胡進

“親愛的顧客朋友、合作伙伴：再次由衷地感謝你們的支持與陪伴！我們真的跑路了，抱歉了……”

9月16日晚，署名為易聯(lián)購公司發(fā)布的兩份“跑路”公告在網(wǎng)上流傳，雖然公告被證實為虛假信息，但消費者在易聯(lián)購小程序上購買蘋果手機被騙事件仍引發(fā)關(guān)注，在各大投訴平臺和社交平臺上相關(guān)投訴和“曝光帖”不斷增加。

很快，易聯(lián)購線上商城因違規(guī)已暫停服務(wù)，具體解釋為“由于涉嫌欺詐，已暫停服務(wù)”。而目前已經(jīng)無法再搜索到這一小程序。而與“易聯(lián)購”類似名稱的，如“易聯(lián)購供應(yīng)鏈”“易聯(lián)購i”等小程序，都在其主頁發(fā)布了公告，聲明其與網(wǎng)傳跑路的“易聯(lián)購”無關(guān)，部分小程序多少也出現(xiàn)了商城被禁用、已下線等問題。

目前重慶市公安局渝北區(qū)分局龍山派出所已經(jīng)立案，重慶市市場監(jiān)管部門也已介入調(diào)查。

對于易聯(lián)購的“跑路”始末，相較消費者而言，經(jīng)營著電腦租售和維修店的何風(fēng)（化名）感受或許更為直觀。因為，按照在工商平臺的注冊信息，易聯(lián)購在注冊3天后就在何風(fēng)經(jīng)營的知本家數(shù)碼店下單，并簽訂了電腦數(shù)碼3C設(shè)備租賃合同。

“我們是7月31日接單，第二天馬上送貨并安裝好設(shè)備。租期12月，租金1500元/月，押一月付三月?！备鶕?jù)何風(fēng)提供給電腦報的合同，租用方重慶易聯(lián)購電子科技有限公司共租了20臺臺式機，機型為酷睿i5，顯示器則為22英寸戴爾顯示器，加上鍵盤、鼠標(biāo)等配件，設(shè)備的總價值為38000元。

據(jù)何風(fēng)透露，“易聯(lián)購”關(guān)聯(lián)公司的法人羅曉熠租下房子后，便聯(lián)系他租賃電腦設(shè)備，“很著急”。而在安裝完設(shè)備后，何風(fēng)曾留意過易聯(lián)購的工商信息。

“發(fā)現(xiàn)注冊資金2000萬時，想著一家新公司的注冊資金這么高，也覺得有點懸?！贝送?，在安裝完設(shè)備五天后，何風(fēng)才加上易聯(lián)購法定代表人羅曉熠的聯(lián)系方式。但當(dāng)時，何風(fēng)并未料到意外來得如此之快。

真正的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在9月14日。當(dāng)天，何風(fēng)從一位從事物業(yè)工作的朋友處得知，“易聯(lián)購公司可能（經(jīng)營）異常”，何風(fēng)便當(dāng)即前往此前安裝設(shè)備的，其公司所在地重慶渝北時光城查看，“去之前我給羅曉熠也發(fā)了一條確認(rèn)信息，但是發(fā)了他就把我拉黑了?！?/p>

到達易聯(lián)購公司后，何風(fēng)發(fā)現(xiàn)，“里面一片狼藉只剩下座椅，電腦都沒了?！痹诼?lián)系此處房東并查看了當(dāng)晚監(jiān)控后得知，“13日晚上8點左右，我們的電腦和屬于房東的辦公座椅被十多個人從物業(yè)大門搬走”。何風(fēng)便推斷，“可能是老板失聯(lián)好幾天，員工意識到老板跑路，隨后一起在13日晚上搬走了公司物品，減去租金我目前還損失3萬多?！?/p>

正如何風(fēng)所說，目前已有多名受害者報警。據(jù)財經(jīng)E法記者此前致電龍山派出所，截至9月17日，已經(jīng)有超過 30 位受害者在龍山派出所登記相關(guān)信息。而根據(jù)受害者自行統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，相關(guān)受害者微信群中已有兩三百人，據(jù)他們初步統(tǒng)計涉及金額已超過 400 萬元。

電腦報注意到，在消費者投訴平臺黑貓投訴上，截至9月19日，目前跟易聯(lián)購相關(guān)的投訴結(jié)果已有241條，多是在9月發(fā)起，且大部分消費者都下單多部手機。

其中，有消費者在投訴中表示，“我于2022.9.10-

9.13期間，在微信小程序易聯(lián)購，分別購入五臺蘋果手機，總金額達到32593元。商家不發(fā)貨，也不辦理退款，公司電話打不通，客服無人回應(yīng)，公司地址去過，人去樓空，現(xiàn)在微信小程序無法打開。”、 “在易聯(lián)購的微信小程序購買13粉色128GB*2，13黑色128GB*1，13白色256GB*1，14pm銀色128GB*1，14pm紫色128GB*1，14p紫色512GB*1 金額48189元，未發(fā)貨，客服不回復(fù)，平臺被投訴，現(xiàn)在無法進入小程序。”、“在（易聯(lián)購）小程序上分別購買了共八臺蘋果手機，小程序一直未發(fā)貨，聯(lián)系客服也沒有回復(fù)，涉及金額62641元”……

多位消費者提到，易聯(lián)購采取限購和定時搶購的形式售賣手機，規(guī)定每個賬號最多只能購買同一型號的三臺手機，且其iPhone 14的預(yù)售價格比官網(wǎng)售價便宜500元，還會出售1588元抵2000元的券，所以不少消費者才搶購了多部手機。

其中，以網(wǎng)友提供的截圖對比為例，該平臺銷售的蘋果14Pro Max512GB官方售價為11699元，而在該平臺上使用2000元的券后則可以9688元的價格購得。

在小紅書上，也有不少受害者正在組織維權(quán)。在一篇9月13日發(fā)布的維權(quán)帖下，也有不少消費者希望“求拉入群”。

事實上，在更早些時候，也有其他媒體對相關(guān)消費者進行了報道。據(jù)河南電視臺《小莉幫忙》報道，有消費者在名為“易聯(lián)購”的線上商城平臺上搶到了11臺iPhone 14系列、4臺iPhone 13系列，總計支付了15.8萬元的貨款。后因聯(lián)系不到平臺才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

盡管在各大社交平臺上，不乏網(wǎng)友因為網(wǎng)傳“跑路”公告中提及的”不要貪小便宜，貪小便宜吃大虧……以后也不要當(dāng)黃牛了哦“將這一事件調(diào)侃為“黑牛騙了黃?！保撌录粌H所涉錢款規(guī)模巨大，重慶市渝北區(qū)公安局相關(guān)人員此前也曾表示，“涉及全國各地，轄區(qū)派出所已在進行偵辦，后續(xù)應(yīng)該會給出一個結(jié)果?！?/p>

如果從何風(fēng)和消費者的角度來回顧易聯(lián)購跑路始末，很難想象出，一家僅僅成立兩個月的公司，何以讓如此多人上鉤？

“實際上，易聯(lián)購這個邏輯從一開始就是一個騙局，用低價來吸引以黃牛為主的客群，因為對于黃牛收貨而言，最重要的就是便宜。易聯(lián)購一開始也的確會發(fā)貨，其實也就是在培養(yǎng)信任，放長線釣大魚?！币幻麡I(yè)內(nèi)人士告訴電腦報，預(yù)售這種方式本來是常見的，在電商平臺上，也有很多第三方授權(quán)店是以預(yù)售的方式售出新品的，但是數(shù)量不會太多，“而且價格也不會有大幅度的優(yōu)惠。”

“而且其實在頭部電商平臺上開店，都是需要提供授權(quán)資質(zhì)的?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示，或許小程序的審核資質(zhì)沒有那么嚴(yán)格。

電腦報留意到，此前其實也有過不少電商小程序或者網(wǎng)店以低價吸引消費者購買新品手機，隨后跑路的事件發(fā)生。早在今年2月，1818黃金眼也報道過一起事件。一名為小胡的消費者通過微信小程序“無限樂購”買了一部蘋果手機，官網(wǎng)價格5999元，平臺優(yōu)惠價只要4999元，但始終沒有收到手機，最后進入維權(quán)群后才發(fā)現(xiàn)，受害者不止自己一人。

不僅網(wǎng)店和小程序有風(fēng)險，也有不少網(wǎng)友曾在社交平臺上加了數(shù)碼店的微信進行分期交易，結(jié)果被騙。其中有網(wǎng)友曾發(fā)布“不要買易選數(shù)碼，別去買”的帖子，表示自己在微信上給該數(shù)碼店轉(zhuǎn)錢買手機后，“他就找各種借口找我要錢，并且以拿著我身份證可以去借高利貸的理由威脅我繼續(xù)轉(zhuǎn)錢……但我現(xiàn)在也沒收到手機?！倍@并非個例，在其帖子下，有不少評論表示“也是被騙了”、“差點被騙”、“這家是老騙子了”……

除此之外，即便不跑路，不少電商平臺上的數(shù)碼店也可能存在質(zhì)量問題。比如《河南都市報》此前就有報道稱，有消費者在淘寶平臺一家名為“優(yōu)創(chuàng)數(shù)碼皇冠老店”的店鋪購買了一部Apple8P，付了3350元，后因手機屏幕摔碎去維修，被工作人員告知，這個手機有大問題——現(xiàn)在使用的手機是黑色256GB，而序列號查出來的手機是灰色64GB。

所以，數(shù)碼電商魚龍混雜，此次“易聯(lián)購事件”引發(fā)關(guān)注或多或少與其“囂張”的公告離不開，而這其實僅僅是整個行業(yè)混亂生態(tài)的一個縮影，應(yīng)當(dāng)引起人們，尤其是電子商務(wù)平臺對風(fēng)險管控的重視。

不少網(wǎng)友曾在網(wǎng)上買手機時被騙