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確診之后

2022-09-27 00:59:48徐蕙照上海
上海故事 2022年7期
關(guān)鍵詞:經(jīng)理儀式監(jiān)理

○徐蕙照(上海)

故事人物:魏剛,上海市基層人民調(diào)解志愿者,曾獲全國模范人民調(diào)解員、上海市基層理論宣講先進個人、數(shù)屆上海市優(yōu)秀志愿者等榮譽稱號,退休后,建立了“魏剛?cè)嗣裾{(diào)解工作室”,年平均志愿服務(wù)時間達1000小時。

“前列腺癌晚期,已多處骨轉(zhuǎn)移。你的生命只有兩到三年時間了?!碑?dāng)醫(yī)生在魏剛的請求下說出實情時,魏剛首先想到的不是對死亡的恐懼。作為一名曾經(jīng)的軍人,他一向把生死看得很淡:人生不在于活多久,但一定要活得精彩,活得有價值。他雖然已經(jīng)年屆七旬了,但他還有很多事要做。他拒絕了醫(yī)生手術(shù)治療的建議,與其把時間無休止地浪費在病床上,不如把生命最后的時間利用起來,更好地為街道和小區(qū)的居民做點力所能及的事。

他收起了診斷書,竟然直奔居委會,因為今天他要去參加小區(qū)“平改坡”的驗收儀式。

這個驗收儀式到底有多重要,讓他在這個時候連家都顧不得回呢?事情還得從兩個月前說起。

那天早上,他像往常一樣來到自己的“魏剛工作室”“坐班”,老遠,就聽到居委會里面人聲嘈雜。他剛踏進居委會,就有眼快的居民得救似的喊:“魏老師來了,魏老師來了!”

看到自己工作室里里外外擠

了十好幾人,個個高門大嗓,群情激憤,他心里一沉,今天來找他的,肯定不是鄰里之間的普通糾紛。

果然,不等他進門,各種聲音已經(jīng)灌進了他的耳朵。

“我家房子去年剛剛重新裝修過,現(xiàn)在一面墻的墻紙全部報廢了!”

“我家房頂本來有些滲水,我想這次平改坡可以改變這種狀況呢,想不到現(xiàn)在外面下大雨,我家里反而下起了小雨?!?/p>

“冤有頭,債有主,總得有人來負責(zé)吧!”

他看見一個人高馬大的中年男子揪著一個穿工作服的小伙子,氣得面孔轉(zhuǎn)色。魏剛認得他,他叫秦大松,是小區(qū)里有名的熱心人。魏剛拉開他揪住人家衣領(lǐng)的手,問他:“大松,到底怎么回事?”

原來小區(qū)正在進行“平改坡”施工,這是一項利民的市政工程,本來是一件很好的事情,但是施工方不看天氣情況,下暴雨前在房頂上用沖擊鉆野蠻施工,又沒有及時做好防雨處理,結(jié)果造成好幾戶居民家里滲水漏水。秦大松家去年剛重新裝修過,整整一面墻全部被雨水淋壞了。他與施工人員交涉,但人家根本不理他,反而說:“我們就是打工的,照老板意思干活?!鼻榧敝拢咽┕さ墓と司镜搅司游瘯?。

看到大家情緒激動,魏剛說:“大家別著急,我們慢慢把這個事情理一理,看怎么解決?!?/p>

秦大松說:“我們深受其害,怎么能不急?”他指指那個穿工作服的小伙子,“反正我已經(jīng)叫停了施工隊,問題不解決,不許施工!”

魏剛和顏悅色地問道:“你打算怎么解決啊?”

“我有幾個方案,”秦大松掰著手指說,“一請媒體曝光;二集體上訪。要是這兩樣都不行,那就請律師打官司!”

魏剛說:“你們帶我先去看看,到底有幾戶人家受災(zāi),情況如何,然后我們來討論解決方案,好不好?”

雖然大家都憋著一肚子火,但魏剛“老娘舅”名聲在外,都敬著他幾分,于是就簇擁著他去現(xiàn)場查看情況。

受災(zāi)的,共有六戶人家,程度有輕有重,但看得出確實是由于施工不當(dāng)造成的。魏剛看過之后心里便有了底,問秦大松:“大家到底有什么樣的訴求?”

秦大松說:“簡單,賠錢?。 ?/p>

“賠多少呢?”

秦大松伸出一只手:“我要五萬!”

魏剛朝他笑一笑,說:“五萬,你是維修還是裝修?”

被魏剛這么一說,秦大松倒是有點不好意思了,訕訕地說:“我才裝修過,總不能賠五百吧?”

魏剛安慰大家說:“這是民生工程。不讓人家施工是不對的。情況我都看明白了,你們上電視臺曝光也好,上法庭打官司也好,道理一定在你們這邊。但打官司一般都是兩敗俱傷,你們贏得了理,不一定贏得了你們的訴求。如果大家信得過我,這事由我來處理,好不好?”

見魏剛說得那么懇切,大家只能先同意了。秦大松還不放心,補了一句:“魏老師,你要是搞不定,早點講,我們自己想辦法解決!”

魏剛首先聯(lián)系工程隊,但工程隊負責(zé)人很蠻橫,說我們就是干活的,有問題你們找我們老板。經(jīng)過調(diào)查,他了解到,工程隊按工程結(jié)算工資,所以他們只想盡快做好工程拿工資走人,其他事情一律不管。魏剛想,工程隊趕進度自然有他們的無奈,但不講道德只講進度,難道就沒有人可以制約他們嗎?他到處咨詢,最后打聽到一個解決問題的渠道,那就是工程最后驗收的時候,須要居委會領(lǐng)導(dǎo)共同參加。

這下,魏剛立刻找到了行動的方向。

他來到居委會,找領(lǐng)導(dǎo)主動請纓,說:“工程結(jié)束后的最后驗收能讓我一起參加嗎?”

領(lǐng)導(dǎo)不解,問為什么?魏剛講了自己的想法。居委領(lǐng)導(dǎo)很擔(dān)心,“‘平改坡’是利民工程,只能辦好,不能辦壞。驗收時區(qū)里和鎮(zhèn)上的領(lǐng)導(dǎo)都要來,在這樣的場合你來談居民的賠償問題,是不是有些不合適啊?”

魏剛說:“如果工程驗收合格后再來談施工過程中對居民造成的損害,人家還會認賬嗎?現(xiàn)在居民已經(jīng)做了好幾手準(zhǔn)備,我是拍著胸脯答應(yīng)幫他們解決問題。如果我做不到,他們要去電視臺曝光,要去集體上訪,造成的影響恐怕更不好吧?”看到居委領(lǐng)導(dǎo)還有些猶豫,魏剛說,“放心吧,我會掌握尺寸。如果出了什么問題,一切責(zé)任由我來承擔(dān)!”

看到魏剛說得如此胸有成竹,居委會領(lǐng)導(dǎo)知道他心里一定有了完整的解決方案,說:“有你魏老師出馬,我是一百個支持!我只是有點擔(dān)心,怕你魏老師一個人吃不了這么重的擔(dān)子?!?/p>

因為去醫(yī)院拿了診斷報告,魏剛來到居委會時,驗收儀式已經(jīng)開始了。他往會場里掃了一遍,區(qū)和鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)果然都來了。這時監(jiān)理公司經(jīng)理正在宣讀監(jiān)理報告,報告中談到施工中只字未提六戶居民家中進水受損的情況。

眼看驗收儀式就要結(jié)束,魏剛站起來說:“我是這里的人大代表,想向監(jiān)理方提幾個問題。你們到底發(fā)現(xiàn)了哪幾個問題,具體又是如何及時處理的?”

監(jiān)理公司經(jīng)理臉上一陣紅一陣白,尷尬地問:“你這是什么意思?”

魏剛說:“你剛才的報告從理論上來說都說得通,但你這樣空泛地說一下,我是不滿意的。你能不能從技術(shù)上來說說,說得更加具體點,比如到底是小區(qū)幾號樓幾〇幾室發(fā)現(xiàn)了問題,發(fā)現(xiàn)問題后又維修改正到什么程度。你只有這樣具體的描述出來,大家聽了才能心服口服?!?/p>

經(jīng)理一聽,忙想解釋。

魏剛說:“我建議你把施工單位的經(jīng)理請來,到現(xiàn)場具體說明給你看,他們的施工給居民造成了什么損害?!?/p>

經(jīng)理忙打斷說:“可以可以,你提的建議我都接受。不過,現(xiàn)在是驗收儀式,把各方領(lǐng)導(dǎo)都請到場不容易,我們還是把儀式上要做的事先做完了,各方都蓋了章,回頭我們再解決你提出的問題吧。”

魏剛堅決地說:“儀式可以先做完,但這個章,一定要把受損居民的事情解決了再蓋!”

監(jiān)理公司經(jīng)理為難地說:“如果不蓋章,農(nóng)民工就拿不到工資,這是一個政治性的大問題呀?!?/p>

魏剛毫不退讓地說:“農(nóng)民工拿不到工資是政治性的問題,那么居民的損失沒有得到補償,這不也是一個政治性的問題嗎?

居委領(lǐng)導(dǎo)悄悄跟魏剛說:“現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)都在,驗收儀式完不成,這個責(zé)任我們負擔(dān)不起啊。”

想不到區(qū)里來的領(lǐng)導(dǎo)十分支持魏剛的說法,站起來說:“驗收儀式可以推遲,但解決施工方和居民之間的問題不能推遲?!?/p>

第二天,他就找來了施工單位的經(jīng)理。自從出了漏雨事故之后,施工方經(jīng)理被監(jiān)理公司經(jīng)理連勸帶拉地叫來了,一進魏剛工作室,就虛張聲勢地大聲問:“誰是魏剛?”

魏剛不卑不亢地說:“我就是?!?/p>

經(jīng)理把裝著錢的包往桌上一拍:“你找我來,不就是要錢嗎?”

魏剛說:“不是我要錢,是你們欠了居民的錢必須要償還?!?/p>

“多少錢?”他口氣仍然很沖。

魏剛心平氣和地說:“根據(jù)六戶居民受損程度的不同,我找專業(yè)人員評估過了,總共四萬八千塊。”

經(jīng)理拉開包,從中數(shù)出四萬八,往桌上一扔,“四萬八,你數(shù)數(shù)??梢粤税??”說完轉(zhuǎn)身要走。

魏剛說:“不行,你等一下。我要和你簽個協(xié)議書。”

“我錢都給你了,連收條都不要,你還要什么協(xié)議書?。俊蹦莻€經(jīng)理不耐煩了。

魏剛說:“我為居民負責(zé),我也要為你負責(zé)。簽個協(xié)議書,上面我會寫上這樣一條,收到賠償金的居民以后房子再出現(xiàn)什么情況與你們施工方無關(guān)?!?/p>

經(jīng)理一聽,口氣馬上改了,轉(zhuǎn)回身來握住魏剛的手說:“你叫魏老師對吧?魏老師,我當(dāng)你只幫居民說話,拿我當(dāng)敵人,想不到你對我也一樣公平。謝謝,謝謝!”

魏剛當(dāng)了十二年的人民調(diào)解員,調(diào)解過的各種糾紛超過八百件,受到過各級政府的表揚和嘉獎,但讓他最自豪的,還是全國模范調(diào)解員的稱號。

醫(yī)生當(dāng)年如魔咒般地斷言說他的生命只有兩三年的期限已經(jīng)被他破了。說到自己的病,他總喜歡說,好在我忙,根本沒空想身上的病。

由于他這么多年毫無報酬的突出貢獻,在新中國成立七十周年的時候,他的聲音搭載著上海航天研制的長征四號乙火箭飛上了太空,代表上海人民對偉大的祖國表達了祝福的心聲。

如今,他帶著病軀依然活躍在志愿者的崗位上。祝他永葆生命的活力!

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