山 鷹

（襄陽市中小企業(yè)發(fā)展服務中心，湖北 襄陽 441000）

引言

2021 年9 月2 日，國家主席習近平在2021 年中國國際服務貿易交易會上發(fā)表致辭，表示將繼續(xù)支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，深化新三板改革，設立北京證券交易所，打造服務創(chuàng)新型中小企業(yè)的主陣地。在競爭日益激烈的今天，中小企業(yè)如何能夠頂住央企、國企的各種優(yōu)勢和壓力在市場中生存，并立于不敗之地呢?必須提高自己的核心競爭力，走出一條“專精特新的小巨人”之路來。所謂“專精特新”是指“專業(yè)化、精細化、特色化、新穎化”。所謂“小巨人”企業(yè)是指業(yè)績良好，發(fā)展?jié)摿团嘤齼r值處于成長初期的專精特新小企業(yè)，通過培育并推動其健康成長，最終成為行業(yè)中或本區(qū)域的“巨人”。專精特新“小巨人”企業(yè)是被層層篩選出來的專精特新企業(yè)中的佼佼者，堅持走專業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，是專注于細分市場、創(chuàng)新能力強、市場占有率高、掌握關鍵核心技術、質量效益優(yōu)的排頭兵企業(yè)。

目前，全國共有11.3 萬家“專精特新”入庫培育企業(yè)、3.7 萬家省級“專精特新”中小企業(yè)、4 992 家專精特新“小巨人”企業(yè)、1832 家國家級專精特新“小巨人”企業(yè)（中央財政重點支持的有727 家）、596 家單項冠軍企業(yè)。這些成績是有目共睹的，那么如何在以后的工作中打造更多的專精特新“小巨人”企業(yè)呢？

從宏觀方面來講，國家對于快速發(fā)展的高科技行業(yè)要從政策方面著力扶持，銀行要從資金方面大力支持，稅務部門對于高科技行業(yè)的減免稅政策要積極宣傳落實，提高中小企業(yè)的積極性，努力把企業(yè)做大做強。

在“十四五”期間，中央財政將通過中小企業(yè)發(fā)展專項資金（累計100 億元以上獎補資金）引導地方完善扶持政策和公共服務體系，分三批（每批不超過三年）、重點支持1 000 余家國家級專精特新“小巨人”企業(yè)（即重點“小巨人”企業(yè)）高質量發(fā)展，促進這些企業(yè)更好地發(fā)揮示范作用。

主要支持專精特新“小巨人”企業(yè)推進以下工作：一是加大創(chuàng)新投入，加快技術成果產(chǎn)業(yè)化應用，推進工業(yè)“四基”領域或制造強國戰(zhàn)略明確的十大重點產(chǎn)業(yè)領域“補短板”和“鍛長板”。二是與行業(yè)龍頭協(xié)同創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作配套，支撐產(chǎn)業(yè)鏈補鏈、延鏈和固鏈、提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的穩(wěn)定性和競爭力。三是促進數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化改造，業(yè)務系統(tǒng)向云端遷移，并通過工業(yè)設計促進提品質和創(chuàng)品牌。另外，支持企業(yè)加快上市步伐，加強國際合作等，進一步增強發(fā)展?jié)摿蛧H競爭力。

雖然中小企業(yè)這些年得到了長足的發(fā)展，但是由于疫情反反復復和常態(tài)化、中美貿易之間的摩擦也不間斷、全球性的大宗商品漲價以及資金短缺等因素，造成了中小企業(yè)舉步維艱。因此，各地金融部門多措并舉，助企紓困，對這些優(yōu)質企業(yè)進行重點幫扶。以北京市為例：在提升技術創(chuàng)新能力方面，提出支持企業(yè)積極申報顛覆性技術和前沿技術的研發(fā)及成果轉化項目，對項目設備購置、房租、研發(fā)投入等分檔予以支持，第一年最高支持200 萬元，第2～3 年支持金額最高不超過500 萬元。

為了鼓勵專精特新企業(yè)加大研發(fā)力度，多投入科研經(jīng)費進行技術開發(fā)，稅務部門也出臺了一系列的政策對企業(yè)進行減負：科技型中小企業(yè)開展研發(fā)活動中實際發(fā)生的研發(fā)費用，未形成無形資產(chǎn)計入當期損益的，在按規(guī)定據(jù)實扣除的基礎上，在2017—2019 年期間，再按照實際發(fā)生額的75%在年度匯算清繳時稅前加計扣除。形成無形資產(chǎn)的，在上述期間按照無形資產(chǎn)成本的175%在年度匯算清繳時稅前攤銷。從微觀方面來講，作為企業(yè)自身，要苦練內功，在自己本行業(yè)勤挖深耕，加強技術研發(fā)，善于市場推廣，提高市場占有率，形成自己獨有的知識產(chǎn)權，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

1 企業(yè)生產(chǎn)的核心是“產(chǎn)品”，是競爭力的實物體現(xiàn)

企業(yè)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)為三個方面：

1）技術優(yōu)勢。技術優(yōu)勢是指企業(yè)擁有的比同行業(yè)其他競爭對手更強的技術實力及其研發(fā)新產(chǎn)品的能力,這種能力主要體現(xiàn)在生產(chǎn)的技術水平和產(chǎn)品的技術含量上。產(chǎn)品的創(chuàng)新包括研制出新的核心技術，開發(fā)出更新?lián)Q代的產(chǎn)品，做專做精，在本行業(yè)做成標桿。創(chuàng)新工藝，對現(xiàn)有的生產(chǎn)設備進行技術改造，積極推動產(chǎn)品升級，向節(jié)能環(huán)保升級，向智能化升級。根據(jù)細分市場進行產(chǎn)品細分，對產(chǎn)品實施不同消費群體的定位，以求滿足更多消費者的需求。格力電器走的就是“專一”路線，在空調行業(yè)做到極致，從最早生產(chǎn)家用掛機、柜機開始，到寫字樓的中央空調，并攻克了重油污廚房用空調的難題?？傊灰袌錾嫌锌蛻粜枨?，就想辦法進行研發(fā)生產(chǎn)，做同行業(yè)其他企業(yè)做不到的事情。

2）產(chǎn)品的質量優(yōu)勢。質量是企業(yè)信譽的保證，也可以說是企業(yè)的口碑。同樣的產(chǎn)品，消費者在選擇的時候有很多因素會影響他們的判斷，比如外觀新穎、價格合理、功能更多、服務態(tài)度更好等等，但是，產(chǎn)品的質量往往是一個非常重要的因素。影響一個企業(yè)產(chǎn)品質量的因素有很多，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理能力、工人的生產(chǎn)技術的嫻熟程度、原材料的質量好壞、生產(chǎn)流水線的工藝高低等等[1-2]。企業(yè)想要生產(chǎn)出精益求精的產(chǎn)品，每一個環(huán)節(jié)都要嚴格把控。消費者要買廚具就會想到方太，要買熱水器就會想到萬和，要買冰箱就會想到海爾，這就是質量好、口碑好的例子。

3）企業(yè)的成本優(yōu)勢，成本優(yōu)勢是指公司的產(chǎn)品依靠低成本獲得高于同行業(yè)其他企業(yè)的盈利能力，這個優(yōu)勢最終體現(xiàn)在產(chǎn)品的價格上面。一般來說，企業(yè)要通過大批量的采購和生產(chǎn)、專有的技術以及低廉的勞動力成本來實現(xiàn)，這就是通常我們在會計核算中所說的“料、工、費”。智能制造是制造業(yè)轉型升級未來的發(fā)展趨勢，除了產(chǎn)出率提高、能耗降低等從科學管理中獲得的效益，還可以利用行業(yè)云平臺的生產(chǎn)線產(chǎn)量數(shù)據(jù)計算需求量，為企業(yè)提供原材料集中采購和精準配送，大大降低采購成本，解決大批量采購周轉資金壓力。想要降低產(chǎn)品的各項消耗，無外乎采取擴大生產(chǎn)規(guī)模、用熟練工人減少廢品率、降低車間的水、電、暖費用消耗等手段，在保證產(chǎn)品質量的前提下，在每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)降本節(jié)耗，爭取生產(chǎn)出質量好、成本低、更具有市場競爭力的產(chǎn)品。

2 人才，是企業(yè)競爭力的源泉

現(xiàn)代企業(yè)管理及其核心競爭力，最終體現(xiàn)在企業(yè)的人力資源上。中小企業(yè)的管理者一定要轉換思路，要把高新人才看成是資源[3]，優(yōu)秀的人才，企業(yè)投入1%的成本就可能獲得100%的回報。

專精特新產(chǎn)品的主旨就是生產(chǎn)高技術含量、精益求精、特殊材料或者特殊用途的新型產(chǎn)品，這一切都依托于企業(yè)的技術優(yōu)勢。技術從哪里來？那就是技術人才的研發(fā)能力。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，企業(yè)一定要改變老舊的觀念，要設立專門的科研經(jīng)費吸引人才，只有不斷地生產(chǎn)出具有核心競爭力的產(chǎn)品，這個企業(yè)才能夠立于不敗之地。華為公司給所有的企業(yè)做了一個榜樣，每年高薪從各個知名高校聘請人才，給予很好的待遇，解決了員工的后顧之憂，讓員工安心做研究開發(fā)工作,這也是華為為什么快速崛起的原因。除了優(yōu)厚的待遇，還要為科技人才創(chuàng)造優(yōu)質的科研環(huán)境，打造優(yōu)秀的科研團隊，任何一個科研成果都是集體的力量，不是哪個一個人能夠獨立完成的。一個人的生命是有限的，但是科學的研究是無限的。一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)一定會打造優(yōu)秀的科研團隊，讓這些人才能夠在自己喜愛的崗位上做自己熱愛的工作，多出研究成果，盡快轉化成為生產(chǎn)力，服務廣大人民。對科研人員要有一定的獎勵機制，比如股權激勵、專項項目獎金等等，以此來刺激科研人員的工作熱情?？傊?，要用好的待遇激勵人才，用宏偉的事業(yè)凝聚人才，用優(yōu)良的環(huán)境留住人才，用真摯的感情感動人才。只有擁有高素質的人才，企業(yè)才能向“高端”轉型，只有“聚才”才能“聚財”[4]。在這個方面，深圳是走在全國的前列的，實施了很多吸引人才的舉措，如：2016—2020年期間，深圳籌集不少于30 萬套人才住房，對該市新當選的兩院院士和新引進的杰出人才，每人給予100萬元工作經(jīng)費和600 萬元獎勵補貼（可選擇200 m2左右免租10 年的住房）。出國留學人員來深創(chuàng)業(yè)，符合條件的給予30～100 萬元創(chuàng)業(yè)資助，特別優(yōu)秀項目給予最高500 萬元資助，等等。這些好的待遇也是深圳為什么快速崛起、成為中國幾個最具活力的城市的原因之一。

對于在研發(fā)過程中遇到的技術瓶頸，企業(yè)也可以與科研機構、高校實驗室進行合作，對問題進行解讀研發(fā)，采取付費的方式由他們出具科研成果，這樣做可以有效縮短攻關的時間，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度。合肥這幾年的企業(yè)轉型升級做的很不錯，他們抓住了新能源車的發(fā)展機遇，已經(jīng)形成了完整的新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)了涵蓋整車、關鍵零部件（電池、電機、電控）、應用（公交、分時租賃）、配套（充換電基礎設施、電池回收）的全產(chǎn)業(yè)鏈條的協(xié)同發(fā)展。2021 年8月，黃山良業(yè)智能控制有限公司與浙大機械工程學院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。11 月，博藍特光電科技與合肥工業(yè)大學簽訂產(chǎn)學研協(xié)議。12 月，申格電子與安徽工程大學簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，就提高新能源汽車薄膜電容器可靠性項目研究達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，實現(xiàn)了優(yōu)勢互補，企業(yè)給大學提供更大的實驗平臺，大學為企業(yè)提升了更高的技術水平。

3 企業(yè)管理，是企業(yè)競爭力的保證

企業(yè)要想保質保量地把產(chǎn)品生產(chǎn)出來，在市場上占有一席之地，必須要靠企業(yè)的內部管理制度來進行保證。生產(chǎn)、銷售、回籠資金，環(huán)環(huán)相扣，每一環(huán)節(jié)的管理都至關重要。

1）生產(chǎn)管理是計劃、組織和控制生產(chǎn)活動的綜合管理活動。包括生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織以及生產(chǎn)控制，通過合理組織生產(chǎn)過程，有效利用生產(chǎn)資源，經(jīng)濟合理地進行生產(chǎn)活動，以達到預期的生產(chǎn)目標。生產(chǎn)管理的主要模塊：計劃管理、采購管理、制造管理、品質管理、效率管理、設備管理、庫存管理、士氣管理及精益生產(chǎn)管理共九大模塊。作為企業(yè)管理者來講，從制定每個月的生產(chǎn)計劃開始。無論企業(yè)是訂單式的生產(chǎn)模式，還是預測式的生產(chǎn)模式，生產(chǎn)管理想要規(guī)范化，必須要制定周密的計劃，考慮季節(jié)的更迭，市場供求關系的改變，原材料價格的波動等等，對企業(yè)的正常生產(chǎn)都是巨大的考驗，管理人員要對生產(chǎn)過程中涉及的廠房、設備、技術、人員和資金這五大要素進行實時監(jiān)控,才能保質保量地生產(chǎn)產(chǎn)品。

2）銷售管理主要是制定銷售計劃及相應的銷售策略，比如對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品的市場定位、每年的銷售目標、適當?shù)夭扇∶赓M試用產(chǎn)品、會員充值送消費券、抽獎促銷以及買產(chǎn)品附送贈品等銷售方式，促進銷售的實現(xiàn)。建立銷售組織并對銷售人員進行培訓，制定銷售人員的個人銷售指標，實行從上到下的層層目標責任制，力爭將銷售計劃轉化為銷售業(yè)績。對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估，賞罰分明，激發(fā)銷售人員的積極性，更好地為消費者服務，從而得到更多的“回頭客”，這樣企業(yè)的銷售才能真正形成一個良性的運行模式。

3）實現(xiàn)銷售以后，下一步就是回籠資金了，企業(yè)的倉庫管理部門、財務部門和銷售部門要相互配合，銷售發(fā)貨以后要及時追蹤貨款，回籠資金才能保證下一步生產(chǎn)的良好運行。

4 品牌文化，是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)

品牌是一個商品名稱和商標的總稱，它可以用來辨別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務，以便同競爭者的產(chǎn)品或勞務相區(qū)別。當產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入成熟階段，產(chǎn)業(yè)競爭充分展開時，品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競爭力的一個越來越重要的因素。品牌具有開拓市場的多種功能：一是品牌具有創(chuàng)造市場的功能，二是品牌具有聯(lián)合市場的功能，三是品牌具有鞏固市場的功能。以品牌為開路先鋒，為作戰(zhàn)利器，不斷攻破市場壁壘，從而實現(xiàn)迅猛發(fā)展的目標，是國內外很多知名大企業(yè)行之有效的措施。效益好的上市公司，大多都有自己的品牌和品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略不僅能提升產(chǎn)品的競爭力，而且能夠利用品牌進行收購兼并。

現(xiàn)在的媒介越來越，報紙、電視、淘寶、京東、抖音等等，現(xiàn)代社會人們接觸到的各類商品越來越多，如何讓自己的產(chǎn)品脫穎而出，成為吸引用戶、能夠滿足用戶長久需求的商品？這就要看企業(yè)的產(chǎn)品質量、售后服務、員工的積極性和口碑等，這些都可以通過企業(yè)的品牌體現(xiàn)出來。在國際上知名的大牌企業(yè)，如Facebook、特斯拉、LV、可口可樂、三星和西門子等等，無一例外，人們提到這些如雷貫耳的名字，都會和“行業(yè)老大”“引領潮流”“高精特新”這些詞匯等同起來。一個品牌不僅是產(chǎn)品的標識，而且是產(chǎn)品質量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)，品牌競爭是產(chǎn)品競爭的深化和延伸。

“好的品牌定位是品牌成功的一半”，從企業(yè)策劃成立開始，企業(yè)就應該對產(chǎn)品的種類、檔次、價格和消費群體進行準確定位，這樣才能更好地為產(chǎn)品的受眾群體服務。當一個產(chǎn)業(yè)從幼稚期發(fā)展到比較成熟的階段，競爭的壓力會越來越大，每個企業(yè)都會越來越重視品牌文化的宣傳，制定出品牌戰(zhàn)略，讓自己的品牌效應深入人心，成為“獨有性”的一個標志。隨著人們生活水平的提高，越來越多的人會追求高質量的產(chǎn)品和生活方式，因此，品牌商品越來越受到青睞。

一提到品牌效應，大家就會想到請明星代言、在網(wǎng)上刷流量提高知名度、把包裝提高一個檔次等等，這只是一個外部宣傳的手段，我們所說的提高企業(yè)的品牌效應，要從兩個方面入手，一是提高產(chǎn)品的檔次、二是加強宣傳。圍繞產(chǎn)品，加強企業(yè)的內部管理，生產(chǎn)受市場歡迎的產(chǎn)品，在市場上立于不敗之地。

5 結語

“科技興國”永遠是一個國家立于世界不敗之地的必要條件，國家會給更多的“高精特新”企業(yè)綠色通道，從新興行業(yè)政策上進行引導、從資金上進行支持和獎勵、從技術上進行更多的對口幫扶，這樣才能使企業(yè)跳出行業(yè)的小圈子，著眼于全國乃至世界先進水平，努力成長，長遠發(fā)展。