文／清 泉

30 年間，中石油在海外形成了五大合作區(qū)，在每個合作區(qū)都注重講好自身故事。

上世紀(jì)90 年代初，中國石油集團(tuán)陸續(xù)在全球開展石油和天然氣投資、貿(mào)易、工程服務(wù)等活動。截至目前，中國石油的業(yè)務(wù)已遍布全球80 個國家和地區(qū)，并在其中的30 多個國家開展投資和重大油氣項目合作，形成了中亞俄羅斯、中東、非洲、美洲和亞太五大合作區(qū)。

那么，中國石油在當(dāng)?shù)氐挠∠笕绾危恐袊驮谏鲜鑫宕蠛献鲄^(qū)如何講好自己故事的？

在中亞，講好綠色清潔能源開發(fā)

中亞—俄羅斯地區(qū)油氣合作以1997年6 月中國石油收購阿克糾賓項目為起點(diǎn)，歷經(jīng)20 多年艱苦創(chuàng)業(yè)，從中哈合作一個項目發(fā)展到在7 個國家、運(yùn)行24 個油氣投資項目，建成直通中國內(nèi)地的油氣供應(yīng)動脈，形成集油氣勘探開發(fā)、管道建設(shè)與運(yùn)營、工程技術(shù)服務(wù)、煉油和銷售于一體的完整上中下游業(yè)務(wù)鏈，并建立了一套符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的公司制法人治理結(jié)構(gòu)及管控體系，有力地促進(jìn)了資源國石油工業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。

在土庫曼斯坦，阿姆河天然氣項目10 余年間，中國石油已建成中國境外第一個千萬噸級油氣當(dāng)量、百億立方米供氣能力的天然氣戰(zhàn)略保障項目，以“無一時短供、無一日斷供”的穩(wěn)定供氣能力著稱。外界稱該項目真正實現(xiàn)了能源管道項目生產(chǎn)國、過境國、消費(fèi)國合作共贏、利益共享的目標(biāo)。土庫曼斯坦總統(tǒng)盛贊中國石油為“英雄般的建設(shè)者”。中國石油在該國樹立了良好形象的同時，也為其他中國企業(yè)在土發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

在俄羅斯北極亞馬爾天然氣及LNG一體化項目上，中國石油會同法國道達(dá)爾等合作伙伴，成功建成了目前世界上單體規(guī)模最大的LNG 超級工程。2017 年12 月，項目一期建成投產(chǎn)，普京總統(tǒng)親臨現(xiàn)場參加投產(chǎn)典禮。該項目成功克服了凍土帶施工與極地環(huán)境保護(hù)這一世界級難題，通過技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化設(shè)計施工，實現(xiàn)極地環(huán)境與超級工程的和諧。該項目開辟了一條嶄新的“冰上絲綢之路”，使北極天然氣穿越北極圈、跨過白令海峽，走進(jìn)了千家萬戶。

在中東，講好助資源國戰(zhàn)后重建

中國石油是2003年伊拉克戰(zhàn)爭之后，首批與BP 等國際一流同行攜手進(jìn)入的外國投資者。目前公司在伊拉克參與運(yùn)營魯邁拉、哈法亞等4 個大型油田開發(fā)項目，2021 年這4 個項目原油作業(yè)產(chǎn)量占伊拉克產(chǎn)量的60%左右，中國石油以實際行動助力伊拉克戰(zhàn)后重建。同時，中國石油不忘堅持生態(tài)保護(hù)與生產(chǎn)“同軌同步”。哈法亞油田項目外輸原油管道穿越著名的底格里斯河、幼發(fā)拉底河、阿拉伯河，沿線水網(wǎng)密布，項目想方設(shè)法既保證管道建設(shè)的同時，又盡可能地保護(hù)生態(tài)環(huán)境。油田生產(chǎn)的伴生天然氣，為當(dāng)?shù)仉姀S提供燃料，為減少環(huán)境污染和能源浪費(fèi)起到積極作用。

在項目實施過程中，中國石油做到了尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗，并深刻理解和融入伊拉克的發(fā)展藍(lán)圖，著力打造多元文化的團(tuán)隊，開展經(jīng)驗技術(shù)和文化交流。中國石油加大員工培訓(xùn)力度，每年投資500 萬美元對當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行技能培訓(xùn)，項目本土化率超過90%；中國石油以卓越的項目執(zhí)行力贏得了合作伙伴和伊拉克政府的認(rèn)可和信賴。當(dāng)?shù)孛襟w稱，在伊拉克戰(zhàn)后重建的道路上，中國石油功不可沒！

在非洲，講好欠發(fā)達(dá)國家實現(xiàn)工業(yè)化

在高速全球化的大背景下，中非能源合作經(jīng)過近30 年的努力，通過石油投資，以及匹配的工程技術(shù)、工程建設(shè)、裝備制造和產(chǎn)能等方面的建設(shè)，使得中國的資本、石油工業(yè)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備制造能力以及人才等，向非洲進(jìn)行了大規(guī)模的轉(zhuǎn)移和落地生根，幫助非洲搭上了全球化、工業(yè)化的快車，做到了用中國速度“做強(qiáng)非洲”。最為典型的例子是，中國石油幫助蘇丹、南蘇丹、尼日爾、乍得建立了上下游一體化全產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代石油工業(yè)體系，使得這些曾經(jīng)的全球最貧窮落后的國家一躍成為非洲地區(qū)新型工業(yè)化的代表。

此外，中國石油通過深耕細(xì)作實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的同時，在本地化運(yùn)營、油田社區(qū)建設(shè)、社會公益事業(yè)等方面對非洲進(jìn)行了重大投入，持續(xù)打造中非合作互利共贏的典范。比如，在蘇丹和南蘇丹，中國石油在企業(yè)社會責(zé)任和公益事業(yè)方面累計投入近3 億美元，惠及人口超過150 萬。在乍得，中乍石油合作使乍得贏得了“能源獨(dú)立戰(zhàn)役的勝利”；在尼日爾，中尼石油合作成為“尼日爾人民的希望之光”。

目前，非洲地區(qū)已成為中國石油海外“范圍廣、影響大，品牌強(qiáng)”的重點(diǎn)合作區(qū)，是“一帶一路”能源合作走深走實的示范區(qū)。

在拉美，講好老油田可持續(xù)發(fā)展

秘魯項目是中國石油“走出去”實施國際化經(jīng)營的第一站。1993 年中國石油接手秘魯塔拉拉這個已近百年歷史的“骨灰級”老油田后，面對殘亙斷瓦般的油田，中國石油分析了上千口廢棄的油井后，提出了有針對的老油田挖潛措施和新井井位，并于1997 年開鉆了一口新井，1997 年6 月10 日，該井神奇般地產(chǎn)出了1700 桶石油。此井的高產(chǎn)震動了秘魯石油界，震驚了秘魯政府高層。中國石油在秘魯“一戰(zhàn)成名”。1995 年又獲取六區(qū)塊開發(fā)作業(yè)權(quán)，開創(chuàng)了中國的石油企業(yè)走向國際市場、參與國際油氣勘探開發(fā)活動的先河，為中國石油走向海外，開展國際化經(jīng)營積累了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍、培養(yǎng)了人才。

30 年來，在秘魯，中國石油注重與當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)方的溝通和交流，從政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系和商業(yè)協(xié)會等方面開展公共關(guān)系工作，推動公司在秘魯?shù)挠蜌夂献髯邔嵶呱??！笆濉币詠?，秘魯項目公司本著提前布局、循序漸進(jìn)、深化合作的原則，逐步深化與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系。在秘魯大選期間積極爭取新政府的支持。以開誠布公、互利共贏的原則，開展社區(qū)溝通工作。增進(jìn)了與當(dāng)?shù)鼐用褚约吧鐓^(qū)的互信和友誼。

在亞太，講好油氣田開發(fā)環(huán)境保護(hù)

中國石油一貫致力于在全球各項業(yè)務(wù)運(yùn)營中盡可能減少對環(huán)境的影響。以環(huán)境優(yōu)美，植被繁茂，生態(tài)多樣的緬甸為例，在建設(shè)和運(yùn)營中緬油氣管道時，中國石油運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)來避免對當(dāng)?shù)厣种脖坏挠绊憽Ｔ诤洗┰绞┕r，也通過技術(shù)手段最大限度地保護(hù)海洋生態(tài)和兩岸的紅樹林。

●中石油深耕海外，在多個國家打造互利共贏的典范。供圖/呂 晶

在緬甸中國石油還積極搭建溝通平臺，與政府、媒體、NGO、合作伙伴、員工、社區(qū)等組織和各界人士互動溝通，建立和完善利益相關(guān)方參與機(jī)制。使公司的社會援助工作得到當(dāng)?shù)鼐用穹e極擁護(hù)。在遇到項目的不實信息和謠言時，當(dāng)?shù)毓蛦T能夠主動向當(dāng)?shù)孛癖娺M(jìn)行解釋說明，消除疑惑，化解隔閡。對于小部分別有用心的社會組織，大部分合作伙伴、政府官員也能夠站在我們的立場發(fā)聲，公布事實。在對外傳播上，實現(xiàn)了逐步由“我說”向“他說”的巨大轉(zhuǎn)變。中緬油氣管道項目也籍此成為為數(shù)不多的在緬甸復(fù)雜不確定環(huán)境下，成功建設(shè)和運(yùn)營的大型項目之一。

中國石油國際業(yè)務(wù)近12 萬中外方員工，本地化比率已達(dá)85%以上?！叭瞬艊H化，用工當(dāng)?shù)鼗币殉蔀橹袊汀白叱鋈ァ比肆Y源的一條共識。這不僅可以降低使用母國人員而發(fā)生的高額人工成本，還能夠加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⑸鐓^(qū)和居民的聯(lián)系，改善公司形象，提高公司的親和力。中國石油一直將國際傳播有機(jī)融入企業(yè)的業(yè)務(wù)實際，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，打造國際一流的企業(yè)傳播體系，持續(xù)講好中國故事的石油篇章。