張國光 趙 煜 于 洋 許艷秋

1.中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司江蘇省分公司；2.中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司南京分公司

0 引言

由江蘇電信、江蘇聯(lián)通共建共享的5G 網(wǎng)絡(luò)，通過傳統(tǒng)的手工方式獲取承建方基站的配置、指標(biāo)、告警等數(shù)據(jù)時，存在工作重復(fù)性高、數(shù)據(jù)提取效率低、統(tǒng)計匯總工作難度大等問題。傳統(tǒng)的手工指標(biāo)提取與統(tǒng)計方式，已經(jīng)難以適應(yīng)如今的共建共享網(wǎng)絡(luò)工作。因此如何提升數(shù)據(jù)獲取效率、降低人力資源成本，最大程度提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作效率，成為江蘇電聯(lián)5G 網(wǎng)絡(luò)共建共享工作中需要優(yōu)先解決的問題。

1 云服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建

數(shù)字化云服務(wù)系統(tǒng)的搭建，基于大數(shù)據(jù)歸類和統(tǒng)一輸出的原則，根據(jù)5G 網(wǎng)絡(luò)在不同平臺和專業(yè)下的需求差異，從底層源數(shù)據(jù)出發(fā)，自動對接專業(yè)平臺數(shù)據(jù)口，實現(xiàn)在同一平臺面向不同專業(yè)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。利用RPA、Python 等功能進行應(yīng)用融合，實現(xiàn)共享網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)自動化提取解析。

數(shù)字化云服務(wù)系統(tǒng)所需對接的數(shù)據(jù)源主要包括：無線數(shù)據(jù)（O 域），包含5G 電聯(lián)共享基站的配置、指標(biāo)、告警、MR 等數(shù)據(jù)；其他數(shù)據(jù)（X 域），包含各項目輸出的周報月報數(shù)據(jù)、5G 小課堂數(shù)據(jù)、工作案例總結(jié)等數(shù)據(jù)。具體對接方式如下：

（1）無線數(shù)據(jù)（O 域）：首先通過RPA 機器人與各數(shù)據(jù)云節(jié)點的連接，提取所需數(shù)據(jù)。各數(shù)據(jù)節(jié)點包括各網(wǎng)管服務(wù)器、指定FTP 服務(wù)器、PRS 數(shù)據(jù)節(jié)點、MR 數(shù)據(jù)節(jié)點等，提取的內(nèi)容主要有小區(qū)狀態(tài)、基站狀態(tài)、配置報表、指標(biāo)報表、MR結(jié)果等；其次通過Python 代碼完成數(shù)據(jù)解析工作，將采集到的源文件解析成多個結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)表，最終存儲到數(shù)據(jù)庫內(nèi)以供隨時調(diào)用；最后通過云服務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫相連接，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行發(fā)布。

（2）其他數(shù)據(jù)（X 域）：項目周報月報、5G 小課堂、案例總結(jié)等數(shù)據(jù)為5G 各項目工作過程中產(chǎn)生的階段性報告，平臺可以通過讀取數(shù)據(jù)存儲路徑自動保存和人員登錄手動上傳兩種方式進行數(shù)據(jù)對接。

①自動讀取保存：通過了解各項目文檔數(shù)據(jù)存放的存儲路徑，將平臺與數(shù)據(jù)存放路徑的不同IP 地址段打通后，將路徑下的文檔進行匯聚并收集到平臺服務(wù)器。

②手動上傳：數(shù)字化云服務(wù)系統(tǒng)通過設(shè)立賬號的方式進行交互登錄和使用，各項目人員登錄后可對系統(tǒng)資源進行分類使用和學(xué)習(xí)，也可以將項目輸出的各類文檔數(shù)據(jù)手動上傳至對應(yīng)的文檔庫中。

2 以云服務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)模塊化呈現(xiàn)

在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源對接完成以后，通過UI 設(shè)計完成各模塊的功能設(shè)置和界面呈現(xiàn)，本系統(tǒng)界面主要有登錄界面、主界面和分界面三個部分，如圖1 所示。

圖1 登錄顯示圖

（1）登錄界面主要基于分配賬號提供成員登錄管理系統(tǒng)。

（2）主界面呈現(xiàn)內(nèi)容為：總覽、指標(biāo)趨勢和流量差異對比、周報月報、5G 小課堂、經(jīng)驗案例等模塊。

總覽模塊：呈現(xiàn)包括5G 小課堂、創(chuàng)新應(yīng)用、周報月報、登網(wǎng)率分析、經(jīng)驗案例和項目報告目錄，通過點擊按鈕可進入不同分類子項目進行查看和瀏覽。

用戶指標(biāo)趨勢模塊：基于獲取的網(wǎng)管平臺數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)5G在網(wǎng)用戶數(shù)、5G 登網(wǎng)率、5G 駐留比的7 天趨勢等信息。

流量差異模塊：基于獲取的網(wǎng)管平臺數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)網(wǎng)用戶數(shù)、4/5G 流量、電聯(lián)用戶流量和所占比例。

周報月報模塊：通過對接或手動上傳周報月報數(shù)據(jù)進行呈現(xiàn)，界面呈現(xiàn)重點項目周報和月報信息。

5G 小課堂模塊：通過對接5G 小課堂相關(guān)培訓(xùn)涉及的音頻、視頻、教材等信息，界面呈現(xiàn)每期小課堂的議題和內(nèi)容。

經(jīng)驗案例模塊：對接經(jīng)驗案例庫和文檔目錄，界面呈現(xiàn)最新經(jīng)驗文檔和案例，提供給瀏覽者學(xué)習(xí)和交流。

（3）分界面呈現(xiàn)：通過總覽界面菜單進入專題界面，專題界面支持下載相關(guān)文檔材料，基于用戶權(quán)限可通過后臺管理進行相關(guān)案例、材料的上傳和分享。分界面呈現(xiàn)如圖2 所示。

圖2 分界面呈現(xiàn)

2.1 實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)分析保障場景快速化管理

（1）基于云服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)指標(biāo)快速化分析

基于數(shù)字化云服務(wù)系統(tǒng)，快速完成不同保障場景數(shù)據(jù)的“獲取→處理→入庫→提取→建?！治龀尸F(xiàn)”流程，保證從指標(biāo)獲取到分析呈現(xiàn)用時5 分鐘以內(nèi)，從而實現(xiàn)重大活動保障的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)快速分析監(jiān)控。利用數(shù)字化云服務(wù)系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)分析能力，通過建立數(shù)據(jù)模型實現(xiàn)跨報表關(guān)聯(lián)，可以動態(tài)觀察不同維度的數(shù)據(jù)，而且模型一旦建立只需刷新數(shù)據(jù)源即可得到新的結(jié)果，不需要再進行重復(fù)性工作，達到長期、實時、自動化監(jiān)控和分析場景網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的目標(biāo)。

（2）實現(xiàn)不同保障場景指標(biāo)集中化入庫管理

基于數(shù)字化云服務(wù)系統(tǒng)，已完成全省27 個重點2B 行業(yè)應(yīng)用場景的梳理工作，同時通過云管理平臺將2B 重點場景集中化管理，呈現(xiàn)2B 場景監(jiān)控看板，根據(jù)各類場景的不同需求，實現(xiàn)對基站運行狀況、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)、用戶感知情況的自動化監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題，提升問題解決效率。系統(tǒng)在提升客戶感知的同時也提升了聯(lián)通5G 網(wǎng)絡(luò)價值，助力5G 網(wǎng)絡(luò)對2B 行業(yè)的應(yīng)用發(fā)展。

2.2 5G 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升

基于云服務(wù)器系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸出，對于網(wǎng)絡(luò)中存在的短板問題進行重點跟蹤分析處理。

（1）聚焦5G 電聯(lián)共享的基礎(chǔ)指標(biāo)

為了解電聯(lián)5G 基站的共享率、共享模式、激活占比、業(yè)務(wù)量等基礎(chǔ)信息，每日通過云服務(wù)系統(tǒng)以看板的形式進行發(fā)布，如圖3、圖4 所示，如果電信承建的地市指標(biāo)出現(xiàn)惡化需及時查明原因，并與電信進行協(xié)商解決。

圖3 關(guān)聯(lián)看板指標(biāo)1

圖4 關(guān)聯(lián)看板指標(biāo)2

（2）聚焦質(zhì)差小區(qū)處理

對于平臺每日發(fā)布的質(zhì)差通報看板，地市需要根據(jù)各指標(biāo)項的TOP 問題小區(qū)進行分析處理，并以問題管控表的形式對優(yōu)化實施的方案進行跟蹤閉環(huán)。通過對5G 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)差小區(qū)的處理，保障網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升。

3 結(jié)束語

目前云服務(wù)系統(tǒng)已發(fā)布應(yīng)用，通過后臺統(tǒng)計，平臺日均登錄次數(shù)超過100 次?；谄脚_系統(tǒng)對共享網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的自動提取、處理能力以及“建立5G 網(wǎng)絡(luò)健康度評估體系”的創(chuàng)新功能應(yīng)用，在集團乃至整個行業(yè)內(nèi)都具有極大的推廣價值。數(shù)字化云服務(wù)系統(tǒng)的使用，最終目的是為了保障5G 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升，通過與市場的協(xié)作、支撐，提升5G 用戶感知的同時，也提升了5G 網(wǎng)絡(luò)的品牌價值。

作者簡介：張國光（1974—），男，江蘇豐縣人，高級工程師，本科；研究方向：網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化運營場景應(yīng)用以及5G 技術(shù)應(yīng)用支持。