◎黃玉娟

隨著金融創(chuàng)新的迅速發(fā)展，金融新業(yè)態(tài)不斷發(fā)展變化，金融業(yè)出現(xiàn)了前所未有的變革，金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了較大變化，新型金融機(jī)構(gòu)也得到較快發(fā)展，高職金融管理專業(yè)人才的培養(yǎng)也面臨著變革。本文首先分析了金融新業(yè)態(tài)對金融管理人才需求的影響，然后梳理了適合高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生的崗位群及其能力素質(zhì)要求，在此基礎(chǔ)上提出高職金融管理專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格，最后針對如何實現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格提出建議。

金融新業(yè)態(tài)對金融行業(yè)帶來機(jī)遇和調(diào)整，也帶來新職業(yè)，新崗位，為高職金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對高職金融管理人才培養(yǎng)提出更高的要求，高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展特點和需求，調(diào)整金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格，培養(yǎng)出更多適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需要的高素質(zhì)技能應(yīng)用型人才。

一、金融新業(yè)態(tài)對金融管理人才需求的影響

金融新業(yè)態(tài)，從廣義上看，是大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用帶來的行業(yè)新變化；從狹義上看，即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)廣泛涉足金融業(yè)所形成的、以“互聯(lián)網(wǎng)+金融”為特點的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。在金融科技的驅(qū)動下，區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等迅猛發(fā)展，有效提高金融服務(wù)的效率，滿足金融消費者的多元化、多渠道的金融需求，這些發(fā)展趨勢對高職金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更新的要求。

一是具備堅實的綜合素質(zhì)基礎(chǔ)。高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生作為今后進(jìn)入一線金融營銷崗位的人才，在金融新業(yè)態(tài)背景下需要更高的綜合素質(zhì)，不僅要專業(yè)基礎(chǔ)扎實，還要懂得營銷技巧及互聯(lián)網(wǎng)科技方面的知識。金融科技作為時代的產(chǎn)物，金融行業(yè)的營銷環(huán)境也從面對面的轉(zhuǎn)為線上、線下共同的營銷模式，理財產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，理財業(yè)務(wù)的營銷方式也不斷推陳出新，甚至在營銷過程中，還需要將多學(xué)科知識跨界融合，提高組合營銷技能。

二是具備敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維意識。金融新業(yè)態(tài)帶來的新型金融營銷模式下，金融機(jī)構(gòu)在營銷過程中必須堅持以客戶為中心的理念以提升客戶的體驗感作為出發(fā)點，，不斷將開放、共贏等理念融合到日常營銷的思維方式中去。在大數(shù)據(jù)分析和深度精準(zhǔn)營銷的背景下，高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生只有具備敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維，才能從容應(yīng)對金融科技帶來的挑戰(zhàn)。

三是具備靈活的創(chuàng)新能力。隨著金融新業(yè)態(tài)帶來的金融科技的發(fā)展，金融市場上的各類產(chǎn)品創(chuàng)新豐富，各金融機(jī)構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)金融市場客戶資源的爭奪也非常激烈。高職金融管理專業(yè)人員畢業(yè)生要做好營銷和金融服務(wù)工作，在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)，必須具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，提供適合客戶自身特點、滿足客戶個性化需求，又具有市場競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。

四是具備較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力。金融新業(yè)態(tài)下大數(shù)據(jù)與金融科技的發(fā)展，催生了金融行業(yè)對于“金融+計算機(jī)”的復(fù)合型人才的大量需求，出現(xiàn)了一些為國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)提供基于云服務(wù)和大數(shù)據(jù)智能分析的一體化金融管理服務(wù)的金融科技公司，成為金融行業(yè)未來發(fā)展的新風(fēng)口，也為高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生帶來了新的崗位。

二、適合高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生的崗位群

筆者整理了金融新業(yè)態(tài)背景下適合高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生的崗位群及對人才培養(yǎng)規(guī)格的需求，主要包括以銀行、保險和證券為主的傳統(tǒng)金融企業(yè)，融資租賃公司、普惠金融、金融科技企業(yè)、金融第三方機(jī)構(gòu)和一般非金融類企業(yè)，共17 個崗位。具體情況見下表：

適合高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生崗位群情況表

?

?

三、高職金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格

高職金融管理專業(yè)所培養(yǎng)的人才應(yīng)具有以下素質(zhì)、知識與能力：

（一）素質(zhì)目標(biāo)

1.擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有堅定的理想信念，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”；

2.踐行社會主義核心價值觀，具有良好的社會公德和責(zé)任感；

3.熱愛祖國、關(guān)心集體、遵紀(jì)守法，樹立牢固的規(guī)則意識；

4.有高尚的民族精神，積極弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，熱愛祖國，崇尚集體主義精神；

5.具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，崇德向善、誠實守信、愛崗敬業(yè)，具有精益求精的工匠精神；

6.具有適應(yīng)艱苦職業(yè)勞動的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)；

7.具有勤于動手和善于動手的實踐素質(zhì)；

8.具有較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)；

9.增強(qiáng)協(xié)作意識、創(chuàng)新意識和團(tuán)隊精神。

（二）知識目標(biāo)

1.基礎(chǔ)知識。

（1）掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想基本原理及必備的國家方針政策、法律、法規(guī)方面的基本知識；

（2）掌握本專業(yè)必備的經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、公共英語、計算機(jī)應(yīng)用方面的基本知識；

（3）掌握本專業(yè)必備的經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的一般知識。

2.專業(yè)知識。

（1）掌握金融行業(yè)常用計算機(jī)應(yīng)用軟件的操作應(yīng)用方法；

（2）掌握本專業(yè)必備的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、金融學(xué)、會計學(xué)、銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)、銀行信貸實務(wù)、金融營銷、保險承保理賠實務(wù)、汽車構(gòu)造、證券投資分析、證券交易流程、證券行情和委托系統(tǒng)操作、融資租賃業(yè)務(wù)、理財規(guī)劃、風(fēng)險管理等基本知識；

（3）掌握互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈金融、大數(shù)據(jù)金融等金融新業(yè)態(tài)知識；

（4）掌握X 證書考試基本知識；

（5）具有一定的經(jīng)濟(jì)金融法律知識。

（三）能力目標(biāo)

1.專業(yè)能力。

（1）具備點鈔、計算器、文字錄入等基本技能；具備真?zhèn)吴n辨別能力；

（2）熟悉金融業(yè)務(wù)流程，具備金融業(yè)務(wù)操作能力；熟悉金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，具備解讀金融產(chǎn)品能力。

（3）掌握金融業(yè)務(wù)相關(guān)軟件與操作，包括銀行綜合柜員業(yè)務(wù)相關(guān)軟件、證券行情分析與投資相關(guān)業(yè)務(wù)軟件、互聯(lián)網(wǎng)金融與結(jié)算相關(guān)軟件、銀行信貸經(jīng)辦相關(guān)軟件及保險經(jīng)辦相關(guān)軟件；具備利用統(tǒng)計等計算軟件進(jìn)行金融統(tǒng)計與計算的能力；

（4）具備客戶類別判定，風(fēng)險偏好識別，投資收益與風(fēng)險配比，根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品組合營銷的能力；具備市場開拓、產(chǎn)品推介、業(yè)務(wù)跟蹤、客戶回訪，處理客戶投訴及溝通與談判的相關(guān)能力；

（5）了解金融行業(yè)的發(fā)展新動態(tài)，并掌握相關(guān)文獻(xiàn)檢索方法，具有基本的專業(yè)資料分析與綜合的能力，良好的文檔與科學(xué)論文撰寫能力；

（6）熟悉最新的金融法規(guī)制度，具備自我約束及進(jìn)行投資者相關(guān)教育的能力。

2.方法能力。

（1）具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力；

（2）具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力；

（3）具有獲取新知識和技能的能力；

（4）具有善于總結(jié)與應(yīng)用實踐經(jīng)驗的能力；

（5）具有信息收集與處理的能力；

（6）具有較強(qiáng)的服務(wù)和創(chuàng)新意識，一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；

（7）具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力；

（8）具有產(chǎn)品組合營銷能力；

（9）具有客戶類別判定能力和風(fēng)險偏好識別能力。

3.社會能力。

（1）具有良好的人際溝通能力和團(tuán)隊合作能力；

（2）具有協(xié)調(diào)管理能力和勞動組織能力；

（3）具有分析問題、解決問題的能力；

（4）具有較強(qiáng)的社會活動能力。

四、實現(xiàn)高職金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的建議

高職金融管理專業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟金融新業(yè)態(tài)發(fā)展步伐，及時優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，持續(xù)提升金融管理人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足行業(yè)企業(yè)對高素質(zhì)金融技能型人才的需求。

一是優(yōu)化課程體系。在金融教學(xué)中進(jìn)一步融入互聯(lián)網(wǎng)元素，根據(jù)金融新業(yè)態(tài)背景下行業(yè)企業(yè)對崗位的需求來設(shè)置專業(yè)課程，增加金融科技與金融創(chuàng)新課程，注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，使學(xué)生切實感受金融科技創(chuàng)新對金融業(yè)的改變作用，實際體驗金融科技創(chuàng)新條件下的金融業(yè)務(wù)管理規(guī)范與業(yè)務(wù)流程，提升學(xué)生專業(yè)能力，更好適應(yīng)金融新業(yè)態(tài)崗位需求。

二是深化校企合作。擴(kuò)大校企合作面，找準(zhǔn)校企合作利益契合點，調(diào)動企業(yè)合作積極性，積極引入互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，開展聯(lián)合辦學(xué)或建設(shè)雙贏型實訓(xùn)基地，如通過“訂單班”等實訓(xùn)實戰(zhàn)的方式，以真實的商業(yè)運(yùn)營業(yè)務(wù)驅(qū)動教學(xué)改革，實現(xiàn)校企深度融合。聘請互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的高管或業(yè)務(wù)骨干到課堂上講授互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的最新熱點，幫助學(xué)生認(rèn)知自己所學(xué)的專業(yè)，了解行業(yè)最新發(fā)展的情況，促進(jìn)金融管理專業(yè)的內(nèi)涵式發(fā)展。

三是積極參加職業(yè)技能大賽。職業(yè)技能大賽通常由行業(yè)企業(yè)參與設(shè)計，能夠體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)，高職技能管理專業(yè)應(yīng)當(dāng)將職業(yè)技能大賽內(nèi)容納入教學(xué)改革，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到行業(yè)中最前沿最使用的技術(shù)技能，堅持“以賽促教、以賽促學(xué)”，積極舉辦或參加互聯(lián)網(wǎng)金融職業(yè)技能競賽，培養(yǎng)和提升學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)專業(yè)學(xué)生的全面發(fā)展。

四是加強(qiáng)師資隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)。優(yōu)化“雙師型”隊伍，提升互聯(lián)網(wǎng)金融教師專業(yè)素養(yǎng)，鼓勵教師深入互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時更新自身掌握的金融知識，了解金融行業(yè)的發(fā)展新動向，提升自身的實際操作能力和教學(xué)水平，引入互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)專家作為兼職教師，增加傳統(tǒng)和新型金融業(yè)態(tài)工作實習(xí)等方式，使得人才培養(yǎng)更加貼近實際。