■ 國網(wǎng)河北省電力有限公司深澤縣供電分公司 趙克強(qiáng) 呂義兵 王卓然

2022年初，國網(wǎng)深澤縣供電公司貫徹落實(shí)省市公司基層黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)工作部署，持續(xù)深化習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和總書記系列重要講話精神學(xué)習(xí)，汲取科學(xué)智慧和理論力量，開展黨建文化與服務(wù)品牌相結(jié)合，切實(shí)發(fā)揮基層共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作用，以過硬的作風(fēng)擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，打造基層黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)品牌，全力服務(wù)公司發(fā)展大局，增強(qiáng)干勁，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，持續(xù)提升服務(wù)水平，在構(gòu)建新型電力系統(tǒng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中謀新篇、開新局。

實(shí)施背景

弘揚(yáng)“趕考精神”，深入推進(jìn)“趕考三色行”主題實(shí)踐，以圍繞“展示共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)先進(jìn)性、示范性和凝聚力、戰(zhàn)斗力”為主題，進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)保障作用，在上述背景下，立足黨員服務(wù)隊(duì)自身建設(shè)，打造基層黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)品牌顯得尤為重要，在此基礎(chǔ)上不斷提升隊(duì)伍服務(wù)水平、整體素質(zhì)、黨建活力和公司品牌不斷邁上新臺階，確保各項(xiàng)工作有效落地，為建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供發(fā)展動能、文化支撐和隊(duì)伍保障。

主要做法

組織管理品牌建設(shè)。以加強(qiáng)政治建設(shè)、發(fā)揮整體合力為著力點(diǎn)，優(yōu)化支委結(jié)構(gòu)、配備，推動基層黨支部落實(shí)黨建工作主體責(zé)任，黨支部書記落實(shí)“第一責(zé)任”，提升黨建工作水平，同時(shí)樹立“大黨建”意識，在熟知黨建工作的同時(shí)，掌握本支部總體工作情況和存在的主要問題，依托共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，加強(qiáng)基層黨員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識和使命擔(dān)當(dāng)，錘煉作風(fēng)、提升能力，支部書記講黨課活動要結(jié)合共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)工作開展情況，每個季度至少開展一次，深挖“微黨課”“微課堂”“微信群”的作用，讓基層共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成為加強(qiáng)黨性教育的陣地和培育優(yōu)秀人才的平臺。

以突出政治功能、提升組織力為著力點(diǎn)，完善基層黨員服務(wù)隊(duì)組織體系建設(shè)，推行便民利民舉措，進(jìn)一步激發(fā)組織活力，增強(qiáng)服務(wù)功能，切實(shí)提高基層黨支部領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、 號召力、影響力。

黨員管理品牌建設(shè)。以堅(jiān)持政治標(biāo)準(zhǔn)、提高隊(duì)伍素質(zhì)為著力點(diǎn)，嚴(yán)把“入口關(guān)”，嚴(yán)格發(fā)展黨員程序，面向生產(chǎn)一線、青年員工傾斜，嚴(yán)肅黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)，加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育、管理、監(jiān)督和考核，分專業(yè)分崗位開展“三亮三比”主題活動，深化“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員示范崗”“黨員身邊無違章”創(chuàng)建活動，引導(dǎo)黨員不忘初心、牢記使命，發(fā)揮黨組織的政治和組織優(yōu)勢。

以增強(qiáng)政治意識、堅(jiān)定理想信念為著力點(diǎn)，以習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神為指引，充分發(fā)揮支委理論學(xué)習(xí)示范作用，嚴(yán)格民主生活會、組織生活會、民主評議黨員和“三會一課”等組織生活制度，切實(shí)增強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的政治性、時(shí)代性、原則性、戰(zhàn)斗性，通過嚴(yán)肅黨員管理，吸收基層骨干黨員進(jìn)入黨員服務(wù)隊(duì)，促使骨干黨員在秋檢、基建、降損增效、服務(wù)營商等工作中積極發(fā)揮先鋒模范作用，在各項(xiàng)工作中干在前、走在先、作表率，影響和帶動周圍群眾優(yōu)質(zhì)高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

領(lǐng)先文化品牌建設(shè)。深刻把握公司肩負(fù)的業(yè)績指標(biāo)、同業(yè)對標(biāo)任務(wù)，不斷探索實(shí)踐、改革創(chuàng)新，立足“當(dāng)好先行官，架起連心橋”的責(zé)任定位，通過領(lǐng)先文化品牌建設(shè)，推動公司工作業(yè)績、人才隊(duì)伍、軟實(shí)力全面領(lǐng)先，挖潛企業(yè)文化價(jià)值創(chuàng)造能力，以黨員服務(wù)隊(duì)為標(biāo)桿，開展領(lǐng)先文化基層調(diào)研、座談交流和研究討論等活動，組織調(diào)研分析、整合提煉，通過條幅、手冊、樓道文化等多種形式開展理念宣貫解讀，增進(jìn)認(rèn)知認(rèn)同，樹立鮮明導(dǎo)向，強(qiáng)化示范帶動，促進(jìn)公司上下形成共同的思想認(rèn)識和一致的價(jià)值取向。

構(gòu)建基層黨員服務(wù)隊(duì)與員工思想共識的“連接點(diǎn)”，推進(jìn)文化建設(shè)。結(jié)合一線班組專業(yè)特點(diǎn)，確定領(lǐng)先文化的班組愿景，征集員工崗位行為信條，引導(dǎo)員工將文化認(rèn)知、文化養(yǎng)成和文化實(shí)踐緊密結(jié)合起來，持續(xù)增強(qiáng)內(nèi)生動力，形成時(shí)時(shí)、處處、事事領(lǐng)先的思想共識和行動自覺，通過讀書分享會，激發(fā)黨員服務(wù)隊(duì)中骨干黨員工作的信念信心、熱情激情，讓大家有所知、有所悟、有所思、有所得，鼓勵引導(dǎo)員工加強(qiáng)自我管理，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展，真正推動領(lǐng)先文化內(nèi)化于心、外化于行。

通過開展技能競賽、技術(shù)攻關(guān)、崗位練兵等各種形式的競賽實(shí)踐活動，促使黨員服務(wù)隊(duì)中骨干黨員引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新技能、取得新突破，爭創(chuàng)新業(yè)績，在員工中形成創(chuàng)先爭優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，調(diào)動攀高峰、勇爭先、奪紅旗的工作熱情，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工以趕考的清醒和堅(jiān)定，不忘初心，砥礪前行，奮力答好新時(shí)代的答卷。

服務(wù)水平品牌建設(shè)。以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為載體，全面推行“網(wǎng)上國網(wǎng)”App新型業(yè)務(wù)繳費(fèi)渠道，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，從服務(wù)客戶智能表繳費(fèi)入手，著力建設(shè)現(xiàn)代供電服務(wù)體系，不斷實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)模式向老年群體全覆蓋，通過網(wǎng)格化客戶經(jīng)理現(xiàn)場走訪、電話溝通、微信等方式提供線上、線下服務(wù)模式，線上開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”辦電業(yè)務(wù)推廣，線下對獨(dú)居老人進(jìn)行走訪，為獨(dú)居老人送服務(wù)、送安全，建立獨(dú)居老人電力愛心服務(wù)臺賬，有針對性地對他們提供“一對一”的愛心服務(wù)，上門架起服務(wù)客戶的“連心橋”，讓他們真切感受到了網(wǎng)上繳費(fèi)帶來的便捷，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)牢牢與配電線路、設(shè)備“四清”專項(xiàng)行動相結(jié)合，及時(shí)清理樹障、鳥窩、異物、藤蔓，并在惡劣天氣前后開展線路特巡，在保障電力線路安全、穩(wěn)定供電的同時(shí)，把優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)送到電力客戶心坎里，以踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，提升供電為民服務(wù)品牌形象。

針對老年群體，推出多項(xiàng)有溫度的“適老”服務(wù)，在各供電所營業(yè)廳放置常用藥品、酒精、口罩、老花鏡等相關(guān)便民設(shè)備，開設(shè)“老年人服務(wù)專柜”，專門為老人提供特需服務(wù)，并安排專門服務(wù)人員，負(fù)責(zé)接待老年人，提供全流程“一對一”幫辦服務(wù)，確保老年人辦事“一站式”辦結(jié)，傾心傾力服務(wù)獨(dú)居老人，以實(shí)際行動踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨。

黨建帶團(tuán)建品牌建設(shè)。黨建帶團(tuán)建工作為年度黨建工作要點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)黨建（黨員服務(wù)）與團(tuán)建相結(jié)合，按照公司創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，持之以恒抓青創(chuàng)工作，創(chuàng)新活動載體，注重成果轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)與外部協(xié)同創(chuàng)新，為公司創(chuàng)新發(fā)展注入青春動能。

搭建雙創(chuàng)平臺，充分發(fā)揮青年創(chuàng)新優(yōu)勢、奮斗潛能，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)意熱情，找準(zhǔn)“建”和“帶”的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)載體，提升活動質(zhì)效，引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，引導(dǎo)團(tuán)員青年在公司各項(xiàng)事業(yè)中建功立業(yè)，發(fā)揮“號手崗隊(duì)”作用，拓寬宣傳渠道，把握思想脈搏，深化“黨建+亮青春”品牌建設(shè)，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)”理念，精心策劃“青動態(tài)”“青成長”等主題活動，大力宣傳黨團(tuán)先進(jìn)事跡，傳播堅(jiān)守崗位正能量，全方位展現(xiàn)公司員工風(fēng)采，堅(jiān)持在方向上引導(dǎo)、思路上啟發(fā)、工作上支持，進(jìn)一步增強(qiáng)黨團(tuán)凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，不斷激發(fā)基層團(tuán)組織活力，打造黨建帶團(tuán)建工作品牌，在公司上下形成黨建帶團(tuán)建、團(tuán)建促黨建的良好局面。

領(lǐng)先文化品牌中的“樓道文化”

成效與展望

深澤縣供電公司打造的基層黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)品牌，深化了對廣大支部黨員的思想政治引領(lǐng)，激發(fā)了黨員斗志，發(fā)揚(yáng)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，下一步，公司將把黨建引領(lǐng)專業(yè)業(yè)務(wù)工作作為有力抓手，做好頂層設(shè)計(jì)，深化黨建專業(yè)化實(shí)踐，全面增強(qiáng)黨建穿透力和輻射帶動力，繼續(xù)推動黨員服務(wù)隊(duì)品牌建設(shè)成果，銳意進(jìn)取，加快發(fā)展、奮力爭先，不斷向廣度擴(kuò)展、向深度伸延，為實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。