莫岱青

2021年以來，社交電商備受考驗。傳統(tǒng)電商平臺加速進入社交電商，部分社交電商平臺頻受資本青睞。此外，此賽道諸多玩家發(fā)展遇阻，貝店、淘小鋪等社交電商出現(xiàn)暴雷、停運，云集收到退市警示函等。行業(yè)洗牌加劇，從高峰時期走向震蕩調(diào)整期。在此背景下，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心近日發(fā)布《2021年度中國社交電商市場數(shù)據(jù)報告》，該報告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫編寫而成。

GMV直逼3萬億元增速下滑

報告顯示，2021年交易規(guī)模達到25 323.5億元，同比增長10.09 %。從增速來看，2016年增長率高達98.19 %，2019年同比增長71.71 %，受疫情影響，2020年增長11.62 %，增速呈下滑趨勢，由于疫情進入常態(tài)化，2021年增長率為10.09 %，呈現(xiàn)進一步的下滑。

網(wǎng)經(jīng)社將社交電商定義為數(shù)字零售的一個分支，狹義上是指借助社交網(wǎng)站、微博、社交媒介、網(wǎng)絡媒介的傳播途徑，通過社交互動等手段來進行商品的購買和銷售行為。從廣義上來看，社交電商包括：①拼購類：拼多多、京東京喜、淘特等；②分銷類：愛庫存、斑馬會員、芬香、花生日記、未來集市等；③社區(qū)+電商類：小紅書、寶寶樹、年糕媽媽等；④導購返利類：什么值得買、返利網(wǎng)等；⑤會員制類：斑馬會員、1號會員店、云集等；Ⅵ服務類：有贊、微盟，等。

用戶規(guī)模首破8億增速進一步放緩

據(jù)電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫顯示，社交電商行業(yè)2021年用戶規(guī)模達8.5億人，增長8.97 %，增速有所下滑。

2017-2018年，社交電商用戶規(guī)模逐漸遞增，用戶規(guī)模從4.73億人到6.08億人，上升至28.54 %。此后增速一路下滑，2019-2020年增長率分別為17.26 %，9.39 %。

人均年消費額逼近3 000元

據(jù)電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2021年社交電商人均年消費額為2 979.24元，增長1.03 %。2017-2020年增長率分別為67.46 %，35.65 %，46.42 %，2.03 %。

2021年融資14起總金額超39億元

數(shù)據(jù)顯示，2021全年國內(nèi)社交電商行業(yè)共發(fā)生融資事件14起，融資總額達39.1億元。涉及的平臺包括：小紅書、快樂星球、幫幫搶、聚分享、蘇惠臻享、朋友優(yōu)選、萬物心選、書里有品、美鹿生活、右來了，等。

2021年社交電商“獨角獸”6家及“千里馬”6家

據(jù)電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2021年社交電商獨角獸共 3家，分別為小紅書（200億美元）、微店（15億美元）、鯨靈集團（10億美元），總估值為225億美元。對比2020年社交電商獨角獸共4家，總估值為95億美元。

從所在地分布來看，3家社交電商分別位于上海、北京、杭州，位于1～2線城市。從成立時間來看，小紅書、微店成立時間均為8年，鯨靈集團時間最短，為4年。

2021年社交電商千里馬6家，分別為萬色城（52億元人民幣）、愛庫存（39億元人民幣）、貝店（30億元人民幣）、KK直播（22.75億元人民幣）、有車以后（20億元人民幣）、生日管家（10億元人民幣），總估值為173.75億元人民幣。對比2020年社交電商千里馬數(shù)量保持不變。

從所在地分布來看，北京、杭州最多，各有2家，上海與深圳各占1家；從成立時間來看，集中在2012-2017年，時間最長的成立9年，最短的為4年。

商品質(zhì)量等頑疾難除

報告顯示，2021年社交電商被投訴問題主要聚焦在：退款問題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡欺詐、網(wǎng)絡售假、退店保證金不退還、發(fā)貨問題、惡意罰款、貨不對板、霸王條款等方面。

據(jù)電訴寶數(shù)據(jù)表明，涉及投訴較多的社交電商有拼多多、貝貝（貝店）、萌推、貝倉、達令家、云集、好衣庫、美逛科技、淘集集，等。

2021年中國社交電商融資總額近40億元

報告顯示，2021年社交電商融資事件數(shù)14起，同比下降22.23 %；融資總金額39.1億元，同比去年同期6.5億元上升501.53 %。

2021年社交電商14起融資事件中，融資額排名前10的分別為：小紅書（5億美元）、順聯(lián)動力（1.5億人民幣）、萬物心選（數(shù)千萬美元）、蘇惠臻享（1億人民幣）、幫幫搶（300萬美元）、快樂星球（2 000萬人民幣）、朋友優(yōu)選（1 000萬人民幣）、聚分享（千萬元人民幣）、美鹿生活（千萬元人民幣）。

輪次分布上，天使輪4起、A級3起、戰(zhàn)略投資3起、Pre級1起、C級1起、E級1起。

省份分布上，排名前三的分別是：廣東4起占比28.57 %、浙江3起占比21.43 %、北京3起占比21.43 %。

融資城市數(shù)量分布上，深圳4起占比28.57 %、北京3起占比21.43、杭州及?？诟?起各占比14.29 %。

此外《報告》還顯示，融資金額上，上海排名第一，融資總額超34.25億元，占2021年社交電商總融資額的87.6 %。