◎ 彭耕耘
一樣的問題,有時(shí)需要不一樣的解決方法。時(shí)空條件、環(huán)境因素特別是打交道的對(duì)象不同時(shí),“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的做法往往難以奏效,只有以變應(yīng)變,調(diào)整方式方法,才能從根本上促進(jìn)問題的解決和事物的轉(zhuǎn)化。
明代著名謀臣劉伯溫隱居青田山時(shí),鄉(xiāng)鄰聞知他過(guò)人的才智,有什么疑難問題便時(shí)常向他討教。有次一位姓孟的菜販向他訴苦:有地痞惡霸來(lái)騷擾,來(lái)了就得給錢,否則菜攤生意就被攪黃了。劉伯溫問清情況后,告訴他不能忍氣吞聲,不妨準(zhǔn)備快刀,下回地痞再來(lái)?yè)v亂,就亮刀對(duì)抗。只要在氣勢(shì)上壓倒對(duì)方,諒他們也不敢再來(lái)?yè)v亂。孟姓菜販果真回去準(zhǔn)備了兩把長(zhǎng)刀,磨得雪亮。地痞又來(lái)勒索時(shí),他拿出長(zhǎng)刀沖上前去,喊道:“老子跟你們拼了!”那幾個(gè)混混見勢(shì)不妙,落荒而逃。以后再不敢到菜攤尋釁了。
另有一位王姓肉販也來(lái)向劉伯溫求助,說(shuō)有地痞來(lái)為難他,索要保護(hù)費(fèi)。劉伯溫詳細(xì)了解后告訴他,萬(wàn)事和為貴,不如請(qǐng)這些人吃頓飯,屆時(shí)把王家親戚多叫一些來(lái)作陪。王姓肉販依言請(qǐng)這些滋事者吃飯,并邀來(lái)族中有身份的一幫宗親幫忙敬酒,懇請(qǐng)“多多關(guān)照”。那伙人見王姓宗族人多勢(shì)眾,自己討不到什么便宜,也就順坡下驢,此后不再來(lái)?yè)v亂了。
同樣是被敲詐,劉伯溫給兩位商販出的招數(shù)全然不同。他的隨侍童子很納悶,便好奇地向他請(qǐng)教。劉伯溫從容揭開了謎底。他說(shuō),孟姓在這里屬小姓,勢(shì)單力薄,再怎么討好對(duì)方,都難逃被欺負(fù)的困境,不如放手一搏。小流氓本只是虛張聲勢(shì),揀軟柿子捏,商販如果發(fā)狠還擊,拔刀相向,對(duì)方欺軟怕硬,就會(huì)知難而退,這就是邪不勝正。而王姓是大族,把族人叫出來(lái)為自己站臺(tái)撐腰,無(wú)形中是在向?qū)Ψ绞?,自能不?zhàn)而屈人之兵。
劉伯溫善于根據(jù)情勢(shì)的不同,使出不同的招數(shù),并一一見效,其核心是“識(shí)人”,對(duì)不同人的背景、實(shí)力能進(jìn)行準(zhǔn)確的分析判斷。與此相類似的是孔子的因材施教,其核心同樣是“識(shí)人”。
有次孔子的學(xué)生子路向老師請(qǐng)教,聽到正確的道理是不是就得立馬去做?孔子說(shuō),你還有父親和長(zhǎng)兄在,應(yīng)該先征求下他們的意見,豈可率性而為?而孔子的另一位學(xué)生冉有也請(qǐng)教同樣的問題,孔子說(shuō),知道是正確的事,當(dāng)然要立馬去做。學(xué)生公西華剛好見到這兩個(gè)場(chǎng)面,很納悶為什么老師對(duì)同樣的問題回答完全不一樣??鬃咏忉專骸扒笠餐耍蔬M(jìn)之;由也兼人,故退之?!笔钦f(shuō)子路性格魯莽,風(fēng)風(fēng)火火,所以需要讓他緩緩,與父兄商量下,想周全了再去做較妥。而冉有性格柔弱,辦事瞻前顧后,縮手縮腳,所以要鼓勵(lì)他大膽去做,為所當(dāng)為。正是基于對(duì)學(xué)生性格特點(diǎn)的充分了解,孔子才能有針對(duì)性地予以點(diǎn)撥指導(dǎo)。
同樣的,在推薦學(xué)生任職時(shí),孔子也依據(jù)各人的特長(zhǎng)予以引導(dǎo)。他認(rèn)為德行突出的仲弓可以當(dāng)君王,善于政事的子路可以管理軍政,善于交際的子貢可以從事外交等。
知人善任、因材施教、量體裁衣、因人施策,前提都是要能“識(shí)人”。要當(dāng)好參謀,需要審時(shí)度勢(shì),既要能想出好的計(jì)策,也要準(zhǔn)確判斷執(zhí)行者的特點(diǎn),給合適的人分派合適的任務(wù),才能確保良策產(chǎn)生最佳效果;要當(dāng)好老師,需要對(duì)每位學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)及學(xué)習(xí)理解能力予以分析,才能各有側(cè)重地予以啟迪教導(dǎo);要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),需要對(duì)下屬的特長(zhǎng)與潛能有足夠的了解,才能安排適宜的崗位,讓每個(gè)人發(fā)揮所長(zhǎng),并注意人員的合理搭配,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使團(tuán)隊(duì)的合力最大化。
“知人者智,自知者明”,但愿我們每個(gè)人都能用心認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人,成為“明”“智”之人。
(阿建摘自《泉州晚報(bào)》圖/槿喑)