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鄉(xiāng)村振興視域下農(nóng)村電商發(fā)展的法律問(wèn)題分析

2022-07-17 12:42韓巍馬祥山
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2022年10期
關(guān)鍵詞:農(nóng)村電子商務(wù)鄉(xiāng)村振興法律

韓巍 馬祥山

摘 要:農(nóng)村電商的高速發(fā)展帶動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但同時(shí)也帶來(lái)了諸多的法律問(wèn)題,本文將通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)村電商發(fā)展過(guò)程中所面臨的法律問(wèn)題進(jìn)行分析,探討導(dǎo)致這些問(wèn)題發(fā)生的原因,并基于鄉(xiāng)村振興視域,針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的完善建議,以期從制度的角度來(lái)保證我國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)村電商的健康和可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村電子商務(wù);法律

引言:隨著我國(guó)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出和進(jìn)程加快,農(nóng)村電商發(fā)展也隨之步入了快車(chē)道。根據(jù)阿里研究院公布的《2009-2019年中國(guó)淘寶村研究報(bào)告》顯示,十年內(nèi)我國(guó)境內(nèi)的“淘寶村”數(shù)量從開(kāi)始的3個(gè)增加到了2019年的4310個(gè),遍布了全國(guó)25個(gè)省(自治區(qū)、直轄市),在2019年,我國(guó)“淘寶鎮(zhèn)”的數(shù)量增加到了1118個(gè),增長(zhǎng)速度達(dá)到了325%,可見(jiàn)我國(guó)農(nóng)村電商發(fā)展已經(jīng)步入到了爆發(fā)期。而隨著農(nóng)村電商規(guī)模的擴(kuò)大,在帶動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)也為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的風(fēng)向,各類(lèi)新的法律問(wèn)題逐漸暴露出來(lái),為農(nóng)村電商發(fā)展帶來(lái)了潛在危害。

一、農(nóng)村電商法律問(wèn)題及原因

1.農(nóng)村電商法律自體資格存在問(wèn)題

(1) 農(nóng)村電商主體登記不統(tǒng)一

在目前我國(guó)現(xiàn)有的一部關(guān)于電商管理的法律——《電商法》中明確對(duì)電商的經(jīng)營(yíng)者提出了相關(guān)規(guī)定,為保證市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)能夠開(kāi)展相應(yīng)監(jiān)督工作提供了參考依據(jù),同時(shí)也在一定程度上確保了電商主體在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)時(shí)的質(zhì)量。根據(jù)《電商法》相關(guān)要求,電商的主體無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都需要依法登記,但目前我國(guó)農(nóng)村電商中,大部分從業(yè)者都是個(gè)體農(nóng)戶(hù),而《電商法》中對(duì)于特定人群給予了免登記待遇。就《電商法》最初的立法宗旨而言,其是為了在農(nóng)村電商起步的階段大力鼓勵(lì)農(nóng)戶(hù)參與到電商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,推動(dòng)我國(guó)農(nóng)村電商的發(fā)展,增加農(nóng)民的收入。但是隨著農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大,各類(lèi)不足和弊端也不斷顯現(xiàn)出來(lái)。由于部分農(nóng)戶(hù)未納入法律強(qiáng)制等級(jí)中,這些農(nóng)戶(hù)都不具備獨(dú)立法人的資格,因此無(wú)法獨(dú)立的承擔(dān)其違約責(zé)任或者是侵權(quán)責(zé)任,相關(guān)監(jiān)管部門(mén)難以針性地對(duì)去開(kāi)展相應(yīng)的監(jiān)管工作,導(dǎo)致部分企業(yè)、個(gè)人利用這個(gè)漏洞游離于國(guó)家法律、法規(guī)監(jiān)管范圍外,影響了農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展。

(2) 個(gè)體農(nóng)戶(hù)規(guī)制較為寬松

根據(jù)現(xiàn)行的相關(guān)規(guī)定,個(gè)體農(nóng)戶(hù)在從事各類(lèi)自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工制品的銷(xiāo)售時(shí),可不進(jìn)行法律強(qiáng)制等級(jí),僅需在相關(guān)電商平臺(tái)完成店鋪的注冊(cè)工作就可完成電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。加之部分電商平臺(tái)對(duì)于個(gè)體農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)注冊(cè)限制較低,注冊(cè)信息審核不嚴(yán)格,導(dǎo)致農(nóng)村電商交易必然會(huì)出現(xiàn)良莠不齊的情況。

(3) 個(gè)體商戶(hù)經(jīng)營(yíng)資金混同

不同于農(nóng)村企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社等形式,在從事電商經(jīng)營(yíng)的個(gè)體農(nóng)戶(hù)方面,相關(guān)法律對(duì)于其財(cái)務(wù)管理方面尚無(wú)具體的規(guī)定,甚至部分連登記都不用,導(dǎo)致個(gè)體農(nóng)戶(hù)缺乏對(duì)電商日常經(jīng)營(yíng)資金與自身日常生活開(kāi)銷(xiāo)資金明確區(qū)分的意識(shí)和相關(guān)操作能力,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)資金混同。這樣一旦發(fā)生債權(quán)、債務(wù)糾紛時(shí),在日常生活開(kāi)銷(xiāo)資金和電商經(jīng)營(yíng)資金難以準(zhǔn)確界定的情況下,個(gè)體農(nóng)戶(hù)就需要承擔(dān)連帶責(zé)任。

2.農(nóng)村電商監(jiān)管缺失原因

(1) 立法不完善

目前我國(guó)立法對(duì)于農(nóng)村電商行業(yè)的法律法規(guī)整體而言還是較為寬松的,即便是2019年1月生效的《電商法》,其立法初始目的是促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展,因此對(duì)于部分以個(gè)體農(nóng)戶(hù)為主體的電商,我國(guó)政法給予了其相對(duì)較為寬松的法治環(huán)境,以達(dá)到促進(jìn)農(nóng)村電商高速發(fā)展的目的。農(nóng)村電商個(gè)體農(nóng)戶(hù)僅需向互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)提交個(gè)人基本注冊(cè)信息,在簡(jiǎn)單的登記后即可進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。甚至有部分電商為了吸引更多的農(nóng)戶(hù)加入,對(duì)于個(gè)體農(nóng)戶(hù)的注冊(cè)審核機(jī)制較為寬松,甚至部分電商對(duì)于農(nóng)戶(hù)信息的真?zhèn)味疾粫?huì)核實(shí),進(jìn)而為農(nóng)村電商銷(xiāo)售埋下了法律隱患和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。目前我國(guó)除了頒布了一部綜合性的《電商法》以外,僅有很小的一部分電商發(fā)達(dá)省份和地區(qū)針對(duì)農(nóng)村電商方面出臺(tái)了一些地方性法規(guī)。但對(duì)于消費(fèi)者方面的法律目前已經(jīng)出臺(tái)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《民法典》,但這兩部法律法規(guī)對(duì)于農(nóng)村電商活動(dòng)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施尚不完善。

(2) 政府部門(mén)普法執(zhí)法不到位

為了促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村電商能夠快速發(fā)展,各級(jí)政府部門(mén)起到了積極的引導(dǎo)、鼓勵(lì)和扶持作用,但其推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展進(jìn)程的同時(shí)卻缺乏對(duì)農(nóng)村電商的普法、執(zhí)法力度,存在著相關(guān)法律法規(guī)宣傳不到位的情況,也缺乏打擊農(nóng)村電商不法行為的依據(jù)。

(3) 部分農(nóng)村電商主體法治和道德觀念不強(qiáng)

現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)村電商以個(gè)體農(nóng)戶(hù)從業(yè)者為主體,而法律對(duì)這一類(lèi)電商經(jīng)營(yíng)的管理相對(duì)較為寬松。個(gè)體農(nóng)戶(hù)只需具備一定電商專(zhuān)業(yè)知識(shí),即可在電商平臺(tái)簡(jiǎn)單錄入相關(guān)信息后就能夠進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作,這種情況就導(dǎo)致了以下現(xiàn)象的出現(xiàn):①以追逐利益為目標(biāo)。部分不法商戶(hù)缺乏道德底線,為了追逐個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益,出售假冒偽劣產(chǎn)品,甚至還有出售消費(fèi)者私人資料的情況發(fā)生。②農(nóng)村社會(huì)信用體系還不健全。目前我國(guó)對(duì)于農(nóng)村社會(huì)信用體系的建立還處于起步階段,而這些個(gè)體農(nóng)戶(hù)的失信行為如缺乏有效的法律制裁則極易導(dǎo)致破窗效應(yīng)形成,出現(xiàn)更多的失信行為。

3.農(nóng)村電商糾紛解決難的原因

(1) 農(nóng)村電商糾紛法律不完善

我國(guó)目前對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式中的糾紛具有相對(duì)較為完善的法律法規(guī),在對(duì)于其執(zhí)法和司法實(shí)踐時(shí)也具備了較為詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則和司法解釋。但就農(nóng)村電商糾紛解決機(jī)制而言,目前則缺少相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)制。雖然我國(guó)于2019年出臺(tái)了《電商法》,但其多對(duì)電商平臺(tái)做好電商糾紛解決機(jī)制起到鼓勵(lì)作用,但其中并未就電商糾紛解決機(jī)制進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定和解釋?zhuān)膊⑽匆箅娚唐脚_(tái)強(qiáng)制構(gòu)建和統(tǒng)一構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn),在導(dǎo)致了實(shí)際操作過(guò)程中,電商平臺(tái)具有非常大的自由操作范圍。

(2) 線上糾紛解決方式不完善

電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成商品銷(xiāo)售的行為存在著諸多局限性,如消費(fèi)者無(wú)法及時(shí)對(duì)所買(mǎi)的商品進(jìn)行有效鑒定。消費(fèi)者在根據(jù)個(gè)體農(nóng)戶(hù)所提供的農(nóng)產(chǎn)品信息后來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,這些商品需要經(jīng)過(guò)快遞、物流等送到消費(fèi)者手中,通常要2天-5天的時(shí)間。如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品存在問(wèn)題,消費(fèi)者將難以維護(hù)自身的合法權(quán)益。雖然我國(guó)目前《電商法》中雖然就電商糾紛解決問(wèn)題提供了一定的要求,但相對(duì)而言解決機(jī)制還不完善,而國(guó)家近年來(lái)又沒(méi)有出臺(tái)新的針對(duì)電商糾紛解決方面的法律法規(guī),導(dǎo)致電商經(jīng)營(yíng)者在法律執(zhí)行時(shí)操作自由度過(guò)大。另外,目前大部分地區(qū)的快遞會(huì)將快遞放置在合作點(diǎn)或小區(qū)門(mén)衛(wèi)、單位門(mén)衛(wèi)等地方,再轉(zhuǎn)交給消費(fèi)者,而在這個(gè)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)商品存在問(wèn)題則難以區(qū)分責(zé)任主體,消費(fèi)者也難以及時(shí)進(jìn)行舉證,最終導(dǎo)致其合法權(quán)益受損。另外,大部分消費(fèi)者會(huì)將快遞到回家中再拆開(kāi)查驗(yàn),此時(shí)信息會(huì)顯示快遞已經(jīng)被簽收,導(dǎo)致消費(fèi)者舉證困難。而對(duì)于消費(fèi)者而言,如果農(nóng)村電商在線糾紛解決機(jī)制長(zhǎng)期無(wú)法有效發(fā)揮作用,消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)電商購(gòu)物是在賭運(yùn)氣,將極大打擊消費(fèi)者積極性。

(3) 糾紛線下解決方式不經(jīng)濟(jì)

在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)和解通常是最妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,但?shí)際上,由于各類(lèi)因素導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛案件的當(dāng)事人多難以取得統(tǒng)一的解決意見(jiàn),難以以和解的方式來(lái)解決消費(fèi)糾紛問(wèn)題。在發(fā)生這類(lèi)案件時(shí),如果當(dāng)事人采取傳統(tǒng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)渠道來(lái)解決問(wèn)題的話(huà)則需要面臨高昂的各項(xiàng)費(fèi)用,另外,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物通常都是異地購(gòu)物,如線下解決糾紛還需要承擔(dān)車(chē)路費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等諸多雜費(fèi),這些費(fèi)用加起來(lái)多已經(jīng)超出了消費(fèi)糾紛的金額,另外,傳統(tǒng)的糾紛解決模式在法院的訴訟期要三個(gè)月以上,故而大部分消費(fèi)者在發(fā)生消費(fèi)糾紛后多以能和解最好,如實(shí)在無(wú)法和解且涉及金額較小時(shí)選擇了放棄。

二、農(nóng)村電商法律問(wèn)題解決對(duì)策

1.完善農(nóng)村電商法律主體資格

(1) 明確農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)主體的性質(zhì)

現(xiàn)階段的我國(guó)的農(nóng)村電商個(gè)體農(nóng)戶(hù)的性質(zhì)與個(gè)體工商戶(hù)是極為相似的,應(yīng)劃分到特殊個(gè)體工商戶(hù)的范圍內(nèi)。在我國(guó)的《個(gè)體工商條例》中對(duì)個(gè)體工商戶(hù)的內(nèi)涵進(jìn)行了明確的解釋?zhuān)湓谛再|(zhì)方面與農(nóng)村電商個(gè)體農(nóng)戶(hù)極為相符,如能夠?qū)⑦@些個(gè)體農(nóng)戶(hù)在法律性質(zhì)方面明確地定性為個(gè)體工商戶(hù),那么其各類(lèi)經(jīng)營(yíng)行為將受到《民法典》的管制,有利于規(guī)范其行為。

(2) 建立農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)主體資格備案公示制度

建立農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)主體資格備案公示制度,如果能夠明確電商中的個(gè)體農(nóng)戶(hù)是一類(lèi)特殊個(gè)體工商戶(hù)這個(gè)性質(zhì),那么就能夠確保其在從事電商活動(dòng)時(shí)受到法律制約,確保了法律的統(tǒng)一性和權(quán)威性,以免出現(xiàn)實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)商鋪出現(xiàn)法律不同規(guī)制的問(wèn)題,也能夠充分打擊農(nóng)村電商中的失信行為。另外,通過(guò)在國(guó)家的權(quán)威平臺(tái)進(jìn)行備案公司,還能夠提高電商經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶(hù)的信譽(yù)度,促進(jìn)其服務(wù)品質(zhì)的提高,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(3) 理清駐村干部在農(nóng)村電商發(fā)展中的責(zé)任定位

我國(guó)部分地區(qū)為了推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,在農(nóng)村電商實(shí)踐中,常常會(huì)邀請(qǐng)第一書(shū)記等來(lái)代言部分地方代表性的農(nóng)產(chǎn)品,但這個(gè)過(guò)程中常出現(xiàn)代言產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。如將這些第一書(shū)記代言與明星代言出現(xiàn)的虛假?gòu)V告侵權(quán)問(wèn)題相提并論的話(huà),邀請(qǐng)第一書(shū)記承擔(dān)連帶責(zé)任是非常不恰當(dāng)?shù)?,甚至還可能影響第一書(shū)記的工作積極性。這主要是由于第一書(shū)記代言多出于公益目的,其宣傳為免費(fèi)的,以推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)提高農(nóng)民收入為主要目的,因此發(fā)生問(wèn)題后消費(fèi)者將維權(quán)主體設(shè)定為電商,但也可要求第一書(shū)記幫助其向相關(guān)的電商農(nóng)戶(hù)維權(quán)。

2.完善農(nóng)村電商監(jiān)管體系的建議

(1) 把握農(nóng)村電商監(jiān)管原則

要真正做好農(nóng)村監(jiān)管系統(tǒng)的建設(shè)工作就必須遵循農(nóng)村電商發(fā)展特征,在尊重客觀發(fā)展規(guī)律的情況下把握以下原則:①堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效、管用的監(jiān)督管理原則;②堅(jiān)持安全、創(chuàng)新、發(fā)展的管理原則。另外,在對(duì)農(nóng)村電商進(jìn)行監(jiān)管過(guò)程中,還要加強(qiáng)對(duì)信息安全的關(guān)注力度,維護(hù)農(nóng)村電商信息安全,對(duì)各類(lèi)泄露、販賣(mài)農(nóng)村電商信息的不法行為開(kāi)展嚴(yán)厲的打擊,維護(hù)農(nóng)村電商可持續(xù)健康發(fā)展。

(2) 提高農(nóng)村電商監(jiān)管水平

想要真正提高農(nóng)村電商監(jiān)管水平就需要國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)電商相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解,深度掌握立法精神要義,提高對(duì)于農(nóng)村電商的監(jiān)管水平。監(jiān)管部門(mén)可通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行整合,建立與政府相關(guān)部門(mén)之間的信息交換機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息共享。借助電商平臺(tái)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)模式等外力,增強(qiáng)監(jiān)管效能,提高解決問(wèn)題的效率。同時(shí)還要注重技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)第三方支付的監(jiān)管力度,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電商交易數(shù)據(jù)的抽查力度,將不正常的電商交易信息納入到重點(diǎn)監(jiān)管范圍內(nèi)。另外,政府還要通過(guò)打造地域知名品牌、完善信用體系等工作,來(lái)推動(dòng)現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)村電商交易的健康、有序發(fā)展,形成一個(gè)公平、公正的電商交易體系。

(3) 加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),電商行業(yè)要維持其可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)就需要做好誠(chéng)信建設(shè),其即包括農(nóng)村電商個(gè)體農(nóng)戶(hù)自身的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,也涵蓋了電商平臺(tái)各方利益主體誠(chéng)信問(wèn)題。這就需要政府部門(mén)來(lái)進(jìn)行引導(dǎo),全社會(huì)合作,共同構(gòu)建起一個(gè)完整的農(nóng)村電商信用體系,將所有主體都納入到系統(tǒng)中。政府部門(mén)還需要加強(qiáng)對(duì)個(gè)體農(nóng)戶(hù)進(jìn)行誠(chéng)信道德方面的培訓(xùn),提高農(nóng)戶(hù)的道德品質(zhì)素養(yǎng)。另外,電商平臺(tái)認(rèn)真貫穿和落實(shí)《電商法》中的相關(guān)法律法規(guī)要求,自覺(jué)提高其誠(chéng)信品德。

3.完善農(nóng)村電商在線爭(zhēng)端解決機(jī)制的建議

(1) 要把握好在線維權(quán)爭(zhēng)端解決機(jī)制的基本要求

在線糾紛解決機(jī)制是利用在線調(diào)解、在線仲裁等方式,對(duì)農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的各類(lèi)消費(fèi)糾紛進(jìn)行接近,具有著線上完成爭(zhēng)議解決的特點(diǎn)。在國(guó)外目前以后有了較為成熟的在線調(diào)解機(jī)制(ODR),目前在我國(guó)農(nóng)村電商糾紛解決領(lǐng)域研究這個(gè)模式對(duì)于解決現(xiàn)階段農(nóng)村電商交易糾紛案件有著積極的參考價(jià)值。在農(nóng)村電商糾紛解決過(guò)程中,ODR解決方式要具有便捷性、公平性和經(jīng)濟(jì)性,才能夠真正用于電商糾紛解決工作中。

(2) 完善農(nóng)村電商糾紛在線調(diào)解機(jī)制

首先要完善我國(guó)農(nóng)村電商在線調(diào)解制度的立法,明確在線調(diào)解制度具體程度和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其次要完善農(nóng)村電商平臺(tái)的行業(yè)自律制度,通過(guò)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌和示范引流作用來(lái)建立農(nóng)村電商在線調(diào)解機(jī)制的行業(yè)章程,推動(dòng)農(nóng)村電商平臺(tái)在線調(diào)解機(jī)制的健康、穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)還要做好農(nóng)村電商第三方獨(dú)立在線調(diào)解機(jī)制建設(shè)和完善工作。

(3) 完善農(nóng)村電商糾紛在線仲裁機(jī)制

在我國(guó)農(nóng)村電商發(fā)展進(jìn)程中,在線仲裁是糾紛處理的重要方法,故而需要加強(qiáng)對(duì)在線仲裁法制的構(gòu)建力度,借助網(wǎng)絡(luò)方式來(lái)開(kāi)展相關(guān)工作。推動(dòng)在線仲裁制度的執(zhí)行工作,相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)要主動(dòng)加強(qiáng)和電商平臺(tái)的溝通和合作,建立戰(zhàn)略協(xié)議,對(duì)各類(lèi)合作法案要進(jìn)一步細(xì)化處理,尤其是將仲裁接入到電商平臺(tái)的路徑措施方面。仲裁機(jī)構(gòu)和電商平臺(tái)可通過(guò)整合資源來(lái)達(dá)到互幫互助的效果,確保在線仲裁能夠成為電商平臺(tái)內(nèi)部在線糾紛解決機(jī)制的重要補(bǔ)充,真正幫助解決農(nóng)村電商行業(yè)的各類(lèi)交易糾紛。另外,政府部門(mén)和仲裁機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)對(duì)在線仲裁的推廣和宣傳力度,提高在線仲裁在農(nóng)村電商中的應(yīng)用范圍,讓在線仲裁能夠落實(shí)到實(shí)處。

4.充分法規(guī)政府部門(mén)的服務(wù)職能

政府部門(mén)需要充分利用國(guó)家相關(guān)的優(yōu)惠政策來(lái)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電商的引導(dǎo)和扶持效果,可通過(guò)聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家來(lái)對(duì)農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)的培訓(xùn)工作。其次,政府部門(mén)還要充分發(fā)揮自身的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),為農(nóng)村電商的發(fā)展提供技術(shù)援助和政策扶持,與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合做好對(duì)農(nóng)村電商商戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和檢疫工作,從源頭上嚴(yán)格把控商品質(zhì)量關(guān),確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。最后,政府還要加大對(duì)農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)的針對(duì)性扶持,打造完善的農(nóng)村電商信用體系,將失信企業(yè)和失信個(gè)人情況都登記備案,對(duì)信用不佳的企業(yè)和個(gè)人都要做好監(jiān)管。

三、結(jié)束語(yǔ)

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署推動(dòng)了我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的進(jìn)程,但現(xiàn)階段農(nóng)村電商的發(fā)展中還存在著各類(lèi)問(wèn)題,其不僅需要企業(yè)和農(nóng)戶(hù)個(gè)人做好努力工作,還需要政府積極參與其中,起到引導(dǎo)、規(guī)范的作用。相信在未來(lái),我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)水平將會(huì)有質(zhì)的提升,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略進(jìn)程也會(huì)更快、更優(yōu)。

參考文獻(xiàn):

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