王會梅

（東營市圖書館，山東 東營 257092）

在數(shù)字技術(shù)的引領(lǐng)下，圖書館由傳統(tǒng)的實(shí)體文獻(xiàn)借閱空間轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化信息空間，從“實(shí)體空間”到“虛擬場景”，從“館藏借閱”到“交互共享”，圖書館空間范疇被不斷放大，融合了物理空間、數(shù)字空間、虛擬社區(qū)，數(shù)字圖書館成為了一種廣泛存在的形式，并依托數(shù)字技術(shù)、數(shù)字設(shè)備、數(shù)字終端為用戶提供線上借閱、知識共享、精準(zhǔn)檢索、社交分享在內(nèi)的多種知識服務(wù)，使“虛擬空間”與“實(shí)體空間”深度融合，成為“虛擬交互學(xué)習(xí)共享空間”。在多維空間視角下數(shù)字圖書館衍生出多種形態(tài)，具有多種內(nèi)涵與豐富的形式，滿足社會各領(lǐng)域讀者多種需求[1]。數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間需要與時(shí)俱進(jìn)，不僅要從資源建設(shè)向知識組織方向過渡，更需要融入更多技術(shù)手段不斷更新結(jié)構(gòu)體系與組織模式，持續(xù)豐富空間形態(tài)，使虛擬知識共享空間與用戶越來越多樣化的需求精準(zhǔn)匹配，使知識共享與知識服務(wù)更加全面、便捷。

1 數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間的內(nèi)涵與未來發(fā)展趨勢

1.1 數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間的內(nèi)涵

數(shù)字圖書館知識共享空間是融合數(shù)字智能技術(shù)與海量數(shù)字信息資源的新型空間模式，以高度的開放性、公共性、自由性、便捷性滿足用戶深度學(xué)習(xí)、知識共享、信息交互的需求。同時(shí)，數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間也是一種兼容新型實(shí)體空間與虛擬交互空間的全新服務(wù)模式，不僅能滿足用戶在多元動態(tài)環(huán)境中深度學(xué)習(xí)與自主獲取知識資源的需求，而且通過與眾多知識服務(wù)機(jī)構(gòu)深度合作搭建數(shù)字共享平臺、知識共享網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字虛擬服務(wù)場景推進(jìn)知識資源深度整合與空間服務(wù)布局優(yōu)化，從面向個(gè)體的單向服務(wù)模式向面向用戶個(gè)性化需求的聯(lián)合服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，使實(shí)體空間與虛擬空間深度交融，使傳統(tǒng)的信息服務(wù)向多元化、特色化、共享化虛擬知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，幫助用戶便捷高效地獲取知識資源。

1.2 虛擬知識共享層次多樣化

數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間作為一種知識共享、學(xué)習(xí)共享、資源共享的交互性學(xué)習(xí)空間，趨向于用戶學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成，重視用戶學(xué)習(xí)共享、知識共享的多層次體驗(yàn)。數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間體現(xiàn)在空間層次的多元化，重視從不同的空間維度為用戶提供學(xué)習(xí)資源[2]。具體而言，隨著現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，信息資源的傳播方式發(fā)生了根本性變革，數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間從基礎(chǔ)性的知識組織到中間層的學(xué)習(xí)交互再到最高層次的知識聚合與創(chuàng)新，多元化的共享層次使得數(shù)字圖書館能夠精準(zhǔn)感知用戶的知識共享需求，并調(diào)動知識資源與用戶的個(gè)性化需求精準(zhǔn)匹配，保障各個(gè)維度的知識資源能在用戶共享使用過程中得到不同層次的加工，形成新的知識體系，給予用戶更為優(yōu)質(zhì)的知識共享體驗(yàn)[3]。在知識共享過程中，數(shù)字圖書館根據(jù)用戶的共享需求有針對性地進(jìn)行共享空間層次體系設(shè)計(jì)，面向不同的用戶群垂直提供知識資源，使虛擬知識共享空間的層次體系能與不同用戶群各個(gè)層次的需求精準(zhǔn)對接。

1.3 虛擬知識共享服務(wù)多元化

虛擬知識共享空間能依托各類數(shù)字設(shè)備、智能終端與移動設(shè)施為用戶提供多元化的知識共享服務(wù)。一方面，數(shù)字圖書館在知識信息傳播方式與資源共享方式上更具科學(xué)性，依靠多種數(shù)字媒體工具使用戶隨時(shí)隨地地借助移動終端訪問知識資源庫，如遠(yuǎn)程訪問、遠(yuǎn)程下載、數(shù)據(jù)庫存儲、“云”共享、“云”漫游等，使知識資源最大化交互傳遞[4]。另一方面，數(shù)字圖書館多種智能服務(wù)平臺的建設(shè)使知識共享服務(wù)具有了多種方式，虛擬知識共享空間具有了多種功能，依靠5G 網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云存儲、物聯(lián)網(wǎng)等，大量知識資源得到有效聚合，虛擬知識共享空間服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，面向用戶提供的知識共享服務(wù)種類也越來越多樣，用戶多樣化的知識共享需求將最大程度地得到滿足。

1.4 虛擬知識共享匹配精準(zhǔn)化

數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間改變了傳統(tǒng)的信息交互方式，借助VR/AR 技術(shù)，大量具有高度關(guān)聯(lián)性的知識資源依靠“學(xué)習(xí)場景”與用戶深度交互，用戶的共享學(xué)習(xí)效率全面提升。數(shù)字圖書館的每個(gè)用戶都有獨(dú)特的興趣偏好，擁有獨(dú)特的閱讀興趣，虛擬知識共享空間的一項(xiàng)重要功能就是基于用戶興趣使知識資源與用戶個(gè)性化需求精準(zhǔn)匹配，使知識共享服務(wù)精準(zhǔn)性有效提升[5]。同時(shí)，用戶在使用虛擬知識共享空間時(shí)依靠智能工具能打破傳統(tǒng)的知識服務(wù)壁壘，從傳統(tǒng)的自主知識獲取轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑膫€(gè)性化知識推薦，用戶的興趣偏好、閱讀習(xí)慣、價(jià)值理念能在虛擬知識共享空間得到全面反映，使虛擬知識共享匹配更為準(zhǔn)確有效。

2 數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間構(gòu)建的必要性

2.1 促進(jìn)虛擬知識資源集成與共享深度銜接

隨著智能技術(shù)快速普及，數(shù)字圖書館用戶的知識學(xué)習(xí)需求也越來越多樣化，越來越重視知識資源的共享效率與服務(wù)質(zhì)量。數(shù)字圖書館承載著知識信息共享與知識服務(wù)的重要職能。傳統(tǒng)的服務(wù)模式主要是根據(jù)用戶的個(gè)性化需求提供數(shù)字文獻(xiàn)資源，用戶獲取知識資源過程中缺乏交流互動，知識共享交互體驗(yàn)度較低，而虛擬知識共享空間改變了這一情況。這不僅促進(jìn)了數(shù)字圖書館各部門深度協(xié)作，推進(jìn)虛擬知識共享服務(wù)平臺的深度融合，更通過對知識資源的深度聚合，使各類知識信息高度集成，通過多種數(shù)字化終端使高度集成的虛擬知識資源與用戶個(gè)性化需求深度銜接，打造一站式智能交互的知識共享服務(wù)體系[6]。例如，英國利物浦圖書館應(yīng)用智能技術(shù)打造了虛擬知識共享空間，并建立了專門的知識共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與博物館、文化館、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行知識資源共享，將眾多知識資源融合到虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境中，通過建立完備的智能服務(wù)體系，使用戶在虛擬知識共享空間深度交互學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識資源高度集成與共享的深度銜接。

2.2 推動學(xué)習(xí)場景與讀者需求精準(zhǔn)匹配

數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間具有多種數(shù)字化學(xué)習(xí)工具，能滿足用戶多樣化的知識共享學(xué)習(xí)需求。虛擬知識共享空間不僅使數(shù)字圖書館服務(wù)范圍進(jìn)一步拓展，而且依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能推薦算法、人工智能技術(shù)對不同類型知識資源科學(xué)篩選，借助AR/VR 技術(shù)為用戶塑造滿足其個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)場景，使用戶的學(xué)習(xí)興趣得到全面激發(fā)。在多種知識資源共享服務(wù)過程中，數(shù)字圖書館根據(jù)用戶的知識資源使用需求，可以在虛擬知識共享空間提供科技查新、學(xué)術(shù)資源主題推送、文獻(xiàn)精準(zhǔn)檢索等服務(wù)，為用戶的虛擬知識共享提供全方位保障[7]。同時(shí)，虛擬知識共享空間建設(shè)使得具有相同興趣偏好的用戶聚集在一起，通過深入挖掘他們的興趣偏好，以不同的虛擬化學(xué)習(xí)場景呈現(xiàn)知識資源，使學(xué)習(xí)場景與讀者需求精準(zhǔn)匹配。

2.3 推進(jìn)隱性知識與用戶社區(qū)深度關(guān)聯(lián)

數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間聚集了大量具有相同學(xué)習(xí)需求與興趣偏好的用戶，借助線上虛擬空間互動交流，形成了用戶社區(qū)，眾多有價(jià)值的知識觀點(diǎn)都可以在這里轉(zhuǎn)發(fā)分享，為用戶群之間的知識共享創(chuàng)造了有利條件。數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間中多種智能交互平臺、知識分享工具、個(gè)性化學(xué)習(xí)場景使知識資源的更新、共享、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新更為便捷[8]。用戶在虛擬知識共享空間智能平臺的引導(dǎo)下，通過社區(qū)主題分享、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享、話題討論、社區(qū)研討的方式使知識信息中包含的隱性知識顯現(xiàn)出來，并轉(zhuǎn)化為可視化的顯性知識，使其他用戶可以借鑒、吸收、應(yīng)用，促進(jìn)隱性知識與用戶社區(qū)深度關(guān)聯(lián)，增強(qiáng)用戶在虛擬知識社區(qū)進(jìn)行知識轉(zhuǎn)化、共享與創(chuàng)新的動力，如圖1所示。例如，美國新墨西哥州大學(xué)圖書館在“知識共享空間”建立了“用戶學(xué)習(xí)社區(qū)”，針對各類知識資源建立了話題分享與主題探討機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了隱性知識挖掘與用戶知識轉(zhuǎn)化“同步耦合”，推進(jìn)了知識資源共享與傳播。

圖1 數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間隱性知識轉(zhuǎn)化

3 數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間的多維表征

3.1 信息維度的“公共信息空間”與“數(shù)字共享空間”

數(shù)字圖書館是依托信息技術(shù)發(fā)展起來的“公共信息空間”，以各類數(shù)字文獻(xiàn)資源為載體，借助數(shù)字服務(wù)平臺面向用戶提供知識服務(wù)。“公共信息空間”是數(shù)字圖書館進(jìn)行知識信息服務(wù)的動態(tài)空間，能滿足不同用戶群體知識共享與信息服務(wù)需求。隨著開放存取運(yùn)動的發(fā)展，“知識共享”理念的產(chǎn)生給數(shù)字圖書館發(fā)展帶來了新的契機(jī)。同時(shí)數(shù)字圖書館不斷融入智能技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，依靠數(shù)字技術(shù)打造新型實(shí)體空間，塑造獨(dú)特的虛擬環(huán)境，使“知識共享”與“學(xué)習(xí)共享”動態(tài)協(xié)同，進(jìn)一步推動數(shù)字圖書館與眾多知識文化機(jī)構(gòu)深度合作，通過深度聚合知識資源，優(yōu)化空間布局，完善數(shù)字化基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，打造了便捷、自由、開放的“數(shù)字共享空間”，進(jìn)一步向知識聯(lián)合共享服務(wù)模式方向轉(zhuǎn)變[9]。

3.2 知識維度的“數(shù)字知識空間”與“數(shù)字交互空間”

數(shù)字圖書館承擔(dān)著知識搜集與知識服務(wù)的重要功能，是重要的“數(shù)字知識空間”。“數(shù)字知識空間”是知識服務(wù)、文化交流、信息共享的重要文化場所，具有較高的知識密度。知識搜集、知識組織與知識服務(wù)是“數(shù)字知識空間”的重要功能，使“數(shù)字知識空間”具備了開放性、自主性、共享性的特點(diǎn)。數(shù)字圖書館是知識空間的重要表現(xiàn)形式，架起了公共知識資源與用戶交流溝通的橋梁，在公共知識與私人知識中間起到了重要的催化作用。數(shù)字知識資源共享與服務(wù)是數(shù)字圖書館最本質(zhì)的特征，從“數(shù)字知識空間”向“數(shù)字交互空間”的轉(zhuǎn)變是數(shù)字圖書館知識服務(wù)能力提升的直接表現(xiàn)[10]。當(dāng)代數(shù)字圖書館擁有滿足用戶多種知識服務(wù)需求的多種功能特性，包括實(shí)體閱讀空間、數(shù)字服務(wù)平臺、線上互動社區(qū)、知識分享與知識服務(wù)機(jī)制，是依托數(shù)字技術(shù)構(gòu)建起的知識資源搜集、遠(yuǎn)程服務(wù)、終端獲取、知識加工、知識收集與知識檢索的數(shù)字服務(wù)體系。在當(dāng)前泛在化知識環(huán)境中，數(shù)字圖書館知識空間內(nèi)涵與功能不斷延伸，形成了以用戶為中心，以多元知識共享服務(wù)為目標(biāo)，以知識深度交互為特征的“數(shù)字交互空間”。

3.3 學(xué)習(xí)維度的“虛擬學(xué)習(xí)空間”與“虛擬學(xué)習(xí)共享空間”

在數(shù)字技術(shù)的帶動下，數(shù)字圖書館對閱覽室、學(xué)習(xí)室等閱讀學(xué)習(xí)場所進(jìn)行改造，使虛擬空間與實(shí)體空間深度融合，個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境與公共學(xué)習(xí)空間深度耦合，構(gòu)建“虛擬學(xué)習(xí)空間”，為用戶提供靈活多變的學(xué)習(xí)服務(wù)支持。隨著構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論的發(fā)展，數(shù)字圖書館圍繞用戶多元化的研究學(xué)習(xí)需求，進(jìn)一步探索與構(gòu)建了“虛擬學(xué)習(xí)共享空間”，營造線上與線下深度結(jié)合的共享學(xué)習(xí)環(huán)境，推動知識資源深度共享與交互。在加拿大勞瑞爾大學(xué)圖書館，體現(xiàn)了以師生為中心、滿足交互式協(xié)同學(xué)習(xí)需求的理念，依靠“虛擬學(xué)習(xí)共享空間”為學(xué)習(xí)成員搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、合作研究、共享交互的平臺，并給予豐富的虛擬知識資源支撐，對每一位學(xué)習(xí)成員的擅長領(lǐng)域、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析，對空間的學(xué)習(xí)服務(wù)功能優(yōu)化調(diào)節(jié)，使每一位學(xué)習(xí)成員能獲得精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)匹配。澳大利亞悉尼中央圖書館在融合現(xiàn)代空間設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ)上，對“共享學(xué)習(xí)室”物理空間功能有效拓展，對主流媒體與學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫的多種數(shù)字媒體資源深度挖掘，搭建數(shù)字共享網(wǎng)絡(luò)為用戶提供虛擬數(shù)字服務(wù)與自動學(xué)習(xí)管理，構(gòu)建出虛實(shí)結(jié)合、互動協(xié)同、交互共享的“虛擬學(xué)習(xí)共享空間”。

4 數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間的構(gòu)建思路

數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間構(gòu)建需要從用戶體驗(yàn)、虛實(shí)融合、空間衍生服務(wù)3 個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐，通過建立滿足用戶個(gè)性化需求的體驗(yàn)空間，提供多種智能服務(wù)與個(gè)性化學(xué)習(xí)的虛實(shí)融合空間，并針對用戶的知識共享與深度學(xué)習(xí)提供專業(yè)指導(dǎo)，逐步完善虛擬知識共享空間的結(jié)構(gòu)體系、功能體系、服務(wù)體系，使虛擬知識共享空間功能得到全面發(fā)揮（見圖2）。

圖2 數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間構(gòu)建模型

4.1 以用戶體驗(yàn)為中心，健全虛擬知識共享空間的結(jié)構(gòu)體系

數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間結(jié)構(gòu)應(yīng)是以用戶個(gè)性化知識需求為導(dǎo)向，對虛擬知識資源進(jìn)行有效組織，保障虛擬知識共享空間從資源建設(shè)向知識組織方向轉(zhuǎn)變的體驗(yàn)型空間模式，空間結(jié)構(gòu)包括知識共享空間、數(shù)字交互空間、深度學(xué)習(xí)空間、多元體驗(yàn)空間等，這也就決定了在虛擬知識共享空間建構(gòu)過程中需要充分考慮到用戶的知識共享需求、數(shù)字交互需求、自主學(xué)習(xí)需求與多元體驗(yàn)需求，通過在空間結(jié)構(gòu)中運(yùn)用新型技術(shù)工具創(chuàng)建知識共享平臺、數(shù)字學(xué)習(xí)平臺、虛擬交互平臺、智能輔助設(shè)施，使用戶需求在眾多的空間維度上得到滿足。同時(shí)，在健全虛擬知識共享空間結(jié)構(gòu)體系的過程中也要重視引入智能技術(shù)工具對圖書館物理空間進(jìn)行智能化改造，提升物理空間的智慧化程度；針對不同用戶群體的核心訴求，劃分不同的空間模塊，如針對聾啞人士可設(shè)置“殘疾人智能輔助閱讀區(qū)”，針對學(xué)齡前兒童可設(shè)置“兒童智能互動專區(qū)”，借助分布在各個(gè)空間節(jié)點(diǎn)上的知識共享平臺、數(shù)字學(xué)習(xí)平臺為殘疾人士與兒童提供知識共享與學(xué)習(xí)引導(dǎo)服務(wù)，并依靠在固定座位安裝助聽器和VR 輔助頭盔幫助他們進(jìn)行沉浸式閱讀學(xué)習(xí)。面對不同用戶群體的知識共享與學(xué)習(xí)服務(wù)訴求，可以通過在內(nèi)部空間設(shè)置智能服務(wù)終端為其提供遠(yuǎn)程虛擬知識共享服務(wù)，使用戶足不出戶就可借助智能工具便捷獲取知識資源，從而使虛擬知識共享空間能輻射更多人群。

4.2 以虛實(shí)融合為基礎(chǔ)，拓展虛擬知識共享空間的功能體系

數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間需要構(gòu)建完善的功能網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)、通訊網(wǎng)絡(luò)、AR/VR 技術(shù)打通多種功能端口，針對物理空間進(jìn)行智慧化布局，依靠智能終端、傳感器設(shè)備、射頻定位設(shè)備、可穿戴設(shè)備、智能算法工具、移動設(shè)備逐步推動實(shí)體空間與虛擬空間深度融合，使數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間具備知識資源遠(yuǎn)程獲取、智能輔助引導(dǎo)、人機(jī)語言交互、知識資源個(gè)性化推薦、多類型知識資源深度整合加工、虛擬知識智能存儲、個(gè)性化需求智能預(yù)判等多種功能。在智能技術(shù)的加持下要逐步推動虛擬知識服務(wù)空間、個(gè)性化學(xué)習(xí)空間建設(shè)，通過構(gòu)建虛擬知識數(shù)據(jù)庫、虛擬知識學(xué)習(xí)平臺及虛擬知識共享服務(wù)平臺，保障虛擬知識資源能在各個(gè)功能端口實(shí)現(xiàn)共享與高效利用，與各類虛擬化服務(wù)設(shè)備有效串聯(lián)，使虛擬知識資源在不同終端間流轉(zhuǎn)貫通。在數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間功能體系建設(shè)中，首先，要保障物理空間實(shí)體資源與虛擬空間各類虛擬資源互聯(lián)互通，虛擬知識資源與數(shù)字服務(wù)設(shè)施能有效契合，促進(jìn)虛擬空間與物理空間各類設(shè)施緊密協(xié)調(diào)，形成“虛實(shí)聯(lián)通”的功能體系。其次，要以數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間為核心，以區(qū)域圖書館聯(lián)盟為基礎(chǔ)，與其他社會文化機(jī)構(gòu)聯(lián)手共建，打造“虛擬知識服務(wù)聯(lián)合體”，保障各知識服務(wù)機(jī)構(gòu)與數(shù)字圖書館虛擬共享空間功能端口暢聯(lián)互通，各類虛擬知識資源能夠跨區(qū)域、跨機(jī)構(gòu)、跨平臺共享。最后，數(shù)字圖書館虛擬知識功能體系需要不斷拓展覆蓋范圍，將創(chuàng)新型學(xué)習(xí)理念、科研協(xié)同合作理念融入到功能系統(tǒng)建設(shè)中，根據(jù)用戶的虛擬知識共享學(xué)習(xí)需求，打造慕課學(xué)習(xí)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺、虛擬互動學(xué)習(xí)平臺，使虛擬知識共享空間的功能機(jī)制能滿足多種知識資源應(yīng)用需求。

4.3 以空間衍生服務(wù)為核心，完善虛擬知識共享空間的服務(wù)體系

數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間服務(wù)體系應(yīng)以空間衍生服務(wù)為中心，針對不同的知識組織目標(biāo)、知識資源管理目標(biāo)，依托“虛實(shí)交融”的空間結(jié)構(gòu)體系和全領(lǐng)域覆蓋的功能體系，憑借不同的終端設(shè)備與空間環(huán)境為用戶提供資源獲取、知識服務(wù)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程答疑、閱讀指導(dǎo)、課題研究、科研協(xié)作等多種服務(wù)。在服務(wù)體系建構(gòu)過程中要重視用戶潛在需求的挖掘，重視用戶的知識體驗(yàn)，圍繞用戶的興趣偏好、個(gè)性化習(xí)慣、行為動態(tài)自動匹配虛擬知識資源，使用戶在不同虛擬知識資源使用的不同節(jié)點(diǎn)都具有對應(yīng)的指導(dǎo)與服務(wù)。虛擬知識共享空間服務(wù)要加強(qiáng)不同維度層次服務(wù)的連接性、匹配性、連貫性，在各項(xiàng)知識服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中要重視各類學(xué)習(xí)服務(wù)平臺應(yīng)用的移動性、交互性、動態(tài)性及快遞性，以“泛在用戶”作為服務(wù)對象，通過對物理空間、虛擬空間環(huán)境與界面的優(yōu)化調(diào)整，使服務(wù)資源配置、服務(wù)終端配置、服務(wù)工具設(shè)置達(dá)到最佳的運(yùn)行服務(wù)狀態(tài)，形成“虛擬知識共享+學(xué)科指導(dǎo)”“虛擬知識交互+專題服務(wù)”“沉浸式學(xué)習(xí)+個(gè)性化引導(dǎo)”的虛擬知識共享空間衍生服務(wù)模式，在用戶設(shè)施、主題訂閱、知識推薦、資源流轉(zhuǎn)等方面依托空間結(jié)構(gòu)體系與空間功能體系實(shí)現(xiàn)更加智能化、及時(shí)化、精準(zhǔn)化的服務(wù)供給，達(dá)成“用戶在哪里、空間就在哪里、服務(wù)就在哪里”的垂直服務(wù)目標(biāo)，使數(shù)字圖書館的服務(wù)能力進(jìn)一步拓展加強(qiáng)。

5 結(jié)語

虛擬知識共享空間是數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的新模式，也是圖書館進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革的新形態(tài)。數(shù)字圖書館虛擬知識共享空間多維表征表明，“虛擬知識共享空間”不僅僅是依托物理空間的閱讀服務(wù)中心，更是具有豐富知識資源與文化內(nèi)涵、融合信息服務(wù)和數(shù)字資源的知識共享空間，是能滿足用戶多種個(gè)性化需求，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生心靈共鳴的知識場所。因此，數(shù)字圖書館需緊緊把握住時(shí)代發(fā)展趨勢，引入新的思想理論與智能技術(shù)，對空間進(jìn)行改造升級與智慧化建設(shè)，以滿足用戶精神需求為導(dǎo)向，從數(shù)字文獻(xiàn)載體的信息空間向文化內(nèi)涵塑造的智慧服務(wù)空間轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。