劉永幫，周云鶴，朱 寧

(湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410128)

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展大量人口涌入城市。為解決居民住房問(wèn)題，大量多層住宅(6層左右)興建，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)及技術(shù)落后，其均未安裝電梯[1]。但隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展，城鎮(zhèn)化水平不斷的提高，二十世紀(jì)七八十年代的安置房、單位建設(shè)用房的宜居性逐漸降低，難以滿足現(xiàn)在居民的生活需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)共有老舊小區(qū)約15.9萬(wàn)個(gè)，其中基礎(chǔ)設(shè)施老化、環(huán)境較差的約有10.14萬(wàn)個(gè)，占小區(qū)總數(shù)的63.6%，已難以滿足當(dāng)今人民的日常生活需求[2]。伴隨著城市的更新，其發(fā)展建設(shè)模式已經(jīng)從外延擴(kuò)張向內(nèi)涵提質(zhì)轉(zhuǎn)變，進(jìn)入對(duì)存量提質(zhì)增效階段[3]。人民對(duì)社區(qū)居住環(huán)境的需求也隨之增加，對(duì)老舊小區(qū)人居環(huán)境的改造問(wèn)題逐漸成為民生工程的重點(diǎn)內(nèi)容。

自1999年，我國(guó)進(jìn)入老年化時(shí)代以來(lái)，我國(guó)的老齡化程度居高不下。隨著老齡化程度的不斷加深，給社會(huì)和家庭的養(yǎng)老壓力帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。受經(jīng)濟(jì)性和文化歸屬感影響，大部分老年人偏向于在已有的環(huán)境進(jìn)行居家養(yǎng)老[4-5]。據(jù) 2015年全國(guó)老齡工作委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，既有社區(qū)中老齡化程度大多在 18.6%～21.3%，普遍高于全國(guó)平均老齡化程度 15.5%，老年居民人數(shù)的增長(zhǎng)速度也高于新建小區(qū)[6]。因此建設(shè)年代久遠(yuǎn)的老舊小區(qū)成為老年人居家養(yǎng)老的重要依托，推動(dòng)老齡化、老舊化“雙老”社區(qū)環(huán)境一體化改造，為老年人配置基礎(chǔ)生活設(shè)施已成為社會(huì)的共識(shí)。在老年住宅的日常需求中，老年人由于身體機(jī)能的衰老，以樓梯為垂直交通的形式難以滿足老年人出行便捷、安全的需求，因此加裝電梯成為老舊小區(qū)適老化改造的首要需求。

1 老年人的身心特征及需求

隨著年齡的增長(zhǎng)，人的生理機(jī)能和心理也逐漸發(fā)生變化。在生理上，隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的身體機(jī)能隨之出現(xiàn)衰老的特征，其主要表現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)能力、認(rèn)知能力、感知能力的下降。在心理上，隨著社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變和身體的老化，老年人在心理上會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感、自卑感、對(duì)環(huán)境的安全感降低等特征。因此在老舊小區(qū)加裝電梯的進(jìn)程中，從老年人的生理、心理角度出發(fā)是老舊小區(qū)增設(shè)電梯適老化、提升居民幸福感不可或缺的一項(xiàng)重要因素。

1.1 老年人生理特征

1)身體體能下降：老年人的心血管系統(tǒng)和呼吸系統(tǒng)伴隨著年齡的增長(zhǎng)而逐漸衰退，導(dǎo)致人體各個(gè)器官的血氧不足，進(jìn)而影響器官的功效。其日常活動(dòng)的強(qiáng)度與時(shí)間長(zhǎng)度大幅度降低。老年人的肌肉萎縮、骨骼脆性增強(qiáng)及關(guān)節(jié)的硬度、靈活度降低導(dǎo)致老年人行為不便，進(jìn)而嚴(yán)重影響日常的動(dòng)作幅度與速度。因而在電梯的安裝與設(shè)計(jì)中，應(yīng)充分考慮老年人的體能變化而對(duì)電梯內(nèi)外進(jìn)行適老化設(shè)計(jì)。

2)認(rèn)知能力下降：隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)速度下降，腦組織開(kāi)始萎縮，細(xì)胞數(shù)量減少。其表現(xiàn)為記憶力和思維敏捷性降低，對(duì)事物的思考及反應(yīng)時(shí)間的增加[7]。致使老年人對(duì)陌生事物與場(chǎng)景的適應(yīng)時(shí)間增加，未能及時(shí)做出相應(yīng)的反應(yīng)。

3)感知能力下降：老年人在65歲以后，感官能力衰退，視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)日益下降。視覺(jué)上，從醫(yī)學(xué)角度來(lái)說(shuō)，人體眼組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，眼球晶狀體產(chǎn)生變性和混濁，導(dǎo)致視力下降，直接影響了老年人對(duì)物體的辨識(shí)能力，給老年人的日常生活帶來(lái)極大不便[8]。主要表現(xiàn)為眼睛適應(yīng)光能力的退化，在一定距離內(nèi)對(duì)物體的細(xì)節(jié)識(shí)別能力和對(duì)色彩的辨別能力減弱。因此充足的光線、對(duì)比強(qiáng)烈的顏色是老年人感知力的重要保障。在聽(tīng)覺(jué)上，受身體慢性疾病和外部嘈雜環(huán)境的影響下，易引起耳聾耳背。

1.2 老年人心理特征

對(duì)環(huán)境的安全感降低。老年人由于生理機(jī)能的衰退和角色的轉(zhuǎn)變會(huì)對(duì)其內(nèi)心活動(dòng)造成一定影響，如罹患疾病、年老體弱、子女離家工作等，導(dǎo)致其心理安全感下降[9]，產(chǎn)生孤獨(dú)感。孤獨(dú)感表現(xiàn)為老年人退休以后，活動(dòng)范圍變小，交往活動(dòng)大大減少，感到空虛、孤單。適應(yīng)能力減弱，相較于年輕人而言，老人對(duì)其環(huán)境刺激的接受能力和自我恢復(fù)能力大大減弱，不愿與外界的新環(huán)境接觸，逐漸出現(xiàn)其適應(yīng)能力弱化的傾向。

1.3 老年人加裝電梯需求特征

1)安全需求。老年人受身體機(jī)能、感知能力下降等因素影響，其日常活動(dòng)時(shí)常出現(xiàn)腿腳不便、視力下降、體力衰退、聽(tīng)力退減等現(xiàn)象，因此其對(duì)生活環(huán)境的安全性及可達(dá)性有較高要求。對(duì)電梯加裝的工程中應(yīng)對(duì)電梯入口平臺(tái)的高差進(jìn)行無(wú)障礙處理以及增加扶手等安全設(shè)施。對(duì)電梯內(nèi)部設(shè)施的布局、尺寸進(jìn)行合理調(diào)整以及必要的輔助設(shè)施，提升電梯使用的安全性。

2)健康舒適需求。老年人受心理及生理特征影響，形成較強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)外部環(huán)境的主動(dòng)參與欲望較低。通過(guò)對(duì)電梯的細(xì)節(jié)加強(qiáng)適老化處理，使老年人在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上產(chǎn)生安全、舒適感，進(jìn)而提升老年人對(duì)電梯使用的可操性。

2 老舊小區(qū)加裝電梯存在的問(wèn)題

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和工程技術(shù)快速進(jìn)步的趨勢(shì)下，以樓梯為垂直交通的非適老化出行方式難以滿足老年人安全、舒適、便捷的出行需求，現(xiàn)存的老舊小區(qū)在宜居性上逐漸降低，增設(shè)電梯已然成為老舊小區(qū)適老化改造重要內(nèi)容。在老齡化和國(guó)家政策的推動(dòng)下，各地政府積極出臺(tái)增設(shè)電梯的相關(guān)規(guī)范與《意見(jiàn)》，使老舊小區(qū)在電梯的加裝數(shù)量上取得一定增長(zhǎng)，但相比老舊小區(qū)的總數(shù)量上仍處于起步階段。

通過(guò)對(duì)長(zhǎng)沙市現(xiàn)有加裝電梯的老舊小區(qū)實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)加裝電梯存在無(wú)障礙設(shè)施缺乏、適老化設(shè)計(jì)不足、施工周期長(zhǎng)、對(duì)居民生活影響較大、建設(shè)成本大等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)《家用電梯制造與安裝規(guī)范》與《電梯制造與安裝安全規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范的查詢，其對(duì)轎廂操作按鍵的大小及高度并未做出明確的規(guī)范要求。對(duì)電梯轎廂內(nèi)部的按鍵實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其在高度設(shè)計(jì)上并未統(tǒng)一(如表1所示)。

表1 老舊小區(qū)加裝電梯基本信息表

2.1 無(wú)障礙設(shè)施缺乏

電梯出入口無(wú)障礙設(shè)施不足。老舊小區(qū)受結(jié)構(gòu)老化與未預(yù)留電梯井等因素限制，在增設(shè)電梯方案中主要通過(guò)在其外圍進(jìn)行電梯的加裝。在電梯加裝工程中，都需要對(duì)其進(jìn)行電梯基坑的砌筑，為防止雨水的侵入和建筑的自然沉降，對(duì)電梯出入口的地坪進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶Ц?，從而?dǎo)致電梯的入口高程要高于園區(qū)道路的高程。由于電梯選址的外部條件不一，電梯入口與園區(qū)的道路高差也存在一定的差別。在高差的處理上，主要分為臺(tái)階、緩坡處理方式和臺(tái)階緩坡結(jié)合式等三種處理方式。在臺(tái)階處理上，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)臺(tái)階一側(cè)并未安裝扶手等輔助設(shè)施，且臺(tái)階尺寸主要參考《民用建筑設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范，并未從老年人的生理特征出發(fā)，對(duì)其具體的尺寸進(jìn)行適老化調(diào)整，使一些有出行障礙的人群及身體機(jī)能下降的老年人的出行便捷性降低。在入口坡道處理上，僅用混凝土對(duì)高差進(jìn)行簡(jiǎn)單的銜接，并未按照《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》進(jìn)行放坡施工且沒(méi)有考慮特殊人群及老年人真實(shí)需求，對(duì)坡道進(jìn)行輔助和安全防護(hù)設(shè)施的設(shè)置。

2.2 適老化設(shè)計(jì)不足

1)生理上，老年人受身體衰老的影響，對(duì)常規(guī)設(shè)施的使用具有一定局限性。在老年醫(yī)學(xué)的相關(guān)研究中，隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的形體有所縮減、四肢的靈活度下降。通常來(lái)講，老年人在70歲的身高會(huì)相對(duì)降低2.5%～3.0%，部分女性縮減比例最高可達(dá)6%[10]，因而在電梯的設(shè)計(jì)上應(yīng)對(duì)老年使用群體進(jìn)行特殊考慮，滿足老年人的生理與心理需求。通過(guò)對(duì)電梯轎廂的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其電梯呼叫按鈕高度置于最上處，不符合《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》0.9 m～1.1 m的要求。一方面，部分電梯樓層按鍵高度偏高且呈單排布局，導(dǎo)致高層的電梯樓層按鍵隨之增高，進(jìn)而使老年人的出行便捷性降低。另外，電梯內(nèi)部設(shè)施缺乏對(duì)老年群體的特殊考慮，如未設(shè)置扶手與折疊座椅等安全輔助設(shè)施。

2)視覺(jué)上，色彩對(duì)人類(lèi)視覺(jué)尤為重要，是視覺(jué)中最易被注意到的要素之一，它在視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)中起到區(qū)分、警示的作用。老年人受生理和心理變化的影響，對(duì)色彩的反應(yīng)和年輕人對(duì)色彩的反應(yīng)亦有所不同，老年人偏愛(ài)舒適的環(huán)境。因此在老年人的使用場(chǎng)景中要避免使用過(guò)于刺激性的色彩，防止給老年人的視覺(jué)帶來(lái)較大的沖擊，進(jìn)而增加老年人的心理壓力。在日常電梯使用環(huán)境中，轎廂內(nèi)的文字顯示主要為白色或紅色。其中白色作為中性色彩，對(duì)人的刺激最少，但其在老年人視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)中識(shí)別力較弱，易使老年人錯(cuò)過(guò)目的樓層[11]。而紅色過(guò)于刺激，以使人過(guò)于緊張進(jìn)而產(chǎn)生一種壓抑感。另外，電梯的外觀在色彩設(shè)計(jì)上高度統(tǒng)一，并未對(duì)不同單元樓電梯進(jìn)行區(qū)分，對(duì)認(rèn)知能力低及有記憶力障礙的老年人在目標(biāo)電梯的識(shí)別上存在障礙。

3)聽(tīng)覺(jué)上，聲音是人與外界交流的重要保障，舒適的聲音環(huán)境對(duì)老年人的心理健康與生活質(zhì)量的提高具有重大的意義。在加裝的電梯中，電梯缺乏語(yǔ)音播報(bào)，以致部分老年人對(duì)目的樓層錯(cuò)失。

2.3 電梯建設(shè)成本較大

電梯作為國(guó)家特種設(shè)備，對(duì)電梯的增設(shè)工程具有較高的技術(shù)要求，因此其造價(jià)成本較高。安裝一臺(tái)電梯從建設(shè)到使用需要經(jīng)過(guò)勘察、設(shè)計(jì)、審批、施工、驗(yàn)收、交付、維護(hù)等過(guò)程，其造價(jià)通常在50萬(wàn)元左右，且還有增設(shè)電梯的后期的運(yùn)營(yíng)和維修保養(yǎng)，導(dǎo)致加裝費(fèi)用較高[12]。長(zhǎng)沙市于2021年對(duì)老舊小區(qū)加裝電梯給予一次性10萬(wàn)元的財(cái)政補(bǔ)貼，降低了居民的資金負(fù)擔(dān)，但對(duì)于一些無(wú)固定收入的老年人而言仍是一筆不小的費(fèi)用。

2.4 電梯安裝工程對(duì)居民日常生活產(chǎn)生較大影響

居民的室內(nèi)外采光性降低。充足的采光環(huán)境是老年人的心理健康與生活質(zhì)量的重要保障，但我國(guó)大部分老舊小區(qū)在建造目的上是去承載更多的人口，因此存在樓間距不足的問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致樓層的采光性低[13]。在老舊小區(qū)的增設(shè)電梯方案中，外掛電梯成為可實(shí)施性最高的方案，但由于尺寸較大，導(dǎo)致外掛電梯對(duì)部分住戶的室內(nèi)和戶外公共活動(dòng)空間的采光進(jìn)一步進(jìn)行削減。

施工噪聲大。電梯加裝是一項(xiàng)改造類(lèi)的工程，不同于新建工程，所處的施工環(huán)境較為復(fù)雜，對(duì)居家養(yǎng)老的老年人的日常生活造成較大的影響。由于增設(shè)的電梯一般采用外掛式，因此需要在建筑外圍進(jìn)行基坑的挖掘，施工設(shè)備產(chǎn)生聲音遠(yuǎn)大于90 dB，對(duì)居民的正常生活和工作形成較大影響且在一定程度上給人的聽(tīng)力造成損害，對(duì)社區(qū)老年人靜養(yǎng)環(huán)境造成嚴(yán)重的破壞以及對(duì)患有疾病的老年人的康復(fù)有危害性的影響。且電梯的增設(shè)工程涉及地下、地上管網(wǎng)的改遷，導(dǎo)致加裝電梯工期延長(zhǎng)。此外，電梯運(yùn)行產(chǎn)生的噪聲、振動(dòng)等也會(huì)對(duì)相鄰房間造成一定影響。

3 老舊小區(qū)加裝電梯建議

3.1 從老年人的使用需求出發(fā)，增強(qiáng)電梯入口的無(wú)障礙設(shè)計(jì)

無(wú)障礙設(shè)計(jì)指通過(guò)一定數(shù)量的服務(wù)設(shè)施及必要設(shè)備，使老年人、殘疾人可以同健全人一樣自由出入目的場(chǎng)所[14]。在老舊小區(qū)增設(shè)電梯的無(wú)障礙設(shè)計(jì)中，主要指通過(guò)對(duì)扶手、緩坡的處理等輔助設(shè)施的增添，使老年人及殘障人士能自由出入電梯。老年人受身體衰老的影響，出現(xiàn)腿腳不便等問(wèn)題。因此在出入口地坪的高差處理上，以緩坡的方式為主，臺(tái)階為輔。根據(jù)《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求，在坡道達(dá)到300 mm或臺(tái)階達(dá)到三級(jí)，在其一側(cè)安裝扶手等安全輔助設(shè)施。在緩坡扶手的設(shè)計(jì)上，應(yīng)將其連續(xù)至電梯轎門(mén)處，并在起點(diǎn)和終點(diǎn)做適當(dāng)?shù)难由焯幚韀15]。扶手的材料應(yīng)采用實(shí)木或合成樹(shù)脂等親膚、防滑材質(zhì)，提高其舒適性。

在滿足《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》下，對(duì)臺(tái)階進(jìn)行適老化細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。根據(jù)老年人的生理特點(diǎn)，應(yīng)適當(dāng)降低樓梯高度并增加樓梯寬度。視覺(jué)上，使用不同顏色對(duì)臺(tái)階的踢面與踏面進(jìn)行區(qū)分，并在踏面使用暖色系的材質(zhì)以增強(qiáng)老年人對(duì)臺(tái)階的視覺(jué)警示作用，進(jìn)而滿足老年人的視覺(jué)安全需求以及心理的舒適需求。

3.2 提升電梯的適老化設(shè)計(jì)

適老的概念主要來(lái)源于老年友好的理念，強(qiáng)調(diào)為老年人打造適宜生活的環(huán)境，以期積極應(yīng)對(duì)老齡化。在電梯的適老化設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)老年人身心特征及使用需求的調(diào)研，適當(dāng)調(diào)整電梯轎廂的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，提高老年人使用的便捷性。

合理調(diào)整電梯樓層按鍵布局。電梯樓層選擇按鍵做為電梯使用不可或缺的一部分，是人使用電梯最頻繁的部位，因此對(duì)其合理的布局是提升電梯適老化最重要的一部分。老舊小區(qū)的建設(shè)樓層在7層以下，因此在電梯的按鍵面板有足夠的空間進(jìn)行雙排布局，降低了高樓層按鍵的高度，使居住在高層的老年人的使用便捷性增加。

增加電梯內(nèi)的輔助設(shè)施。老年人作為電梯的高依賴人群，受生理機(jī)能衰老影響，對(duì)電梯的使用具有較高的安全需求。通過(guò)在電梯內(nèi)增加安全扶手，避免老年人因體弱而身體發(fā)生意外，并且根據(jù)相關(guān)規(guī)范將高度設(shè)置在800 mm～900 mm以滿足老年的使用需求。對(duì)于一些高層老年人及有嚴(yán)重出行障礙者，通過(guò)在電梯的壁面設(shè)置折疊坐凳以滿足老年人對(duì)電梯使用的安全、舒適需求。

增強(qiáng)老年人對(duì)電梯的感官認(rèn)知。視覺(jué)上，老年人偏愛(ài)溫馨舒適的環(huán)境。因此在電梯的樓層顯示上采用暖色調(diào)(如橙色)，提高老年人對(duì)其的辨識(shí)度。在樓層顯示字體的大小上，可進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑龃螅M(jìn)一步加強(qiáng)老年人對(duì)目的樓層的識(shí)別能力。另一方面，通過(guò)對(duì)不同單元樓電梯首層外圍材質(zhì)的區(qū)分，增強(qiáng)老年人對(duì)目的電梯的記憶性與識(shí)別性。聽(tīng)覺(jué)上，增加語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)并適當(dāng)提高其音量，增加對(duì)其聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)的刺激，使老年人能快速的對(duì)目的樓層做出相應(yīng)的反應(yīng)。

3.3 電梯分?jǐn)傎M(fèi)用適老化

老舊小區(qū)居民在增設(shè)電梯的意愿中，經(jīng)濟(jì)成本是影響電梯是否加裝的首要因素。政府通過(guò)補(bǔ)貼大大提高了居民的意愿，但仍有部分居民特別是無(wú)固定收入且無(wú)人贍養(yǎng)的老年人經(jīng)濟(jì)上存在較大的困難。因此在電梯分?jǐn)傎M(fèi)用的比例上，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)居民的家庭經(jīng)濟(jì)背景的了解，適當(dāng)降低部分居民以及特殊老年群體的分?jǐn)偙壤瓦m當(dāng)提高國(guó)家對(duì)增設(shè)電梯的財(cái)政補(bǔ)貼力度，促進(jìn)老舊小區(qū)增設(shè)電梯的進(jìn)程。

3.4 優(yōu)化電梯選址，降低對(duì)居民的影響

電梯選址是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，涉及消防、規(guī)劃、市政等一系列條件的限制。在滿足相關(guān)規(guī)范的條件下，充分綜合居民的意見(jiàn)，因地制宜選取因施工對(duì)居民日常生活產(chǎn)生及居家養(yǎng)老的老年人影響較小的地方。在樓間距較低的地方，采用全透明的玻璃材質(zhì)，減少對(duì)底層住戶以及公共空間陽(yáng)光的剝奪，并選擇正規(guī)的電梯制造廠商確保電梯安全性。

4 結(jié)語(yǔ)

老舊小區(qū)加裝電梯既是改善居住環(huán)境、提高居民幸福感的重要舉措，也是積極應(yīng)對(duì)老齡化的重要措施。各地地方政府對(duì)老舊小區(qū)增設(shè)電梯高度重視，對(duì)增設(shè)電梯的財(cái)政補(bǔ)貼、規(guī)范、指導(dǎo)意見(jiàn)、不斷完善，使其取得了較大進(jìn)展，但在電梯的適老化設(shè)計(jì)仍存在一定的問(wèn)題。一方面，加強(qiáng)對(duì)老年人的生理變化特征及使用需求研究，合理調(diào)整電梯的細(xì)部適老化設(shè)計(jì)，提升老年人使用的舒適性。另一方面，完善無(wú)障礙設(shè)置布局，保障老年人出行的暢通性、安全性。增設(shè)電梯工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期努力推進(jìn)的民生工程，需要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝七M(jìn)，從而為老年人提供一個(gè)安全、便捷、舒適、豐富多彩的社區(qū)生活環(huán)境，進(jìn)一步提升了居民的生活質(zhì)量。