很多人面對(duì)老師、領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩或是在某方面比自己強(qiáng)的人時(shí),會(huì)莫名感到焦慮、緊張,嚴(yán)重的甚至無(wú)法自如表達(dá)。明明沒(méi)有做錯(cuò)什么事,卻仿佛是老鼠見(jiàn)了貓一樣如履薄冰,這究竟是為什么?
生活中,許多人害怕站到高處。一旦站在高處往下看,頓時(shí)覺(jué)得頭暈?zāi)垦?、心跳加速、喘不上氣,這種現(xiàn)象醫(yī)學(xué)上稱(chēng)之為“恐高癥”。
而有一些人則有“職場(chǎng)恐高癥”。面對(duì)老師、領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩或是在某方面比自己強(qiáng)的人時(shí),會(huì)莫名感到焦慮、緊張,嚴(yán)重的甚至無(wú)法自如表達(dá)。明明沒(méi)有做錯(cuò)什么事,卻仿佛是老鼠見(jiàn)了貓一樣如履薄冰,這究竟是為什么?應(yīng)該如何改善?
在領(lǐng)導(dǎo)面前緊張不會(huì)說(shuō)話(huà)怎么克服?工作實(shí)力是消除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)恐懼的最佳利器
中國(guó)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼是受中國(guó)自古以來(lái)的社會(huì)文化影響的。中國(guó)的教育觀念里,一再?gòu)?qiáng)調(diào)集體的重要性,強(qiáng)調(diào)集體利益高于個(gè)人利益,必要時(shí)甚至要為了集體利益犧牲個(gè)人利益。
在這樣的社會(huì)文化大背景下,長(zhǎng)者為大、集體為重的觀念深入人心。當(dāng)我們處理一些問(wèn)題時(shí),第一時(shí)間想到的就是集體以及遵從集體中核心人物的決定。
在集體社會(huì)里,領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心,同時(shí)在工作中又扮演著有經(jīng)驗(yàn)閱歷、德高望重的長(zhǎng)輩角色,在集體中自然有很多人尊敬他們。
而站在下屬角度,一些員工會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別看待,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)比自己更高等、更尊貴,領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)比自己更明智。當(dāng)他們的想法與領(lǐng)導(dǎo)的想法產(chǎn)生沖突時(shí),他們會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的決定,因此會(huì)下意識(shí)地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生敬畏和距離感。
另外,當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己的能力不自信時(shí),就會(huì)對(duì)強(qiáng)大的人產(chǎn)生依附。比如,很多員工因?yàn)槿狈Π采砹⒚募寄?,或者是沒(méi)有膽量和魄力,害怕離開(kāi)公司后找不到更好的工作,所以就會(huì)謹(jǐn)小慎微。他們?cè)诠ぷ髦胁桓业米镱I(lǐng)導(dǎo),甚至對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人格侮辱也會(huì)忍受。這時(shí)的“怕領(lǐng)導(dǎo)”則是一種缺乏自信的無(wú)奈之舉。
人們畏懼領(lǐng)導(dǎo)的心理,除了存在“個(gè)人社會(huì)文化”和“集體社會(huì)文化”之間的差異外,還有“權(quán)力距離”之差異。
什么是權(quán)力距離?權(quán)力距離是指上司與下屬、官員與百姓等由于權(quán)力的不同產(chǎn)生層級(jí)間的距離。
領(lǐng)導(dǎo)的位置往往意味著擁有更多的權(quán)力,能夠支配下屬的工作內(nèi)容和工作順序,在做一項(xiàng)決定時(shí)不一定會(huì)去聽(tīng)取下屬對(duì)于工作的想法。
而現(xiàn)在,很多公司開(kāi)始注重交流學(xué)習(xí),增強(qiáng)上下級(jí)之間的交流。領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)ㄟ^(guò)定期開(kāi)會(huì)來(lái)聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和想法。
有了溝通和交流,上下級(jí)間的距離感也就縮短了,領(lǐng)導(dǎo)在下屬眼里也沒(méi)以前那樣刻板、遙不可及。
管理學(xué)曾經(jīng)做過(guò)這樣一組實(shí)驗(yàn):工作人員將被試者分為兩組,分別是有領(lǐng)導(dǎo)的工作環(huán)境的實(shí)驗(yàn)組和沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的工作環(huán)境的實(shí)驗(yàn)組。
結(jié)果顯示,有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)的一組員工對(duì)于方案的討論參與更積極,做事也更加有熱情。而領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的一組中,員工對(duì)于工作更加懈怠,面對(duì)工作傾向于馬馬虎虎,抱有應(yīng)付心態(tài)。
由此得出,領(lǐng)導(dǎo)作為團(tuán)隊(duì)的核心,在工作時(shí)會(huì)激勵(lì)、監(jiān)督下屬,讓下屬工作更加高效、投入,領(lǐng)導(dǎo)的存在會(huì)為下屬增強(qiáng)工作的信心和激情。
這背后的心理分析是因?yàn)楫?dāng)員工知道領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí),認(rèn)為自己是處于被觀察之下的,這激發(fā)了員工的表現(xiàn)欲。他們渴望得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和獎(jiǎng)賞,而不是訓(xùn)斥和懲罰,所以會(huì)更加投入地工作,以實(shí)際行動(dòng)告知領(lǐng)導(dǎo)自己的努力、實(shí)力和對(duì)工作的用心。
在領(lǐng)導(dǎo)面前緊張而不會(huì)說(shuō)話(huà)該怎么克服?如何“敢做自己”?
首先,工作實(shí)力是消除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)恐懼的最佳利器。
當(dāng)我們腳踏實(shí)地完成自己該做的工作時(shí),自然不會(huì)害怕受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),心里也會(huì)有底氣。心里有了底氣,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自然不會(huì)感到畏懼了。
中國(guó)有句俗語(yǔ)叫“憑本事講話(huà)”。說(shuō)的便是當(dāng)一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中擁有實(shí)力,特別是能做到別人做不到的事時(shí),這個(gè)人的話(huà)語(yǔ)權(quán)就會(huì)增大,團(tuán)隊(duì)中的其他人也會(huì)更加樂(lè)于聽(tīng)取能力者的想法和建議。
放在職場(chǎng)中,當(dāng)我們的實(shí)力足夠面對(duì)有難度的工作,并且在工作中能夠取得一些成果時(shí),與領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)就不會(huì)因害怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)而緊張了。
其次,可以多和別人交際交流。交際能力也可以鍛煉出來(lái),而且別人的觀點(diǎn)有時(shí)能開(kāi)拓自己的思維。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己慢慢能和任何人都能找到共同話(huà)題,什么人都能聊到一塊兒,包括領(lǐng)導(dǎo)。
最后,我們也可改變自己的心態(tài)。當(dāng)我們不再被外界權(quán)威的評(píng)價(jià)、態(tài)度、稱(chēng)贊所束縛時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)活出自己和敢做自己,是那么自由自在,那么無(wú)畏無(wú)懼。