丁逸春

兩個真實(shí)的個案

2022年2月的一天，某小城的居民老熊帶著老婆到醫(yī)院看病。刷銀行卡付費(fèi)時發(fā)現(xiàn)卡里的15萬余元不翼而飛，這可把兩口子驚呆了。15萬對于一個普通工薪家庭不是一個小數(shù)目，于是趕緊報(bào)案。公安干警經(jīng)過一番仔細(xì)調(diào)查，將案件的突破口鎖定在老熊的兒子小熊身上。原來上初二的小熊最近受到同學(xué)蠱惑，迷戀上了給主播打賞。這熊孩子在短短二十幾天內(nèi)通過使用手機(jī)給網(wǎng)游、視頻主播打賞向游戲公司和平臺充值了15萬余元。真相大白，最終在干警的大力協(xié)調(diào)和幫助下，總算追回了全部款項(xiàng)。對自己孩子花錢監(jiān)管不到位，甚至是疏于監(jiān)管，終釀大險，這是家長的失責(zé)。小熊的打賞就如同打在老熊臉上的耳光，真是啪啪響。好在，老熊一家人這次有驚無險。

另一個家庭則沒有那么幸運(yùn)了。老光兩口子經(jīng)營一家小超市，效益不錯。兩口子都只有小學(xué)文化，智能手機(jī)的有些功能玩不轉(zhuǎn)，于是就讓上初三的兒子小光幫著打理，像二維碼收款、綁定收費(fèi)功能、下載個軟件啥的都經(jīng)小光之手操作。最近，兩口子想把手機(jī)里的錢轉(zhuǎn)存到銀行，不存不知道，一存嚇一跳。手機(jī)收款里的18萬元沒了。老光跑回家情急之下揪著小光的脖領(lǐng)子問是咋回事，兒子吞吞吐吐地說出了真相，也是用于打賞主播、游戲充值，而且還花錢請人代練游戲。追款？哪那么好追，至少找人代打游戲的費(fèi)用肯定是打水漂了。老光得知真相后，氣了個半死。18萬，等于超市一年多的利潤沒了，豈有不急之理。但仔細(xì)一想，還是自己疏忽了對兒子的花錢監(jiān)管和教育才有今日之事。

以上兩個案例只是眾多類似情形中的典型。在疫情背景下，更多人居家生活、工作、學(xué)習(xí)。于是，直播行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲得以迅猛發(fā)展。一些青少年也深受影響，沉迷網(wǎng)絡(luò)，打賞主播，充值網(wǎng)絡(luò)游戲，給一些家庭，乃至青少年本身都帶來了巨大的負(fù)面影響。該現(xiàn)象已經(jīng)成為引發(fā)大量爭議和關(guān)注的不良社會問題。家長該如何看待并管理孩子的花錢行為呢？

家長要學(xué)會知法、懂法、用法

一切行為都應(yīng)該在法律框架下實(shí)施，必要時，需要法律武器來保護(hù)未成年人及其家庭的基本利益不受到侵犯。所以，家長首先應(yīng)該了解國家法律法規(guī)針對未成年人打賞充值這一現(xiàn)象所做出的相關(guān)規(guī)定。2020年5月，最高人民法院發(fā)布了《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件的指導(dǎo)意見（二）》。該《意見》明確指出：“限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺打賞等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持?！?/p>

換言之，未成年人在參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺過程中，通過充值、“打賞”等方式支出的款項(xiàng)如果與其年齡、智力不相適應(yīng)，則該付款行為屬于效力待定的行為，需要經(jīng)法定代理人同意或者追認(rèn)后才能發(fā)生效力。如果法定代理人不同意或不予追認(rèn)，則該行為無效。無效的民事法律行為自始沒有法律約束力，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還。那么，不滿八周歲的未成年人則是無民事行為能力人，因此其參與網(wǎng)絡(luò)游戲所花費(fèi)的支出，一律應(yīng)該退還。這是依法所能得出的當(dāng)然結(jié)論，所以指導(dǎo)意見沒有專門規(guī)定。此外，在支出款項(xiàng)的數(shù)額方面，規(guī)定沒有采用“一刀切”的做法，而是將應(yīng)予返還的款項(xiàng)限定在與未成年人的年齡、智力不相適應(yīng)的部分，這一點(diǎn)在具體案件中可以由法官根據(jù)未成年人所參與的游戲類型、成長環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等因素綜合判定。

2020年11月23日，國家廣播電視總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》。該《通知》明確要求網(wǎng)絡(luò)秀場直播平臺要對網(wǎng)絡(luò)主播和“打賞”用戶實(shí)行實(shí)名制管理。未實(shí)名制注冊的用戶不能打賞，未成年用戶不能打賞。要通過實(shí)名驗(yàn)證、人臉識別、人工審核等措施，確保實(shí)名制要求落到實(shí)處，封禁未成年用戶的打賞功能。這就從平臺操作的源頭堵住了未成年人打賞主播的漏洞，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)營商行為，凈化了網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境。

雖然國家大力整治網(wǎng)絡(luò)秀場、平臺直播，但是未成年人打賞主播等現(xiàn)象仍然屢禁不止，事件頻發(fā)。這就為我們提出了一個課題，除了國家之力外，家庭自身也要加強(qiáng)對未成年子女的相關(guān)教育和管理，而且家庭教育可能會起到更大的作用，也更接地氣。只有多管齊下，才能遏制這一問題。

家教不可缺失

家庭教育應(yīng)該從哪些方面入手呢？

首先，以“財(cái)商”為代表的價值觀教育和日常警示教育相結(jié)合。知道錢的價值，了解掙錢的價值，更要懂得花錢的意義。具體而言，茶余飯后，家長不妨收集一些相關(guān)素材，編輯成故事，諸如打賞主播的大案要案、網(wǎng)游充值帶來的家庭損失、網(wǎng)絡(luò)裸貸導(dǎo)致家庭滅頂之災(zāi)，把觸目驚心的事實(shí)講給孩子聽。家長可以正顏厲色地講，也可以八卦著說，當(dāng)成故事講，繪聲繪色。說者無意，聽者有心?？此坡唤?jīng)心、旁敲側(cè)擊地說給一旁那個滿不在乎的孩子聽，慢慢地就會對孩子形成一種視覺、聽覺、心理的巨大沖擊，形成蝴蝶效應(yīng)。家長只扇了一下翅膀，孩子心里卻早已驚濤駭浪，那么警示作用就得以顯現(xiàn)出來，而且要有意識地隔一段時間就講一段。通過這些收集的真實(shí)故事來塑造孩子正確的價值觀，雖然沒有什么“高大上”，但至少讓孩子懂得別胡來，胡來的后果非常嚴(yán)重。“不胡來”是正確價值觀的底線。先牢牢守住家庭底線，再逐步提升素質(zhì)教育和“三觀”教育，乃至財(cái)商教育。然后再把一些掙錢、理財(cái)?shù)牡览碇v給孩子聽，讓孩子真正懂得錢的正面作用。所以，家長講任何辦法、方法都要務(wù)必實(shí)際可操作，杜絕空泛無物。家里人自己說話，越實(shí)際、越接地氣越好。

其次，不要讓孩子接觸或掌控“大錢”。我個人認(rèn)為，孩子在18歲之前不要接觸“大錢”。這就要求家長能做到掌控孩子電子消費(fèi)和現(xiàn)金消費(fèi)的賬單。比如，沒滿18歲的子女，不給開通任何電子支付功能，這就從源頭上杜絕了網(wǎng)上亂花錢的可能。我其實(shí)主張18歲之前的孩子更多接觸現(xiàn)金，甚至幻想現(xiàn)金更能培養(yǎng)孩子對金錢的感覺：存錢的樂趣，花錢的快樂。所以，我會給孩子每周規(guī)定合理數(shù)額的零花錢，并暗中關(guān)注孩子的消費(fèi)理念和花錢習(xí)慣。如果孩子在網(wǎng)上購物，只管去挑選自己心儀的物品，我來付款。我會讓孩子把付款邀請給我推送過來，我除了想了解花了多少錢外，更關(guān)注買的東西是否合理。如果孩子和朋友外出，我會給足夠的現(xiàn)金，并讓孩子自己做好臨時消費(fèi)規(guī)劃。所以，孩子日常的一切消費(fèi)都是透明的，我都了如指掌。至于效果，應(yīng)該說很好。孩子的一切合理合情的消費(fèi)請求都會得到我們的支持。

（宋行軍）