陳平
“倡導(dǎo)低碳生活,爭(zhēng)做綠色達(dá)人”不再是一句口號(hào),不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),今年以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、銀行推廣的“個(gè)人碳賬戶(hù)”,如雨后春筍般涌現(xiàn)。只要開(kāi)通了“個(gè)人碳賬戶(hù)”,對(duì)于綠色出行、綠色消費(fèi)、綠色生活等節(jié)能減排場(chǎng)景,用戶(hù)可實(shí)時(shí)記錄與查詢(xún)碳減排數(shù)據(jù)。而這些碳積分既能兌換商品服務(wù),也可用于支持公益。
只不過(guò)當(dāng)下“個(gè)人碳賬戶(hù)”較為分散,如淘寶的“88碳賬戶(hù)”,螞蟻森林的“綠色能量”,高德地圖的“綠色出行積分”等,都是企業(yè)在碳普惠方面的積極嘗試。針對(duì)個(gè)人參與碳市場(chǎng)目前還沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī),而且個(gè)人碳減排的統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)、不同平臺(tái)的“碳賬戶(hù)”也需要統(tǒng)一,且個(gè)人數(shù)據(jù)和信息安全也需要得到保障。但從嘗鮮的角度看,以銀行App為代表的“個(gè)人碳賬戶(hù)”已經(jīng)具備了一定的適用性。
今年以來(lái),已有建設(shè)銀行、中信銀行、昆侖銀行、日照銀行等銀行開(kāi)始探索建立“碳賬戶(hù)”體系,并面向個(gè)人用戶(hù)推出了“碳賬戶(hù)”特色產(chǎn)品。多家銀行推出的“個(gè)人碳賬戶(hù)”均采用贈(zèng)送積分和權(quán)益的方式,將個(gè)人綠色行為應(yīng)用至生活服務(wù)和金融服務(wù)中。以中信銀行的“中信碳賬戶(hù)”為例,用戶(hù)登錄“動(dòng)卡空間”App,首頁(yè)上方點(diǎn)擊“加入低碳行動(dòng)”圖標(biāo),即可開(kāi)通個(gè)人碳賬戶(hù)(如圖1)。
目前,內(nèi)測(cè)版已經(jīng)上線(xiàn)生活繳費(fèi)網(wǎng)上辦理(含水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等)、申請(qǐng)電子信用卡、開(kāi)通電子賬單等低碳行為的碳減排量核算。即將上線(xiàn)的公開(kāi)版還將包含綠色出行、二手回收等更豐富的綠色低碳生活場(chǎng)景。
積分兌換也是銀行“個(gè)人碳賬戶(hù)”備受大眾歡迎的關(guān)鍵,如日照銀行“碳普惠平臺(tái)”的碳積分可以?xún)稉Q碳權(quán)益,15000碳積分可以?xún)稉Q老紅米1000g、6750碳積分可以?xún)稉Q剁椒醬200g、9950碳積分可以?xún)稉Q洗手液等等。
從目前的狀態(tài)看,越來(lái)越多銀行App加入“個(gè)人碳賬戶(hù)”功能,有望快速推動(dòng)大眾對(duì)于碳積分的認(rèn)知,并在積累和兌換中激發(fā)人們對(duì)于碳積分的興趣。
相對(duì)于銀行App,支付寶、美團(tuán)、餓了么等“國(guó)民級(jí)”應(yīng)用擁有更多的用戶(hù)數(shù)量,在節(jié)能減排和“個(gè)人碳賬戶(hù)”這塊同樣積極跟進(jìn),推出了許多碳積分玩法,符合環(huán)保大趨勢(shì)的同時(shí),也提升了平臺(tái)用戶(hù)黏性。
以支付寶為例,收集“綠色能量”早已得到平臺(tái)用戶(hù)認(rèn)可,而這次順勢(shì)在今年8月8日推出“88碳賬戶(hù)”,以“1+N”母子賬戶(hù)的形式呈現(xiàn),不僅匯集了用戶(hù)在餓了么、菜鳥(niǎo)、閑魚(yú)、天貓等平臺(tái)上產(chǎn)生的減碳量,也用激勵(lì)的方式鼓勵(lì)用戶(hù)踐行低碳生活方式。憑借阿里龐大的生態(tài)體系,“88碳賬戶(hù)”覆蓋餓了么外賣(mài)無(wú)需餐具、小份菜,閑魚(yú)二手交易、菜鳥(niǎo)快遞箱回收,天貓購(gòu)買(mǎi)節(jié)能家電等70余項(xiàng)場(chǎng)景。
以淘寶為例,在淘寶App搜索框中輸入“88碳賬戶(hù)”后點(diǎn)擊進(jìn)入即可,首次啟動(dòng)會(huì)要求用戶(hù)進(jìn)行賬號(hào)授權(quán)和關(guān)聯(lián),由于沒(méi)有直接做到主界面的原因,所以很多淘寶用戶(hù)還真找不到“88碳賬戶(hù)”的入口(如圖2)。
完成賬號(hào)授權(quán)和關(guān)聯(lián)后即可進(jìn)入“88碳賬戶(hù)”主界面,這里我們可以看到,用戶(hù)可以通過(guò)拍照的方式對(duì)生活中各項(xiàng)綠色行為進(jìn)行打卡,將碳減排量記入個(gè)人碳賬戶(hù)中。依托于阿里強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng),淘寶的“88碳賬本”只需在第一次使用時(shí)關(guān)聯(lián)餓了么、閑魚(yú)、菜鳥(niǎo)等App賬號(hào),下次進(jìn)行相關(guān)碳減排行為時(shí),無(wú)需打開(kāi)淘寶,就能自行積累碳減排量。
龐大的生態(tài)讓“88碳賬戶(hù)”能為用戶(hù)提供更多的場(chǎng)景,從買(mǎi)賣(mài)閑置物品、進(jìn)行物品回收到回收快遞包裝等行為都能成為積累碳積分的方式,當(dāng)然,最讓用戶(hù)喜歡的還是碳積分兌換了,作為電商領(lǐng)域的巨擘,“88碳賬戶(hù)”聚攏了不少志同道合的品牌商戶(hù),讓用戶(hù)能夠通過(guò)碳積分(碳量)換取實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠(如圖3)。
目前飲品購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券較多,100碳積分(碳量)通??蓳Q取5元的優(yōu)惠券,有興趣的小伙伴可更多關(guān)注“88碳賬戶(hù)”官方的一些活動(dòng),類(lèi)似每天捐贈(zèng)碳積分(碳量)領(lǐng)紅包、影響力積分換紅包等活動(dòng),用戶(hù)通常能獲得更多實(shí)惠。
而除阿里巴巴外,外賣(mài)領(lǐng)域的餓了么也上線(xiàn)了消費(fèi)者碳賬戶(hù)“e點(diǎn)碳”,“e點(diǎn)碳”是基于用戶(hù)的低碳消費(fèi)行為建立積分體系,并通過(guò)兌換各類(lèi)權(quán)益的激勵(lì)形式,引導(dǎo)用戶(hù)選擇低碳的生活方式。目前,用戶(hù)已可通過(guò)“餓了么App—我的—碳賬戶(hù)”查看自己的減碳量及積分,碳賬戶(hù)還與“餓了么果園”實(shí)現(xiàn)了任務(wù)聯(lián)通。
根據(jù)介紹,只要用戶(hù)在餓了么下單時(shí)采取了無(wú)需餐具、小份菜等低碳環(huán)保行為,都可獲得相對(duì)應(yīng)的積分。以深受年輕人歡迎的螺螄粉為例,一份重約700克,碳排放大致為2.6公斤。其中,食材和運(yùn)輸?shù)奶寂欧耪急瘸^(guò)70%,烹飪階段的碳排放約占10%,包裝約占4%,外賣(mài)配送約占3%,廚余處置約占6%。如果用戶(hù)選擇小份螺螄粉并且全吃完的話(huà),可以減少碳排放約800克。
除了兌換相關(guān)權(quán)益外,用戶(hù)還能使用積分參加碳中和公益項(xiàng)目,比如捐贈(zèng)森林保護(hù)項(xiàng)目等,從而建立起良好的綠色消費(fèi)習(xí)慣。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,碳積分的加入完全可以有效提升平臺(tái)用戶(hù)黏性,更能成為平臺(tái)生態(tài)的壁壘。
相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)App平臺(tái),各大城市同樣借助小程序推出了許多具有地域特性的個(gè)人碳積分活動(dòng)。以北京為例,“綠色消費(fèi)·低碳生活”2022北京綠色生活季于2022年8月10日正式啟動(dòng),設(shè)有綠享生活、綠動(dòng)京城、綠暢出行、綠喚未來(lái)、綠助光盤(pán)、綠色金融、綠碳積分、綠游山水八大板塊,涵蓋食、住、行、游、購(gòu)等領(lǐng)域。其中,市民參與活動(dòng)的減碳量可獲得綠色積分,兌換豐厚獎(jiǎng)品。
在“綠色生活季”小程序中,用戶(hù)不僅可以通過(guò)簽到、答題、填寫(xiě)問(wèn)卷、觀看視頻等方式獲得綠色積分,還能通過(guò)騎行共享單車(chē)、購(gòu)買(mǎi)綠色家電、駕駛新能源車(chē)、去指定商超打卡等方式獲得綠色碳減排量。獲得的綠色積分還可以在兌換商城中兌換到美團(tuán)30天暢騎卡、電影院代金券、停車(chē)券等商品。
而早在今年6月,深圳就曾推出居民低碳用電小程序“碳普惠”,通過(guò)對(duì)家庭電量進(jìn)行換算,對(duì)居民家庭減排量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),給予用戶(hù)不同等級(jí)的個(gè)性化標(biāo)志勛章。市民在“低碳星球”小程序上開(kāi)通個(gè)人碳賬戶(hù)后,通過(guò)騰訊乘車(chē)碼搭乘公交、地鐵等綠色交通工具出行,即可獲得個(gè)人積分。這些積分將與線(xiàn)上商店系統(tǒng)聯(lián)通,并可以置換成一定數(shù)量的用戶(hù)權(quán)益。
城市碳積分活動(dòng)更多需要關(guān)注當(dāng)?shù)爻鞘行麄鳎镜孛襟w報(bào)道外,微信朋友圈和支付寶本地生活,通常都能在第一時(shí)間出現(xiàn)這類(lèi)消息,也需要用戶(hù)經(jīng)常關(guān)注下。
據(jù)《大型城市居民消費(fèi)低碳潛力分析》顯示,一個(gè)人口超過(guò)1000萬(wàn)的一、二線(xiàn)城市,居民若能在消費(fèi)方面做出低碳選擇,2030年平均每人的減排潛力至少可達(dá)1129.53千克。以實(shí)際管理人口2200萬(wàn)的深圳為例,據(jù)此計(jì)算每年居民潛在的碳減排量超過(guò)2200萬(wàn)噸,市場(chǎng)價(jià)值約140億元。讓個(gè)人用戶(hù)參與碳交易,不僅能極大推動(dòng)個(gè)人對(duì)節(jié)能減排的接受度,更能讓用戶(hù)切身體會(huì)到節(jié)能減排的好處。