吳嬌穎
2021年9月,一位年輕人在小紅書(shū)更新自己“10萬(wàn)回縣城開(kāi)咖啡店”的日常,成為許多人爭(zhēng)相效仿的創(chuàng)業(yè)模板。在大城市越來(lái)越“內(nèi)卷”的當(dāng)下,回縣城,成了許多年輕人的選擇,而開(kāi)一家屬于自己的咖啡店,是許多人夢(mèng)想中的事業(yè)。這些從城市離開(kāi)的年輕人,把新的業(yè)態(tài)帶回了縣城,抓住縣城的消費(fèi)信息差,在家鄉(xiāng)開(kāi)出了“第一家獨(dú)立精品咖啡店”。
回到老家廣西欽州市靈山縣工作之前,陳璜一直覺(jué)得,縣城人不需要咖啡。在他的記憶里,縣城的生活是規(guī)律的、安逸的、慢節(jié)奏的,很少有人需要靠咖啡度過(guò)漫長(zhǎng)的工作日,也幾乎沒(méi)人會(huì)花一整個(gè)下午坐在咖啡店看書(shū)聽(tīng)歌。有一天,他意外地在縣城老城區(qū)見(jiàn)到一家“日咖夜酒”小酒館,這家店的咖啡談不上多專(zhuān)業(yè),卻有不少人買(mǎi)單。
這家店成了陳璜觀(guān)察縣城消費(fèi)生態(tài)的起點(diǎn)。在與老板的交流中,他了解到,縣城人口少、產(chǎn)業(yè)更少,當(dāng)?shù)貫閿?shù)不多的年輕人,基本都在政府和企事業(yè)單位工作。相比那些潮流追隨者,他們對(duì)咖啡的需求,才是更加穩(wěn)定和持久的。
陳璜想,這些“新縣城人”,應(yīng)該撐得起一家咖啡店,“有需求的人確實(shí)不多,但供應(yīng)的人實(shí)在少?!彼驇讉€(gè)同樣從城市回到縣城工作的朋友表達(dá)了自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)店的想法,很快湊出了15萬(wàn)元啟動(dòng)資金,大家打算一起合伙干。對(duì)陳璜和他的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這是一次沒(méi)有可參考模式的創(chuàng)業(yè),投資不多,但錢(qián)得花在刀刃上,后續(xù)運(yùn)營(yíng)壓力才會(huì)小一些。
門(mén)店定在了老城區(qū)中心,雖然不臨街但好找,租金一年3.5萬(wàn)元;設(shè)備不需要很專(zhuān)業(yè),但要好操作、效率高、出杯質(zhì)量穩(wěn)定,他選了一臺(tái)二手的雙頭咖啡機(jī),兩臺(tái)磨豆機(jī),花了3萬(wàn)元;團(tuán)隊(duì)自己包攬了店面設(shè)計(jì)、建材采購(gòu)等工作,節(jié)省了一定的裝修費(fèi)用,最終花費(fèi)6.5萬(wàn)元。
2021年7月,這家“蒸汽咖啡”一開(kāi)業(yè),就刷爆了當(dāng)?shù)啬贻p人的朋友圈。對(duì)他們來(lái)說(shuō),這家店的風(fēng)格、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品,都是縣城從未有過(guò)的,因此顯得非常新鮮,且愿意為之買(mǎi)單。到第二個(gè)月,咖啡店的日均營(yíng)業(yè)額基本穩(wěn)定在1000元出頭。
2021年底,苗苗也準(zhǔn)備在老家灌南縣開(kāi)一家咖啡店。這是一個(gè)位于江蘇連云港的小城,奶茶店、甜品店不少,賣(mài)咖啡的,卻只有肯德基和一家私房烘焙,并非主營(yíng)業(yè)務(wù),也談不上好喝。 但她開(kāi)店的想法,遭到了朋友們的一致反對(duì),理由是“縣城根本沒(méi)人喝咖啡,要不然早就有人開(kāi)了”。
思索再三,她決定從家庭咖啡館做起,這樣能省下一大筆門(mén)店房租和裝修費(fèi)用,不失為一個(gè)低成本試錯(cuò)的方法,也能順便探探縣城的咖啡消費(fèi)市場(chǎng)。 在家人和朋友的賣(mài)力宣傳下,一杯貼著克萊因藍(lán)標(biāo)簽的“黑豆咖啡”,很快在當(dāng)?shù)厝说呐笥讶飩鞑ラ_(kāi)來(lái)。一個(gè)多月下來(lái),咖啡館每日營(yíng)業(yè)額逐漸穩(wěn)定在兩三百元左右,生意好的時(shí)候能賣(mài)出500~800元。
據(jù)她觀(guān)察,縣城的咖啡消費(fèi)主力軍,是在政府單位、銀行、學(xué)校工作的年輕人,他們有穩(wěn)定的收入和固定的上下班時(shí)間,消費(fèi)能力相對(duì)較高,復(fù)購(gòu)率也高。這里面,有相當(dāng)一部分已經(jīng)是她的老顧客。
三個(gè)月后,苗苗決定把咖啡店開(kāi)在城西的政府辦公區(qū)附近,搭配甜品、面包售賣(mài),為這個(gè)區(qū)域的年輕人提供一些早餐選項(xiàng)。
縣城的第一家咖啡店,往往代表著稀缺、新鮮和被需要。因?yàn)槌缘搅诉@樣的紅利,所以活得不錯(cuò)。
不過(guò),“第一家”也意味著沒(méi)有先例??h城地方不大、年輕人也不多,咖啡店要定位自己的客戶(hù)群不算難, 難的是,如何設(shè)計(jì)出一套與當(dāng)?shù)叵嗥ヅ涞倪\(yùn)營(yíng)模式。
第一個(gè)難題,就是咖啡與縣城的口味適配度。
開(kāi)店前,陳璜堅(jiān)持“只做咖啡,不賣(mài)奶茶,也不賣(mài)薯?xiàng)l”。但他不得不承認(rèn),被奶茶“慣壞”的縣城消費(fèi)者,不一定要求咖啡品質(zhì)多高端,卻接受不了口味太酸或太苦。一個(gè)最直接的例證是,美式和拿鐵是咖啡店的標(biāo)配,但店里賣(mài)得最火爆的,是生椰拿鐵和鴛鴦紅茶拿鐵,因?yàn)樗鼈兛谖陡稹?/p>
陳璜不想完全迎合,一來(lái)他需要在當(dāng)?shù)嘏嘤嬲目Х任幕?,以獲取更多的客源;二來(lái)那樣的咖啡店和遍地的奶茶店沒(méi)什么不同,過(guò)一段時(shí)間就會(huì)因?yàn)椤盁o(wú)差別”而被拋棄。
經(jīng)過(guò)幾次測(cè)試,他把一些風(fēng)味拿鐵的甜度標(biāo)準(zhǔn)定在“似甜非甜”,既給嘗鮮的人留個(gè)好印象,又能打出一些差異性的標(biāo)簽,比如更低脂健康。
第二個(gè)需要調(diào)整的,是定價(jià)。
與一、二線(xiàn)城市精品咖啡館定價(jià)相當(dāng),是不現(xiàn)實(shí)的??h城里那些工作穩(wěn)定的年輕人,盡管有一定的消費(fèi)能力,也不可能頻繁為動(dòng)輒30元一杯的咖啡買(mǎi)單。但縣城咖啡消費(fèi)需求有限,如果定價(jià)太低,等待他們的就是虧損。
陳璜算過(guò)一筆賬,投資約15萬(wàn)元,要想在兩年時(shí)間內(nèi)回本,日均營(yíng)業(yè)額得維持在900元以上。按照縣城一天約30~40杯的日均消費(fèi)能力倒推,則至少要保證60%的毛利率,才能達(dá)到盈虧平衡。
為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益,同時(shí)保證日常消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率,陳璜設(shè)計(jì)了兩套價(jià)格體系。一是正常到店消費(fèi),比如美式18元、拿鐵22元、生椰拿鐵25元、手沖26元;二是性?xún)r(jià)比更高的儲(chǔ)值會(huì)員,相比前者便宜3~6元。
陳璜稱(chēng),這一套會(huì)員價(jià),是按照連鎖咖啡品牌Manner的價(jià)格來(lái)做的,“這應(yīng)該是一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)了?!?/p>
這些在2021年扎入縣城的咖啡店、小酒館、茶飲店,是觀(guān)察縣城新消費(fèi)的一個(gè)個(gè)窗口,看似無(wú)近憂(yōu),但遠(yuǎn)慮不少。除了連鎖品牌下沉,在縣城,開(kāi)一家咖啡店或者小酒館成本并不高,一家店火了,就會(huì)出現(xiàn)第二家、第三家,即便市場(chǎng)可能容不下。
盡管當(dāng)?shù)乜h城還沒(méi)有出現(xiàn)瑞幸,陳璜已經(jīng)開(kāi)始為未來(lái)可能到來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備預(yù)案。不久前,他專(zhuān)門(mén)向瑞幸官方咨詢(xún)過(guò)門(mén)店加盟情況,得到的回復(fù)是,他所處的區(qū)域當(dāng)前尚未開(kāi)放加盟。一旦開(kāi)放,他甚至計(jì)劃要防御性加盟瑞幸,“自己卷自己”。
他覺(jué)得,目前咖啡店的發(fā)展速度已經(jīng)超出了當(dāng)初的預(yù)期,他開(kāi)始帶著團(tuán)隊(duì)往供應(yīng)鏈和品牌化的方向摸索,比如自己烘豆、做濃縮咖啡包、布局線(xiàn)上售賣(mài)業(yè)務(wù)。
對(duì)這些年輕人來(lái)說(shuō),回縣城開(kāi)店,其實(shí)并不像許多人想象的那樣——“逃離大都市,回老家過(guò)安定生活”,而是一次 “試錯(cuò)成本更低的創(chuàng)業(yè)嘗試”。
陳璜覺(jué)得,“回到縣城”與“跳槽”或者“轉(zhuǎn)行”并沒(méi)有太大區(qū)別。在他看來(lái),縣城并不是一個(gè)“更好”或者“更差”的選擇,而是與其他選擇一樣,需要考慮收入、是否適合自己或者是否符合未來(lái)的人生規(guī)劃。
摘自“澎湃新聞”