史智梅 周吉燕

“新天路星光街至振興東路段，早晚高峰時(shí)段道路擁堵，交通壓力巨大，亟需拓寬改造。”

“該路段涉及部分居民的征遷問題，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法進(jìn)行改造?！?/p>

“那能否先在高峰時(shí)段加強(qiáng)交通管理？”

6月1日，在杭州市臨平區(qū)東湖街道辦事處的會(huì)議室里，人大東湖街道工委邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)16 位居民議事會(huì)成員與建議承辦單位開展面對(duì)面座談，對(duì)14 件暫時(shí)難以解決的建議“會(huì)診開方”，共同探討建議的有效解決途徑并再次交辦，進(jìn)一步提高建議辦理實(shí)效。

今年年初，東湖街道召開第二屆居民議事會(huì)第一次會(huì)議。會(huì)議期間，人大東湖街道工委共收到49 件建議。會(huì)后，人大東湖街道工委將建議進(jìn)行交辦。在街道各承辦單位的努力下，其中35 件建議或已辦結(jié)、或正在辦理；剩余的14 件受客觀條件限制暫時(shí)無(wú)法辦理。

“居民議事會(huì)成員提出的意見建議都是經(jīng)過前期大量走訪和認(rèn)真調(diào)研，聚焦群眾急難愁盼提出的?！比舜髺|湖街道工委負(fù)責(zé)人說，“要努力想辦法推動(dòng)解決?！?/p>

人大東湖街道工委將這14 件建議列為“疑難”建議，并決定進(jìn)行二次督辦。在督辦會(huì)召開之前，人大東湖街道工委組織“疑難”建議的建議人及各承辦單位負(fù)責(zé)人再次就建議內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)研和視察，并將調(diào)研情況反饋至街道辦事處。

開頭提到的“新天路星光街至振興東路段拓寬改造”的建議，是臨平區(qū)人大代表、胡橋社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任洪良富提出的。在督辦會(huì)上，經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)規(guī)建局、開投集團(tuán)等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人齊聚一堂，不回避問題，不推脫責(zé)任，向代表做好解釋的同時(shí)，主動(dòng)聽取代表意見。經(jīng)多方商議，計(jì)劃先對(duì)北段兩側(cè)人行道進(jìn)行優(yōu)化，各擴(kuò)寬一個(gè)車道，緩解新天路北段“卡脖子”問題。同時(shí)，在高峰時(shí)段增加執(zhí)勤力量，加強(qiáng)交通管理，確保交通有序。

面對(duì)面梳理難點(diǎn)卡點(diǎn)，一事一議謀解決良方，通過二次督辦機(jī)制，人大東湖街道工委著力推動(dòng)建議辦理件件有著落、事事有回應(yīng)。下一步，人大東湖街道工委將結(jié)合各代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）接待選民活動(dòng)、監(jiān)督民生實(shí)事等活動(dòng)，定期組織人大代表、居民議事會(huì)成員通過走訪視察、實(shí)地查看等方式，開展“回頭看”，對(duì)14 件“疑難”建議進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督，推動(dòng)建議落地見效，并于年底對(duì)辦理結(jié)果開展?jié)M意度測(cè)評(píng)。

二次督辦會(huì)召開前，臨平區(qū)人大東湖街道工委組織“疑難”建議的建議人及各承辦單位負(fù)責(zé)人就建議內(nèi)容和辦理難點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研。