王桂江，黃潤才

（上海工程技術大學 電子電氣工程學院，上海 201620）

0 引 言

大數(shù)據(jù)時代的社交媒體為用戶提供了反饋和信息交流的平臺，對于一件商品，不同的人有不同的看法，了解用戶的看法和態(tài)度，是改進和優(yōu)化的重要途徑。情感分析是對用戶觀點的凝練，代表著用戶的實際感受。

情感分析的發(fā)展經(jīng)歷了3個主要階段，基于情感詞典、基于機器學習和基于深度學習。情感詞典作為最早的情感分析方式，通過將人們可能的觀點評價構建一個字典，進行內容的匹配，以此來獲得用戶的情感傾向，這類的方法簡單直接，不需要太復雜的方法就能獲取到結果，但是情感詞典的構建卻需要大量的人力、物力和精力。而且隨著社會的發(fā)展，基于情感詞典已經(jīng)無法跟上時代的變化。機器學習的出現(xiàn)，一定程度上解決了情感詞典構建的問題，基于機器學習的方法根據(jù)文本提取的特征進行分類，即利用支持向量機（Support Vector Machines，SVM）等分類器，但是這類方法仍然需要人工標注的數(shù)據(jù)，分類器的結果也取決于數(shù)據(jù)的標記效果，泛化能力并不強。

隨著深度學習的發(fā)展，自然語言處理進入了新的發(fā)展階段?；谏疃葘W習的情感分析有3個典型代表：

（1）利用神經(jīng)網(wǎng)絡訓練詞向量。利用神經(jīng)網(wǎng)絡訓練得到詞向量，之后將詞向量的結果應用到下游任務中。比較典型的方法是利用Word2Vec訓練詞向量，將訓練好的詞向量送入循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡（RNN）進行分析。

（2）利用循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡RNN。RNN是處理時序問題的關鍵技術，基于RNN改進的長短時記憶網(wǎng)絡（Long Short－Term Memory，LSTM）、門控循環(huán)單元（Gated Recurrent Unit，GRU）。陳帆利用LSTM對微博情感進行分析，并用于微博特定主題的謠言識別；李輝等利用GRU學習文本詞語，并引入注意力機制實現(xiàn)了比LSTM有競爭力的效果。但是對于情感分析，獲取上下文非常有必要，張俊飛等用BiLSTM來獲取上下文信息，將提取到的信息送入分類器，對評教評語進行情感分析。這類方法的效果依賴于特征提取的效果，而且激活函數(shù)的選擇也關系到最終的分類效果。

（3）無監(jiān)督學習，并充分考慮上下文信息。基于注意力機制的Transformer模型，使用編碼和解碼的機制，通過對注意力機制進行不同形式的構造，取得了比RNN更強的效果；基于Transformer的BERT模型，在傳統(tǒng)的分類、問答和翻譯等十多項任務中取得了歷史最好的成績，郝彥輝等在BERT模型的基礎上引入BiLSTM，根據(jù)上下文判斷情感傾向不明顯的內容的真實情感傾向；李文亮等在BERT的基礎上融合多層注意力機制，在方面級情感分析上取得了不錯的效果。

基于BERT預訓練模型，升級和改造出了如ALBERT、XLNET等表現(xiàn)不俗的模型，基于transformer－XL的XLNET使用相對小的數(shù)據(jù)規(guī)模實現(xiàn)了接近BERT的效果；ALBERT使用相對小的模型實現(xiàn)了與BERT接近的表現(xiàn)，甚至在部分場景下效果更好。盡管這一類的預訓練模型在特征提取和詞向量構建上表現(xiàn)出了較好的效果，但卻存在無法理解語義背景的問題，比如：“基督山伯爵在巴黎的住處位于香榭麗舍大街，他很期待在這里遇見莫雷爾先生”是一句包含了地點、人物和社會關系的句子，而且?guī)в虚_心的語氣，如果不能理解其背景，只能感覺他在會見朋友。

綜上所述，基于前人的研究成果和優(yōu)化策略，為更好的獲取文本信息的語義特征，增強對于語義信息的理解，提升模型對文本的情感分析能力，本文提出了結合K－BERT和BILSTM的情感分析模型，使用帶有知識圖譜的K－BERT代替BERT，豐富句子的背景信息，有利于組合句子內容，提高特征提取能力；在K－BERT基礎上引入BILSTM，進一步增強對于上下文之間的語義提?。荒Ｐ驮贜LP中文文本任務情感分類數(shù)據(jù)集上表現(xiàn)出了有競爭力的效果。

1 K－BERT語言模型概述

K－BERT是融合知識圖譜的語言訓練模型，該模型在開放域的8個中文NLP任務上超過了Google BERT，模型由Knowledge layer、Embedding layer、Seeing layer、Mask－Transformer Encoder組成。

1.1 Knowledge layer

Knowledge layer的作用是將知識圖譜關聯(lián)到句子中，形成一個包含背景知識的句子樹（Sentence Tree）。知識嵌入句子的過程可以分為知識圖譜查詢（K－Query）和知識譜圖嵌入（K－Inject）。KQuery從知識圖譜中查詢句子所涉及到的命名實體，K－Inject將查詢到的命名實體相關的三元組嵌入到句子中合適的位置上，形成句子樹。假設給定句子{，，…，w}和知識圖譜（knowledge graph，KG），知識層輸出的句子樹結構為｛，，…，w｛（r，w），…，（r，w）｝，…，w｝，句子樹形狀如圖1所示。

圖1 句子樹結構Fig.1 Sentence tree structure

其中w是從知識譜圖中查詢到的命名實體；r是與w相關的第個分支；w是與w相關的第個分支對應的值。

1.2 Embedding layer

Embedding layer層包含token embedding、softposition embedding和segment embedding，其作用是將句子樹轉換成為序列，同時要保留句子樹的結構信息。

Token－embedding主要用于實現(xiàn)句子樹的序列化，將句子中的每個token映射成為一個維度的向量表示，并在每個句子的開頭添加一個［CLS］標記；

一是明確專項工作包聯(lián)主體。項目引進之后，黨委政府明確牽頭領導和責任單位，將轄區(qū)管理和職能部門有效連接，給予回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目全面、實時、無縫的服務，盡最大努力協(xié)調解決項目遇到的困難。二是加強基礎設施建設力度。地方黨委政府加快推進農(nóng)村路網(wǎng)、管網(wǎng)、電網(wǎng)、通信網(wǎng)等基礎設施建設，為回鄉(xiāng)項目提供硬件條件支持。三是督促項目規(guī)范有序運作。地方黨委政府除了服務項目運作，還積極擔負起監(jiān)督項目規(guī)范運作的職責，督促企業(yè)規(guī)范運用各類優(yōu)惠政策，遵紀守法、安全生產(chǎn)，做好相關職工維權和矛盾調處工作，真正確保項目健康運作、良性發(fā)展。

Soft－position embedding在BERT中，所有句子的輸入信息都對應一個位置信息，在K－BERT中，將句子樹的內容平鋪以后，當分支中的token插入到對應的主干節(jié)點之后，主干節(jié)點后續(xù)的token會發(fā)生移動，導致原有的位置信息發(fā)生變化，軟位置（Soft position）通過對句子樹的位置進行二次編碼，將其原有的順序信息進行恢復，理順了句子的結構。

Segment embedding該層用以區(qū)分一個句子對中的兩個句子，當包含多個句子時，第一個句子中的各個token被賦值為，第二個句子中的各個token被賦值為，當只有一個句子時，segment embedding為。

1.3 Seeing layer

Seeing layer層的作用是通過一個可視化矩陣來限制詞與詞之間的關系，解決句子樹軟位置編碼后的一對多現(xiàn)象。對于一個可視化矩陣，相互可見的取值為0，互不可見的取值為－∞，定義如式（1）：

1.4 Mask－Transformer

Mask－Transformer的核心思想是讓一個詞的嵌入只來源于其同一個枝干的上下文，而不同枝干的詞之間相互不受影響，可視化矩陣解決了句子樹位置不同但編碼相同的問題，通過在softmax函數(shù)中添加可見矩陣，控制注意力的影響系數(shù)。Mask－Transformer由12層mask－self－attention堆疊，mask－self－attention的定義如式（2）～式（4）：

其中：W，W，W是需要學習的模型參數(shù)；h是隱狀態(tài)的第個mask－self－attention塊；d是縮放因子；為可見矩陣。

Embedding layer、seeing layer、句子樹和可見矩陣是K－BERT的處理的關鍵技術，四者之間的關系如圖2所示。從knowledge layer得到句子樹后，對句子樹同時構建可視化矩陣和送入embedding layer編碼，這兩個過程得到的信息歸并后輸入到maskselft－attention中進行計算。

圖2 K－BERT處理的關鍵技術Fig.2 Key technology of K－BERT processing

2 一種改進K－BERT的情感分析模型

本文在K－BERT的基礎上，通過引入雙向LSTM，增強模型對于上下文的語義關聯(lián)能力，使模型既有豐富的背景知識，又能很好的關聯(lián)上下文，獲取更多的語義信息，從而實現(xiàn)情感分類效果的提升。本文的模型如圖3所示，稱其為KB－BERT。

圖3 KB－BERT情感分析模型Fig.3 KB－BERT sentiment analysis model

BILSTM層：雙向LSTM層的目的是學習文本所含特征，K－BERT層計算輸出的詞向量在LSTM層進行再次學習，獲取句子的上下文信息，對語義信息進一步增強；

Softmax層：經(jīng)過雙向LSTM提取到的特征信息被輸入到softmax層中進行分類，將情感分為正面和負面。

2.1 BiLSTM層

LSTM是一種基于RNN的網(wǎng)絡結構，LSTM由輸入門、遺忘門、記憶單元和輸出門4部分組成，LSTM結構如圖4所示。

圖4 LSTM網(wǎng)絡結構Fig.4 LSTM network structure

遺忘門：

輸入門：

輸出門：

其中，和b分別為遺忘門的權重矩陣和偏置；和b分別為輸入門的權重矩陣和偏置；為候選向量；和b分別為輸出門的權重矩陣和偏置；和b分別是計算單元的權重矩陣和偏置。

2.2 Softmax分類層

經(jīng)過處理后的信息使用soft max層進行情感分類。softmax為每個輸出分類的結果均賦值一個概率，表示每個類別的可能性，式（11）：

其中，z為第個結點的輸出值；C為輸出結點的個數(shù)；s是當前元素與所有元素的比值，即當前元素的概率。

3 實驗

3.1 實驗環(huán)境及數(shù)據(jù)集

本實驗環(huán)境：處理器：E3－1281－V3 3.7 GHz八核；內存：16 GB 1 600 MHz DDR3；GPU：華碩1070Ti 8G；系 統(tǒng) 環(huán)境：Ubuntu 18.04 LTS；編程語言：python3.7，pycharm開發(fā)環(huán)境，深度學習庫為Pytorch。

本文使用Book_review和Weibo兩個情感數(shù)據(jù)集，正面情緒標簽為1，負面情緒標簽為0。Book_review從豆瓣獲取，包含正負情緒各20 000條；Weibo從新浪微博獲取，包含正負情緒各60 000條。

3.2 評價指標

為了驗證模型的有效性，采用準確率（）對測試集和驗證集進行分別驗證，準確率的計算公式（12）：

其中，T表示正面評價樣本中被預測為正面的樣本總數(shù)；T表示負面評價樣本中被預測為負面的樣本總數(shù)；F表示負面評價樣本中被預測為正面的樣本總數(shù)；F表示正面評價樣本中被預測為負面的樣本總數(shù)。

3.3 對比實驗設置

為證明本文方法的有效性，取以下對比方法進行驗證：

（1）Google BERT。首先將輸入的文本進行詞向量編碼，對于獲取到的詞向量進行信息提取，之后運用分類器進行結果分類。

（2）K－BERT。首先對輸入的句子進行命名實體識別，之后對識別到的命名實體從知識圖譜中查詢關聯(lián)詞，將查詢到的關聯(lián)詞插入到句子中形成包含背景知識的句子樹，對輸入的句子樹編碼，得到信息豐富的詞向量，將得到的詞向量直接送入分類器進行結果分類。

（3）KB－BERT。首先使用K－BERT獲取信息豐富的詞向量，將得到的詞向量送入LSTM循環(huán)網(wǎng)絡二次特征提取，豐富上下文提取，最后將得到的詞向量送入分類器進行結果分類。

3.4 實驗參數(shù)

實驗一共訓練5個epoch，每次的信息輸入量batch_size為8，使用dropout防止過擬合，dropout的值設置為0.5，使用12層mask－self－attention，學習率設置為0.000 02。

3.5 結果分析

在本地實驗條件下，KB－BERT、K－BERT和Google BERT在Book_review和Weibo數(shù)據(jù)集上的表現(xiàn)如圖5和圖6所示，其中圖5是驗證集上的效果，圖6是測試集上的效果。

圖5 不同模型在驗證集上的準確率（%）Fig.5 Accuracy of different models on the validation set（%）

圖6 不同模型在測試集上的準確率（%）Fig.6 Accuracy of different models on the test set（%）

在Book_review數(shù)據(jù)集上，KB－BERT的效果最好。在驗證集上較K－BERT提升0.6%，較BERT提升0.9%；在測試集上，較K－BERT提升0.2%，較BERT提升0.1%。這說明，在數(shù)據(jù)內容為長文本的情況下，引入LSTM有助于對上下文信息的獲取，本文優(yōu)化后的模型在Book_review數(shù)據(jù)集上的表現(xiàn)最佳，準確率在驗證集上達到87.97%。

在Weibo數(shù)據(jù)集上，BERT、K－BERT和KBBERT表現(xiàn)近乎一致。這說明，在文本內容較為稀疏無規(guī)則的情況下，引入知識圖譜不能很好的得到命名實體，但是簡短的稀疏文本在使用LSTM后，對于上下文的語義獲取有一定的提升，說明在簡短稀疏的文本內容中，LSTM網(wǎng)絡對于增強語義獲取仍舊發(fā)揮效果。盡管三者的區(qū)別不大，但本文所用方法在Weibo數(shù)據(jù)集上仍然取得最佳的效果，準確率在驗證集上達到98.28%。

引入雙向LSTM的KB－BERT模型，由Book_review和Weibo數(shù)據(jù)集上的表現(xiàn)說明，對于增強上下文語義理解，提升準確率均有效果。在涉及專業(yè)知識或背景知識的情況下，對于長文本的分析結果表現(xiàn)更佳，對于短文本和稀疏文本，所提模型仍然有效。

4 結束語

本文給出了一種具有知識圖譜背景的情感分析模型KB－BERT。首先，通過K－BERT對輸入的內容進行處理，豐富其知識背景，增強語義的理解能力；其次，引入雙向LSTM網(wǎng)絡，進一步增強對于語義的上下文內容理解。實驗結果表明，改進后的KB－BERT在涉及背景信息的長文本數(shù)據(jù)上表現(xiàn)更好，在Book_reivew和Weibo兩個中文數(shù)據(jù)集上，準確率分別達到87.97%和98.33%，證明了本文方法的有效性。