管理現(xiàn)狀及問題分析

近年來，中心新入職青年員工較多，中心出臺了多樣化培養(yǎng)和管理舉措，鼓勵青年員工創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、成長、成才。然而，與新形勢新任務(wù)相比，傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式仍存在有待改進(jìn)完善和探索提升之處。

1.缺少整體規(guī)劃。青年員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展需要結(jié)合不緊密，能夠有效提升青年員工培養(yǎng)質(zhì)效的支撐不夠。

2.管理方式簡單。員工成長管理重結(jié)果、輕過程，停留在直覺式思考和指令式工作的被動局面，缺乏主動性的、理性的、系統(tǒng)的分析。

3.數(shù)據(jù)資源閑置。完善青年員工培養(yǎng)體系建設(shè)，必須對人才信息數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析挖掘，以完備的數(shù)據(jù)資源夯實人力資源管理基礎(chǔ)，以人才數(shù)據(jù)資源支撐青年員工培養(yǎng)、使用、評價和激勵，實現(xiàn)青年人才管理的剛性。

主要做法

（一）學(xué)習(xí)管理理論，夯實管理實踐基礎(chǔ)

1.學(xué)習(xí)借鑒OKR 思想。OKR（Objectives and KeyResults，目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果）是目標(biāo)管理和自我控制的結(jié)合，能夠讓組織上下將長期的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成當(dāng)前最優(yōu)先、最為關(guān)鍵的事項當(dāng)中，以此推動長期目標(biāo)的實現(xiàn)。將OKR管理辦法作為可提升事項，嵌入績效考核體系中，可作為各部門、員工的績效獎勵依據(jù)。

2.推行積分制考核。以積分形式記錄員工的行為表現(xiàn)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新成果等，對企業(yè)期望的結(jié)果給予加分、對企業(yè)禁止的表現(xiàn)給予減分，對員工實現(xiàn)量化考核。將員工量化的積分結(jié)果與評先評優(yōu)、崗位晉升等相掛鉤，以激發(fā)員工工作的積極性和主動性為目的，最終實現(xiàn)員工個人價值，促進(jìn)全員績效管理的實現(xiàn)。積分制考核解決了管理崗位難以量化考核的困境，實現(xiàn)了對員工長期的正向激勵。

3.構(gòu)建勝任力模型?；诒侥Ｐ屠碚?，人才積分畫像框架圍繞素質(zhì)、能力、業(yè)績?nèi)齻€維度進(jìn)行構(gòu)建，精確設(shè)計各維度指標(biāo)項及權(quán)重，綜合評價青年員工成熟度，確保積分指標(biāo)的科學(xué)性、可量化性、可操作性，鼓勵青年員工“一專多能”。

（二）定制積分模型，構(gòu)建模型迭代機制

基于上述原理，結(jié)合國家電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略對青年人才要求，經(jīng)充分論證，中心設(shè)計了青年人才發(fā)展所需的量化指標(biāo)體系，整體框架如下表。

人才積分畫像量化指標(biāo)體系

通過青年人才勝任力和各職業(yè)發(fā)展通道勝任力分析，借鑒全景魔方理念，構(gòu)建“能力—素質(zhì)—業(yè)績”三維度體系，劃分“普通—優(yōu)秀”兩階形成的8 個模塊，分別對應(yīng)青年員工成長的8個階段，并定制化制作了二階魔方。

（三）實施多重關(guān)愛，明晰人才成長路徑

結(jié)合國網(wǎng)江蘇電力“領(lǐng)頭雁”工程，根據(jù)人才成長路徑，梳理各階段應(yīng)知的知識點、應(yīng)會的專業(yè)技術(shù)點，梳理、匹配學(xué)習(xí)資源和評價方式，構(gòu)建基于全景魔方管理模型的成果案例庫、課程資源庫、評價試題庫，并結(jié)合學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)資源，設(shè)計分層分階的青年員工學(xué)習(xí)成長地圖。同時，進(jìn)一步完善配套激勵機制，根據(jù)不同分區(qū)實施職業(yè)發(fā)展激勵措施，實現(xiàn)管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

結(jié)果運用

利用信息平臺對青年員工繪制個人“積分畫像”，實現(xiàn)青年員工選育管用全鏈條管理。同時建立積分?jǐn)?shù)據(jù)分析機制，提升“積分畫像”結(jié)果對相關(guān)業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)意義。

1.單位：統(tǒng)籌規(guī)劃、拔尖扶貧。中心層面，可通過“畫像”對青年員工成熟度情況進(jìn)行全景式掌握，并結(jié)合量化體系指標(biāo)對青年員工進(jìn)行實時監(jiān)管和精準(zhǔn)輔導(dǎo)，對“引領(lǐng)者”進(jìn)行“人才拔尖”，對“成長者”進(jìn)行“人才扶貧”。

2.部門：靶向培養(yǎng)、改善拔高。部門層面，可整體瀏覽部門所屬青年員工與其他青年員工的數(shù)據(jù)對比分析。部門負(fù)責(zé)人可以對標(biāo)其他部門找差距，整體改善拔高部門青年員工。

3.員工：對標(biāo)找差、爭位創(chuàng)先。個人層面，可根據(jù)人才畫像報告和職業(yè)測評發(fā)展報告，對標(biāo)自身與中心、所屬部門其他人差距，自我迭代，在明晰成長路徑的基礎(chǔ)上查漏補缺，針對性自我提升，有效地形成了“查漏補缺—平均值上升—查漏補缺”的“內(nèi)循環(huán)”機制。

成效分析

自青年人才培養(yǎng)體系開展以來，中心青年員工學(xué)有方向、干有目標(biāo)、做有標(biāo)桿，總體素養(yǎng)得到大幅提升，推動中心獲得了較好的業(yè)績。2021年，中心2項成果入選國有企業(yè)人才培養(yǎng)“優(yōu)秀培訓(xùn)項目”，1項研究斬獲“中國企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新成果金獎”，并入編《中國企業(yè)培訓(xùn)藍(lán)皮書》，1個案例入選“中國基層領(lǐng)導(dǎo)力典型案例”。開發(fā)國家電網(wǎng)首個管理人員能力素質(zhì)測評系統(tǒng)，獲評第28屆江蘇省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。中心首度被命名為“江蘇省文明單位”，連續(xù)兩年躋身“中國企業(yè)教育先進(jìn)單位百強”，成為國家電網(wǎng)系統(tǒng)第一個且唯一通過質(zhì)量管理認(rèn)證的培訓(xùn)中心。■