李棟棟 王志楠

摘要：高校的教育指導工作會影響到大學生未來的成長發(fā)展，而在當前網(wǎng)絡技術、新媒體已經(jīng)廣泛滲透到人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ?、學習的情況下，高校教育教學、輔導員的日常管理工作開展也受到了較大的挑戰(zhàn)?？梢哉f新媒體大背景下，大學生的生活學習都受到了較大的影響和轉(zhuǎn)變，學生們的日常活動逐漸從線下轉(zhuǎn)變線上，傳統(tǒng)的教學管理方式顯然無法滿足當前大學生的需求。因此，在新媒體的大背景下，高校輔導員需要積極轉(zhuǎn)變自身觀念和管理方法，抓住互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的契機，運用這類新媒介、新方法來創(chuàng)新和改進日常教育管理工作，落實好思政教育和學業(yè)指導工作，為其未來的學習與發(fā)展奠定良好基礎。

關鍵詞：新媒體;高校教育;輔導員;管理工作

引言：根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)信息中心所發(fā)布的相關調(diào)查信息來看，我國的網(wǎng)民數(shù)量早在18年就已經(jīng)突破了7.7億。而直到2021年末，隨著智能手機逐漸普及范圍越來越廣，越來越多的小孩和老人也開始接觸網(wǎng)絡、新媒體等，國內(nèi)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破了9億人次。國內(nèi)網(wǎng)絡數(shù)量呈現(xiàn)連年增長的態(tài)勢，尤其是作為網(wǎng)絡主力軍的大學生來說，他們作為新生代青年，對于網(wǎng)絡新媒體這類新生事物顯然更有興趣，高校大學生網(wǎng)絡普及率已經(jīng)超過了98%。所以為了應對在新環(huán)境下的信息網(wǎng)絡的挑戰(zhàn)，高校的教育工作應該重視線上線下的同時管理引導。高校輔導員作為思政教育的中堅力量，也需要與時俱進，積極借助網(wǎng)絡、新媒體等媒介和技術力量，轉(zhuǎn)變工作方式，進一步提升教育管理工作的有效性。

一、新媒體背景下高校輔導管理工作面臨機遇和挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡信息技術在愈發(fā)完善成熟的情況下，互聯(lián)網(wǎng)所影響和滲透的范圍也在擴大，而新媒體作為近年來新興的事物，其影響力也在快速擴張。新媒體的發(fā)展在呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，而正是由于新媒體所具備的實時性、交互性、自由性等優(yōu)勢特點，其發(fā)展速度才如此迅猛。新媒體當前已經(jīng)成為了高校諸多大學生日常學習生活中所不可或缺的工具，也成為了大學生們獲取信息、傳播消息的主要渠道。利用新媒體的開放性和共享性，打開了大學生的思維和眼界，學生們的思想也呈現(xiàn)了多樣性。而在這樣的背景下，輔導員的教育管理工作也遭遇了全新的機遇和挑戰(zhàn)

首先，新媒體所帶來的多樣化的交流方式，有利于師生之間更加容易開展交流和互動，有利于拉近師生之間的距離。通過網(wǎng)絡的實時溝通交互，有利于輔導員及時了解學生的思想、學習動態(tài)。輔導員可以通過微信、微博等熱門社交聊天軟件來與學生們展開日?；顒咏涣?，在網(wǎng)絡虛擬空間中，學生們會更加放松，更愿意向輔導員吐露自身的一些想法，為輔導員開展教育工作提供了更多可能性;第二，及時了解信息動態(tài)。通過網(wǎng)絡新媒體可以提高輔導員對于學生思想動態(tài)的預見和了解，利用論壇、微博了解學生的生活學習動態(tài)，了解學生內(nèi)心的真實想法等，有利于糾正學生的一些不良行為和思想認知;第三，雖然網(wǎng)絡新媒體給教育管理帶來一定便利的同時，也加大了工作管理的難度，工作變得更加復雜。網(wǎng)絡的開放也使得其內(nèi)部每時每刻都會傳播海量的復雜信息，推動著當代社會多元化思潮的發(fā)展[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)、新媒體渠道中所傳遞的信息可以說是魚龍混雜、良莠不齊。大學生在沒有經(jīng)歷過社會實踐經(jīng)歷、人生閱歷尚淺的情況下，顯然會容易被互聯(lián)網(wǎng)之中的信息誘導，進而對大學生思想認知和行為習慣產(chǎn)生不良影響，而這顯然也增加了輔導員日常教育工作的開展難度。

二、新媒體環(huán)境下高校輔導員創(chuàng)新教育管理工作的方法探析

1.提升新媒體應用水平，完善管理方法

在新媒體的大背景下，高校大學生難免會受到網(wǎng)絡環(huán)境的影響。而為了進一步提升輔導員教育管理工作效率和作用，就需要輔導員自身積極轉(zhuǎn)變理念，吸收學習新媒體的技術理念，提升網(wǎng)絡信息素養(yǎng)，通過熟練掌握和了解新媒體相關的各類渠道和信息平臺，來逐步改善教育工作和途徑的側(cè)重點。輔導員需要強化自身的能力素養(yǎng)，既要重視自身思政教育理論知識的提升，還需要積極融入到新媒體環(huán)境當中，豐富自己的技能素養(yǎng)，通過將教育管理工作與新媒體技術相互結(jié)合，進而來提升管理工作的實效性。在網(wǎng)絡新環(huán)境下，具備良好的信息應用素養(yǎng)也是輔導員有效開展教育管理工作的重要能力，因此在日常的教育管理工作開展的基礎上，需要關注到新媒體和傳統(tǒng)教育管理工作的區(qū)別，然后針對兩者教育引導方式的不同，來對管理工作中存在的優(yōu)勢特點、差異問題進行整理歸納，以此來提升效率。

2.線上線下融合，共同開展教育授課

通過整合線上和線下工作，并且積極從輔導員的教育工作角度出發(fā)，新媒體環(huán)境下，管理工作的重難點在于新媒體工具與網(wǎng)絡思政教育工作開展的融合推動，而不能僅僅依靠傳統(tǒng)的課堂管理模式。所以為了改進教育管理方式，讓學生們更容易接納，管理工作就需要從以往的被動式宣講轉(zhuǎn)變到主動式參與中。具體的方法就如，輔導員應該根據(jù)當前高校辦學特點，還有學生的日常交流、學習方式，積極開通學校網(wǎng)絡，利用網(wǎng)絡平臺來主動和學生們開展日常交流互動，了解網(wǎng)絡中大學生們所關注的熱點時事、新聞信息等，然后學校和輔導員要針對性的進行引導和管理，并做好學生問題的反饋，通過良性互動來保證教育管理工作的覆蓋面和影響力[2];然后，就需要針對大學生的網(wǎng)絡使用習慣和愛好，通過網(wǎng)絡授課、網(wǎng)上開展專家講座、學習交流、論壇評論等活動，來引導學生們自主的交流探究，學習了解法規(guī)政策、社會風向等，以此來提升學生的上網(wǎng)自覺性，樹立正確思想行為觀念。

3.創(chuàng)建校園交流平臺，擴展信息交流搜集范圍

只有通過廣泛詳細的交流，搜集到學生的日常動態(tài)，才能推動管理工作的有效落實。輔導員可以積極利用新媒體平臺的數(shù)據(jù)收集、共享、實時交互等多種特點來開展工作，可以將日常的管理事務進行系統(tǒng)化的劃分，讓信息管理工作走向數(shù)據(jù)化、流程化，通過建立校園交流平臺來建立信息數(shù)據(jù)庫，為學生們查找資料信息、學習交流提供更加廣泛的平臺。而且在此基礎上，還可以積極更新平臺建設理念和技術，推動思政和學生事務管理平臺的建設和推廣，可以匯總學生們的學業(yè)基礎新，可以涵蓋到學生的學業(yè)成績、表現(xiàn)、獎學金、助學金、知識競賽、就業(yè)指導等多種內(nèi)容[3]。在豐富平臺管理內(nèi)容的同時，也能減少輔導員的管理壓力，提高工作有效性。此外，輔導員還可以積極利用網(wǎng)絡論壇、班級群、學生交流活動社區(qū)等來作為與學生互動交流的渠道，通過網(wǎng)絡層面來與學生交流，可以減少學生的抵觸心理，更貼近當代大學生的習慣，完善雙方的交流方式。通過共同關注新媒體平臺、輔導員也可以及時了解到學生的相關生活和學習狀態(tài)，了解學生的思想、生活、學業(yè)方面的困難，進而可以有針對性開展教育指導工作。當學生在校園交流平臺上瀏覽觀看時，大數(shù)據(jù)可以自動為學生推廣相應的目標信息，相關的學習資料信息、專業(yè)課程知識、就業(yè)指導等，實現(xiàn)新媒體平臺、信息技術與高校事務管理的結(jié)合。

結(jié)語：新媒體的出現(xiàn)也在很大程度上影響到了人們?nèi)粘Ｉ?、學習、交流的方式，尤其在對新生代的大學生而言，影響更加廣泛。當代的高校教育管理工作，不能再僅僅局限于學校的傳統(tǒng)教育管理方法當中，應該積極順應社會形勢的變化，應用網(wǎng)絡技術，結(jié)合新媒體等一眾平臺來積極擴展教育管理工作的影響范圍，以更加容易讓學生們接納理解的方式來開展教育管理，化被動為主動，豐富師生交流渠道，幫助大學生樹立正確的行為思想觀念，促進大學生健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉亞尼.新媒體時代高校輔導員學生管理工作創(chuàng)新探究[J].大學：研究與管理，2021（12）：3.

[2]李雪婷.新媒體背景下高校輔導員與學生進行有效溝通方式探究[J].發(fā)明與創(chuàng)新：職業(yè)教育，2021（7）：2.

[3]鄭斌斌.新媒體時代高校輔導員思想政治教育工作創(chuàng)新研究[J].湖北開放職業(yè)學院學報，2020，33（17）：2.

作者簡介：

李棟棟，（1993.5.16-），女，滿族，遼寧省錦州市人，碩士，助教，研究方向：大學生思想政治教育。

王志楠，（1994.12.24-），男，漢族，黑龍江省哈爾濱人，碩士，助教，研究方向：大學生思想政治教育。