支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者 林楠 實(shí)習(xí)生 吳丹妮

公司年銷(xiāo)定制電腦100多萬(wàn)臺(tái)，年綜合收入超40億元。

近日，黃陂區(qū)攀升科技園，生產(chǎn)中心一片繁忙景象。

定制化的柔性生產(chǎn)線，有序運(yùn)轉(zhuǎn)著：工人們將主板組裝好后，通過(guò)自動(dòng)傳輸機(jī)傳送到主機(jī)線，隨后一臺(tái)臺(tái)主機(jī)組裝完成，再經(jīng)過(guò)系統(tǒng)及外觀檢測(cè)，按需配上顯示屏，個(gè)性化的定制電腦就完工了。

搭上物流專屬車(chē)，這些定制電腦將被發(fā)往全國(guó)各地，以及荷蘭、菲律賓等130個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

攀升科技園隸屬于武漢攀升鼎承科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“攀升科技”），該公司以天貓、京東、拼多多、新蛋網(wǎng)、沃爾瑪、速賣(mài)通等大型電商平臺(tái)為主要銷(xiāo)售渠道，年銷(xiāo)定制電腦超100萬(wàn)臺(tái)，年綜合收入超40億元，是高性能定制電腦領(lǐng)域全國(guó)第一、線上定制電腦行業(yè)銷(xiāo)量全球第一的企業(yè)。

十年前，攀升科技還只是一家“窩”在廣埠屯20平方米倉(cāng)庫(kù)的小企業(yè)，如今，攀升科技已成為我省上市后備“金種子”企業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域“隱形冠軍”科技小巨人企業(yè)和專精特新“小巨人”企業(yè)，并入選央視“品牌強(qiáng)國(guó)工程”。

支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者對(duì)話攀升科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼總經(jīng)理劉立鑫，揭秘公司成長(zhǎng)歷程。

誕生廣埠屯，電腦街上順勢(shì)而為

話題從廣埠屯開(kāi)始。在國(guó)內(nèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)，廣埠屯曾是最靚的“仔”之一，興起于上世紀(jì)90年代，鼎盛時(shí)期聚集近十個(gè)大型電腦城、數(shù)千個(gè)商戶，一鋪難求。憑借周邊武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)、武漢理工大學(xué)等龐大學(xué)生消費(fèi)群體，這里銷(xiāo)售的電腦占華中地區(qū)總銷(xiāo)量的1/3以上?！氨庇兄嘘P(guān)村，南有廣埠屯”，便是對(duì)其鼎盛時(shí)期的最好描述。

廣埠屯也出了很多造富神話，較有名的是盛天網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人賴春臨。1998年，她在這里租下15平方米的玻璃柜臺(tái)創(chuàng)業(yè)，開(kāi)始也是賣(mài)定制電腦，后轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)及游戲運(yùn)營(yíng)。盛天網(wǎng)絡(luò)于2015年登陸A股，成為湖北互聯(lián)網(wǎng)上市“第一股”。

攀升科技的幾位創(chuàng)始人同樣起步于廣埠屯，最初在一家電腦城租柜臺(tái)賣(mài)定制電腦，主做線下生意。

“我們幾位創(chuàng)始人都在這個(gè)行業(yè)從業(yè)多年，當(dāng)時(shí)發(fā)展還不錯(cuò)，積累了1000多家客戶，銷(xiāo)量在湖北市場(chǎng)里排名靠前?！眲⒘Ⅵ螌?duì)支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者說(shuō)，“然而，2010年前后，我們發(fā)現(xiàn)客戶量不僅沒(méi)有增長(zhǎng)，反而下降到八九百個(gè)。那時(shí)這里已經(jīng)有商戶轉(zhuǎn)型做線上生意，而且他們的客戶量增勢(shì)很猛?！?/p>

2009年的淘寶，首屆“雙十一”銷(xiāo)售額還只有0.5億元，2012年躍升到132億元。

“轉(zhuǎn)型線上是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，于是我們順勢(shì)而為做線上生意?！眲⒘Ⅵ窝a(bǔ)充說(shuō)，“我們做的并不是最早的，反而還有點(diǎn)晚?！?/p>

在此背景下，2012年底幾位合伙人成立了攀升科技，在廣埠屯租了一個(gè)20平方米的倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)在淘寶等平臺(tái)上銷(xiāo)售定制電腦，走上重新創(chuàng)業(yè)之路。

創(chuàng)業(yè)路上，很多同行因爆單而死掉

早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃，那晚起的鳥(niǎo)兒怎么辦？

“我們之前做線下生意，和上下游建立了比較好的關(guān)系。在供應(yīng)鏈方面，我們與英特爾、映泰、冠捷等品牌都有合作，在拿貨上具有一定話語(yǔ)權(quán)。在下游客戶端，因?yàn)榉e累了一定客戶，能夠及時(shí)了解消費(fèi)者的需求?！眲⒘Ⅵ谓忉屨f(shuō)，所以當(dāng)時(shí)我們的策略是正品行貨、性價(jià)比高，并以此為基礎(chǔ)打造爆品。

攀升科技打造的第一款爆品是在2013年。彼時(shí)，市場(chǎng)上的定制電腦，主機(jī)以三核處理器為主，顯卡以集成顯卡為主。攀升科技則以幾乎同等價(jià)位的價(jià)格，推出了四核處理器加獨(dú)立顯卡的定制電腦。

“因?yàn)檫\(yùn)行起來(lái)性能更好，在當(dāng)時(shí)又比較新潮，一推出就成了爆款?！眲⒘Ⅵ位貞浾f(shuō)，“但爆單后，我們的問(wèn)題也來(lái)了，也就是交付問(wèn)題?！?/p>

原因在于，一來(lái)場(chǎng)地較小，沒(méi)有足夠的空間裝機(jī)和打包發(fā)貨；二來(lái)突然爆單，短時(shí)間內(nèi)貨源不能及時(shí)跟上；三是一旦不能及時(shí)發(fā)貨，就會(huì)引發(fā)大量售后問(wèn)題，而根據(jù)相關(guān)規(guī)則，客戶可無(wú)理由退貨并申請(qǐng)賠償，如此下來(lái)口碑就做砸了，生意也做死了。

當(dāng)時(shí)，攀升科技已進(jìn)行了第一次搬家，在街道口租了一套三室兩廳的房子辦公，在華中師范大學(xué)租下了幾間閑置房屋裝機(jī)、打包發(fā)貨。因?yàn)槿必洠瑸榱司S持口碑，經(jīng)常一對(duì)一與客戶溝通，以同等價(jià)格給客戶更好版本的定制電腦。

“所以，雖然生意很好，但我們?yōu)榱寺募s，成本也很高?！眲⒘Ⅵ晤H有感慨地說(shuō)，“不過(guò)，恰恰是因?yàn)槲覀兊膱?jiān)持，才堅(jiān)守到了最后，好多同行因?yàn)樯夂梅炊赖袅恕！?/p>

原因大同小異，很多同行因?yàn)楸瑔伟l(fā)不出貨。部分商家，為了履約玩上了非正品行貨或二手貨的套路，但終究紙包不住火，最終玩火自焚。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅武漢，高峰時(shí)期做線上定制電腦的企業(yè)就有200多家。目前，較有知名度的僅有攀升科技等少數(shù)企業(yè)。

快速成長(zhǎng)，從組裝踏上自研之路

生意好起來(lái)的攀升科技，開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題，能不能做自有品牌的定制電腦，逐步擺脫受制于人的供應(yīng)鏈？

由于之前從主機(jī)到顯卡，再到顯示屏等，都是用別人的產(chǎn)品，最后組裝成一臺(tái)定制電腦，攀升科技在研發(fā)制造方面的經(jīng)驗(yàn)并不多，便決定從相對(duì)容易、且起量大的配件，以及外觀和軟件設(shè)計(jì)入手。

2014年，攀升科技高薪從英特爾等知名企業(yè)聘請(qǐng)行業(yè)專家，成立了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事業(yè)群，選定的第一款自研產(chǎn)品是散熱器。

“散熱器是電腦必備配件，但當(dāng)時(shí)大部分散熱器既不靜音，散熱性也不好。”劉立鑫對(duì)記者說(shuō)，“因?yàn)槭峭袋c(diǎn)，所以產(chǎn)品出來(lái)后很快就起量了。”

顏值即銷(xiāo)量。攀升科技的客戶里很多都是“Z世代”人群，他們喜歡酷而有個(gè)性的產(chǎn)品。于是，公司又成立了工業(yè)設(shè)計(jì)中心，在機(jī)箱外型上做了較多原創(chuàng)設(shè)計(jì)，聯(lián)合迪士尼、機(jī)動(dòng)戰(zhàn)士高達(dá)等推出聯(lián)名款主機(jī)；在軟件上，則開(kāi)發(fā)出使用更順暢的系統(tǒng)助手等。

其間，為更好地做研發(fā)生產(chǎn)，攀升科技又經(jīng)歷多次搬家，并于2016年在黃陂建成攀升科技園。此后，更多核心部件被研發(fā)出來(lái)，主板、集成電路等相繼面市。一體機(jī)、筆記本等幾十款自研產(chǎn)品，紛紛上架銷(xiāo)售。2020年，公司成為中部首個(gè)進(jìn)入國(guó)家信創(chuàng)產(chǎn)品目錄的電腦整機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

攀升科技趕上了一個(gè)好時(shí)代。近幾年，隨著遠(yuǎn)程辦公、直播、上網(wǎng)課需求激增，全球PC市場(chǎng)出貨量持續(xù)增長(zhǎng)。其中，2021年全球PC出貨量增長(zhǎng)14.8%，創(chuàng)近十年來(lái)新高。同年，攀升科技銷(xiāo)量突破100萬(wàn)臺(tái)，綜合收入超過(guò)40億元，連續(xù)多年位居天貓、京東等平臺(tái)線上定制電腦第一的位置。

目前，攀升科技正在建設(shè)新科技園，總建筑面積約17萬(wàn)平方米，將包含自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)化生產(chǎn)線等。

深耕細(xì)分市場(chǎng)，打造高科技民族品牌

未來(lái)，攀升科技給自己定下了更大的目標(biāo)，2025年銷(xiāo)售額要達(dá)到100億元并成功上市，成為高科技能量滿滿的民族品牌。

“從打造品牌上來(lái)看，我們還只是從幼兒園進(jìn)入小學(xué)的階段，還需繼續(xù)努力?！眲⒘Ⅵ翁寡?，目前公司產(chǎn)品銷(xiāo)售中，60%仍是組裝品牌，35%是自有品牌，5%是國(guó)家信創(chuàng)產(chǎn)品，后兩者占比還需持續(xù)提升，才能助力目標(biāo)盡早實(shí)現(xiàn)。

一個(gè)更嚴(yán)峻的事實(shí)是，全球PC出貨量在今年出現(xiàn)拐點(diǎn)。根據(jù)全球權(quán)威第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)，今年一季度，全球PC出貨量為7790萬(wàn)臺(tái)，同比下降6.8%；二季度下滑更厲害，相應(yīng)數(shù)據(jù)為7200萬(wàn)臺(tái)，同比下降12.6%。

如何實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)？

在劉立鑫看來(lái)，攀升科技年銷(xiāo)超100萬(wàn)臺(tái)的量，在全球市場(chǎng)中占比不算高。因此，盡管整體市場(chǎng)在下降，但公司的市場(chǎng)份額還有提升空間，“比如筆記本市場(chǎng)整體在下降，但我們今年卻增長(zhǎng)了7倍”。

那么，又該如何搶占市場(chǎng)份額？

劉立鑫的答案是做好細(xì)分市場(chǎng)，小市場(chǎng)做到極致也會(huì)變成大市場(chǎng)，“比如，公司目前的客戶群主要有幾類(lèi)，一是游戲用戶，二是中小微企業(yè)，三是直播用戶。其中，直播用戶市場(chǎng)增量較大，調(diào)研過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，他們購(gòu)買(mǎi)電腦、攝像頭、聲卡、燈光等直播工具時(shí)，只能分散地從商家購(gòu)買(mǎi)來(lái)匹配，我們就推出了一站式直播應(yīng)用解決方案”。

進(jìn)軍海外市場(chǎng)也是選擇之一。自2018年起，攀升科技的產(chǎn)品就通過(guò)新蛋網(wǎng)、沃爾瑪、速賣(mài)通等平臺(tái)，賣(mài)到了荷蘭等國(guó)家和地區(qū)。去年，公司還在菲律賓中國(guó)城開(kāi)出了第一家線下體驗(yàn)中心，今年計(jì)劃在泰國(guó)等國(guó)家再落地。劉立鑫表示，海外市場(chǎng)已成為公司較大的增量市場(chǎng)。

線下體驗(yàn)中心還計(jì)劃在國(guó)內(nèi)落地。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，為何又從線上轉(zhuǎn)到線下？

劉立鑫稱，“要做民族品牌，就不能只讓部分人知道品牌，必須從線上再到線下，讓更多大眾了解公司。而在開(kāi)店計(jì)劃上，會(huì)更多地以借力的方式，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開(kāi)店，比如和在3C領(lǐng)域有較高知名度的京東MALL合作開(kāi)店。”

攀升科技還在謀劃將研發(fā)生產(chǎn)能力向行業(yè)輸出。今年1月，公司專門(mén)成立武漢栗米方田科技有限公司，以集成電路設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、MCU（微控制單元）設(shè)計(jì)與應(yīng)用開(kāi)發(fā)、工業(yè)控制節(jié)點(diǎn)軟硬件解決方案等為主營(yíng)業(yè)務(wù)，希望為中國(guó)核心技術(shù)自主自立作出攀升貢獻(xiàn)。