文 尤苗苗

民生新聞的概述

民生新聞是一種以百姓為中心、以人民群眾為中心的新聞。就其內(nèi)容而言，它與人民的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)。從主題的選取上，民生新聞與一般的社會(huì)新聞?dòng)泻艽蟮牟煌??！耙匀藶楸尽笔敲裆侣劙l(fā)展的新思路。民生新聞具有很強(qiáng)的生命力，可以展現(xiàn)人民生產(chǎn)、生活中的情景。在融媒體時(shí)代，電視新聞的受眾面不斷擴(kuò)大，民眾也能參與到新聞的生產(chǎn)和傳播中，從而激發(fā)民眾的好奇心和表現(xiàn)欲。比如，一戶(hù)人家著火了，小孩受了重傷，家里無(wú)法支付高昂的醫(yī)療費(fèi)用。在這個(gè)時(shí)候，通過(guò)民生新聞報(bào)道呼吁社會(huì)的幫助往往有很好的作用，能夠幫助人們解決問(wèn)題。由此可見(jiàn)，民生新聞在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和生產(chǎn)中具有舉足輕重的地位，對(duì)化解社會(huì)矛盾起到積極的促進(jìn)作用，為人民群眾的幸福生活提供了實(shí)實(shí)在在的幫助。

電視民生新聞需要遵循的原則

真實(shí)性

新聞報(bào)道的真實(shí)性是新聞的本質(zhì)特征，而民生新聞更是如此。要真正地走進(jìn)民眾的內(nèi)心，抓住大眾所關(guān)心的問(wèn)題，甄別、篩選海量的新聞資訊。只有把信息內(nèi)容全面、完整地呈現(xiàn)在公眾面前，才能提高民生類(lèi)新聞的傳播和影響。在媒體融合時(shí)代，大量的生活類(lèi)新聞報(bào)道都是從群眾手中獲取的，既可以保證民生新聞的真實(shí)性，又可以提高新聞報(bào)道的時(shí)效性。

時(shí)效性

時(shí)效性是民生新聞的一個(gè)重要特點(diǎn)。民生新聞與人民群眾生活密切相關(guān)，受眾對(duì)于人民群眾的利益更為關(guān)注。因此，在報(bào)道民生新聞的時(shí)候，一定要抓住時(shí)效性，要及時(shí)掌握群眾最關(guān)心的事件和最迫切需要處理的問(wèn)題，并能在第一時(shí)間作出反應(yīng)，提高對(duì)大眾的吸引力。尤其是對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道，要迅速部署、主動(dòng)出擊，把權(quán)威、準(zhǔn)確的信息及時(shí)傳達(dá)給觀眾，以最大限度地滿(mǎn)足受眾對(duì)信息的需要。

生活化

與其他新聞節(jié)目相比，電視民生類(lèi)欄目與人民群眾的生活息息相關(guān)，其新聞線(xiàn)索大部分來(lái)源于群眾，然后通過(guò)一系列加工傳送給大眾。電視民生新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行采訪(fǎng)時(shí)，要以民眾為中心，牢牢抓住民生報(bào)道的生活化特點(diǎn)，采用面對(duì)面訪(fǎng)談的方式，充分尊重地方風(fēng)土人情，以群眾有興趣的問(wèn)題為突破口，用樸實(shí)、貼近的語(yǔ)言進(jìn)行報(bào)道。通過(guò)貼近群眾的實(shí)際情況拉近與民眾的距離，讓老百姓了解和喜歡民生類(lèi)電視新聞節(jié)目。

新鮮性

民生新聞覆蓋了人民群眾的生活，大部分的新聞都來(lái)自于人們的日常生活，如果民生新聞總是以家常小事為中心，那就很難吸引到受眾。因此，在實(shí)際訪(fǎng)談中，電視民生新聞?dòng)浾咭獜娜粘，嵤轮袑ふ业姜?dú)特的訪(fǎng)談角度，挖掘新的新聞?lì)}材。

民生新聞的特點(diǎn)

新聞報(bào)道流程繁瑣

民生新聞通常會(huì)選擇一個(gè)主題進(jìn)行訪(fǎng)談。在進(jìn)行采訪(fǎng)之前，記者要根據(jù)所采訪(fǎng)的內(nèi)容擬定采訪(fǎng)大綱，并挑選合適的采訪(fǎng)對(duì)象，然后利用多種途徑進(jìn)行訪(fǎng)談。新聞編輯對(duì)稿件品質(zhì)的要求很高，必須經(jīng)過(guò)反復(fù)的修改，才能進(jìn)行報(bào)道。最終的新聞稿件需要工作人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成播報(bào)。按照上述的程序，一個(gè)新聞節(jié)目從選題到報(bào)道需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。

新聞的地域特性比較突出

民生新聞是一種帶有地方特征的新聞，多以“本土化”的形式接近觀眾。但是“本地”的社會(huì)新聞在選擇問(wèn)題上表現(xiàn)出諸如鄰里矛盾、水管爆裂、偷盜等淺顯、缺乏深度的新聞報(bào)道。只有深入挖掘民生新聞深層次矛盾的根源，尋找破解之道，才能讓“市井新聞”由基層新聞變?yōu)榇竺裆?、大時(shí)政。

欄目與受眾缺乏交流互動(dòng)

民生新聞是人們?nèi)粘Ｉ畹囊环N反映，民生新聞報(bào)道往往是找到問(wèn)題并加以解決。不過(guò)，目前的民生類(lèi)新聞大多是主持人進(jìn)行發(fā)布的，觀眾只能按照自己的喜好去看，缺乏互動(dòng)。在這樣的背景下，民生新聞的溝通功能、監(jiān)督功能和導(dǎo)向功能都受到制約。

電視民生新聞采訪(fǎng)中的技巧

新聞工作者要正確地掌握新聞報(bào)道的發(fā)展規(guī)律，時(shí)刻銘記媒體記者的任務(wù)。因此，電視民生新聞工作者必須在工作方式和手段上不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

做好一切準(zhǔn)備

做好前期的準(zhǔn)備工作，才能保證之后的采訪(fǎng)工作順利進(jìn)行，打下良好的基礎(chǔ)。

首先，民生新聞工作者應(yīng)通過(guò)各種渠道、手段全面了解和掌握被訪(fǎng)者的個(gè)人情況（個(gè)性、興趣、生活習(xí)慣等信息），以減少或避免采訪(fǎng)中各種意外、尷尬的情況出現(xiàn)。很多人的個(gè)性比較內(nèi)斂，心理素質(zhì)比較弱，因此，在采訪(fǎng)過(guò)程中，記者要盡量營(yíng)造輕松自然的采訪(fǎng)氣氛，避免過(guò)分嚴(yán)肅的采訪(fǎng)氣氛，以免影響采訪(fǎng)的效果。

其次，要有針對(duì)性地進(jìn)行訪(fǎng)談。記者要盡可能選擇與自己相熟的訪(fǎng)談對(duì)象，事先制訂好采訪(fǎng)方案，從容應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)事件，保證采訪(fǎng)的順利進(jìn)行。要對(duì)采訪(fǎng)的內(nèi)容進(jìn)行深度發(fā)掘，以營(yíng)造良好的交流氛圍。民生訪(fǎng)談?dòng)袆e于一般的街頭訪(fǎng)談，要從人們的談話(huà)中獲得更多有價(jià)值的資訊，并從中提煉出精華。

最后，要把握好采訪(fǎng)的要點(diǎn)。由于采訪(fǎng)的時(shí)間有限，因此，記者在采訪(fǎng)中要緊緊抓住熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，提高報(bào)道的針對(duì)性。電視民生新聞工作者要善于聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，讓其更人性化，真正為人民群眾服務(wù)。民生記者在實(shí)際采訪(fǎng)時(shí)，要根據(jù)被訪(fǎng)者的表情、語(yǔ)言、動(dòng)作等來(lái)判斷其心理狀態(tài)，以便在訪(fǎng)談時(shí)采用適當(dāng)?shù)牟稍L(fǎng)方式和策略，從而達(dá)到更好的效果。

科學(xué)選題

如何進(jìn)行科學(xué)、合理的選題，是當(dāng)前電視民生新聞工作者必須考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。民生新聞工作者要樹(shù)立“大民生”這一觀念。在都市頻道的諸多民生新聞節(jié)目中，許多節(jié)目的記者都沒(méi)有全面的策劃，對(duì)于社會(huì)民生問(wèn)題的認(rèn)識(shí)也非常狹窄，以為與常規(guī)時(shí)政新聞、會(huì)議新聞?dòng)胁顒e，就是“生活新聞”；軼聞?shì)W事、刑事案件、交通肇事、家庭糾紛等曾經(jīng)一度是民生新聞的“寵兒”。這就造成了許多生活類(lèi)的新聞節(jié)目缺乏格調(diào)，受眾體驗(yàn)大打折扣。

真正的民生，是要真正關(guān)心人民群眾的生活，關(guān)心他們的切身利益，照顧他們的衣食住行、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等問(wèn)題。電視臺(tái)開(kāi)設(shè)的民生節(jié)目，就是要從群眾的生活中找出問(wèn)題、分析問(wèn)題，并提出解決辦法。這就要求電視民生新聞?dòng)浾弑仨毦邆洹按竺裆钡囊曇?，以關(guān)心國(guó)家和民眾的利益為己任做好規(guī)劃，做好調(diào)研，還要有建設(shè)性的建議。

第一，要從廣大人民群眾關(guān)注的新聞材料中挑選出有價(jià)值的新聞，以保證選擇的新聞內(nèi)容可以吸引受眾更多的注意力，進(jìn)而提升節(jié)目的收視率；第二，記者應(yīng)該盡可能地報(bào)道積極的新聞事件，并充分利用其對(duì)社會(huì)和公眾的正面作用進(jìn)行帶動(dòng)和引導(dǎo)；第三，融合當(dāng)下社會(huì)的熱門(mén)話(huà)題。以上方法可以幫助新聞工作者進(jìn)行合理的新聞選題，并能有效地滿(mǎn)足大眾的心理預(yù)期。只有把民生新聞的采訪(fǎng)對(duì)象定位清楚，有條理地進(jìn)行訪(fǎng)談，從大處著眼，從小處著手，才能把民生新聞的采訪(fǎng)做得更好。就一般的民生新聞采訪(fǎng)來(lái)說(shuō)，由于受訪(fǎng)人員身份各異且文化程度有很大差別，所以要事先選定新聞?lì)}材，正確引導(dǎo)采訪(fǎng)對(duì)象，使采訪(fǎng)內(nèi)容始終與新聞主題緊密相連。

選擇適當(dāng)?shù)牟稍L(fǎng)提問(wèn)技巧

新的科技手段層出不窮，在電視新聞行業(yè)得到了越來(lái)越多的應(yīng)用，這對(duì)新聞報(bào)道起到了很大的推動(dòng)作用。

首先，要提高自身的新聞意識(shí)。在訪(fǎng)談中，要保持思維的條理性，對(duì)訪(fǎng)談對(duì)象進(jìn)行合理的引導(dǎo)，使其敘述能夠圍繞著問(wèn)題展開(kāi)。許多被采訪(fǎng)者在談到重要的事情時(shí)，都會(huì)有一些顧忌，這時(shí)候需要記者對(duì)被采訪(fǎng)者進(jìn)行引導(dǎo)，深入挖掘，擴(kuò)大訪(fǎng)談的深度和廣度。

其次，問(wèn)題要簡(jiǎn)潔。大多數(shù)民生新聞都是以老百姓為對(duì)象，他們受教育程度、知識(shí)水平、性格、職業(yè)等不同，如果不采用通俗易懂的語(yǔ)言，就會(huì)阻礙訪(fǎng)談的思維，最終采訪(fǎng)的效果將會(huì)受到影響。民生新聞?dòng)浾叩幕舅刭|(zhì)是，在提問(wèn)的時(shí)候要使用簡(jiǎn)單明了的話(huà)語(yǔ)，不要帶著個(gè)人的情緒和成見(jiàn)。因此，在訪(fǎng)談時(shí)，要留意掌握問(wèn)題的用詞，并依據(jù)受訪(fǎng)者的不同情形而定。例如，如果被采訪(fǎng)者是老年人，新聞工作者可以適當(dāng)?shù)靥岣呗曇簦煤?jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)，適當(dāng)?shù)胤啪徴f(shuō)話(huà)的速度，創(chuàng)造一個(gè)積極而又和諧的對(duì)話(huà)空間，既能讓老人與自己的關(guān)系更加緊密，又能讓自己更好地了解事件，從而提高采訪(fǎng)的工作效率。

最后，對(duì)訪(fǎng)談的問(wèn)題進(jìn)行研究。在電視民生新聞的采訪(fǎng)中，要從多個(gè)角度提問(wèn)，突出報(bào)道的細(xì)節(jié)，豐富報(bào)道的內(nèi)容。同時(shí)，也要使得民生新聞欄目更加具有活力和可操作性。

在進(jìn)行訪(fǎng)談時(shí)對(duì)周?chē)那闆r做出調(diào)整

民生新聞的訪(fǎng)談要把握好訪(fǎng)談的要點(diǎn)和細(xì)節(jié)，要有一個(gè)明確的思路，要善于根據(jù)情況靈活地進(jìn)行采訪(fǎng)。在采訪(fǎng)中，記者和被采訪(fǎng)者的交流時(shí)間很短，所以記者必須掌握好問(wèn)題的輕重緩急，讓自己的思維始終處于清晰的狀態(tài)。在采訪(fǎng)過(guò)程中，記者們需要掌控整個(gè)過(guò)程。民生新聞?dòng)浾咴诓稍L(fǎng)中要善于挖掘細(xì)節(jié)，利用細(xì)節(jié)來(lái)更好地展現(xiàn)新聞現(xiàn)場(chǎng)，從而增強(qiáng)民生新聞的感染力。比如采訪(fǎng)性格比較內(nèi)向的人，就可以適當(dāng)調(diào)整鏡頭，避免被拍到的人直面攝像機(jī)，這樣可以減輕被采訪(fǎng)對(duì)象的壓力。民生新聞?dòng)浾咴谂c被訪(fǎng)者交流的時(shí)候，可以通過(guò)給予被訪(fǎng)者一定的時(shí)間來(lái)舒緩壓力。民生新聞?dòng)浾咴诓稍L(fǎng)中要善于運(yùn)用各種不同的訪(fǎng)談方式，以使新聞采訪(fǎng)能夠順暢地進(jìn)行。

避免“噪音”效應(yīng)

“噪音”是信息學(xué)中的一個(gè)專(zhuān)門(mén)名詞，它是一種特殊的信息技術(shù)，指的是干擾信號(hào)順利傳遞的要素?！霸胍簟笔切侣勑睦韺W(xué)中的一種普遍現(xiàn)象，它是由采訪(fǎng)過(guò)程中各種客觀因素造成的。為了達(dá)到預(yù)期效果，民生新聞的采訪(fǎng)應(yīng)盡量減少噪音干擾。在民生新聞采訪(fǎng)中，記者的主觀性噪音有兩大類(lèi)。一是民生新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)操守，一些記者過(guò)分看重收視率，只注重能引起轟動(dòng)效應(yīng)的報(bào)道，而忽視了新聞價(jià)值，這在一定程度上對(duì)電視媒體的權(quán)威性產(chǎn)生了一定的沖擊。另一方面源于新聞采訪(fǎng)缺乏深入，這種狀況發(fā)生在記者在報(bào)道一些突發(fā)的民生新聞時(shí)可能因各種因素失去理性的判斷。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，電視民生新聞報(bào)道就是用人民群眾的眼睛來(lái)捕捉人們的生活，為他們解決各種各樣的生活問(wèn)題。電視民生新聞報(bào)道有別于其他的電視報(bào)道，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的法律規(guī)定，并采用適當(dāng)?shù)牟稍L(fǎng)方法。民生報(bào)道必須具有“民聲”和“民味”，讓民生報(bào)道真正變成人民群眾的聲音。

在對(duì)民生新聞的具體訪(fǎng)談中，要有自己獨(dú)到的邏輯思維，做出準(zhǔn)確的判斷，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。因此，新聞工作者應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，發(fā)掘更多的新聞素材，主動(dòng)地進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)民生新聞的穩(wěn)步發(fā)展。民生新聞的主題來(lái)源于人民，民生報(bào)道是為人民服務(wù)的，民生新聞報(bào)道的記者要用心去傾聽(tīng)，去關(guān)注人民群眾關(guān)心的問(wèn)題，并選取具有代表性、發(fā)生在群眾周?chē)氖录M(jìn)行報(bào)道。