李 瓊

(中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究院有限公司，北京 100161)

0 引言

無障礙設(shè)施是指為保障殘疾人、老年人、孕婦、兒童等社會成員通行安全和使用便利，在建設(shè)工程中配套建設(shè)的服務(wù)設(shè)施。 包括無障礙通道(路)、電(樓)梯、平臺、房間、洗手間(廁所)、席位、盲文標(biāo)識和音響提示以及通訊等，在生活中更是有無障礙扶手，沐浴凳等與其相關(guān)生活的設(shè)施。 國務(wù)院新聞辦公室發(fā)布的《平等、參與、共享:新中國殘疾人權(quán)益保障70 年》白皮書顯示，截至2019 年7 月，我國有8 500 多萬殘疾人，此外有2.5 億60 周歲及以上老年人，二者人數(shù)超3 億。 其中，無障礙電梯、無障礙衛(wèi)生間等設(shè)施缺失較為嚴(yán)重。 無障礙場所中配套的求助呼叫系統(tǒng)、無障礙電梯的按鈕及求助呼叫系統(tǒng)，以及燈具、插座、開關(guān)等配套設(shè)施的安裝要求也是無障礙設(shè)計中的一個重要組成部分。

1 無障礙求助呼叫系統(tǒng)

以殘衛(wèi)求助呼叫系統(tǒng)為例，本系統(tǒng)是設(shè)置于衛(wèi)生間內(nèi)，為緊急情況下需要幫助的殘疾人、老年人、孕婦、兒童等設(shè)計的呼叫系統(tǒng)，該系統(tǒng)的功能是當(dāng)有人需要幫助時，按求助按鈕，衛(wèi)生間門外聲光報警器會采用聲報警和語音報警提示，呼叫系統(tǒng)主機(jī)并顯示呼叫的地址編碼，方便值班安保人員及時前往衛(wèi)生間施救。

1.1 無障礙求助呼叫系統(tǒng)規(guī)范要求

國家標(biāo)準(zhǔn)《民用建筑電氣設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》GB51348—2019 對公共求助呼叫信息系統(tǒng)做了明確的要求:(1)無障礙衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置公共求助信息呼叫系統(tǒng)；(2)停車庫無障礙車位宜設(shè)置公共求助呼叫信息裝置；(3)系統(tǒng)主機(jī)宜設(shè)置于物業(yè)管理室或消防控制室；(4)公共求助呼叫信息系統(tǒng)的功能應(yīng)符合下列要求:1)無障礙衛(wèi)生間當(dāng)采用求助按鈕方式時，求助按鈕應(yīng)設(shè)置于側(cè)位或洗手位伸手可及處；求助按鈕的高度宜按照高、低位分別設(shè)置，高位按鈕底邊距地0.8～1.0m。 低位按鈕底邊距地0.4～0.5m；2)系統(tǒng)應(yīng)具有確定求助地址的功能；3)無障礙衛(wèi)生間門口應(yīng)設(shè)置聲光報警器。 《無障礙設(shè)計規(guī)范》GB 50763—2012 要求在座便器旁的墻上應(yīng)設(shè)高400～500mm 的救助呼叫按鈕。

除規(guī)范要求外，因無障礙呼叫的應(yīng)用場所主要為衛(wèi)生間、浴室等潮濕場所，還應(yīng)考慮該呼叫系統(tǒng)的安全性。 為保證使用人員避免遭受人身電擊，求助呼叫按鈕應(yīng)采用安全電壓；另要保證呼叫系統(tǒng)的供電可靠性，應(yīng)采用應(yīng)急電源供電，故推薦采用雙電源供電方式或者是自帶蓄電池形式。

1.2 無障礙求助呼叫系統(tǒng)組成

無障礙求助呼叫系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)主機(jī)、控制器、聲光報警器及求助按鈕等設(shè)備。 系統(tǒng)組成見圖1 所示，對于獨(dú)立式的無障礙衛(wèi)生間可不設(shè)置求助呼叫系統(tǒng)主機(jī)，在有人值班的場所單獨(dú)設(shè)置聲光報警器即可。

圖1 無障礙求助呼叫信息系統(tǒng)拓?fù)鋱D

圖2 無障礙求助呼叫信息系統(tǒng)平面示意圖

2 無障礙電梯

早在上世紀(jì)70 年代聯(lián)合國組織就已經(jīng)提出了大面積推廣和使用無障礙設(shè)施的計劃，無障礙電梯是包括乘輪椅者在內(nèi)的各種人群使用最為頻繁和方便的垂直交通設(shè)施。 電梯設(shè)置的合理性、安全性和易用性直接影響到殘障人士或年老體弱人士的安全出行。

國家規(guī)范也對無障礙電梯的設(shè)計做了明確的要求，《建筑與市政工程無障礙》GB 55019—2021 強(qiáng)制規(guī)定中規(guī)定建筑內(nèi)設(shè)有電梯時，至少應(yīng)設(shè)置1 部無障礙電梯。 本規(guī)范還對無障礙電梯的候梯廳設(shè)計提出了要求:呼叫按鈕中心高度為 0.90 ～1.10m，且距內(nèi)轉(zhuǎn)角處側(cè)墻距離不小于400m；候梯廳應(yīng)設(shè)電梯運(yùn)行顯示裝置和抵達(dá)音響。 無障礙電梯的轎廂應(yīng)在側(cè)壁上設(shè)高0.9～1.10m 帶盲文的選層按鈕，盲文宜設(shè)置于按鈕旁；轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置電梯運(yùn)行顯示裝置和報層音響。 《北京2022 年冬奧會和冬殘奧會無障礙指南》中要求，應(yīng)設(shè)帶盲文的選層按鈕，盲文宜設(shè)置于按鈕上或旁側(cè)，樓層數(shù)字、圖示符號等位置宜在按鈕活動部件之上，或其左邊10～15mm處。 符號高應(yīng)為15～40mm，浮雕凸出的高度最小應(yīng)為0.8mm。

按鈕的安裝高度要兼顧普通乘客及殘障人士，尤其是高層建筑，選層按鈕較多，為保證樓層按鈕、呼叫按鈕均在輪椅者手可觸及范圍內(nèi)，選層按鈕要采用橫向布置，保證按鈕在0. 90～ 1.10m 范圍內(nèi)或配置無障礙電梯副操作面板。 為方便視力障礙人士的使用，候梯廳及轎廂內(nèi)按鈕旁設(shè)置盲文，方便乘客選擇電梯?？康臉菍?，同時需要有清晰的語音播報電梯停靠的樓層及電梯上下行狀態(tài)。

圖3 《北京2022 年冬奧會和冬殘奧會無障礙指南》按鈕排列

3 常用電氣設(shè)備安裝要求

照明開關(guān)、電源插座、弱電插座、可視對講等電氣設(shè)備是最為常用的電氣設(shè)備，設(shè)備的安裝高度及安裝位置極大地影響使用者的體驗，現(xiàn)行規(guī)范《無障礙設(shè)計規(guī)范》GB 50763—2012 對此提出了方便乘輪椅者靠近和使用的原則，照明開關(guān)、電源插座、弱電插座、可視對講等電氣設(shè)備的安裝高度參考《老年人照料設(shè)施建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》JG J450—2018:(1)居室的頂燈、長過道的照明宜采用雙控開關(guān)兩地控制。 (2)照明開關(guān)應(yīng)選帶夜間指示燈的寬板翹板開關(guān)，安裝位置應(yīng)醒目，且顏色應(yīng)與墻壁區(qū)分，高度宜距地面1.10m。(3)電源插座應(yīng)采用安全型電源插座。 居室的電源插座高度宜距地0.6～0.8m；供老年人使用的電炊操作臺的電源插座高度距地宜為0.9～1.1m。 綜合考慮，照明開關(guān)面板建議采用帶夜間指示燈的寬板。《建筑與市政工程無障礙通用規(guī)范》GB 55019—2021對無障礙相關(guān)場所的照明燈具、音響、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備做了相關(guān)強(qiáng)制規(guī)定要求:(1)無障礙通行流線上的標(biāo)識物、垃圾桶、座椅、燈柱、隔離墩、地?zé)艉偷孛娌季€(線槽)等設(shè)施均不應(yīng)妨礙行動障礙者的獨(dú)立通行。 (2)無障礙服務(wù)設(shè)施內(nèi)供使用者操控的照明、設(shè)備、設(shè)施的開關(guān)和調(diào)控面板應(yīng)易于識別，距地面高度應(yīng)為0.85～1.10m。 (3)對需要安全警示處(機(jī)房、設(shè)備、施工地點等)，應(yīng)同時提供包括視覺標(biāo)識和聽覺標(biāo)識的警示標(biāo)識。 (4)語音信息密集的公共場所和以聲音為主要傳播手段的公共服務(wù)(比如運(yùn)動場館、集會場所、教育機(jī)構(gòu)、公共事務(wù)服務(wù)場所、交通樞紐站等)應(yīng)提供文字信息的輔助服務(wù)。(5)在以視覺信息為主的公共服務(wù)中(如查詢、閱覽、個人自助終端等以視覺信息為主的公共服務(wù))，應(yīng)提供聽覺信息的輔助服務(wù)。 (6)公共場所應(yīng)設(shè)置低位電話、低位個人自助終端和低位臺面計算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。 (7)過街音響提示裝置應(yīng)滿足以下要求:應(yīng)保證視覺障礙者的通行安全，且有利于辨別方向；應(yīng)在主要商業(yè)街、步行街和視覺障礙者集中區(qū)域周邊道路的人行橫道設(shè)置；應(yīng)結(jié)合人行橫道信號燈統(tǒng)一設(shè)置；應(yīng)避免產(chǎn)生噪聲污染；應(yīng)設(shè)置開關(guān)功能。 裝置無障礙信息交流設(shè)施不僅為聽覺、視覺障礙的人群提供出行便利，更是對出行安全提供了保障。 本規(guī)范填補(bǔ)了原有無障礙相關(guān)規(guī)范對無障礙信息交流設(shè)施要求的空白。

4 結(jié)束語

無障礙設(shè)施只是為了服務(wù)殘障人士的觀點，是公眾認(rèn)知的主要誤區(qū)之一。 因為，不僅殘障人士需要無障礙環(huán)境，健全人在人生的某個時刻或階段，都需要它。 設(shè)計人員應(yīng)該從殘障人士、年老體弱等弱勢群體的角度加強(qiáng)細(xì)節(jié)設(shè)計思考，完善相關(guān)設(shè)計。